Administra tus importaciones durante y después de importar tu trabajo a ClickUp. ¡Descubre qué hacer si tienes problemas con tu importación!
La disponibilidad de funciones y los límites varían según el plan y el rol del usuario. Más información
Abre tu historial de importaciones
Puedes abrir tu historial de importaciones desde la barra lateral de Inicio o de Espacios, o desde la configuración del Entorno de trabajo.
Para abrir tu historial de importaciones desde la barra lateral de Inicio o la barra lateral de Espacios:
- En la esquina superior derecha de tu barra lateral de Inicio o barra lateral de Espacios, haz clic en el menú Crear.
- Muchas de las páginas que se abren desde tu Navegación global tienen un botón de crear en la esquina superior derecha de sus respectivas barras laterales. Los elementos que puedes crear varían según la pestaña.
- En la parte inferior del menú Crear, haz clic en Importar.
Para abrir tu historial de importaciones desde la configuración del Entorno de trabajo:
- En la esquina superior izquierda, haz clic en el avatar de tu Entorno de trabajo y selecciona Configuración.
- En la barra lateral Toda la configuración, selecciona Importaciones / Exportaciones.
- Si tu Entorno de trabajo tiene importaciones previas, verás todas las que se completaron, eliminaron o cancelaron.
- Si tu Entorno de trabajo no tiene importaciones previas, verás todos los tipos de importaciones que puedes iniciar.
Revisa el estado de una importación en curso
Una vez que inicies tu importación, puedes revisar su progreso. Esta tabla explica los estados de importación que verás:
| Estado de la importación | Descripción |
| Import Queued | Nos estamos preparando para iniciar tu importación. |
| Import Pending | Tu importación está en curso. |
| Completed | Tu importación se completó con éxito. |
| Import Failed | Tu importación no se completó con éxito. |
Las importaciones con estado Import Queued e Import in Progress pueden cancelarse.
Revisa una importación
Para abrir el informe de una importación individual:
- Abre tu historial de importaciones.
- En Historial, a la derecha de la importación que quieres revisar, haz clic en Ver detalles.
El informe se abre como una página completa con el nombre de la fuente de importación. Encima de las pestañas, la página muestra Importado por, Estado, Elementos importados e Iniciado el.
Importaciones fallidas
Si una importación falla, abre su informe desde tu historial de importaciones y lee la sección Errores en la pestaña Resumen. Usa las pestañas de entidades para encontrar los elementos afectados y el motivo por el que cada uno falló.
Si aún necesitas ayuda, haz clic en Contactar a soporte en la esquina superior derecha del informe. Para compartir con Soporte la referencia de la importación, haz clic en Copiar ID en la esquina superior derecha.
Elimina una importación
Puedes eliminar cualquier importación creada en los últimos 10 días. Al eliminar una importación, se eliminarán todos los elementos que esta creó. Pasados los 10 días, deberás eliminar los elementos de tus Espacios de forma individual o mediante la Barra de acciones en lote.
La importación está tardando mucho
Hacemos todo lo posible para importar tus datos de manera eficiente. Algunas aplicaciones externas aplican límites propios o límites de API. Consulta nuestro artículo sobre la aplicación desde la que estás importando para obtener más información sobre los límites:
Importación fallida
Si no queda claro por qué falló tu importación, comunícate con Soporte. ¡Nuestro equipo te ayudará a importar tus datos con éxito!