Gestiona tus importaciones durante y después de importar tu trabajo a ClickUp. Aprende qué hacer si tienes problemas con tu importación.
La disponibilidad y los límites de las funciones varían según el plan y el rol de usuario. Más información
Abre tus ajustes de importación
Para abrir tus ajustes de importación:
- Haz clic en el avatar de tu entorno de trabajo y selecciona Ajustes.
-
Selecciona Importaciones / Exportaciones.
- Todos los importes completados, eliminados o cancelados anteriores son visibles.
Verifica el estado de una importación en curso
Una vez que hayas iniciado tu importación, puedes verificar su progreso. Esta tabla explica los estados de importación que verás:
| Estado de la importación | Descripción |
| Importación en cola | Estamos preparando el inicio de tu importación. |
| Importación pendiente | Tu importación está en curso. |
| Importación completada | Tu importación ha sido exitosa. |
| Importación fallida | La importación no ha sido exitosa. |
Las importaciones con el estado de Importación en cola e Importación en curso pueden cancelarse.
Elimina una importación
Puedes eliminar cualquier importación que hayas realizado en los últimos 10 días. Al hacerlo, se eliminarán todos los elementos creados por la importación. Una vez que hayan transcurrido 10 días, tendrás que eliminar los elementos de tus espacios individualmente o mediante la barra de acciones en lote.
Reimportar
Una vez completada la importación, puedes volver a importar tus datos sin problemas haciendo clic en Eliminar tareas importadas.
Reiniciar una importación
Si tienes problemas con tu importación, puedes cancelarla en cualquier momento y reiniciarla.
Para cancelar una importación en curso:
-
Haz clic en el avatar de tu entorno de trabajo, situado en la esquina superior izquierda.
- Haz clic en Ajustes.
-
Desde la barra lateral, selecciona Importaciones / Exportaciones.
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Encuentra la importación que está en curso.
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Haz clic en Cancelar importación.
- Reinicia tu importación.
La importación está tardando mucho
Nos esforzamos por importar tus datos de manera eficiente y no imponemos límites en los datos que importas. Algunas aplicaciones externas sí imponen límites. Consulta nuestro artículo sobre la aplicación desde la que estás importando para obtener más información sobre los límites:
Límites de funciones para los planes Free Forever
Puede que se le solicite que actualice una vez que haya terminado de importar y comience a utilizar funciones específicas. Aquí tienes algunos límites de funciones para nuestro plan Free Forever:
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100 mb de almacenamiento para adjuntos
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60 Campos personalizados
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100 listas y carpetas por espacio
Importación fallida
Las importaciones pueden fallar porque tu archivo incluye columnas combinadas con dos valores diferentes o un campo obligatorio no tiene una columna asignada.
Si ninguno de estos se aplica a tu importación, por favor contacta con Soporte. ¡Nuestro equipo te ayudará a importar tus datos con éxito!