| Evento | Descripción |
| User Login | Un usuario inició sesión en el Entorno de trabajo. |
| User Login (2FA) | Un usuario inició sesión correctamente mediante 2FA. |
| User Login Failed | Un usuario no pudo iniciar sesión en el Entorno de trabajo. |
| User Logout | Un usuario cerró sesión en el Entorno de trabajo. |
| User Invite | Se invitó a un usuario al Entorno de trabajo. |
| User Removed | Se quitó a un usuario del Entorno de trabajo. |
| Role Changed | Se cambió el rol de un usuario. |
| App Connection Created | Un usuario creó una conexión de aplicación. |
| App Connection Deleted | Un usuario eliminó una conexión de aplicación. |
| App Connection Updated | Un usuario actualizó una conexión de aplicación. |
Si eres propietario de un Entorno de trabajo, usa nuestros registros de auditoría a nivel de Entorno de trabajo para resolver situaciones como errores, acciones malintencionadas y comportamientos maliciosos.
La disponibilidad de funciones y los límites varían según el plan y el rol del usuario. Más información.
Integración con la API
Integra tu registro de auditoría con tus sistemas externos o exporta los registros para usarlos como referencia de cumplimiento a través de nuestra API.
Eventos rastreados por los registros de auditoría
Los eventos son acciones de usuarios que quedan registradas. Estos son los registros de auditoría del entorno de trabajo:
- Usuario: El registro de usuario rastrea eventos de autenticación y autorización, como inicios y cierres de sesión, cambios de rol e invitaciones de usuarios.
- Tarea: El registro de tareas rastrea la actividad de tareas seleccionada por usuario y por tipo de actividad.
- Campos: El registro de campos rastrea eventos de campos personalizados, como la creación o eliminación de campos personalizados.
- Jerarquía: El registro de jerarquía rastrea eventos de jerarquía, como la creación de una carpeta o la eliminación de una lista.
- Agentes: El registro de agentes rastrea la actividad de Super Agent por usuario del entorno de trabajo o agente y tipo de actividad.
- Otros: El registro de otros rastrea eventos de emojis personalizados.
Datos de eventos
Los registros generan los siguientes datos para cada evento:
- Fecha
- Usuario
- Rol
- Evento
- Estado
Un registro de eventos ofrece más detalles. Para ver el registro de eventos:
- A la izquierda de la fecha, en cualquier fila del registro de auditoría, haz clic en el menú desplegable.
El registro de eventos es un sistema de informes interno que usa nuestros esquemas de nomenclatura. Algunos datos, como los roles de usuario, se representan con un número.
La siguiente tabla muestra datos de ejemplo de un registro de eventos generado cuando un administrador inicia sesión correctamente mediante 2FA:
| Información | Descripción | Registro de eventos |
| Fecha 31 de julio de 2024 10:59:04 AM |
La fecha y hora en que ocurrió el evento. | startTime: "2024-07-31T17:59:04.238Z endTime: "2024-07-31T17:59:04.238Z |
| Usuario username@email.com |
El usuario que realizó la acción. | userId: 123 clientIp: 123.123.123.123 userName: User Name userEmail: username@email.com |
| Rol Admin |
El rol del usuario que realizó la acción. | userRole: 2 |
| Evento User Login (2FA) |
Las acciones de los usuarios que quedan registradas. | title: User Login (2FA) eventType: USER_LOGIN |
| Estado Success |
El estado del evento; por ejemplo, éxito o error. | eventStatus: success |
Eventos rastreados por el registro de usuario
La siguiente tabla detalla los eventos rastreados por el registro de usuario:
| Evento | Descripción |
| 2FA Policy Changed | Un propietario o administrador cambió la política de requerir 2FA del entorno de trabajo. |
| Access Request Created | Alguien solicitó acceso a una tarea. |
| Access Request Resolved | La solicitud de acceso a una tarea fue aprobada o rechazada. |
| Advanced Settings Update | Un propietario o administrador actualizó un permiso avanzado del entorno de trabajo. |
| App Connection Created | Alguien configuró una conexión personal o del entorno de trabajo para una aplicación. Esto incluye conexiones a servidores MCP externos. |
| App Connection Deleted | Alguien desconectó una conexión personal o del entorno de trabajo para una aplicación. Esto incluye conexiones a servidores MCP externos. |
| App Connection Updated | Alguien cambió la configuración de una aplicación conectada existente, por ejemplo, activando o desactivando la Búsqueda conectada para ella. |
| Bypass SSO Enabled | Un propietario o administrador habilitó la configuración de omisión de SSO. |
| Chat Retention Setting Deleted | Un propietario o administrador cambió la configuración de retención de datos de Chat al valor predeterminado de Nunca vence. |
| Chat Retention Setting Updated | Un propietario o administrador cambió la configuración de retención de datos de Chat a 30, 90, 180 o 360 días. |
| Apuntes con IA Retention Setting Deactivated | Se registra cuando un propietario o administrador restablece el período de retención de datos de Apuntes con IA a Nunca vence. |
| Apuntes con IA Retention Setting Updated | Se registra cuando un propietario o administrador establece un período de retención de datos de Apuntes con IA. |
| ClickApp Updated | El ClickApp especificado fue actualizado. |
| Custom Role Created | Un propietario o administrador creó un nuevo Rol personalizado. |
| Custom Role Deleted | Un propietario o administrador eliminó un Rol personalizado. |
| Custom Role Updated | Un propietario o administrador actualizó un Rol personalizado. |
| Role Permission Changed | El usuario cambió los permisos de otro usuario. |
| SSO Configuration Updated | Un propietario o administrador cambió el requisito o proveedor de SSO del entorno de trabajo. |
| Space ClickApp Bulk Updated | Actualización masiva de ClickApps para Espacios. |
| Space ClickApp Updated | Actualización de ClickApps para un Espacio específico. |
| Team Created | Se creó un Equipo. |
| Team Deleted | Se eliminó un Equipo. |
| Team Updated | Se actualizó un Equipo. |
| Update User Via SCIM Consulta los siguientes artículos para saber más sobre el uso de SCIM con ClickUp: • Guía de configuración de SCIM para Microsoft Entra ID • Guía de configuración de SCIM de Okta para ClickUp |
Se realizaron actualizaciones en el perfil del usuario a través de SCIM. |
| User Deprovisioned Via SCIM | El usuario fue desaprovisionado a través de SCIM. |
| User Provisioned Via SCIM | El usuario fue aprovisionado a través de SCIM. |
| User added to Team | Se agregó un usuario a un Equipo. |
| User Changed 2FA | Un usuario activó o desactivó la configuración de 2FA de su cuenta. |
| User Changed Email | El usuario cambió su correo electrónico. |
| User Changed Password | El usuario cambió su contraseña. |
| User Invited to Entorno de trabajo | El usuario invitó a un nuevo usuario a unirse al entorno de trabajo. |
| User Joined Workspace | El usuario aceptó una invitación para unirse al entorno de trabajo. |
| User Left Workspace | El usuario abandonó el entorno de trabajo. |
| User Login | El usuario inició sesión. |
| User Logout | El usuario cerró sesión. |
| User Removed from Team | El usuario fue eliminado de un Equipo. |
| User Removed from Entorno de trabajo | El usuario eliminó a otro usuario del entorno de trabajo. |
| User Requested Password Recovery | El usuario solicitó la recuperación de contraseña. |
| User Requested to Invite | Un usuario con permisos de invitación invitó a otro usuario. |
| User Role Changed | El usuario cambió el rol de otro usuario. |
Los eventos de conexión de aplicación no permiten actualmente que los administradores identifiquen quién creó o eliminó una conexión personal con un tercero. Los escaneos iniciales y la reindexación periódica pueden aparecer como accesos repetidos a archivos en el sistema de origen.
En los planes Enterprise y Max, el permiso de rol Integraciones personales puede impedir nuevas conexiones personales. Este permiso se está implementando de forma gradual y puede que aún no sea visible en tu entorno de trabajo. Su comportamiento está sujeto a cambios.
Eventos registrados por el log de tareas
La siguiente tabla lista los eventos registrados por el log de tareas:
| Evento |
| Tarea archivada |
| Personas asignadas a la tarea modificadas |
| Tarea creada |
| Valores de campo personalizado de la tarea modificados |
| Tarea eliminada |
| Tarea movida |
| Prioridad de la tarea modificada |
| Tarea restaurada |
| Estado de la tarea modificado |
| Tarea desarchivada |
Se incluyen las acciones realizadas por los Super Agents.
Eventos rastreados por el registro de Campos
La siguiente tabla lista los eventos rastreados por el registro de Campos:
| Evento | Descripción |
| Campo personalizado convertido | El usuario convirtió un campo personalizado existente a otro tipo de campo. |
| Campo personalizado creado | El usuario creó un campo personalizado. |
| Campo personalizado actualizado | El usuario editó un campo personalizado. Los registros de auditoría no rastrean ediciones a las opciones de los campos personalizados de tipo lista desplegable o etiqueta. Por ejemplo, cambiar el nombre de un campo de lista desplegable. |
| Campo personalizado quitado | El usuario quitó un campo personalizado de una ubicación sin eliminarlo del entorno de trabajo. |
| Campo personalizado eliminado permanentemente | El usuario eliminó un campo personalizado del entorno de trabajo. O bien, el campo personalizado estuvo en la papelera por más de 30 días. Después de 30 días, los campos personalizados se eliminan permanentemente. |
| Campo personalizado restaurado | El usuario restauró un campo personalizado desde la papelera. |
| Campo personalizado duplicado | El usuario duplicó un campo personalizado. |
| Campo personalizado fusionado | El usuario fusionó un campo personalizado. |
| Ubicación de campo personalizado agregada | El usuario agregó un campo personalizado a una nueva ubicación. |
| Ubicación de campo personalizado actualizada | El usuario movió un campo personalizado de una ubicación a otra. |
| Ubicación de campo personalizado quitada | El usuario quitó un campo personalizado de una ubicación. |
| Permiso de miembro de campo personalizado establecido | Los permisos de usuario para este campo personalizado fueron establecidos o editados. |
| Permiso de miembro de campo personalizado quitado | Un permiso de usuario para este campo personalizado fue quitado. |
| Permiso de miembro de grupo de campo personalizado actualizado | El permiso de usuario de un equipo para este campo personalizado fue actualizado. |
| Permiso de miembro de grupo de campo personalizado quitado | El permiso de usuario de un equipo para este campo personalizado fue quitado. |
Se incluyen las acciones realizadas por Super Agents.
Eventos rastreados por el registro de Jerarquía
La siguiente tabla lista los eventos rastreados por el registro de Jerarquía:
| Evento | Descripción |
| Acceso a carpeta actualizado | Se actualizaron las configuraciones de uso compartido o permisos de un usuario en una Carpeta o subcarpeta. |
| Carpeta archivada | Se archivó una Carpeta o subcarpeta. |
| Carpeta creada | Se creó una Carpeta o subcarpeta. |
| Carpeta eliminada | Se eliminó una Carpeta o subcarpeta. |
| Carpeta duplicada | Se duplicó una Carpeta o subcarpeta. |
| Carpeta movida | Se movió una Carpeta o subcarpeta. |
| Configuración pública/privada de carpeta actualizada | Se actualizó la configuración pública o privada de una Carpeta o subcarpeta. |
| Carpeta renombrada | Se renombró una Carpeta o subcarpeta. |
| Carpeta actualizada | Se actualizó una configuración de la Carpeta o subcarpeta. Por ejemplo, se cambió el color de la Carpeta. |
| Acceso a lista actualizado | Se actualizaron las configuraciones de uso compartido o permisos de un usuario en una Lista. |
| Lista archivada | Se archivó una Lista. |
| Lista creada | Se creó una Lista. |
| Lista eliminada | Se eliminó una Lista. |
| Lista duplicada | Se duplicó una Lista. |
| Lista movida | Se movió una Lista. |
| Configuración pública/privada de lista actualizada | Se actualizó la configuración pública o privada de una Lista. |
| Lista renombrada | Se renombró una Lista. |
| Lista desarchivada | Se desarchivó una Lista. |
| Lista actualizada | Se actualizó una configuración de la Lista. Por ejemplo, se cambió el estado de la Lista. |
| Acceso al Espacio actualizado | Se actualizaron las configuraciones de uso compartido o permisos de un usuario en un Espacio. |
| Espacio archivado | Se archivó un Espacio. |
| Espacio creado | Se creó un Espacio. |
| Espacio eliminado | Se eliminó un Espacio. |
| Espacio duplicado | Se duplicó un Espacio. |
| Configuración pública/privada de Espacio actualizada | Se actualizó la configuración pública o privada de un Espacio. |
| Espacio renombrado | Se renombró un Espacio. |
| Espacio actualizado | Se actualizó una configuración del Espacio. Por ejemplo, se cambió el color y el ícono. |
Las acciones realizadas por Super Agents también se incluyen.
Eventos rastreados por el registro de Agents
Este registro solo aplica a los Super Agents. La actividad del Autopilot Agent se registra en el registro de Automatizaciones.
La siguiente tabla muestra los eventos rastreados por el registro de Agents:
| Evento | Descripción |
| Agent Active Setting Updated | El Super Agent se marcó como activo. Esto significa que el Super Agent acaba de crearse, o que se reactivó uno existente. |
| Agent Assignee Setting Updated | El disparador Asignar tarea del Super Agent se desactivó. |
| Agent Created | El Super Agent fue creado. |
| Agent DM setting Updated | El disparador Mensaje directo del Super Agent se desactivó. |
| Agent Deleted | El Super Agent fue eliminado. |
| Agent Knowledge Setting Updated | El conocimiento del Super Agent se editó. |
| Agent Mentions Setting Updated | El disparador Mención del Super Agent se desactivó. |
| Agent Prompt Setting Updated | Las instrucciones del Super Agent se editaron. |
| Agent Tools Setting Updated | Las herramientas del Super Agent se editaron. |
| Agent Triggers Setting Updated | Los disparadores del Super Agent se actualizaron. |
| Agent Schedules Setting Updated | El horario del Super Agent se actualizó. |
Eventos rastreados por el registro Otros
| Evento | Descripción |
| Emoji Created, Deleted, or Updated | Se creó, eliminó o actualizó un emoji personalizado. |
Accede a tus registros de auditoría
Los registros de auditoría se generan en la configuración de tu entorno de trabajo de ClickUp y también se pueden usar con la API de ClickUp.
Para acceder a los registros de auditoría desde ClickUp:
- En la esquina superior izquierda, haz clic en el avatar de tu entorno de trabajo y selecciona Configuración.
- En la barra lateral Todas las configuraciones, haz clic en Registros de auditoría.
- Haz clic en la pestaña Usuario, Tarea, Campos o Jerarquía para seleccionar un registro. También puedes seleccionar la pestaña Agents u Otros.
Busca en tus registros de auditoría
Desde la página de Registros de auditoría en la configuración de tu Entorno de trabajo, puedes buscar en ambos registros con los siguientes filtros:
Fecha
La fecha en que ocurrió el evento. Para buscar por fecha:
- Selecciona la pestaña Usuario o Tarea.
- Debajo de las pestañas, selecciona el menú desplegable Fecha.
- En el selector de fechas, elige una o ambas opciones:
- Fecha de inicio: cuándo comenzó el evento.
- Fecha de fin: cuándo terminó el evento.
Usuario
El usuario que realizó la acción. Para buscar por usuario:
- Selecciona la pestaña Usuario o Tarea.
- Debajo de las pestañas, selecciona el menú desplegable Usuario.
- En el selector de personas, elige un usuario.
Estado
El estado de la acción completada. Por ejemplo, éxito o error. Para verlo:
- Selecciona la pestaña Usuario o Tarea.
- Debajo de las pestañas, selecciona el menú desplegable Estado.
- En el menú desplegable, selecciona uno o más de los siguientes estados:
- Éxito
- Fallido
Permite que los administradores vean los registros de auditoría
Los propietarios pueden permitir que los administradores vean los registros de auditoría. Los miembros e invitados no pueden ver los registros de auditoría.
Para permitir que los administradores vean los registros:
- En la esquina superior izquierda, haz clic en el avatar de tu Entorno de trabajo y selecciona Configuración.
- En la barra lateral Todas las configuraciones, haz clic en Seguridad y permisos.
- Crea un permiso personalizado que herede el rol de administrador.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Acciones del entorno de trabajo.
- En la columna del nuevo rol, activa el botón Ver registros de auditoría.