Sincroniza todas las actualizaciones de proyectos e incidencias entre ClickUp y Jira para que no tengas que salir de ClickUp para ver y gestionar tu trabajo. La sincronización genera automáticamente Listas y tareas para todos tus proyectos e incidencias en un Espacio de ClickUp organizado, para que puedas actualizarlas y ver los cambios reflejados en Jira de forma automática.
Si necesitas visibilidad en tiempo real para buscar y previsualizar proyectos, tableros, paneles e incidencias de Jira en ClickUp, usa la integración Jira Connected Search.
Las integraciones de sincronización están en versión beta.
Lo que necesitas
- La integración de sincronización con Jira está disponible en los planes Business Plus y Enterprise.
- Los propietarios y administradores del Entorno de trabajo pueden configurar la integración de sincronización con Jira.
- La cuenta de Jira utilizada para la sincronización debe estar en el plan premium de Jira.
- La cuenta de Jira utilizada para la sincronización debe ser una cuenta de administrador con permisos globales.
Qué se sincroniza
¡Casi todos los datos de Jira se sincronizan en ambas direcciones con ClickUp!
Proyectos, épicas, incidencias, tareas y bugs de Jira
Los siguientes datos se sincronizan entre Jira y ClickUp:
| Jira | ClickUp |
| Proyectos | Listas |
| Épicas No puedes crear épicas desde ClickUp, pero sí puedes agregar tareas, historias y bugs a épicas existentes. |
Tareas |
| Incidencias | Tareas |
| Tareas | Tareas |
| Bugs | Tareas |
Campos de incidencias de Jira
Los siguientes campos de incidencias se sincronizan entre Jira y ClickUp:
| Campo de incidencia en Jira | Campo de tarea en ClickUp |
| Nombre | Nombre |
| Estado Los estados personalizados no se sincronizan. |
Estado |
| Tipo | Campo personalizado |
| Comentario | Comentario |
| Relaciones | Anidación de tareas y subtareas |
| Descripción | No se sincroniza |
Inicia la sincronización
Te recomendamos crear una nueva cuenta de administrador en Jira con permisos globales y una cuenta de administrador en ClickUp con la misma dirección de correo electrónico.
Usar una cuenta de servicio es una práctica recomendada, ya que la cuenta que configura la sincronización no puede usarla. Esto evita bucles infinitos y la duplicación de tareas.
Para iniciar la sincronización:
- Con la nueva cuenta de administrador de ClickUp, abre el App Center.
- Busca y selecciona Jira Sync.
- Haz clic en Contáctanos para enviar el formulario de la versión beta. Una vez aceptado en la beta, continúa con el siguiente paso.
- Selecciona Administrar.
- Ingresa tu nombre de host, nombre de host con protocolo, correo electrónico y token de API.
- Para obtener tu token de API, ve a https://id.atlassian.com/manage-profile/security/api-tokens y selecciona Crear token de API. Ponle un nombre al token, haz clic en Crear y selecciona Copiar.
- Haz clic en Iniciar sesión en Jira.
- Puedes sincronizar un máximo de 10 campos personalizados por proyecto.
- Cuando finalice la autenticación, haz clic en Iniciar sincronización para sincronizar todos tus proyectos de Jira. No cierres ClickUp mientras la sincronización esté en curso.
Según la cantidad de proyectos e incidencias que tengas, la sincronización puede tardar varias horas. Puedes seguir trabajando en ClickUp y revisar el progreso de la sincronización en cualquier momento desde el App Center.
Si una tarea falla en la sincronización, ábrela para ver el motivo. Los errores se muestran como comentarios del administrador que configuró la integración.
Usar Jira Sync
Una vez completada la configuración, verás un nuevo Espacio llamado Jira. Dentro del Espacio, verás una Lista por cada proyecto de Jira. En cada Lista, verás una tarea por cada incidencia de Jira. Si existe una persona asignada equivalente en ClickUp, se le asignará automáticamente a sus tareas.
Cada tarea incluye cuatro campos personalizados con información importante:
- ID de incidencia de Jira
- Clave de incidencia de Jira
- Tipo de incidencia de Jira
- URL de incidencia de Jira
Te recomendamos agregar estos campos personalizados como columnas en tu Vista de lista.
Crear y sincronizar incidencias
Cuando creas una nueva tarea en el Espacio de Jira, se crea una incidencia idéntica en Jira, y viceversa.
Si no seleccionas un campo personalizado de tipo de incidencia de Jira al crear una tarea, el tipo de incidencia será Tarea de forma predeterminada.
Cuando mueves una tarea a una nueva Lista en el Espacio de Jira, la incidencia se mueve al proyecto equivalente en Jira, y viceversa.
Cuando cambias el estado de una tarea en ClickUp, se actualiza la incidencia equivalente en Jira, y viceversa.
Puedes agregar una tarea a una nueva ubicación usando Tareas en múltiples listas y la sincronización continuará a menos que se elimine la Lista del proyecto original de Jira.
Mira nuestra guía en video sobre cómo crear incidencias de Jira con la integración de sincronización.
Pausar la sincronización
Puedes pausar la sincronización en cualquier momento.
Desde el App Center:
- Busca y selecciona Jira Sync.
- Selecciona Administrar.
- Haz clic en Detener sincronización. Puedes reanudarla en cualquier momento haciendo clic en Iniciar sincronización.
Quitar un proyecto de Jira
Si quieres quitar un proyecto de Jira de ClickUp, elimina la Lista creada para ese proyecto. El proyecto y las incidencias no se verán afectados en Jira, pero ya no se sincronizarán.