Gérez vos importations pendant et après avoir importé votre travail dans ClickUp. Découvrez quoi faire si vous rencontrez des problèmes avec votre importation !
La disponibilité et les limites des fonctionnalités varient en fonction du forfait et du rôle de l’utilisateur. En savoir plus
Ouvrez vos paramètres d'importation
Pour ouvrir vos paramètres d'importation :
- Cliquez sur votre avatar d'environnement de travail et sélectionnez Paramètres.
-
Sélectionnez Imports / Exports.
- Toutes les importations achevées, supprimées ou annulées précédentes sont visibles.
Vérifiez le statut d'une importation en cours
Une fois votre importation lancée, vous pouvez vérifier sa progression. Ce tableau explique les statuts d'importation que vous verrez :
| Statut de l'importation | Description |
| Importation en attente | Nous nous préparons à démarrer votre importation. |
| Importation en cours | Votre importation est en cours. |
| Importation terminée | Votre importation a été réussie. |
| Échec de l'importation | Votre importation n'a pas réussi. |
Les importations avec le statut d'Importation en File d'Attente et Importation en Cours peuvent être annulées.
Supprimer une importation
Vous pouvez supprimer les importations créées au cours des 10 derniers jours. Lorsque vous supprimez une importation, tous les éléments créés par l’importation seront supprimés. Au bout de 10 jours, les éléments devront être supprimés de vos espaces individuellement, ou en utilisant la barre d’action en bloc.
Réimporter
Une fois l'importation terminée, vous pouvez réimporter vos données sans problème en cliquant sur Supprimer les tâches importées.
Redémarrer une importation
Si vous rencontrez des problèmes avec votre importation, vous pouvez l'annuler à tout moment et la redémarrer.
Pour annuler une importation en cours :
-
Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur l’avatar de votre environnement de travail.
- Cliquez sur Paramètres.
-
Depuis la barre latérale, sélectionnez Importations / Exportations.
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Trouvez l'importation en cours.
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Cliquez sur Annuler l'importation.
- Redémarrez votre importation.
L'importation prend beaucoup de temps
Nous faisons de notre mieux pour importer vos données efficacement et nous n'imposons aucune limite sur les données que vous importez. Certaines applications externes imposent des limites. Consultez notre article concernant l'application depuis laquelle vous importez pour plus d'informations sur les limites :
Limites de fonctionnalités pour les forfaits Free Forever
Vous pourriez être invité à passer à la version supérieure une fois l'importation terminée et que vous commencez à utiliser certaines fonctionnalités. Voici quelques limites de fonctionnalités pour notre forfait Free Forever:
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100 Mo de stockage pour les pièces jointes
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60 Champs personnalisés
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100 listes et dossiers par espace
Importation échouée
Les importations peuvent échouer parce que votre fichier inclut des colonnes fusionnées avec deux valeurs différentes ou un champ obligatoire n'a pas de colonne mappée.
Si aucun de ces cas ne s'applique à votre importation, veuillez contacter l'Assistance. Notre équipe vous aidera à importer vos données avec succès !