Nutzen Sie Bedingungen für Automatisierungen

Bedingungen geben dir mehr Kontrolle über deine Automatisierungen. Sie ermöglichen es dir zu filtern, welche Aufgaben deine Automatisierung starten.

Zum Beispiel könntest du einen Auslöser für Aufgaben mit einem bestimmten Status setzen und dann eine Bedingung hinzufügen, damit die Automatisierung auf Aufgaben mit spezifischen Mitarbeitern angewendet wird.

Du kannst Bedingungen für die Automatisierung bei der Erstellung von Agenten verwenden.

Die Verfügbarkeit und Limits von Features sind je nach Plan und Benutzerrolle unterschiedlich. Weitere Informationen

Bedingungen verstehen

Im Automatisierungsschema sind Bedingungen Kriterien, die erfüllt sein müssen, damit eine Automatisierung ausgeführt wird.

Bedingungen müssen vor dem Auslöser für eine Aktion festgelegt werden.

Screenshot einer Automatisierung, die den Auslöser und eine Bedingung hervorhebt.

Verfügbare Bedingungen

Folgende Bedingungen können für Automatisierungen angewendet werden.

Bedingung Beschreibung
Mitarbeiter Filtern Sie nach spezifischen Benutzern, allen oder keinem.
Aktuelles Datum

Filter Aktionen, die vor oder nach einem festen oder dynamischen Datum ausgelöst werden.

Diese Bedingung beeinflusst nicht das Datum, an dem die Automatisierung ausgeführt wird. Der von dir festgelegte Datumsbereich für diese Bedingung muss erfüllt sein, damit die Automatisierung ausgeführt wird.

Benutzerdefiniertes Feld

Filter für ein völlig eindeutiges Feld der Aufgabe wie einen Wert oder ein Budget.

  • entspricht: Nur Aufgaben mit identischen Werten in benutzerdefinierten Feldern.
  • nicht gleich ist: Aufgaben, die einen anderen Wert für ein benutzerdefiniertes Feld haben. 
  • ist festgelegt: Aufgaben, bei denen das benutzerdefinierte Feld festgelegt ist. 
  • ist nicht festgelegt: Aufgaben, bei denen das benutzerdefinierte Feld nicht festgelegt ist. 

Wenn Sie die Bedingung Benutzerdefiniertes Feld ist nicht gleich mit einem benutzerdefinierten Feld für Beschreibungen verwenden und mehr als eine Beschreibung auswählen, erfordert dies, dass der Wert beiden Beschreibungen nicht entspricht, nicht einer oder der anderen. Sie müssen für jede einzelne Beschriftungsoption eine zusätzliche Bedingung hinzufügen.

Du kannst KI-Felder und private benutzerdefinierte Felder als Bedingungen verwenden.

Text-, Textbereich- (Langtext) und E-Mail-Benutzerdefinierte Felder unterstützen reguläre Ausdrücke.

Formelfelder

Numerische Formelfeld und Formelfelder, die die Today()-Funktion verwenden, werden nicht unterstützt.

Priorität Filtere Aufgaben heraus, die keine bestimmte Priorität haben
Startdatum Überprüfe nach Aufgaben mit bestimmten Startdaten. Wähle ein bestimmtes Datum oder ein Vorher/Nachher-Datum aus.
Fälligkeitsdatum Überprüfe nach Aufgaben mit bestimmten Fälligkeitsdaten. Wähle ein bestimmtes Datum oder ein Vorher/Nachher-Datum aus.
Status Wählen Sie Aufgaben in einer bestimmten Phase Ihres Workflows.
Tag Stellen Sie Ihre Bedingung so ein, dass sie mit einem oder allen ausgewählten Tags übereinstimmt. Sie können auch nach allen Aufgaben filtern, die keine Tags enthalten
Aufgabenname enthält

Starte die Automatisierung, basierend darauf, dass der Aufgabenname bestimmte Kriterien erfüllt. Operatoren umfassen:

  • Enthält
  • Enthält nicht
  • ist gleich
  • ist ungleich
  • Regex: Verwende einen regulären Ausdruck.
    Klicke auf Vorschläge, um einige gängige Beispiele zur Inspiration zu sehen.
    Klicke dann auf Verwenden, um schnell einen vorgeschlagenen regulären Ausdruck anzuwenden.
Aufgabentyp Stelle deine Bedingungen so ein, dass sie einem bestimmten Typ von Aufgabe oder allen ausgewählten Typen von Aufgabe entsprechen. 
Zeitschätzung Filtern Sie Aufgaben heraus, die Schätzungen enthalten/nicht enthalten. Sie können auch einen größeren/kleineren/gleichen Wert für die Bedingung angeben.
Zeit im Status

Nur dann Maßnahmen ergreifen, wenn Aufgaben für eine bestimmte Zeit einen bestimmten Status hatten. Diese Bedingung bezieht sich auf die gesamte Zeit, die Aufgaben im ausgewählten Status verbracht haben. 

Zum Beispiel:

Wenn sich die Priorität einer Aufgabe auf dringend ändert und die Aufgabe länger als 5 Stunden im QA Review -Status war, füge einen Kommentar hinzu, der das QA-Team markiert, um das Testen zu priorisieren.

Follower
Filtern Sie nach spezifischen Benutzern, allen oder keinem.