Prêt à passer de Jira à ClickUp ? Cet article vous guide tout au long du processus d'importation.

Utilisez le nouvel outil d'importation pour télécharger vos données depuis Jira, puis importez-les dans ClickUp grâce à notre processus étape par étape. Le nouvel outil d'importation permet d'importer dans ClickUp les versions de Jira hébergées sur site. Il vous permet également de mapper les statuts, les champs personnalisés et les utilisateurs.

Utilisez l'outil d'importation hérité pour importer des données depuis Jira dans ClickUp via l'API.

La disponibilité des fonctionnalités et les limites varient selon le plan et le rôle de l'utilisateur. En savoir plus

Le temps passé sur les tickets dans Jira est automatiquement attribué à la personne qui effectue l'importation. Nous vous recommandons de créer des notes dans Jira sur chaque ticket importé pour indiquer qui a suivi le temps pour chaque ticket.

La limite de taille de fichier lors d'une importation depuis Jira est de 50 Go. Si vos données Jira dépassent 50 Go, contactez notre équipe Professional Services.

Les fichiers Jira importés restent disponibles pour être réimportés pendant 30 jours, puis sont supprimés définitivement.

Ce qui est importé

Les informations suivantes sont incluses lors de l'importation dans ClickUp :

• ID Jira
  • L'ID Jira est automatiquement importé dans un nouveau champ personnalisé Zone de texte (texte long) appelé Jira ID
• Descriptions des tâches
  • Les pièces jointes des descriptions de tâches sont importées en tant que commentaires de tâche
  • Les liens vers des tâches ne sont pas importés
• Sous-tâches
• Personnes assignées
• Abonnés
  • Les abonnés et les rapporteurs Jira deviennent des abonnés
• Dépendances et relations entre tâches
• Commentaires, leurs auteurs et leurs pièces jointes
  • Les liens vers des tâches ne sont pas importés
  • Les commentaires privés sont importés en tant que commentaires publics.
• Pièces jointes et leurs auteurs
  • Les pièces jointes importées ont une taille limite de 1 Go
• Champs personnalisés : les champs personnalisés intégrés de Jira peuvent être importés dans ClickUp, mais pas les champs personnalisés définis par l'utilisateur. Les champs personnalisés suivants sont transférables vers ClickUp :
  • Liste déroulante
  • Libellés
  • Texte
  • Nombre
  • Date
  • Les dates doivent respecter le format mm/dd/yyyy. Le format mm-dd-yyyy ne sera pas importé.
  • URL
  • Utilisateur
• Statuts

Ce qui n'est pas importé

Les informations suivantes ne sont pas incluses lors de l'importation dans ClickUp :

• Tâches récurrentes
• Horodatages
• Champ Priorité
• Selon le type, les champs Étiquette de Jira sont importés différemment :
  • Les champs Étiquette intégrés sont importés dans ClickUp en tant qu'étiquettes.
  • Les champs Étiquette sont importés dans ClickUp en tant que champs personnalisés Libellés.

Étape 1 : sélectionner la source d'importation

Pour démarrer une importation depuis Jira :

1. Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur l'avatar de votre Environnement de travail et sélectionnez Paramètres.
2. Dans la barre latérale Tous les paramètres, sélectionnez Importations / Exportations.
   • Si votre Environnement de travail n'a pas d'historique d'importation ou d'exportation, la page Sélectionner la source d'importation s'ouvre. Dans la section Importer depuis des applications, sélectionnez Jira.
   • Si votre Environnement de travail a un historique d'importation ou d'exportation, la page Importations / Exportations s'ouvre. Sélectionnez Importer des éléments. Sur la page Sélectionner la source d'importation, sélectionnez Jira.

Étape 2 : sélectionner votre version de Jira

1. Sur la page Sélectionner votre version de Jira, choisissez une version :
   • Jira Cloud : sélectionnez cette option si vous utilisez une version hébergée dans le cloud de Jira.
   • Jira Software : sélectionnez cette option si vous utilisez une version serveur ou sur site de Jira.
2. Cliquez sur Suivant.
3. Dans la fenêtre contextuelle, connectez-vous à votre compte Wrike.

Étape 3 : importer depuis Jira Cloud ou Jira Software

Pour récupérer vos données Jira :

1. Suivez les instructions pour télécharger vos données Jira.
2. Cliquez sur Suivant.

Étape 4 : importer ou sélectionner une sauvegarde

Pour importer vos données Jira dans ClickUp :

1. Glissez-déposez votre fichier .zip Jira ou parcourez vos fichiers pour le sélectionner.
   • Si le fichier Jira a été modifié, l'importation ne s'effectuera pas.
2. Une fois l'importation terminée, vous êtes automatiquement redirigé vers l'étape 5.

Selon la taille de votre fichier, cette étape peut prendre jusqu'à plusieurs heures.

Étape 5 : récapitulatif de la sauvegarde

ClickUp analyse automatiquement vos données Jira. Une fois l'analyse terminée :

1. Vérifiez le récapitulatif pour voir le nombre d'utilisateurs, de projets, de tickets et de pièces jointes trouvés.
2. Cliquez sur Suivant.

Étape 6 : choisir les projets Jira

Vous pouvez importer tous vos projets en une seule fois ou les importer par lots à l'aide de plusieurs importations.

Pour sélectionner les projets à importer :

1. Affichez les projets archivés en activant Afficher les éléments archivés dans le coin supérieur droit.
2. Cochez la case à droite de chaque projet à importer, ou cliquez sur le double coche dans le coin supérieur droit pour sélectionner tous les projets.

3. Cliquez sur Suivant.

Étape 7 : configuration de la hiérarchie

Personnalisez la configuration de votre hiérarchie ClickUp. Comme vous pouvez créer des statuts uniques pour chaque Liste de votre Environnement de travail, votre choix aura une incidence sur le mapping des statuts plus loin dans le processus d'importation.

Pour configurer votre hiérarchie :

1. Utilisez la fenêtre Aperçu pour déterminer quelle option convient le mieux à votre équipe :

   

   • Epics en tant que tâches et stories en tant que sous-tâches : dans une seule Liste Epics, créez une tâche pour chaque epic et une sous-tâche pour chaque story. Choisissez cette option si vous souhaitez que les epics et les stories partagent les mêmes statuts. Les éléments qui ne sont ni des epics ni des stories seront placés dans une Liste Non-Epics distincte.
   • Epics et stories liés en tant que tâches : dans un seul Dossier, créez une Liste pour tous vos epics et une Liste pour toutes vos stories. Les epics et stories liés seront connectés via des relations ClickUp. Choisissez cette option si vous souhaitez que les epics et les stories aient des statuts différents.
2. Cliquez sur Suivant.

Le ClickApp Sous-tâches imbriquées est automatiquement activé lors de l'importation depuis Jira.

Étape 8 : importer les projets Jira

Pour importer vos projets Jira :

1. À l'aide du menu déroulant, choisissez un Espace vers lequel importer vos projets Jira.
2. Cliquez sur Suivant.

Étape 9 : importer les utilisateurs Jira

Pour mapper les utilisateurs Jira aux utilisateurs ClickUp :

1. Utilisez les menus déroulants à droite de chaque utilisateur pour les mapper. Les options suivantes sont disponibles :

• Inviter en tant que nouvel utilisateur : invitez cette personne dans votre Environnement de travail ClickUp en tant que nouvel utilisateur ClickUp.
• Utilisateur inactif : ne mappez pas cet utilisateur à votre Environnement de travail ClickUp.
• Utilisateur ClickUp existant : mappez cet utilisateur à un profil utilisateur existant dans votre Environnement de travail ClickUp.
• Cliquez sur Suivant.

Étape 10 : mapping des champs personnalisés

Pour mapper vos champs personnalisés Jira aux champs personnalisés ClickUp :

1. Utilisez les menus déroulants à droite de chaque champ Jira pour les mapper à des champs personnalisés ClickUp nouveaux ou existants. Certains champs, comme les listes déroulantes, disposent de niveaux de mapping supplémentaires.

2. Cliquez sur Suivant.

Étape 11 : mapping des statuts

Pour mapper vos statuts Jira aux statuts ClickUp :

1. Utilisez les menus déroulants à droite de chaque statut Jira pour les mapper.
2. Personnalisez vos statuts ClickUp. Cliquez sur un statut pour le renommer. Cliquez sur la couleur d'un statut pour la modifier.
3. En bas de la page, cliquez sur Terminer.

Finaliser l'importation

Félicitations ! Sur la page Importation/Exportation, vous pouvez suivre la progression de votre importation. Vous pouvez continuer à utiliser votre Environnement de travail pendant que l'importation se termine.

Le message Importation terminée s'affiche une fois l'opération terminée.

Gérer les importations volumineuses

Le temps d'importation varie selon la taille du fichier et votre connexion internet.

Les conseils suivants peuvent vous aider à gérer les importations volumineuses depuis Jira.

Optimiser la taille du fichier

Avant d'exporter, supprimez les anciens projets et pièces jointes dans Jira pour réduire la taille du fichier.

Vous pouvez également supprimer les pièces jointes volumineuses de Jira, puis les rajouter dans ClickUp après l'importation.

Importer par lots

Pour importer plus efficacement, nous vous recommandons d'importer par lots. Importez un ou quelques projets Jira à la fois. Cela permet de gagner du temps, d'améliorer les retours et de faciliter la correction des problèmes.

Suppression sélective des pièces jointes

Si le fichier est encore volumineux, retirez les pièces jointes inutiles pour les projets que vous importez. Conservez le fichier entities.xml à la racine du fichier zip.

Importer les pièces jointes de manière sélective

Pour les importations comportant de nombreuses pièces jointes, supprimez celles dont vous n'avez pas besoin du fichier zip avant d'importer. Cela réduit le volume de fichiers à réimporter après l'importation.