¿Listo para pasarte de Jira a ClickUp? Este artículo te guía por el proceso de importación.

Usa el nuevo importador para descargar tus datos de Jira y luego subirlos a ClickUp siguiendo nuestro proceso paso a paso. El nuevo importador permite importar a ClickUp versiones de Jira alojadas en servidores locales. También te permite mapear estados, Campos personalizados y usuarios.

Usa el importador heredado para importar datos de Jira a ClickUp mediante la API.

La disponibilidad de funciones y los límites varían según el plan y el rol del usuario. Más información

El tiempo registrado en los problemas de Jira se asigna automáticamente a la persona que realiza la importación. Te recomendamos agregar notas en cada problema de Jira que vayas a importar para dejar registro de quién registró el tiempo en cada uno.

Hay un límite de 50 GB en el tamaño del archivo al importar desde Jira. Si tus datos de Jira superan los 50 GB, comunícate con nuestro equipo de Servicios profesionales.

Los archivos de Jira subidos están disponibles para reimportarse durante hasta 30 días antes de eliminarse permanentemente.

Qué se importa

La siguiente información se incluye al importar a ClickUp:

• ID de Jira
  • El ID de Jira se importa automáticamente en un nuevo Campo personalizado de tipo Área de texto (texto largo) llamado ID de Jira
• Descripciones de tareas
  • Los adjuntos de las descripciones de tareas se importan como comentarios de tarea
  • Los enlaces a tareas no se importan
• Subtareas
• Personas asignadas
• Seguidores
  • Los seguidores y reporteros de Jira pasan a ser seguidores
• Dependencias y relaciones de tareas
• Comentarios, sus autores y adjuntos
  • Los enlaces a tareas no se importan
  • Los comentarios privados se importan como comentarios públicos.
• Adjuntos y sus autores
  • Los adjuntos importados tienen un límite de tamaño de 1 GB
• Campos personalizados: los campos personalizados integrados de Jira se pueden importar a ClickUp, pero los definidos por el usuario no. Los siguientes Campos personalizados son transferibles a ClickUp:
  • Lista desplegable
  • Etiquetas
  • Texto
  • Número
  • Fecha
  • Las fechas deben tener el formato mm/dd/yyyy. El formato mm-dd-yyyy no se importará.
  • URL
  • Usuario
• Estados

Qué no se importa

La siguiente información no se incluye al importar a ClickUp:

• Tareas recurrentes
• Marcas de tiempo
• Campo de prioridad
• Según el tipo, los campos de etiqueta de Jira se importan de forma distinta:
  • Los campos de etiqueta integrados se importan a ClickUp como Etiquetas.
  • Los campos de etiqueta se importan a ClickUp como Campos personalizados de etiqueta.

Paso 1: Selecciona la fuente de importación

Para iniciar una importación desde Jira:

1. En la esquina superior izquierda, haz clic en el avatar de tu Entorno de trabajo y selecciona Configuración.
2. En la barra lateral Toda la configuración, selecciona Importaciones / Exportaciones.
   • Si tu Entorno de trabajo no tiene historial de importación ni exportación, se abre la página Selecciona la fuente de importación. En la sección Importar desde aplicaciones, selecciona Jira.
   • Si tu Entorno de trabajo tiene historial de importación o exportación, se abre la página Importaciones / Exportaciones. Selecciona Importar elementos. En la página Selecciona la fuente de importación, selecciona Jira.

Paso 2: Selecciona tu versión de Jira

1. En la página Selecciona tu versión de Jira, elige una versión:
   • Jira Cloud: selecciona esta opción si usas una versión de Jira alojada en la nube.
   • Jira Software: selecciona esta opción si usas una versión de Jira en servidor o en local.
2. Haz clic en Siguiente.
3. En la ventana emergente, inicia sesión en tu cuenta de Wrike.

Paso 3: Importar desde Jira Cloud o Jira Software

Para recuperar tus datos de Jira:

1. Sigue las instrucciones para descargar tus datos de Jira.
2. Haz clic en Siguiente.

Paso 4: Sube o selecciona una copia de seguridad

Para subir tus datos de Jira a ClickUp:

1. Arrastra y suelta tu archivo .zip de Jira, o búscalo en tu equipo.
   • Si el archivo de Jira fue modificado, la importación no se completará.
2. Una vez completada la subida, pasarás automáticamente al paso 5.

Según el tamaño de tu archivo, este paso puede tardar varias horas.

Paso 5: Resumen de la copia de seguridad

ClickUp analiza automáticamente tus datos de Jira. Cuando termina el análisis:

1. Revisa el resumen para ver la cantidad de usuarios, proyectos, problemas y adjuntos encontrados.
2. Haz clic en Siguiente.

Paso 6: Elige los proyectos de Jira

Puedes traer todos tus proyectos de una vez o hacerlo en lotes mediante varias importaciones.

Para seleccionar los proyectos que quieres importar:

1. Muestra los proyectos archivados activando Mostrar archivados en la esquina superior derecha.
2. Marca la casilla a la derecha de cada proyecto que quieras importar, o haz clic en la doble marca de verificación en la esquina superior derecha para seleccionar todos los proyectos.

3. Haz clic en Siguiente.

Paso 7: Configuración de la jerarquía

Personaliza cómo se organiza tu jerarquía de ClickUp. Como puedes crear estados únicos para cada Lista de tu Entorno de trabajo, la opción que elijas afecta el mapeo de estados más adelante en el proceso de importación.

Para configurar tu jerarquía:

1. Usa la ventana Vista previa para decidir qué opción es mejor para tu equipo:

   

   • Épicas como tareas e historias como subtareas: en una Lista de Épicas, se crea una tarea para cada épica y una subtarea para cada historia. Elige esta opción si quieres que las épicas y las historias compartan los mismos estados. Los elementos que no sean épicas ni historias se colocarán en una Lista No épicas separada.
   • Épicas e historias relacionadas como tareas: en una Carpeta, se crea una Lista para todas tus épicas y una Lista para todas tus historias. Las épicas e historias relacionadas se vincularán mediante relaciones de ClickUp. Elige esta opción si quieres que las épicas y las historias tengan estados diferentes.
2. Haz clic en Siguiente.

El ClickApp de Subtareas anidadas se habilita automáticamente cuando importas desde Jira.

Paso 8: Importa los proyectos de Jira

Para importar tus proyectos de Jira:

1. En el menú desplegable, elige el Espacio al que quieres importar tus proyectos de Jira.
2. Haz clic en Siguiente.

Paso 9: Importa los usuarios de Jira

Para mapear los usuarios de Jira a usuarios de ClickUp:

1. Usa los menús desplegables a la derecha de cada usuario para mapearlos. Tienes las siguientes opciones disponibles:

• Invitar como nuevo usuario: invita a esta persona a tu Entorno de trabajo de ClickUp como nuevo usuario de ClickUp.
• Usuario inactivo: no mapees este usuario a tu Entorno de trabajo de ClickUp.
• Usuario de ClickUp existente: mapea este usuario a un perfil de usuario existente en tu Entorno de trabajo de ClickUp.
• Haz clic en Siguiente.

Paso 10: Mapeo de Campos personalizados

Para mapear tus Campos personalizados de Jira a los Campos personalizados de ClickUp:

1. Usa los menús desplegables a la derecha de cada campo de Jira para mapearlos a Campos personalizados de ClickUp nuevos o existentes. Algunos campos, como los menús desplegables, tienen niveles adicionales de mapeo disponibles.

2. Haz clic en Siguiente.

Paso 11: Mapeo de estados

Para mapear tus estados de Jira a estados de ClickUp:

1. Usa los menús desplegables a la derecha de cada estado de Jira para mapearlos.
2. Personaliza tus estados de ClickUp. Haz clic en cualquier estado para cambiarle el nombre. Haz clic en el color de cualquier estado para cambiarlo.
3. Al final de la página, haz clic en Completar.

Finaliza la importación

¡Felicitaciones! En la página Importación/Exportación, puedes hacer seguimiento del progreso de tu importación. Puedes seguir usando tu Entorno de trabajo mientras esperas que la importación finalice.

Verás Importación completada cuando haya terminado.

Gestionar importaciones grandes

El tiempo de importación varía según el tamaño del archivo y tu conexión a internet.

Los siguientes consejos pueden ayudarte a gestionar importaciones grandes desde Jira.

Optimiza el tamaño del archivo

Antes de exportar, elimina proyectos y adjuntos antiguos de Jira para reducir el tamaño del archivo.

También puedes quitar los adjuntos grandes de Jira y agregarlos directamente en ClickUp después de importar.

Importa en lotes

Para importar de forma más eficiente, te recomendamos hacerlo en lotes. Trae uno o varios proyectos de Jira a la vez. Esto ahorra tiempo, facilita el seguimiento y hace que sea más fácil corregir cualquier problema.

Eliminación selectiva de adjuntos

Si el archivo sigue siendo grande, quita los adjuntos que no necesitas para los proyectos que estás importando. Conserva el archivo entities.xml en el nivel superior del zip.

Importa adjuntos de forma selectiva

En importaciones con muchos adjuntos, quita los innecesarios del zip antes de importar. Esto reduce la necesidad de volver a subirlos después de la importación.