Propietarios del entorno de trabajo, utilicen los Registros de auditoría para ayudar a solucionar situaciones como errores, actores malintencionados y acciones maliciosas. Pueden exportar los registros para usarlos como referencia de cumplimiento.
La disponibilidad de funciones y los límites varían según el plan y el rol del usuario. Más información.
Integración de API
Integra tu registro de auditoría con tus sistemas externos a través de nuestra API.
Eventos rastreados por los Registros de Auditoría
Los eventos son acciones de usuarios que quedan registradas. Hay dos registros:
- Usuario: El registro de usuario rastrea eventos de autenticación y autorización, como inicios y cierres de sesión, cambios de rol e invitaciones a usuarios.
- Tarea: El registro de tareas rastrea la actividad seleccionada de la tarea por usuario y tipo de actividad de la tarea.
Datos del evento
Los registros de auditoría de usuario y tarea generan los siguientes datos para cada evento:
- Fecha
- Usuario
- Rol
- Evento
- Estado
Un registro de eventos proporciona más detalles. Para ver el registro de eventos:
- A la izquierda de la fecha en cualquier fila del Registro de auditoría, haz clic en el desplegable.
El registro de eventos es un sistema de informes interno que utiliza nuestros esquemas de nombres. Algunos datos, como los roles de usuario, están representados por un número.
La siguiente tabla muestra datos de ejemplo del registro de eventos generados cuando un administrador inicia sesión exitosamente mediante autenticación de dos factores (2FA):
Información | Descripción | Registro de eventos |
Fecha 31 de julio de 2024 10:59:04 AM |
La fecha y hora del evento. |
startTime: "2024-07-31T17:59:04.238Z
endTime: "2024-07-31T17:59:04.238Z
|
Usuario username@email.com |
El usuario que realizó la acción. |
userId: 123
clientIp: 123.123.123.123
userName: Nombre de Usuario
userEmail: username@email.com
|
Rol Administrador |
El rol del usuario actuante. |
userRole: 2
|
Evento Inicio de sesión del usuario (autenticación de dos factores, 2FA) |
Acciones del usuario que están registradas. |
title: Inicio de sesión de usuario (2FA)
eventType: USER_LOGIN
|
Estado Intento correcto |
El estado del evento. Éxito o fracaso, por ejemplo. |
eventStatus: success
|
Eventos rastreados por el Registro de Usuario
La siguiente tabla detalla los eventos rastreados por el Registro de Usuario:
Evento | Descripción |
Política de autenticación de dos factores (2FA) modificada |
Un propietario o administrador ha cambiado la política de requerimiento de autenticación de dos factores (2FA) del entorno de trabajo. |
Usuario cambió la autenticación de dos factores (2FA) | El usuario activó o desactivó la 2FA para su cuenta. |
Configuración de SSO actualizada | Un propietario o administrador ha cambiado el requerimiento o proveedor del SSO del entorno de trabajo. |
Actualizar usuario vía SCIM Echa un vistazo a los siguientes artículos para aprender más sobre el uso de SCIM con ClickUp: |
Se realizaron actualizaciones en el perfil del usuario a través de SCIM. |
Grupo creado | El usuario creó un nuevo grupo mediante SCIM. |
Grupo eliminado | El usuario eliminó un nuevo grupo a través de SCIM. |
Grupo actualizado | El usuario actualizó un nuevo grupo a través de SCIM. |
Usuario eliminado del grupo | El usuario fue eliminado de un grupo a través de SCIM. |
Usuario añadido al grupo | El usuario fue añadido a un grupo mediante SCIM. |
Usuario Desvinculado Mediante SCIM | El usuario fue desprovisionado a través de SCIM. |
Usuario provisto mediante SCIM | El usuario fue provisto a través de SCIM. |
Permiso de rol cambiado | El usuario cambió los permisos de otro usuario. |
Usuario invitado al entorno de trabajo | El usuario invitó a un nuevo usuario a unirse al entorno de trabajo. |
Usuario se unió al entorno de trabajo | El usuario aceptó una invitación para unirse al entorno de trabajo. |
Usuario abandonó el entorno de trabajo | El usuario abandonó el entorno de trabajo. |
Inicio de sesión de usuario | El usuario inició sesión. |
Cierre de sesión del usuario | El usuario cerró sesión. |
Usuario eliminado del entorno de trabajo | El usuario eliminó a otro usuario del entorno de trabajo. |
El usuario solicitó la recuperación de contraseña | El usuario solicitó la recuperación de contraseña. |
Rol de usuario cambiado | El usuario cambió el rol de otro usuario. |
Usuario cambió de correo electrónico | El usuario cambió su correo electrónico. |
Usuario cambió la contraseña | El usuario cambió su contraseña. |
Inicio de sesión con token | El usuario inició sesión mediante una invitación por correo electrónico o un enlace de recuperación de cuenta. |
Eventos rastreados por el Registro de Tareas
La siguiente tabla enumera los eventos registrados en el Registro de Tareas:
Evento |
Tarea Archivada |
Tarea Personas asignadas modificadas |
Tarea creada |
Tarea Valores de Campo Personalizado modificados |
Tarea Eliminada |
Tarea Prioridad Cambiada |
Tarea restaurada |
Estado de la tarea cambiado |
Tarea Desarchivada |
Accede a tus registros de auditoría
Los registros de auditoría se generan en los ajustes de tu entorno de trabajo de ClickUp y también pueden utilizarse con la API de ClickUp.
Para acceder a los registros de auditoría de ClickUp:
- En la esquina superior izquierda, haz clic en tu avatar del entorno de trabajo.
- Selecciona Registros de auditoría.
- Haz clic en la pestaña de Usuario o Tarea para seleccionar un registro.
Busca en tus registros de auditoría
Desde el cuadro de diálogo modal de Registros de auditoría en los ajustes de tu entorno de trabajo, puedes buscar ambos registros utilizando los siguientes filtros:
Fecha
La fecha en que ocurrió el evento. Para buscar por fecha:
- Seleccione la pestaña de Usuario o de Tarea.
- Debajo de las pestañas, selecciona el desplegable de Fecha.
- Desde el selector de fecha, elige una o ambas opciones:
- Desde la fecha: Cuando comenzó el evento.
- Hasta la fecha: Cuando terminó el evento.
Usuario
El usuario que realizó la acción. Para buscar por usuario:
- Seleccione la pestaña de Usuario o de Tarea.
- Debajo de las pestañas, selecciona el desplegable de Usuario.
- Desde el selector de personas, elige un usuario.
Estado
El estado de la acción completada. Por ejemplo, éxito o error. Para ver
- Seleccione la pestaña de Usuario o de Tarea.
- Debajo de las pestañas, selecciona el desplegable de Estado.
- Desde el desplegable, selecciona uno o más de los siguientes estados:
- Intento correcto
- Fallido
Permitir a los administradores ver los registros de auditoría
Los propietarios pueden permitir a los administradores ver los Registros de auditoría. Los miembros e invitados no pueden ver los Registros de Auditoría.
Para permitir a los administradores ver los registros:
- En la esquina superior izquierda, haz clic en tu avatar del entorno de trabajo.
- Selecciona Ajustes.
- Seleccione Seguridad y permisos.
- Crea un permiso personalizado que herede el rol de administrador.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Acciones del entorno de trabajo.
- En la columna del nuevo rol, haz clic en el interruptor Ver registros de auditoría para activarlo.