¿Necesitas mover todos tus datos de un entorno de trabajo existente a uno nuevo? Nuestro equipo puede realizar una migración de datos en un solo sentido de un entorno de trabajo a otro.

El entorno de trabajo de origen contiene los datos que se van a migrar. El entorno de trabajo de destino recibirá los datos.

Antes de comenzar

Migrar datos entre entornos de trabajo requiere algunas horas de inactividad para ambos entornos. Las migraciones se programan únicamente los jueves de 2:00 PM a 5:00 PM CST. Coordina con tu equipo para prepararse para la inactividad durante este período.

Una vez completada la migración, el entorno de trabajo de origen quedará archivado y dejará de ser accesible. No es posible recuperar el entorno de trabajo de origen archivado, y los cambios son irreversibles.

Si necesitas mantener acceso al entorno de trabajo de origen o quieres mover datos específicos de un entorno de trabajo a otro, puedes migrar Espacios entre entornos de trabajo compartiendo una plantilla.

Requisitos

Antes de poder migrar datos entre entornos de trabajo, asegúrate de que se cumplan los siguientes requisitos:

• Eres propietario o cuentas con la aprobación por escrito de los propietarios de ambos entornos de trabajo, tanto el de origen como el de destino.
• Los usuarios del entorno de trabajo de origen se han unido al entorno de trabajo de destino.
• El entorno de trabajo de destino está en el mismo plan de ClickUp o en uno superior.
• Si estás en el Plan Free Forever, que tiene un límite de 5 Espacios, asegúrate de tener suficientes Espacios disponibles en el entorno de trabajo de destino.
• Los IDs de tareas personalizados deben ser únicos dentro de un entorno de trabajo. Revisa los entornos de trabajo de origen y destino para confirmar que ningún Espacio use el mismo prefijo de ID de tarea personalizado.

Requisitos técnicos

Nuestro equipo se encargará de los siguientes requisitos técnicos por ti:

• Los entornos de trabajo de origen y destino deben estar en la misma región de AWS. Nuestro equipo migrará el entorno de trabajo de origen para que quede en la misma región que el entorno de trabajo de destino.

Chat

Los canales de Chat del entorno de trabajo de origen se agregarán al entorno de trabajo de destino.

Los mensajes directos y mensajes grupales coincidentes se fusionarán. Por ejemplo:

• Sam y Avery tienen chats de mensajes directos activos tanto en el entorno de trabajo de origen como en el de destino. Sus mensajes del chat de mensajes directos en el entorno de trabajo de origen se fusionarán con su chat en el entorno de trabajo de destino.
• Los mensajes de los canales de Bienvenida y del entorno de trabajo se fusionarán en sus canales correspondientes en el entorno de trabajo de destino.

Recomendaciones

Antes de enviar tu solicitud para migrar datos entre entornos de trabajo, te recomendamos revisar los siguientes puntos:

• Asegúrate de que tus ClickApps y sus configuraciones respectivas coincidan. Por ejemplo, si usas subtareas anidadas, asegúrate de que ambos entornos de trabajo tengan la misma cantidad de subtareas anidadas disponibles, o más.
• Configura las integraciones necesarias en el entorno de trabajo de destino.
• Crea los tipos de tareas personalizados que necesites en el entorno de trabajo de destino.

Limitaciones

Algunas funciones y datos pueden verse de forma diferente en el entorno de trabajo de destino, entre ellos:

• Inicio: Es posible que los usuarios necesiten reconfigurar sus tarjetas en Inicio.
• Los enlaces y las menciones pueden aparecer como URLs simples.
• Cualquier elemento compartido públicamente, incluidos Formularios, Documentos, tareas y vistas, deberá volver a compartirse para generar un nuevo enlace público.
• Los Espacios se renombrarán con el nombre del entorno de trabajo de origen al final. Puedes renombrar los Espacios migrados en cualquier momento. Por ejemplo: Marketing team (ACME Entorno de trabajo)
• Los tipos de tareas personalizados no se migran por el momento. Las tareas que usan un tipo de tarea personalizado se mueven al entorno de trabajo de destino como tareas.

Fusionar tipos de tareas usando Campos personalizados

Puedes crear un Campo personalizado de Lista desplegable para registrar el tipo de tarea de cualquier elemento en tu entorno de trabajo de origen.

Una vez completada la fusión, establece el Tipo de tarea según el valor del Campo personalizado.

Usa una vista Todo y la Barra de acciones masivas para actualizar tareas de forma masiva en ambos entornos de trabajo.