Sincronize todas as atualizações de projetos e problemas entre o ClickUp e o Jira para não precisar sair do ClickUp para ver e gerenciar seu trabalho. A sincronização gera automaticamente Listas e tarefas para todos os seus projetos e problemas em um Espaço organizado do ClickUp, para que você possa atualizá-los e ver as alterações refletidas no Jira automaticamente.
Se precisar de visibilidade em tempo real para pesquisar e visualizar projetos, quadros, painéis e problemas do Jira no ClickUp, use a integração de Pesquisa conectada do Jira!
As integrações de sincronização estão em beta.
O que você vai precisar
- A integração Jira Sync está disponível nos planos Business Plus e Enterprise.
- Proprietários e administradores do Workspace podem configurar a integração Jira Sync.
- A conta do Jira usada para a sincronização deve estar no plano premium do Jira.
- A conta do Jira usada para a sincronização deve ser uma conta de administrador com permissões globais.
O que é sincronizado
Quase todos os dados do Jira são sincronizados nos dois sentidos com o ClickUp!
Projetos, épicos, problemas, tarefas e bugs do Jira
Os seguintes dados são sincronizados entre o Jira e o ClickUp:
| Jira | ClickUp |
| Projetos | Listas |
| Épicos Não é possível criar épicos pelo ClickUp, mas você pode adicionar tarefas, histórias e bugs em épicos existentes. |
Tarefas |
| Problemas | Tarefas |
| Tarefas | Tarefas |
| Bugs | Tarefas |
Campos de problemas do Jira
Os seguintes campos de problemas são sincronizados entre o Jira e o ClickUp:
| Campo de problema do Jira | Campo de tarefa do ClickUp |
| Nome | Nome |
| Status Status personalizados não são sincronizados. |
Status |
| Tipo | Campo personalizado |
| Comentário | Comentário |
| Relações | Aninhamento de tarefas e subtarefas |
| Descrição | Não é sincronizado |
Iniciar a sincronização
Recomendamos criar uma nova conta de administrador no Jira com permissões globais e uma conta de administrador no ClickUp usando o mesmo endereço de e-mail.
Usar uma conta de serviço é uma boa prática porque a conta que configura a sincronização não pode utilizá-la. Isso evita loops infinitos e duplicação de tarefas.
Para iniciar a sincronização:
- Usando a nova conta de administrador do ClickUp, abra o App Center.
- Pesquise e selecione Jira Sync.
- Clique em Fale conosco para enviar o formulário de acesso ao beta. Após ser aceito no beta, prossiga para a próxima etapa.
- Selecione Gerenciar.
- Insira o nome do host, o nome do host com protocolo, o e-mail e o token de API.
- Para obter seu token de API, acesse https://id.atlassian.com/manage-profile/security/api-tokens e selecione Criar token de API. Nomeie o token, clique em Criar e selecione Copiar.
- Clique em Entrar no Jira.
- Você pode sincronizar no máximo 10 campos personalizados por projeto.
- Após a conclusão da autenticação, clique em Iniciar sincronização para sincronizar todos os seus projetos do Jira. Não feche o ClickUp enquanto a sincronização estiver em andamento.
Dependendo da quantidade de projetos e problemas que você tem, a sincronização pode levar várias horas. Você pode continuar trabalhando no ClickUp e verificar o andamento da sincronização a qualquer momento pelo App Center.
Se uma tarefa falhar na sincronização, abra-a para ver o motivo. Os erros aparecem como comentários do administrador que configurou a integração.
Usar o Jira Sync
Após a conclusão da configuração, você verá um novo Espaço chamado Jira. No Espaço, você verá uma Lista para cada projeto do Jira. Em cada Lista, você verá uma tarefa para cada problema do Jira. Se houver um responsável equivalente no ClickUp, ele será atribuído automaticamente às suas tarefas.
Cada tarefa inclui quatro campos personalizados com informações importantes:
- ID do problema do Jira
- Chave do problema do Jira
- Tipo do problema do Jira
- URL do problema do Jira
Recomendamos adicionar esses campos personalizados como colunas na sua visualização de Lista!
Criar e sincronizar problemas
Quando você cria uma nova tarefa no Espaço do Jira, um problema idêntico é criado no Jira, e vice-versa.
Se você não selecionar um campo personalizado de Tipo de problema do Jira ao criar uma tarefa, o tipo de problema será definido como Tarefa por padrão.
Quando você move uma tarefa para uma nova Lista no Espaço do Jira, o problema é movido para o projeto equivalente no Jira, e vice-versa.
Quando você altera o status de uma tarefa no ClickUp, o problema equivalente no Jira é atualizado, e vice-versa.
Você pode adicionar uma tarefa a um novo local usando Tarefas em múltiplas Listas, e a sincronização continuará a menos que a Lista do projeto original do Jira seja excluída.
Assista ao nosso guia em vídeo sobre como criar problemas do Jira usando a integração de sincronização.
Pausar a sincronização
Você pode pausar a sincronização a qualquer momento.
Pelo App Center:
- Pesquise e selecione Jira Sync.
- Selecione Gerenciar.
- Clique em Parar sincronização. Você pode retomar a qualquer momento clicando em Iniciar sincronização.
Remover um projeto do Jira
Para remover um projeto do Jira do ClickUp, exclua a Lista criada para ele. O projeto e os problemas não serão afetados no Jira, mas a sincronização será interrompida.