Los Autopilot Agents de ClickUp (antes llamados Custom Agents) se adaptan a los cambios en tu Entorno de trabajo para actuar de forma autónoma según las instrucciones que se les den. Usa nuestro creador sin código para configurar Autopilot Agents en múltiples Espacios, Carpetas, Subcarpetas, Listas y Chats en tu Entorno de trabajo.

Conoce todas nuestras funciones de IA.

La disponibilidad y los límites de las funciones de IA varían según el plan y el rol del usuario. Más información

¿Qué es un Autopilot Agent?

Puedes configurar Autopilot Agents (antes llamados Custom Agents) para que respondan a ciertos desencadenadores y realicen acciones en una ubicación específica.

Si necesitas que un Agent realice trabajo inteligente en varias ubicaciones con más flexibilidad, ¡prueba creando un Super Agent!

Un Autopilot Agent de Recursos Humanos

El Canal del equipo de Recursos Humanos (RR. HH.) recibe muchas preguntas sobre los beneficios para empleados.

El gerente de RR. HH. quiere usar IA para responder preguntas sobre beneficios y liberar tiempo para su equipo.

Crea un Autopilot Agent en el Canal y lo llama Benny para hacerlo entretenido y relevante para los empleados que preguntan sobre sus beneficios.

El gerente de RR. HH. agrega Condiciones del Agent para que el Autopilot Agent solo responda preguntas específicamente sobre beneficios.

El gerente de RR. HH. le da al Autopilot Agent las siguientes instrucciones:

En la sección de Conocimiento, el gerente de RR. HH. le da al Autopilot Agent acceso al Documento de Beneficios, donde se explican en detalle los beneficios para empleados.

El Autopilot Agent ya incluye el conjunto de herramientas predeterminadas requerido, por lo que el gerente de RR. HH. no necesita agregar otras herramientas para que el Agent responda preguntas.

Crear un Autopilot Agent

Para crear un Autopilot Agent:

1. Desde la barra lateral de Inicio o la barra lateral de Espacios:
   • Abre un Espacio, Carpeta, Subcarpeta o Lista.
   • O, desde Chat, abre el Canal.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en el ícono de robot.
3. En el Modal de Automatización, haz clic en Crear Automatización.
4. El Autopilot Agent puede activarse por tareas, subtareas o ambas. Configura esto en Tareas o subtareas, en la esquina superior derecha de la sección Desencadenador.
5. Configura el Desencadenador, las Condiciones (opcionales), la Acción, el Conocimiento y las Herramientas del Autopilot Agent.
   • Puedes ponerle nombre al Autopilot Agent e ingresar una descripción.
6. En la esquina inferior derecha, haz clic en Crear.
7. ¡Prueba y empieza a usar tu nuevo Autopilot Agent!

Configurar los ajustes del Autopilot Agent

Configura los Desencadenadores, Condiciones, Acciones, Instrucciones, Conocimiento y Herramientas de un Autopilot Agent.

¿Qué son los Desencadenadores de un Autopilot Agent?

Los Desencadenadores de los Autopilot Agents son muy similares a los Desencadenadores de Automatización. Te permiten iniciar un Autopilot Agent cuando ocurren eventos específicos.

Los Autopilot Agents agregados a Canales tienen Desencadenadores distintos a los de los Autopilot Agents agregados a Listas, Subcarpetas, Carpetas o Espacios.

Por ejemplo, los Autopilot Agents agregados a ubicaciones pueden activarse por eventos en tareas, subtareas o ambas. Los Autopilot Agents agregados a Canales solo pueden actuar sobre los mensajes del Canal.

El Desencadenador Cada... Según un horario siempre aplica a tareas y subtareas.

Algunos desencadenadores:

• Te permiten especificar Condiciones del Agent.
• Te permiten usar Condiciones de Automatización.
• Agregan automáticamente herramientas requeridas y opcionales. Puedes editar las herramientas opcionales antes o después de crear un Autopilot Agent.

Seleccionar un Desencadenador

Para seleccionar un Desencadenador:

• En el lado izquierdo del creador de Autopilot Agents, haz clic en el menú desplegable bajo la sección Desencadenador.

Desencadenadores disponibles

También puedes usar Campos de IA en Automatizaciones. Con ciertos Desencadenadores, puedes seleccionar la Acción Actualizar campo de IA.

Cuando se activa, el Autopilot Agent usará el Conocimiento seleccionado para seguir sus Instrucciones. Las Herramientas requeridas se agregan por defecto. Es posible que el Autopilot Agent necesite más herramientas para ejecutar sus Instrucciones.

Esta tabla describe los desencadenadores disponibles para los Autopilot Agents y las ubicaciones donde están disponibles:

Agregar Condiciones del Agent

Las Condiciones del Agent son obligatorias para todos los Desencadenadores, excepto el Desencadenador Cada... Según un horario.

Para agregar Condiciones del Agent:

• En el lado izquierdo del creador de Autopilot Agents, escribe un prompt en el campo.

La siguiente tabla ofrece consejos para configurar las Condiciones del Autopilot Agent:

Agregar Condiciones de Automatización

Debajo del Desencadenador del Agent, haz clic en el ícono de más para agregar una o más Condiciones de Automatización.

El Agent solo se ejecutará cuando se cumplan estas Condiciones.

Acción del Autopilot Agent

Combinar el Desencadenador del Autopilot Agent con sus Instrucciones, Conocimiento y Herramientas le permite al Agent hacer casi cualquier cosa.

Configura la Acción del Autopilot Agent en Hacer cualquier cosa con IA. Luego, configura sus Instrucciones, Conocimiento y Herramientas.

Instrucciones

Las Instrucciones le indican a tu Autopilot Agent qué debe hacer. Las Instrucciones son siempre obligatorias.

Puedes usar Brain para ayudarte a redactar las instrucciones de tu Autopilot Agent, o consultar nuestras buenas prácticas para prompts.

Para configurar las Instrucciones:

• En el lado derecho del creador de Autopilot Agents, escribe un prompt en el campo.

La siguiente tabla ofrece consejos para configurar las Instrucciones de los Autopilot Agents:

Configurar el Conocimiento

Personaliza el conocimiento disponible para cada Autopilot Agent.

Agregar fuentes de conocimiento

Para agregar ubicaciones, elementos y aplicaciones externas al conocimiento disponible de un Autopilot Agent, desde el creador de Autopilot Agents:

1. Desde la sección Acceso al Entorno de trabajo:
   • Haz clic en Agregar desde Espacios.
   • O haz clic en Agregar tarea, Documento, Chat.
2. Desde la sección Búsqueda externa:
   • Haz clic en los inter

     Los Autopilot Agents de ClickUp (antes llamados Custom Agents) se adaptan a los cambios en tu Entorno de trabajo y actúan de forma autónoma según las instrucciones que les das. Usa nuestro creador sin código para configurar Autopilot Agents en múltiples Espacios, Carpetas, Subcarpetas, Listas y Chats de tu Entorno de trabajo.

     Conoce todas nuestras funciones de IA.

     La disponibilidad y los límites de las funciones de IA varían según el plan y el rol del usuario. Más información

     ¿Qué es un Autopilot Agent?

     Puedes configurar Autopilot Agents (antes llamados Custom Agents) para que respondan a ciertos desencadenadores y realicen acciones en una ubicación específica.

     Si necesitas un Agent que haga trabajo inteligente en varias ubicaciones con más flexibilidad, prueba crear un Super Agent.

     Un Autopilot Agent de RRHH

     El Canal del equipo de Recursos Humanos (RRHH) recibe muchas preguntas sobre los beneficios de los empleados.

     La gerente de RRHH quiere usar IA para responder esas preguntas y liberar tiempo a su equipo.

     Crea un Autopilot Agent en el Canal y lo llama Benny para que sea divertido y relevante para los empleados que preguntan sobre sus beneficios.

     La gerente de RRHH agrega Condiciones del Agent para que el Autopilot Agent solo responda preguntas específicamente sobre beneficios.

     Condiciones del Agent

     Solo responde preguntas que sean específicamente sobre beneficios para empleados. No respondas a ninguna otra pregunta ni a comentarios que no estén explícita o implícitamente relacionados con los beneficios para empleados.

     La gerente de RRHH le da al Autopilot Agent las siguientes instrucciones:

     Instrucciones

     Eres un especialista en beneficios de RRHH, con pleno conocimiento de nuestro paquete de beneficios y sus opciones. Puedes responder preguntas específicas sobre esas opciones, de forma general y según aplique a la mayoría de los empleados. Los beneficios pueden variar, así que si hay declaraciones contradictorias en la pregunta, menciona a @HR-team-leads.

     En la sección de Conocimiento, la gerente de RRHH le da al Autopilot Agent acceso al Documento de Beneficios, donde se explican en detalle los beneficios para empleados.

     El Autopilot Agent ya incluye el conjunto de Herramientas predeterminado requerido. La gerente de RRHH no necesita agregar otras herramientas para que su Autopilot Agent responda preguntas.

     Crear un Autopilot Agent

     Para crear un Autopilot Agent:

     1. Desde tu barra lateral de Inicio o la barra lateral de Espacios:
        • Abre un Espacio, Carpeta, Subcarpeta o Lista.
        • O bien, desde Chat, abre el Canal.
     2. En la esquina superior derecha, haz clic en el ícono de robot.
     3. Desde el modal de Automatización, haz clic en Crear automatización.
     4. El Autopilot Agent puede activarse por tareas, subtareas o ambas. Configura esto en Tareas o subtareas, en la esquina superior derecha de la sección Desencadenador.
     5. Configura el Desencadenador, las Condiciones (opcional), la Acción, el Conocimiento y las Herramientas de tu Autopilot Agent.
        • Puedes ponerle un nombre a tu Autopilot Agent e ingresar una descripción.
     6. En la esquina inferior derecha, haz clic en Crear.
     7. ¡Pruébalo y empieza a usar tu nuevo Autopilot Agent!

     Configurar los ajustes del Autopilot Agent

     Configura los Desencadenadores, las Condiciones, las Acciones, las Instrucciones, el Conocimiento y las Herramientas de un Autopilot Agent.

     ¿Qué son los Desencadenadores de un Autopilot Agent?

     Los Desencadenadores de los Autopilot Agents son muy similares a los Desencadenadores de Automatización. Te permiten iniciar un Autopilot Agent cuando ocurren eventos específicos.

     Los Autopilot Agents agregados a Canales tienen Desencadenadores distintos a los de los Autopilot Agents agregados a Listas, Subcarpetas, Carpetas o Espacios.

     Por ejemplo, los Autopilot Agents agregados a ubicaciones pueden activarse por eventos en tareas, subtareas o ambas. Los Autopilot Agents agregados a Canales solo pueden actuar sobre mensajes del Canal.

     El Desencadenador Cada... Según un horario siempre se aplica a tareas y subtareas.

     Algunos desencadenadores:

     • Te permiten especificar Condiciones del Agent.
     • Te permiten usar Condiciones de Automatización.
     • Agregan automáticamente herramientas requeridas y opcionales. Puedes editar las herramientas opcionales antes o después de crear un Autopilot Agent.

     Seleccionar un Desencadenador

     Para seleccionar un Desencadenador:

     • En el lado izquierdo del creador del Autopilot Agent, haz clic en el menú desplegable dentro de la sección Desencadenador.

     Desencadenadores disponibles

     También puedes usar Campos de IA en Automatizaciones. Con ciertos Desencadenadores, puedes seleccionar la Acción Actualizar campo de IA.

     Cuando se activa, el Autopilot Agent usará el Conocimiento seleccionado para seguir sus Instrucciones. Las Herramientas requeridas se agregan por defecto. Es posible que el Autopilot Agent necesite más herramientas para ejecutar sus Instrucciones.

     Esta tabla describe los desencadenadores disponibles para los Autopilot Agents y las ubicaciones donde están disponibles:

     Desencadenador	Descripción del Desencadenador	Opciones del Desencadenador	Ubicaciones donde está disponible
     Todas las listas de verificación resueltas	Todas las listas de verificación de la tarea están resueltas.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Todas las subtareas inmediatas resueltas	Las subtareas de primer nivel se actualizan a un estado cerrado. Este Desencadenador no funciona cuando se resuelven subtareas anidadas.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Responsable agregado	El responsable o los responsables seleccionados son asignados a una tarea. Si seleccionas varios responsables como desencadenador, agregar a cualquiera de ellos activará el Autopilot Agent.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Responsable eliminado	El responsable o los responsables seleccionados son desasignados de una tarea.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Comentario agregado	Se agrega un comentario a una tarea.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Campo personalizado modificado	El valor de un Campo personalizado de la tarea cambia. Esta herramienta puede analizar Campos personalizados de varias ubicaciones al mismo tiempo.	Menú desplegable Campo: haz clic para seleccionar el Campo personalizado. Menú desplegable Desde: haz clic para seleccionar el valor que cambiará. Menú desplegable Hasta: haz clic para seleccionar el valor al que cambiará el Campo personalizado.	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Fecha anterior/posterior a	La fecha es un número específico de horas, días o semanas antes o después de la fecha de inicio o fecha de vencimiento de la tarea.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Llega la fecha del Campo personalizado	Si existe un Campo personalizado de tipo Fecha en esta ubicación, la fecha coincide con la fecha especificada en ese Campo personalizado.	Menú desplegable Campos personalizados: haz clic para seleccionar el Campo personalizado de tipo Fecha.	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Fecha de vencimiento modificada	La fecha de vencimiento de la tarea cambia.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Cada... Según un horario	Llega un día y hora específicos.	Repetir: selecciona la frecuencia con la que se repetirá la Acción. A las: selecciona la hora en que se ejecutará la Acción. Inicio: selecciona el día en que comenzará el horario. Para ver más ajustes, haz clic en Avanzado. Elige entre estos ajustes avanzados: • Zona horaria: de forma predeterminada, es la zona horaria definida en Mi configuración. • Fin: selecciona la hora en que terminará este horario.	Canales Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Tarea o subtarea existente agregada aquí	Una tarea o subtarea es agregada a esta ubicación desde otra ubicación.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Tarea o subtarea existente movida aquí	Una tarea o subtarea es movida a esta ubicación desde otra ubicación.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Mensaje publicado	Se publica un mensaje en este Canal de Chat.	Ninguna	Canales
     Prioridad modificada	La prioridad de una tarea cambia.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Fecha de inicio modificada	La fecha de inicio de una tarea cambia.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Estado modificado	El estado de una tarea cambia.	Menú desplegable Desde: haz clic para seleccionar el estado que cambiará. Menú desplegable Hasta: haz clic para seleccionar el estado al que cambiará la tarea.	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Etiqueta agregada	Se agrega una Etiqueta a una tarea.	De forma predeterminada, el Autopilot Agent se activará cuando se agregue cualquier Etiqueta. Menú desplegable Etiqueta: haz clic para seleccionar una Etiqueta específica.	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Etiqueta eliminada	Se elimina una Etiqueta de una tarea.	De forma predeterminada, el Autopilot Agent se activará cuando se elimine cualquier Etiqueta. Menú desplegable Etiqueta: haz clic para seleccionar una Etiqueta específica.	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Tarea o subtarea creada	Se crea una tarea o subtarea en la ubicación del Autopilot Agent.	De forma predeterminada, cualquier tarea o subtarea creada en esta ubicación activará el Autopilot Agent. Menú desplegable Creado por: haz clic para deseleccionar ciertos métodos de creación de tareas.	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Tarea o subtarea vinculada	Una tarea o subtarea es vinculada a o desde una tarea.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Nombre de tarea o subtarea modificado	Se cambia el nombre de una tarea o subtarea.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Tarea o subtarea desbloqueada	Una tarea o subtarea es desbloqueada.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Tipo de tarea modificado	El tipo de tarea cambia.	Menú desplegable Desde: haz clic para seleccionar el tipo de tarea que cambiará. Menú desplegable Hasta: haz clic para seleccionar el tipo al que cambiará la tarea.	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Tiempo registrado	Se registra tiempo en la tarea o subtarea.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas

     Agregar Condiciones del Agent

     Las Condiciones del Agent son obligatorias para todos los Desencadenadores, excepto el Desencadenador Cada... Según un horario.

     Para agregar Condiciones del Agent:

     • En el lado izquierdo del creador del Autopilot Agent, escribe un prompt en el campo.

     La siguiente tabla ofrece consejos para configurar las Condiciones del Autopilot Agent:

     Consejos para escribir prompts del Autopilot Agent

     Escribe un prompt que le indique al Autopilot Agent cuándo actuar y cuándo no. Sé lo más específico posible. Usa lenguaje natural. Identifica los casos en los que no quieres que el Autopilot Agent actúe. Sé lo más específico posible. Explícale al Autopilot Agent qué hacer si no puede ejecutar la acción indicada. Sé lo más específico posible.

     Agregar Condiciones de Automatización

     Debajo del Desencadenador del Agent, haz clic en el ícono de más para agregar una o más Condiciones de Automatización.

     Tu Agent solo se ejecutará cuando se cumplan estas Condiciones.

     

     Acción del Autopilot Agent

     Combinar el Desencadenador del Autopilot Agent con sus Instrucciones, Conocimiento y Herramientas le permite al Agent hacer casi cualquier cosa.

     Establece la Acción del Autopilot Agent en Hacer cualquier cosa con IA. Luego, configura sus Instrucciones, Conocimiento y Herramientas.

     Instrucciones

     Las Instrucciones le indican al Autopilot Agent qué debe hacer. Siempre son obligatorias.

     Puedes usar Brain para ayudarte a redactar las instrucciones de tu Autopilot Agent, o consultar nuestras prácticas recomendadas para prompts.

     Para configurar las Instrucciones:

     • En el lado derecho del creador del Autopilot Agent, escribe un prompt en el campo.

     La siguiente tabla ofrece consejos para configurar las Instrucciones de los Autopilot Agents:

     Consejos para escribir prompts de Instrucciones del Autopilot Agent

     Usa @menciones para incluir directamente personas, tareas, Documentos, ubicaciones, Campos personalizados o Chats que quieras que el Autopilot Agent revise en tus condiciones. Puedes indicarle que busque en esas fuentes, o que las consulte antes que cualquier otra. Indícale al Autopilot Agent en qué formato quieres recibir la respuesta. Es muy efectivo proporcionarle una plantilla que el Autopilot Agent pueda usar al responder.

     Configurar el Conocimiento

     Personaliza el conocimiento disponible para cada Autopilot Agent.

     Agregar fuentes de conocimiento

     Para agregar ubicaciones, elementos y apps externas al conocimiento disponible de un Autopilot Agent, desde el creador del Autopilot Agent:

     1. Desde la sección Acceso al Entorno de trabajo:
        • Haz clic en Agregar desde Espacios.
        • O haz clic en Agregar tarea, Documento, Chat.
     2. Desde la sección Búsqueda externa:
        • Haz clic en los interruptores para activar o desactivar fuentes externas.
        • O haz clic en Conectar una app.
     Desencadenador Descripción del Desencadenador Opciones del Desencadenador Ubicaciones donde está disponible Todas las listas de verificación resueltas Todas las listas de verificación de la tarea están resueltas. Ninguna Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Todas las subtareas inmediatas resueltas Las subtareas de primer nivel se actualizan a un estado cerrado.
     Este Desencadenador no funciona cuando se resuelven subtareas anidadas. Ninguna Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Persona asignada agregada La persona asignada o las personas asignadas seleccionadas son asignadas a una tarea.
     Si seleccionas varias personas asignadas como desencadenador, agregar a cualquiera de ellas activará el Autopilot Agent. Ninguna Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Persona asignada eliminada La persona asignada o las personas asignadas seleccionadas son desasignadas de una tarea. Ninguna Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Comentario agregado Se agrega un comentario a una tarea. Ninguna Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Campo personalizado modificado El valor del Campo personalizado de una tarea cambia.
     Esta herramienta puede analizar Campos personalizados de varias ubicaciones al mismo tiempo. Menú desplegable Campo: Haz clic para seleccionar el Campo personalizado.
     Menú desplegable Desde: Haz clic para seleccionar el valor que cambiará.
     Menú desplegable Hasta: Haz clic para seleccionar el valor al que cambiará el Campo personalizado. Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Fecha anterior/posterior a La fecha es un número determinado de horas, días o semanas antes o después de la fecha de inicio o de vencimiento de la tarea. Ninguna Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Campo personalizado de fecha llegó Si existe un Campo personalizado de tipo Fecha en esta ubicación, la fecha coincide con la fecha especificada en ese Campo personalizado. Menú desplegable Campos personalizados: Haz clic para seleccionar el Campo personalizado de fecha. Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Fecha de vencimiento modificada La fecha de vencimiento de la tarea cambia. Ninguna Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Cada... Según un horario Llega un día y una hora específicos. Repetir: Selecciona un horario para que la Acción se repita.
     A las: Selecciona la hora en que tendrá lugar la Acción.
     Inicio: Selecciona el día en que comenzará el horario.
     Para ver más ajustes, haz clic en Avanzado. Elige entre estos ajustes avanzados:
     
     • Zona horaria: De forma predeterminada, es la zona horaria configurada en Mis ajustes.
     • Fin: Selecciona la hora en que terminará este horario. Canales
     Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Tarea o subtarea existente agregada aquí Una tarea o subtarea es agregada a esta ubicación desde otra ubicación. Ninguna Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Tarea o subtarea existente movida aquí Una tarea o subtarea es movida a esta ubicación desde otra ubicación. Ninguna Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Mensaje publicado Se publica un mensaje en este Canal de Chat. Ninguna Canales Prioridad modificada La prioridad de una tarea cambia. Ninguna Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Fecha de inicio modificada La fecha de inicio de una tarea cambia. Ninguna Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Estado modificado El estado de una tarea cambia. Menú desplegable Desde: Haz clic para seleccionar el estado que cambiará.
     Menú desplegable Hasta: Haz clic para seleccionar el estado al que cambiará la tarea. Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Etiqueta agregada Se agrega una Etiqueta a una tarea. De forma predeterminada, el Autopilot Agent se activará cuando se agregue cualquier Etiqueta.
     Menú desplegable Etiqueta: Haz clic para seleccionar una Etiqueta específica. Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Etiqueta eliminada Se elimina una Etiqueta de una tarea. De forma predeterminada, el Autopilot Agent se activará cuando se elimine cualquier Etiqueta.
     Menú desplegable Etiqueta: Haz clic para seleccionar una Etiqueta específica. Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Tarea o subtarea creada Se crea una tarea o subtarea en la ubicación del Autopilot Agent. De forma predeterminada, cualquier tarea o subtarea creada en esta ubicación activará el Autopilot Agent.
     Menú desplegable Creada por: Haz clic para deseleccionar ciertos métodos de creación de tareas. Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Tarea o subtarea vinculada Una tarea o subtarea queda vinculada a o desde una tarea. Ninguna Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Nombre de tarea o subtarea modificado Una tarea o subtarea fue renombrada. Ninguna Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Tarea o subtarea desbloqueada Una tarea o subtarea queda desbloqueada. Ninguna Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Tipo de tarea modificado El tipo de tarea cambia. Menú desplegable Desde: Haz clic para seleccionar el tipo de tarea que cambiará.
     Menú desplegable Hasta: Haz clic para seleccionar el tipo al que cambiará la tarea. Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas Tiempo registrado Se registra tiempo en la tarea o subtarea. Ninguna Espacios
     Carpetas
     Subcarpetas
     Listas

     Agregar Condiciones del Agent

     Las Condiciones del Agent son obligatorias para todos los Desencadenadores, excepto el Desencadenador Cada... Según un horario.

     Para agregar Condiciones del Agent:

     • En el lado izquierdo del creador de Autopilot Agent, escribe un prompt en el campo.

     La siguiente tabla ofrece consejos para configurar las Condiciones del Autopilot Agent:

     Consejos para escribir prompts del Autopilot Agent

     Escribe un prompt que indique al Autopilot Agent cuándo debe o no debe actuar. Sé lo más específico posible. Usa lenguaje natural. Identifica los casos en los que no quieres que el Autopilot Agent actúe. Sé lo más específico posible. Explícale al Autopilot Agent qué debe hacer si no puede realizar la acción indicada. Sé lo más específico posible.

     Agregar Condiciones de Automatización

     Debajo del Desencadenador del Agent, haz clic en el ícono de más para agregar una o más Condiciones de Automatización.

     Tu Agent solo se ejecutará cuando se cumplan estas Condiciones.

     

     Acción del Autopilot Agent

     Al combinar el Desencadenador del Autopilot Agent con sus Instrucciones, Conocimiento y Herramientas, el Agent puede hacer casi cualquier cosa.

     Configura la Acción del Autopilot Agent en Hacer cualquier cosa con IA. Luego, configura sus Instrucciones, Conocimiento y Herramientas.

     Instrucciones

     Las Instrucciones le indican a tu Autopilot Agent qué debe hacer. Las Instrucciones son siempre obligatorias.

     Puedes usar Brain para ayudarte a redactar las instrucciones de tu Autopilot Agent, o consultar nuestras prácticas recomendadas para prompts.

     Para configurar las Instrucciones:

     • En el lado derecho del creador de Autopilot Agent, escribe un prompt en el campo.

     La siguiente tabla ofrece consejos para configurar las Instrucciones de los Autopilot Agents:

     Consejos para escribir prompts de Instrucciones del Autopilot Agent

     Usa @menciones para incluir directamente en tus condiciones a personas, tareas, Documentos, ubicaciones, Campos personalizados o Chats que quieras que el Autopilot Agent revise. Puedes indicarle que busque en esas fuentes, o que las consulte antes que cualquier otra. Indícale al Autopilot Agent en qué formato quieres recibir la respuesta. Proporcionarle una plantilla para usar al responder es muy efectivo.

     Disparador	Descripción del disparador	Opciones del disparador	Ubicaciones donde está disponible el disparador
     Todas las listas de verificación resueltas	Todas las listas de verificación de la tarea están resueltas.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Todas las subtareas inmediatas resueltas	Las subtareas de primer nivel se actualizan a un estado cerrado. Este disparador no funciona cuando se resuelven subtareas anidadas.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Persona asignada agregada	La persona o personas asignadas seleccionadas se asignan a una tarea. Si seleccionas varias personas asignadas como disparador, agregar cualquiera de ellas activará el Autopilot Agent.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Persona asignada eliminada	La persona o personas asignadas seleccionadas se quitan de una tarea.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Comentario agregado	Se agrega un comentario a una tarea.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Campo personalizado modificado	El valor de un campo personalizado de una tarea cambia. Esta herramienta puede analizar campos personalizados de varios lugares al mismo tiempo.	Lista desplegable Campo: haz clic para seleccionar el campo personalizado. Lista desplegable De: haz clic para seleccionar el valor que cambiará. Lista desplegable A: haz clic para seleccionar el valor al que cambiará el campo personalizado.	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     La fecha es antes/después de	La fecha es un número determinado de horas, días o semanas antes o después de la fecha de inicio o la fecha de vencimiento de la tarea.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Llega la fecha del campo personalizado de tipo Fecha	Si existe un campo personalizado de tipo Fecha en esta ubicación, la fecha coincide con la fecha especificada en ese campo personalizado.	Lista desplegable Campos personalizados: haz clic para seleccionar el campo personalizado de tipo Fecha.	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Fecha de vencimiento modificada	La fecha de vencimiento de la tarea cambia.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Cada... según un cronograma	Llega un día y una hora específicos.	Repetir: selecciona un cronograma para que la acción se repita. A las: selecciona una hora para que la acción se ejecute. Inicia: selecciona un día para que el cronograma comience. Para ver más opciones, haz clic en Avanzado. Elige entre estas opciones avanzadas: • Zona horaria: de forma predeterminada, es la zona horaria definida en Mis ajustes. • Termina: selecciona una hora para que este cronograma finalice.	Canales Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Tarea o subtarea existente agregada aquí	Una tarea o subtarea se agrega a esta ubicación desde otra ubicación.	Ninguna	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Tarea o subtarea existente movida aquí	Una tarea o subtarea es movida a esta ubicación desde otra ubicación.	Ninguno	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Se publica un mensaje	Se publica un mensaje en este canal de Chat.	Ninguno	Canales
     Cambia la prioridad	Cambia la prioridad de una tarea.	Ninguno	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Cambia la fecha de inicio	Cambia la fecha de inicio de una tarea.	Ninguno	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Cambia el estado	Cambia el estado de una tarea.	Lista desplegable Desde: haz clic para seleccionar el estado que cambiará. Lista desplegable Hasta: haz clic para seleccionar el estado al que cambiará la tarea.	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Etiqueta agregada	Se agrega una etiqueta a una tarea.	De forma predeterminada, el Autopilot Agent se activará cuando se agregue cualquier etiqueta. Lista desplegable Etiqueta: haz clic para seleccionar una etiqueta específica.	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Etiqueta quitada	Se quita una etiqueta de una tarea.	De forma predeterminada, el Autopilot Agent se activará cuando se quite cualquier etiqueta. Lista desplegable Etiqueta: haz clic para seleccionar una etiqueta específica.	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Tarea o subtarea creada	Se crea una tarea o subtarea en la ubicación del Autopilot Agent.	De forma predeterminada, cualquier tarea o subtarea creada en esta ubicación activará el Autopilot Agent. Lista desplegable Creada por: haz clic para deseleccionar ciertos métodos de creación de tareas.	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Tarea o subtarea vinculada	Una tarea o subtarea es vinculada a o desde una tarea.	Ninguno	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Cambia el nombre de la tarea o subtarea	Una tarea o subtarea fue renombrada.	Ninguno	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Tarea o subtarea desbloqueada	Una tarea o subtarea es desbloqueada.	Ninguno	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Cambia el tipo de tarea	Cambia el tipo de tarea.	Lista desplegable Desde: haz clic para seleccionar el tipo de tarea que cambiará. Lista desplegable Hasta: haz clic para seleccionar el tipo al que cambiará la tarea.	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas
     Tiempo registrado	Se registra tiempo en la tarea o subtarea.	Ninguno	Espacios Carpetas Subcarpetas Listas

     Agregar condiciones del agente

     Las condiciones del agente son obligatorias para todos los Disparadores, excepto el Disparador Cada... según un calendario.

     Para agregar condiciones del agente:

     • En el lado izquierdo del constructor de Autopilot Agent, escribe un prompt en el campo.

     La siguiente tabla ofrece consejos para configurar las condiciones del Autopilot Agent:

     Consejos para escribir prompts del Autopilot Agent

     Escribe un prompt que le indique al Autopilot Agent cuándo actuar y cuándo no. Sé lo más específico posible. Usa lenguaje natural. Identifica los casos en los que no querrías que el Autopilot Agent actúe. Sé lo más específico posible. Explícale al Autopilot Agent qué debe hacer si no puede ejecutar la acción indicada. Sé lo más específico posible.

     Agregar condiciones de automatización

     Debajo del Disparador del agente, haz clic en el ícono de más para agregar una o más condiciones de automatización.

     El agente solo se ejecutará cuando se cumplan estas condiciones.

     Acción del Autopilot Agent

     Al combinar el Disparador del Autopilot Agent con sus Instrucciones, Conocimiento y Herramientas, el agente puede hacer casi cualquier cosa.

     Configura la acción del Autopilot Agent en Haz cualquier cosa con IA. Luego, configura sus Instrucciones, Conocimiento y Herramientas.

     Instrucciones

     Las instrucciones le indican al Autopilot Agent qué debe hacer. Las instrucciones siempre son obligatorias.

     Puedes usar Brain para ayudarte a redactar las instrucciones de tu Autopilot Agent, o consultar nuestras prácticas recomendadas para escribir prompts.

     Para configurar las instrucciones:

     • En el lado derecho del constructor de Autopilot Agent, escribe un prompt en el campo.

     La siguiente tabla ofrece consejos para configurar las instrucciones del Autopilot Agent:

     Consejos para escribir prompts de instrucciones del Autopilot Agent

     @menciona personas, tareas, Documentos, ubicaciones, Campos personalizados o Chats que quieras que el Autopilot Agent revise, directamente en tus condiciones. Puedes indicarle que busque en esas fuentes o que las consulte antes que cualquier otra. Indícale al Autopilot Agent el formato en el que quieres recibir la respuesta. Es muy efectivo darle al Autopilot Agent una plantilla para que la use al responder.

     Configurar el conocimiento

     Personaliza el conocimiento disponible para cada Autopilot Agent.

     Agregar fuentes de conocimiento

     Para agregar ubicaciones, elementos y aplicaciones externas al conocimiento disponible de un Autopilot Agent, desde el constructor de Autopilot Agent:

     1. Desde la sección Acceso al Entorno de trabajo:
        • Haz clic en Agregar desde Espacios.
        • O haz clic en Agregar tarea, Documento, Chat.
     2. Desde la sección Búsqueda externa:
        • Haz clic en los interruptores para activar o desactivar las fuentes externas.
        • O haz clic en Conectar una app.

     Fuentes de conocimiento

     La siguiente tabla describe las fuentes de conocimiento disponibles para un Autopilot Agent:

     Sección	Opción	Descripción
     Acceso al Entorno de trabajo	Todos los Espacios públicos	Esta opción es necesaria para que el Autopilot Agent pueda encontrar información en cualquier parte de tu Entorno de trabajo. Si solo esta opción está activada, el Autopilot Agent no tendrá acceso a ubicaciones privadas, tareas ni Documentos.
     Acceso al Entorno de trabajo	Agregar desde Espacios	Haz clic y selecciona Espacios públicos individuales, Carpetas, Subcarpetas o Listas. También puedes seleccionar ubicaciones privadas.
     Acceso al Entorno de trabajo	Agregar tarea, Documento, Chat	Haz clic y selecciona tareas, Documentos y Chats. También puedes seleccionar ubicaciones privadas.
     Búsqueda externa	GPT-4.1	Es obligatorio para que el Autopilot Agent pueda generar respuestas.
     Búsqueda externa	ClickUp Help Center	Permite que el Autopilot Agent responda preguntas sobre cómo usar ClickUp a partir de los artículos de nuestro Centro de ayuda.
     Búsqueda externa	Apps	Otras aplicaciones que hayas agregado a ClickUp con Connected Search.

     Quitar fuentes de conocimiento

     Desde el constructor de Autopilot Agent, puedes hacer clic en un interruptor para desactivar las fuentes de conocimiento que no son obligatorias.

     Quitar fuentes de conocimiento puede hacer que el Autopilot Agent sea menos útil.
     
     Por ejemplo, si deseleccionas el canal donde el Autopilot Agent responde, seguirá pudiendo publicar en ese canal, pero no podrá buscarlo para formular su respuesta.

     Agregar o quitar herramientas

     Las herramientas permiten que los Autopilot Agents realicen distintas tareas. Los conjuntos de herramientas son paquetes seleccionados diseñados para darle a los Agents las capacidades necesarias según el caso de uso.

     Los Autopilot Agents siempre reciben un conjunto de herramientas obligatorio llamado Herramientas predeterminadas, que incluye las herramientas necesarias para que el Autopilot Agent realice acciones básicas.

     Agregar una herramienta

     Puedes agregar conjuntos de herramientas o herramientas individuales para que tu Autopilot Agent realice más acciones según sus instrucciones.

     Para agregar una herramienta:

     • En el lado derecho del constructor de Autopilot Agent, haz clic en Agregar herramienta.

     Quitar una herramienta

     Para quitar una herramienta:

     1. Coloca el cursor sobre una herramienta que no sea obligatoria.
     2. En la esquina superior derecha, haz clic en el ícono de papelera.

     Probar un Autopilot Agent

     Debes probar tu Autopilot Agent, sobre todo si es complejo.

     A medida que lo vayas mejorando, te recomendamos hacer un cambio a la vez en lugar de varios al mismo tiempo.

     Te recomendamos probar el Agent en una tarea o mensaje con datos de prueba representativos, no en una tarea donde alguien esté haciendo trabajo real.

     Para probarlo, activa el Autopilot Agent y verifica si actúa de la forma en que le indicaste.

     Abrir o actualizar un Autopilot Agent

     Para actualizar un Autopilot Agent existente:

     1. Abre la ubicación donde se creó el Autopilot Agent.
     2. En la esquina superior derecha, haz clic en el ícono de robot.
     3. Haz clic en Administrar automatizaciones.
     4. Busca el Autopilot Agent.

     Si no funciona como esperabas, puedes mejorar tu Agent con estos consejos:

     • Asegúrate de que tus instrucciones sean claras. Usa Brain para ayudarte y sigue nuestras prácticas recomendadas para prompts.
     • Sé muy claro al indicarle al Autopilot Agent cuándo no debe activarse. Combina las Condiciones del Agent con las Condiciones de Automatización.
     • Incluye ejemplos de mensajes a los que debería responder.
     • Agrega un ejemplo del formato de respuesta que esperas.
     • Elimina cualquier oración ambigua o redundante.
     • Revisa la sección Conocimiento. ¿El Autopilot Agent tiene acceso a la información correcta?
     • Revisa la sección Herramientas. ¿El Autopilot Agent tiene las herramientas que necesita para seguir tus instrucciones?

     Ayúdanos a mejorar los Autopilot Agents

     ¡No olvides votar a favor o en contra según la calidad de las respuestas del Agent!

     Desactivar un Autopilot Agent

     Para desactivar un Autopilot Agent:

     1. Abre la ubicación donde se creó el Autopilot Agent.
     2. En la esquina superior derecha, haz clic en el ícono de robot.
     3. Haz clic en Administrar automatizaciones.
     4. Busca el Autopilot Agent.
     5. Haz clic en el interruptor para desactivar el Autopilot Agent.