Gli Autopilot Agent di ClickUp (precedentemente Custom Agent) si adattano ai cambiamenti nel tuo Workspace per agire in modo autonomo in base alle istruzioni ricevute. Usa il nostro builder senza codice per configurare gli Autopilot Agent in più Spazi, Cartelle, Sottocartelle, Elenchi e Chat nel tuo Workspace.
Scopri tutte le nostre funzionalità IA.
La disponibilità e i limiti delle funzionalità IA variano in base al piano e al ruolo utente. Scopri di più
Che cos'è un Autopilot Agent?
Puoi configurare gli Autopilot Agent (precedentemente Custom Agent) per rispondere a determinati trigger ed eseguire azioni in una posizione specifica.
Se hai bisogno di un Agent che lavori in modo intelligente su più posizioni con maggiore flessibilità, prova a creare un Super Agent!
Un Autopilot Agent per le risorse umane
Il canale del team Risorse umane (HR) riceve molte domande sui benefit aziendali.
Il responsabile HR vuole usare l'IA per rispondere alle domande sui benefit dei dipendenti e liberare tempo al proprio team.
Crea un Autopilot Agent nel canale e lo chiama Benny, per renderlo più coinvolgente e pertinente per i dipendenti che chiedono informazioni sui loro benefit.
Il responsabile HR aggiunge le Condizioni dell'Agent, in modo che l'Autopilot Agent risponda solo alle domande specificamente relative ai benefit.
| Condizioni dell'Agent |
| Only answer questions that are specifically about employee benefits. Do not respond to any other questions, or statements that aren't explicitly or implicitly asking about employee benefits. |
Il responsabile HR fornisce all'Autopilot Agent le seguenti istruzioni:
| Istruzioni |
| You are an HR benefits specialist, fully aware of our benefits package and options. You can answer specific questions about those options, in general, and as applicable to most employees. Benefits may vary, so if there are conflicting statements in the question, mention @HR-team-leads. |
Nella sezione Conoscenza, il responsabile HR dà all'Autopilot Agent accesso al Documento sui benefit, dove i benefit aziendali sono spiegati in dettaglio.
L'Autopilot Agent include già il set di strumenti predefiniti richiesti. Il responsabile HR non ha bisogno di aggiungere altri strumenti perché l'Autopilot Agent possa rispondere alle domande.
Creare un Autopilot Agent
Per creare un Autopilot Agent:
- Dalla tua Home Sidebar o dalla Spaces Sidebar:
- Apri uno Spazio, una Cartella, una Sottocartella o un Elenco.
- Oppure, da Chat, apri il Canale.
- In alto a destra, clicca sull'icona robot.
- Dalla finestra di dialogo Automazione, clicca su Crea automazione.
- L'Autopilot Agent può essere attivato da task, sottoattività o entrambi. Configuralo in Task o sottoattività nell'angolo in alto a destra della sezione Trigger.
- Configura il Trigger, le Condizioni (facoltative), l'Azione, la Conoscenza e gli Strumenti del tuo Autopilot Agent.
- Puoi assegnare un nome all'Autopilot Agent e inserire una descrizione.
- In basso a destra, clicca su Crea.
- Testa il tuo nuovo Autopilot Agent e inizia a usarlo!
Configurare le impostazioni dell'Autopilot Agent
Configura i Trigger, le Condizioni, le Azioni, le Istruzioni, la Conoscenza e gli Strumenti di un Autopilot Agent.
Che cosa sono i Trigger degli Autopilot Agent?
I Trigger degli Autopilot Agent sono molto simili ai Trigger di Automazione. Ti permettono di avviare un Autopilot Agent al verificarsi di eventi specifici.
Gli Autopilot Agent aggiunti ai Canali hanno Trigger diversi rispetto a quelli aggiunti a Elenchi, Sottocartelle, Cartelle o Spazi.
Ad esempio, gli Autopilot Agent aggiunti alle posizioni possono essere attivati da eventi che si verificano su task, sottoattività o entrambi. Gli Autopilot Agent aggiunti ai Canali possono agire solo sui messaggi nel Canale.
Il Trigger Ogni... Con una pianificazione si applica sempre a task e sottoattività.
Alcuni trigger:
- Ti permettono di specificare le Condizioni dell'Agent.
- Ti permettono di usare le Condizioni di Automazione.
- Aggiungono automaticamente strumenti obbligatori e facoltativi. Puoi modificare gli strumenti facoltativi prima o dopo aver creato un Autopilot Agent.
Selezionare un Trigger
Per selezionare un Trigger:
- Sul lato sinistro del builder dell'Autopilot Agent, clicca sul menu a discesa nella sezione Trigger.
Trigger disponibili
Puoi anche usare i Campi IA nelle Automazioni. Con determinati Trigger, puoi selezionare l'Azione Aggiorna campo IA.
Quando attivato, l'Autopilot Agent userà la Conoscenza selezionata per seguire le sue Istruzioni. Gli Strumenti obbligatori vengono aggiunti per impostazione predefinita. L'Autopilot Agent potrebbe aver bisogno di altri strumenti per eseguire le sue Istruzioni.
Questa tabella descrive i trigger disponibili per gli Autopilot Agent e le posizioni in cui sono disponibili:
| Trigger | Descrizione del Trigger | Opzioni del Trigger | Posizioni in cui il Trigger è disponibile |
| Tutte le checklist risolte | Tutte le checklist nel task sono risolte. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tutte le sottoattività immediate risolte | Le sottoattività di primo livello vengono aggiornate a uno stato chiuso. Questo Trigger non funziona quando vengono risolte le sottoattività annidate. |
Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Assegnatario aggiunto | L'assegnatario o gli assegnatari selezionati vengono assegnati a un task. Se selezioni più assegnatari come trigger, l'aggiunta di uno qualsiasi di essi attiverà l'Autopilot Agent. |
Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Assegnatario rimosso | L'assegnatario o gli assegnatari selezionati vengono rimossi da un task. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Commento aggiunto | Viene aggiunto un commento a un task. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Campo personalizzato modificato | Il valore di un Campo personalizzato del task cambia. Questo strumento può analizzare i Campi personalizzati di più posizioni contemporaneamente. |
Menu a discesa Campo: clicca per selezionare il Campo personalizzato. Menu a discesa Da: clicca per selezionare il valore che cambierà. Menu a discesa A: clicca per selezionare il valore a cui cambierà il Campo personalizzato. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| La data è prima/dopo | La data è un numero specificato di ore, giorni o settimane prima o dopo la data di inizio o la data di scadenza del task. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Arrivo del Campo personalizzato data | Se in questa posizione esiste un Campo personalizzato di tipo Data, la data coincide con quella specificata nel Campo personalizzato. | Menu a discesa Campi personalizzati: clicca per selezionare il Campo personalizzato data. | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Data di scadenza modificata | La data di scadenza del task cambia. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Ogni... Con una pianificazione | Arriva un giorno e un'ora specificati. | Ripeti: seleziona una pianificazione per la ripetizione dell'Azione. Alle: seleziona un orario per l'Azione. Inizia: seleziona un giorno di inizio per la pianificazione. Per visualizzare altre impostazioni, clicca su Avanzate. Scegli tra le seguenti impostazioni avanzate: • Fuso orario: per impostazione predefinita, è il fuso orario impostato in Le mie impostazioni. • Termina: seleziona un'ora di fine per questa pianificazione. |
Canali Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Task o sottoattività esistente aggiunto qui | Un task o una sottoattività viene aggiunto in questa posizione da un'altra posizione. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Task o sottoattività esistente spostato qui | Un task o una sottoattività viene spostato in questa posizione da un'altra posizione. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Messaggio pubblicato | Viene pubblicato un messaggio in questo Canale Chat. | Nessuna | Canali |
| Priorità modificata | La priorità di un task cambia. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Data di inizio modificata | La data di inizio di un task cambia. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Stato modificato | Lo stato di un task cambia. | Menu a discesa Da: clicca per selezionare lo stato che cambierà. Menu a discesa A: clicca per selezionare lo stato a cui passerà il task. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tag aggiunto | Viene aggiunto un Tag a un task. | Per impostazione predefinita, l'Autopilot Agent viene attivato quando viene aggiunto qualsiasi Tag. Menu a discesa Tag: clicca per selezionare un Tag specifico. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tag rimosso | Viene rimosso un Tag da un task. | Per impostazione predefinita, l'Autopilot Agent viene attivato quando viene rimosso qualsiasi Tag. Menu a discesa Tag: clicca per selezionare un Tag specifico. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Task o sottoattività creato | Viene creato un task o una sottoattività nella posizione dell'Autopilot Agent. | Per impostazione predefinita, qualsiasi task o sottoattività creato in questa posizione attiverà l'Autopilot Agent. Menu a discesa Creato da: clicca per deselezionare determinati metodi di creazione del task. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Task o sottoattività collegato | Un task o una sottoattività viene collegato a o da un task. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Nome del task o della sottoattività modificato | Un task o una sottoattività è stato rinominato. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Task o sottoattività sbloccato | Un task o una sottoattività viene sbloccato. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tipo di task modificato | Il tipo di task cambia. | Menu a discesa Da: clicca per selezionare il tipo di task che cambierà. Menu a discesa A: clicca per selezionare il tipo a cui passerà il task. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tempo tracciato | Viene tracciato del tempo sul task o sulla sottoattività. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
Aggiungere le Condizioni dell'Agent
Le Condizioni dell'Agent sono obbligatorie per tutti i Trigger tranne Ogni... Con una pianificazione.
Per aggiungere le Condizioni dell'Agent:
- Sul lato sinistro del builder dell'Autopilot Agent, digita un prompt nel campo.
La tabella seguente fornisce suggerimenti per configurare le Condizioni dell'Autopilot Agent:
| Suggerimenti per i prompt dell'Autopilot Agent |
| Digita un prompt che indichi all'Autopilot Agent quando agire e quando no. Sii il più specifico possibile. Usa un linguaggio naturale. Indica i casi in cui non vuoi che l'Autopilot Agent agisca. Sii il più specifico possibile. Spiega all'Autopilot Agent cosa fare se non riesce a eseguire l'azione specificata. Sii il più specifico possibile. |
Aggiungere le Condizioni di Automazione
Sotto il Trigger dell'Agent, clicca sull'icona più per aggiungere una o più Condizioni di Automazione.
L'Agent verrà eseguito solo quando queste Condizioni sono soddisfatte.
Azione dell'Autopilot Agent
Combinando il Trigger dell'Autopilot Agent con le sue Istruzioni, la Conoscenza e gli Strumenti, l'Agent può fare quasi qualsiasi cosa!
Imposta l'Azione dell'Autopilot Agent su Fai qualsiasi cosa con l'IA. Poi configura le sue Istruzioni, la Conoscenza e gli Strumenti.
Istruzioni
Le Istruzioni indicano all'Autopilot Agent cosa fare. Sono sempre obbligatorie.
Puoi usare Brain per creare le istruzioni del tuo Autopilot Agent, oppure consulta le nostre best practice per i prompt.
Per configurare le Istruzioni:
- Sul lato destro del builder dell'Autopilot Agent, digita un prompt nel campo.
La tabella seguente fornisce suggerimenti per configurare le Istruzioni degli Autopilot Agent:
| Suggerimenti per i prompt delle Istruzioni dell'Autopilot Agent |
| Con @menzione, cita persone, task, Documenti, posizioni, Campi personalizzati o Chat che vuoi che l'Autopilot Agent esamini direttamente nelle tue condizioni. Puoi indicargli di cercare in queste fonti, o di cercarvi prima di qualsiasi altra. Indica all'Autopilot Agent il formato in cui vuoi la risposta. Fornire un modello che l'Autopilot Agent possa usare quando risponde è molto efficace. |
Configurare la Conoscenza
Personalizza la conoscenza disponibile per ciascun Autopilot Agent.
Aggiungere fonti di conoscenza
Per aggiungere posizioni, elementi e app esterne alla conoscenza disponibile di un Autopilot Agent, dal builder dell'Autopilot Agent:
- Dalla sezione Accesso al Workspace:
- Clicca su Aggiungi dagli Spazi.
- Oppure clicca su Aggiungi task, Documento, Chat.
- Dalla sezione Ricerca esterna:
- Clicca sulle levette per attivare o disattivare le fonti esterne.
- Oppure clicca su Collega un'app.
Fonti di conoscenza
La tabella seguente descrive le fonti di conoscenza disponI need to carefully review this translation against the English source. Let me analyze the issues: 1. **Major structural problem**: The translation is missing large sections from the English source and contains sections that don't appear in the English at all (the tables about Conditions, Actions, Knowledge, Tools, Settings, Connect an app — these appear to be from a different article or an expanded version not in the provided English). 2. The translation starts mid-article with "Creare un Autopilot Agent" but is missing all preceding sections. 3. The translation contains content not present in the English source provided. My job is to fix grammar, articles, word order, and phrasing of the **provided translation** — not to add missing sections or remove extra ones. I'll fix the Italian naturalness issues in what's given, preserve structure, and correct any hyperlink wrapping issues. Let me fix the Italian text for naturalness:
Creare un Autopilot Agent
Per creare un Autopilot Agent:
- Dalla barra laterale Home o dalla barra laterale degli Spazi:
- Apri uno Spazio, una Cartella, una Sottocartella o un Elenco.
- Oppure, dalla Chat, apri il canale.
- In alto a destra, fai clic sull'icona del robot.
- Dalla finestra di dialogo Automazione, fai clic su Crea automazione.
- L'Autopilot Agent può essere attivato da attività, attività secondarie o da entrambe. Configura questa opzione in Attività o attività secondarie, nell'angolo in alto a destra della sezione Trigger.
- Configura il Trigger, le Condizioni (facoltative), l'Azione, la Conoscenza e gli Strumenti del tuo Autopilot Agent.
- Puoi assegnare un nome all'Autopilot Agent e inserire una descrizione.
- Nell'angolo in basso a destra, fai clic su Crea.
- Testa il tuo nuovo Autopilot Agent e inizia a usarlo!
| Trigger | Posizione | Condizioni dell'Agent | Condizioni di Automazione | Strumenti aggiunti automaticamente |
| Quando viene creata un'attività | Elenco, Sottocartella, Cartella, Spazio | Sì | Sì | Nessuno |
| Quando lo stato di un'attività cambia | Elenco, Sottocartella, Cartella, Spazio | Sì | Sì | Nessuno |
| Quando viene aggiunto un commento a un'attività | Elenco, Sottocartella, Cartella, Spazio | Sì | Sì | Nessuno |
| Quando viene assegnata un'attività | Elenco, Sottocartella, Cartella, Spazio | Sì | Sì | Nessuno |
| Quando viene aggiornato un campo personalizzato | Elenco, Sottocartella, Cartella, Spazio | Sì | Sì | Nessuno |
| Ogni... Secondo una pianificazione | Elenco, Sottocartella, Cartella, Spazio | No | Sì | Nessuno |
| Quando viene inviato un messaggio nel canale | Canale | Sì | No | Nessuno |
Che cosa sono le Condizioni degli Autopilot Agent?
Le Condizioni degli Autopilot Agent definiscono quando l'Agent deve essere eseguito in risposta a un Trigger.
Esistono due tipi di Condizioni:
- Condizioni dell'Agent: condizioni specifiche per gli Autopilot Agent. Determinano se l'Agent deve essere eseguito in base al contenuto del messaggio o dell'attività che ha attivato il Trigger.
- Condizioni di Automazione: condizioni condivise con le Automazioni. Determinano se l'Agent deve essere eseguito in base alle proprietà dell'attività che ha attivato il Trigger.
Selezionare le Condizioni
Puoi aggiungere le Condizioni dell'Agent e le Condizioni di Automazione facendo clic su + Aggiungi condizione nella sezione Condizioni del builder dell'Autopilot Agent.
Condizioni dell'Agent disponibili
Le Condizioni dell'Agent disponibili dipendono dal Trigger selezionato.
| Condizione | Trigger applicabili | Descrizione |
| Il messaggio menziona l'Agent | Quando viene inviato un messaggio nel canale | L'Agent viene eseguito solo quando viene menzionato nel messaggio. |
| Il messaggio è inviato da un membro | Quando viene inviato un messaggio nel canale | L'Agent viene eseguito solo quando il messaggio è inviato da un membro specifico. |
| Il messaggio contiene una parola chiave | Quando viene inviato un messaggio nel canale | L'Agent viene eseguito solo quando il messaggio contiene una parola chiave specifica. |
| Il commento menziona l'Agent | Quando viene aggiunto un commento a un'attività | L'Agent viene eseguito solo quando viene menzionato nel commento. |
| Il commento è inviato da un membro | Quando viene aggiunto un commento a un'attività | L'Agent viene eseguito solo quando il commento è inviato da un membro specifico. |
| Il commento contiene una parola chiave | Quando viene aggiunto un commento a un'attività | L'Agent viene eseguito solo quando il commento contiene una parola chiave specifica. |
Che cosa sono le Azioni degli Autopilot Agent?
Le Azioni degli Autopilot Agent definiscono quello che l'Agent deve fare quando viene eseguito.
Puoi aggiungere più Azioni a un Autopilot Agent. Le Azioni vengono eseguite nell'ordine in cui sono elencate.
Aggiungere un'Azione
Per aggiungere un'Azione:
- Nel builder dell'Autopilot Agent, fai clic su + Aggiungi azione.
- Seleziona un'Azione dall'elenco.
Azioni disponibili
| Azione | Posizione | Descrizione |
| Rispondi nel canale | Canale | L'Agent pubblica una risposta nel canale. |
| Rispondi nel thread | Canale | L'Agent pubblica una risposta nel thread del messaggio che ha attivato il Trigger. |
| Aggiorna campo IA | Elenco, Sottocartella, Cartella, Spazio | L'Agent aggiorna un campo IA nell'attività che ha attivato il Trigger. |
| Aggiungi commento | Elenco, Sottocartella, Cartella, Spazio | L'Agent aggiunge un commento all'attività che ha attivato il Trigger. |
| Fai qualsiasi cosa con l'IA | Elenco, Sottocartella, Cartella, Spazio | L'Agent esegue un'azione personalizzata definita nelle Istruzioni. |
Che cosa sono le Istruzioni degli Autopilot Agent?
Le Istruzioni degli Autopilot Agent definiscono il comportamento dell'Agent. Puoi usarle per dirgli cosa fare quando viene eseguito.
Le Istruzioni possono includere:
- Una descrizione del ruolo dell'Agent.
- Il tono da usare nelle risposte.
- Le attività specifiche che l'Agent deve svolgere.
- I limiti di ciò che l'Agent può fare.
Aggiungere le Istruzioni
Per aggiungere le Istruzioni:
- Nel builder dell'Autopilot Agent, fai clic sulla sezione Istruzioni.
- Digita le istruzioni nel campo di testo.
Che cosa sono la Conoscenza e gli Strumenti degli Autopilot Agent?
La sezione Conoscenza e la sezione Strumenti del builder dell'Autopilot Agent definiscono le risorse a cui l'Agent può accedere quando viene eseguito.
- Conoscenza: documenti, siti web e altre fonti di informazioni a cui l'Agent può fare riferimento.
- Strumenti: funzioni che l'Agent può eseguire, come la ricerca in ClickUp o l'accesso a fonti esterne.
Aggiungere o rimuovere Strumenti
Puoi aggiungere o rimuovere Strumenti prima o dopo aver creato un Autopilot Agent.
Alcuni Trigger aggiungono automaticamente degli Strumenti. Puoi rimuovere gli Strumenti facoltativi, ma non quelli obbligatori.
Per aggiungere uno Strumento:
- Nel builder dell'Autopilot Agent, fai clic su + Aggiungi strumento nella sezione Strumenti.
- Seleziona uno Strumento dall'elenco.
Strumenti disponibili
Questa tabella descrive gli Strumenti disponibili per gli Autopilot Agent:
| Strumento | Tipo | Descrizione |
| Ricerca in ClickUp | Strumenti predefiniti | Consente all'Agent di cercare contenuti nella tua area di lavoro ClickUp. |
| Ricerca esterna | Strumenti predefiniti | Consente all'Agent di cercare contenuti sul web. |
| Ricerca connessa | Strumenti predefiniti | Consente all'Agent di cercare contenuti nelle app connesse alla tua area di lavoro. |
Configurare le impostazioni dell'Autopilot Agent
Puoi configurare le impostazioni di un Autopilot Agent dopo averlo creato.
Per configurare le impostazioni:
- Apri l'Autopilot Agent.
- Fai clic su Impostazioni.
- Configura le impostazioni disponibili.
Impostazioni disponibili
| Impostazione | Descrizione |
| Nome | Il nome dell'Autopilot Agent. |
| Descrizione | Una breve descrizione dell'Autopilot Agent. |
| Immagine | L'immagine visualizzata per l'Autopilot Agent. |
| Set di strumenti | Il set di strumenti predefinito usato dall'Autopilot Agent. |
Connettere un'app
Puoi connettere un'app a un Autopilot Agent per consentirgli di accedere ai dati dell'app.
Il canale deve essere connesso prima di poter aggiungere un Autopilot Agent. Se il canale non è connesso, l'Autopilot Agent non potrà essere eseguito.
Per connettere un'app:
- Apri l'Autopilot Agent.
- Fai clic su Connetti un'app.
- Seleziona l'app che vuoi connettere.
- Segui le istruzioni per completare la connessione.
| Trigger | Descrizione del Trigger | Opzioni del Trigger | Posizioni in cui il Trigger è disponibile |
| Tutte le checklist risolte | Tutte le checklist nell'attività sono risolte. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tutte le attività secondarie immediate risolte | Le attività secondarie di primo livello vengono aggiornate a uno stato chiuso. Questo Trigger non funziona quando vengono risolte le attività secondarie nidificate. |
Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Assegnatario aggiunto | L'assegnatario o gli assegnatari selezionati vengono assegnati a un'attività. Se selezioni più assegnatari come trigger, l'aggiunta di uno qualsiasi di essi attiverà l'Autopilot Agent. |
Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Assegnatario rimosso | L'assegnatario o gli assegnatari selezionati vengono rimossi da un'attività. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Commento aggiunto | Viene aggiunto un commento a un'attività. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Campo personalizzato modificato | Il valore di un Campo personalizzato di un'attività cambia. Questo strumento può analizzare Campi personalizzati da più posizioni contemporaneamente. |
Menu a discesa Campo: fai clic per selezionare il Campo personalizzato. Menu a discesa Da: fai clic per selezionare il valore che cambierà. Menu a discesa A: fai clic per selezionare il valore a cui cambierà il Campo personalizzato. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| La data è prima/dopo | La data è a un numero specificato di ore, giorni o settimane prima o dopo la data di inizio o la data di scadenza dell'attività. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Arrivo del Campo personalizzato data | Se in questa posizione esiste un Campo personalizzato di tipo Data, la data coincide con quella specificata nel Campo personalizzato. | Menu a discesa Campi personalizzati: fai clic per selezionare il Campo personalizzato data. | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Data di scadenza modificata | La data di scadenza dell'attività cambia. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Ogni... Secondo una pianificazione | Arrivano un giorno e un'ora specificati. | Ripeti: seleziona una pianificazione per la ripetizione dell'Azione. Alle: seleziona l'orario in cui eseguire l'Azione. Inizia: seleziona il giorno in cui inizia la pianificazione. Per visualizzare altre impostazioni, fai clic su Avanzate. Scegli tra le seguenti impostazioni avanzate: • Fuso orario: per impostazione predefinita, viene usato il fuso orario impostato in Le mie impostazioni. • Termina: seleziona l'ora in cui questa pianificazione deve terminare. |
Canali Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o attività secondaria esistente aggiunta qui | Un'attività o un'attività secondaria viene aggiunta in questa posizione da un'altra posizione. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o attività secondaria esistente spostata qui | Un'attività o un'attività secondaria viene spostata in questa posizione da un'altra posizione. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Messaggio pubblicato | Un messaggio viene pubblicato in questo canale Chat. | Nessuna | Canali |
| Priorità modificata | La priorità di un'attività cambia. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Data di inizio modificata | La data di inizio di un'attività cambia. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Stato modificato | Lo stato di un'attività cambia. | Menu a discesa Da: fai clic per selezionare lo stato di partenza. Menu a discesa A: fai clic per selezionare lo stato a cui passerà l'attività. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tag aggiunto | Un Tag viene aggiunto a un'attività. | Per impostazione predefinita, l'Autopilot Agent si attiva quando viene aggiunto qualsiasi Tag. Menu a discesa Tag: fai clic per selezionare un Tag specifico. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tag rimosso | Un Tag viene rimosso da un'attività. | Per impostazione predefinita, l'Autopilot Agent si attiva quando viene rimosso qualsiasi Tag. Menu a discesa Tag: fai clic per selezionare un Tag specifico. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o attività secondaria creata | Viene creata un'attività o un'attività secondaria nella posizione dell'Autopilot Agent. | Per impostazione predefinita, qualsiasi attività o attività secondaria creata in questa posizione attiverà l'Autopilot Agent. Menu a discesa Creato da: fai clic per escludere determinati metodi di creazione delle attività. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o attività secondaria collegata | Un'attività o un'attività secondaria viene collegata a un'altra attività o da essa. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Nome di attività o attività secondaria modificato | Un'attività o un'attività secondaria è stata rinominata. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o attività secondaria sbloccata | Un'attività o un'attività secondaria viene sbloccata. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tipo di attività modificato | Il tipo di attività cambia. | Menu a discesa Da: fai clic per selezionare il tipo di attività di partenza. Menu a discesa A: fai clic per selezionare il tipo a cui passerà l'attività. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tempo tracciato | Il tempo viene tracciato sull'attività o sull'attività secondaria. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Suggerimenti per i prompt dell'Autopilot Agent |
| Digita un prompt per indicare all'Autopilot Agent quando agire e quando no. Sii il più specifico possibile. Usa un linguaggio naturale. Specifica i casi in cui non vuoi che l'Autopilot Agent agisca. Sii il più specifico possibile. Spiega all'Autopilot Agent cosa fare se non riesce a eseguire l'azione specificata. Sii il più specifico possibile. |
Aggiungere le Condizioni dell'Agent
Le Condizioni dell'Agent sono obbligatorie per tutti i Trigger, ad eccezione del Trigger Ogni... Secondo una pianificazione.
Per aggiungere le Condizioni dell'Agent:
- Sul lato sinistro del builder dell'Autopilot Agent, digita un prompt nel campo.
La tabella seguente fornisce suggerimenti per configurare le Condizioni dell'Autopilot Agent:
| Suggerimenti per i prompt dell'Autopilot Agent |
| Digita un prompt per indicare all'Autopilot Agent quando agire e quando no. Sii il più specifico possibile. Usa un linguaggio naturale. Specifica i casi in cui non vuoi che l'Autopilot Agent agisca. Sii il più specifico possibile. Spiega all'Autopilot Agent cosa fare se non riesce a eseguire l'azione specificata. Sii il più specifico possibile. |
Aggiungere le Condizioni di Automazione
Sotto il Trigger dell'Agent, fai clic sull'icona più per aggiungere una o più Condizioni di Automazione.
L'Agent verrà eseguito solo quando queste Condizioni sono soddisfatte.
Azione dell'Autopilot Agent
Combinando il Trigger dell'Autopilot Agent con le sue Istruzioni, la Conoscenza e gli Strumenti, l'Agent può fare quasi qualsiasi cosa!
Imposta l'Azione dell'Autopilot Agent su Fai qualsiasi cosa con l'IA. Poi configura le sue Istruzioni, la Conoscenza e gli Strumenti.
Istruzioni
Le Istruzioni indicano al tuo Autopilot Agent cosa fare. Le Istruzioni sono sempre obbligatorie.
Puoi usare Brain per creare le istruzioni del tuo Autopilot Agent, oppure consultare le nostre best practice per i prompt.
Per configurare le Istruzioni:
- Sul lato destro del builder dell'Autopilot Agent, digita un prompt nel campo.
La tabella seguente fornisce suggerimenti per configurare le Istruzioni degli Autopilot Agent:
| Suggerimenti per i prompt delle Istruzioni dell'Autopilot Agent |
| Usa @mention per fare riferimento a persone, attività, Documenti, posizioni, Campi personalizzati o Chat che vuoi che l'Autopilot Agent esamini, direttamente nelle tue condizioni. Puoi indicargli di cercare in queste fonti, o di farlo prima di qualsiasi altra. Indica all'Autopilot Agent il formato in cui vuoi la risposta. È molto efficace fornire un modello che l'Autopilot Agent possa seguire quando risponde. |
Configurare la Conoscenza
Personalizza la conoscenza disponibile per ciascun Autopilot Agent.
Aggiungere fonti di conoscenza
Per aggiungere posizioni, elementi e app esterne alla conoscenza disponibile di un Autopilot Agent, dal builder dell'Autopilot Agent:
- Dalla sezione Accesso all'area di lavoro:
- Fai clic su Aggiungi dagli Spazi.
- Oppure fai clic su Aggiungi attività, Documento, Chat.
- Dalla sezione Ricerca esterna:
- Fai clic sui toggle per attivare o disattivare le fonti esterne.
- Oppure fai clic su Connetti un'app.
Configurare le impostazioni dell'Autopilot Agent
Configura i Trigger, le Condizioni, le Azioni, le Istruzioni, la Conoscenza e gli Strumenti di un Autopilot Agent.
Che cosa sono i Trigger degli Autopilot Agent?
I Trigger degli Autopilot Agent sono molto simili ai Trigger di Automazione e ti permettono di avviare un Autopilot Agent quando si verificano eventi specifici.
Gli Autopilot Agent aggiunti ai canali hanno Trigger diversi rispetto a quelli aggiunti a Elenchi, Sottocartelle, Cartelle o Spazi.
Ad esempio, gli Autopilot Agent aggiunti alle posizioni possono essere attivati da eventi su attività, attività secondarie o entrambe. Gli Autopilot Agent aggiunti ai canali possono agire solo sui messaggi nel canale.
Il Trigger Ogni... In base a una pianificazione si applica sempre ad attività e attività secondarie.
Alcuni trigger:
- Ti permettono di specificare le Condizioni dell'Agent.
- Ti permettono di usare le Condizioni di Automazione.
- Aggiungono automaticamente strumenti obbligatori e facoltativi. Puoi modificare gli strumenti facoltativi prima o dopo aver creato un Autopilot Agent.
Selezionare un Trigger
Per selezionare un Trigger:
- Sul lato sinistro del builder dell'Autopilot Agent, fai clic sul menu a discesa nella sezione Trigger.
Trigger disponibili
Puoi anche usare i Campi IA nelle Automazioni. Con determinati Trigger puoi selezionare l'Azione Aggiorna campo IA.
Quando viene attivato, l'Autopilot Agent usa la Conoscenza selezionata per seguire le proprie Istruzioni. Gli strumenti obbligatori vengono aggiunti per impostazione predefinita. L'Autopilot Agent potrebbe aver bisogno di strumenti aggiuntivi per eseguire le Istruzioni.
La tabella seguente descrive i trigger disponibili per gli Autopilot Agent e le posizioni in cui sono disponibili:
| Trigger | Descrizione del Trigger | Opzioni del Trigger | Posizioni in cui il Trigger è disponibile |
| Tutte le checklist risolte | Tutte le checklist nell'attività sono risolte. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tutte le attività secondarie immediate risolte | Le attività secondarie di primo livello vengono aggiornate a uno stato chiuso. Questo Trigger non funziona quando vengono risolte attività secondarie nidificate. |
Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Assegnatario aggiunto | L'assegnatario o gli assegnatari selezionati vengono assegnati a un'attività. Se selezioni più assegnatari come trigger, aggiungerne uno qualsiasi attiverà l'Autopilot Agent. |
Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Assegnatario rimosso | L'assegnatario o gli assegnatari selezionati vengono rimossi dall'assegnazione di un'attività. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Commento aggiunto | Viene aggiunto un commento all'attività. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Campo personalizzato modificato | Il valore di un Campo personalizzato dell'attività cambia. Questo strumento può analizzare Campi personalizzati da più posizioni contemporaneamente. |
Menu a discesa Campo: fai clic per selezionare il Campo personalizzato. Menu a discesa Da: fai clic per selezionare il valore che cambierà. Menu a discesa A: fai clic per selezionare il valore in cui cambierà il Campo personalizzato. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| La data è prima/dopo | La data si trova a un numero specificato di ore, giorni o settimane prima o dopo la data di inizio o la data di scadenza dell'attività. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Campo personalizzato data raggiunto | Se in questa posizione esiste un Campo personalizzato di tipo Data, la data coincide con quella specificata nel Campo personalizzato. | Menu a discesa Campi personalizzati: fai clic per selezionare il Campo personalizzato data. | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Data di scadenza modificata | La data di scadenza dell'attività cambia. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Ogni... In base a una pianificazione | Arriva un giorno e un orario specifici. | Ripeti: seleziona una pianificazione per la ripetizione dell'Azione. Alle: seleziona l'orario in cui eseguire l'Azione. Inizia: seleziona il giorno da cui far partire la pianificazione. Per visualizzare altre impostazioni, fai clic su Avanzate. Scegli tra le seguenti impostazioni avanzate: • Fuso orario: per impostazione predefinita, viene usato il fuso orario impostato in Le mie impostazioni. • Termina: seleziona l'orario in cui terminare questa pianificazione. |
Canali Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o attività secondaria esistente aggiunta qui | Un'attività o attività secondaria viene aggiunta in questa posizione da un'altra posizione. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o attività secondaria esistente spostata qui | Un'attività o un'attività secondaria viene spostata in questa posizione da un'altra posizione. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Messaggio pubblicato | Viene pubblicato un messaggio in questo canale Chat. | Nessuna | Canali |
| Priorità modificata | La priorità di un'attività cambia. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Data di inizio modificata | La data di inizio di un'attività cambia. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Stato modificato | Lo stato di un'attività cambia. | Menu a discesa Da: fai clic per selezionare lo stato di partenza. Menu a discesa A: fai clic per selezionare lo stato in cui cambierà l'attività. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tag aggiunto | Viene aggiunto un Tag a un'attività. | Per impostazione predefinita, l'Autopilot Agent viene attivato quando viene aggiunto qualsiasi Tag. Menu a discesa Tag: fai clic per selezionare un Tag specifico. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tag rimosso | Viene rimosso un Tag da un'attività. | Per impostazione predefinita, l'Autopilot Agent viene attivato quando viene rimosso qualsiasi Tag. Menu a discesa Tag: fai clic per selezionare un Tag specifico. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o attività secondaria creata | Viene creata un'attività o un'attività secondaria nella posizione dell'Autopilot Agent. | Per impostazione predefinita, qualsiasi attività o attività secondaria creata in questa posizione attiverà l'Autopilot Agent. Menu a discesa Creato da: fai clic per deselezionare determinati metodi di creazione delle attività. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o attività secondaria collegata | Un'attività o un'attività secondaria viene collegata a un'altra attività o da un'altra attività. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Nome attività o attività secondaria modificato | Un'attività o un'attività secondaria è stata rinominata. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o attività secondaria sbloccata | Un'attività o un'attività secondaria viene sbloccata. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tipo di attività modificato | Il tipo di attività cambia. | Menu a discesa Da: fai clic per selezionare il tipo di attività di partenza. Menu a discesa A: fai clic per selezionare il tipo in cui cambierà l'attività. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tempo registrato | Viene registrato del tempo sull'attività o sull'attività secondaria. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
Gli Autopilot Agent di ClickUp (precedentemente chiamati Custom Agent) si adattano ai cambiamenti nel tuo Workspace e agiscono in autonomia in base alle istruzioni ricevute. Usa il nostro builder senza codice per configurare gli Autopilot Agent in più Spazi, Cartelle, Sottocartelle, Elenchi e Chat nel tuo Workspace.
Scopri tutte le nostre funzionalità IA.
La disponibilità e i limiti delle funzionalità IA variano in base al piano e al ruolo dell'utente. Scopri di più
Cos'è un Autopilot Agent?
Puoi configurare gli Autopilot Agent (precedentemente chiamati Custom Agent) per rispondere a determinati trigger ed eseguire azioni in una posizione specifica.
Se hai bisogno di un Agent che lavori in modo intelligente su più posizioni con maggiore flessibilità, prova a creare un Super Agent!
Un Autopilot Agent per le Risorse Umane
Il Channel del team Risorse Umane (HR) riceve molte domande sui benefit aziendali.
Il responsabile HR vuole usare l'IA per rispondere alle domande sui benefit e liberare così il tempo del suo team.
Crea un Autopilot Agent nel Channel e lo chiama Benny, per renderlo più coinvolgente e rilevante per i dipendenti che chiedono informazioni sui loro benefit.
Il responsabile HR aggiunge delle Condizioni dell'Agent, in modo che l'Autopilot Agent risponda solo alle domande specificamente sui benefit.
| Condizioni dell'Agent |
| Rispondi solo alle domande specificamente riguardanti i benefit aziendali. Non rispondere ad altre domande o affermazioni che non riguardano esplicitamente o implicitamente i benefit aziendali. |
Il responsabile HR fornisce all'Autopilot Agent le seguenti istruzioni:
| Istruzioni |
| Sei uno specialista dei benefit HR, pienamente a conoscenza del nostro pacchetto benefit e delle relative opzioni. Puoi rispondere a domande specifiche su tali opzioni, in generale e per quanto applicabile alla maggior parte dei dipendenti. I benefit possono variare, quindi se nella domanda sono presenti affermazioni contrastanti, cita @HR-team-leads. |
Nella sezione Conoscenza, il responsabile HR dà all'Autopilot Agent accesso al Documento sui Benefit, in cui i benefit aziendali sono descritti in dettaglio.
L'Autopilot Agent include già il set di strumenti predefinito richiesto. Il responsabile HR non ha bisogno di aggiungere altri strumenti perché l'Autopilot Agent possa rispondere alle domande.
Creare un Autopilot Agent
Per creare un Autopilot Agent:
- Dalla tua Home Sidebar o dalla Spaces Sidebar:
- Apri uno Spazio, una Cartella, una Sottocartella o un Elenco.
- Oppure, da Chat, apri il Channel.
- In alto a destra, fai clic sull'icona robot.
- Dall'Automation Modal, fai clic su Crea Automazione.
- L'Autopilot Agent può essere attivato da attività, sottoattività o entrambe. Configura questa impostazione in Attività o sottoattività nell'angolo in alto a destra della sezione Trigger.
- Configura il Trigger, le Condizioni (facoltative), l'Azione, la Conoscenza e gli Strumenti del tuo Autopilot Agent.
- Puoi assegnare un nome all'Autopilot Agent e inserire una descrizione.
- Nell'angolo in basso a destra, fai clic su Crea.
- Testa il nuovo Autopilot Agent e inizia a usarlo!
Configurare le impostazioni dell'Autopilot Agent
Configura i Trigger, le Condizioni, le Azioni, le Istruzioni, la Conoscenza e gli Strumenti dell'Autopilot Agent.
Cosa sono i Trigger dell'Autopilot Agent?
I Trigger dell'Autopilot Agent sono molto simili ai Trigger di Automazione e ti permettono di avviare un Autopilot Agent quando si verificano eventi specifici.
Gli Autopilot Agent aggiunti ai Channel hanno Trigger diversi rispetto agli Autopilot Agent aggiunti a Elenchi, Sottocartelle, Cartelle o Spazi.
Ad esempio, gli Autopilot Agent aggiunti alle posizioni possono essere attivati da eventi su attività, sottoattività o entrambe. Gli Autopilot Agent aggiunti ai Channel possono agire solo sui messaggi nel Channel.
Il Trigger Ogni... In base a una pianificazione si applica sempre ad attività e sottoattività.
Alcuni trigger:
- Ti permettono di specificare le Condizioni dell'Agent.
- Ti permettono di usare le Condizioni di Automazione.
- Aggiungono automaticamente strumenti obbligatori e facoltativi. Puoi modificare gli strumenti facoltativi prima o dopo aver creato un Autopilot Agent.
Selezionare un Trigger
Per selezionare un Trigger:
- Sul lato sinistro del builder dell'Autopilot Agent, fai clic sul menu a discesa sotto la sezione Trigger.
Trigger disponibili
Puoi anche usare i Campi IA nelle Automazioni. Con determinati Trigger, puoi selezionare l'Azione Aggiorna campo IA.
Quando attivato, l'Autopilot Agent utilizzerà la Conoscenza selezionata per seguire le sue Istruzioni. Gli Strumenti obbligatori vengono aggiunti per impostazione predefinita. L'Autopilot Agent potrebbe aver bisogno di strumenti aggiuntivi per eseguire le sue Istruzioni.
Questa tabella descrive i trigger disponibili per gli Autopilot Agent e le posizioni in cui sono disponibili:
| Trigger | Descrizione del Trigger | Opzioni del Trigger | Posizioni in cui il Trigger è disponibile |
| Tutte le checklist risolte | Tutte le checklist nell'attività sono risolte. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tutte le sottoattività immediate risolte | Le sottoattività di primo livello vengono aggiornate a uno stato chiuso. Questo Trigger non funziona quando vengono risolte sottoattività nidificate. |
Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Assegnatario aggiunto | L'assegnatario o gli assegnatari selezionati vengono assegnati a un'attività. Se selezioni più assegnatari come trigger, l'aggiunta di uno qualsiasi di essi attiverà l'Autopilot Agent. |
Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Assegnatario rimosso | L'assegnatario o gli assegnatari selezionati vengono rimossi dall'assegnazione di un'attività. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Commento aggiunto | Viene aggiunto un commento a un'attività. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Campo personalizzato modificato | Il valore di un Campo personalizzato dell'attività cambia. Questo strumento può analizzare Campi personalizzati da più posizioni contemporaneamente. |
Menu a discesa Campo: fai clic per selezionare il Campo personalizzato. Menu a discesa Da: fai clic per selezionare il valore che cambierà. Menu a discesa A: fai clic per selezionare il valore in cui cambierà il Campo personalizzato. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| La data è prima/dopo | La data è un numero specificato di ore, giorni o settimane prima o dopo la data di inizio o la scadenza dell'attività. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Campo personalizzato data raggiunto | Se in questa posizione esiste un Campo personalizzato di tipo Data, la data coincide con quella specificata nel Campo personalizzato. | Menu a discesa Campi personalizzati: fai clic per selezionare il Campo personalizzato data. | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Scadenza modificata | La scadenza dell'attività cambia. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Ogni... In base a una pianificazione | Arriva un giorno e un orario specificati. | Ripeti: seleziona una pianificazione per la ripetizione dell'Azione. Alle: seleziona l'orario in cui l'Azione deve avvenire. Inizia: seleziona il giorno in cui inizia la pianificazione. Per visualizzare altre impostazioni, fai clic su Avanzate. Scegli tra le seguenti impostazioni avanzate: • Fuso orario: per impostazione predefinita, è il fuso orario configurato in Le mie impostazioni. • Termina: seleziona l'orario in cui questa pianificazione deve terminare. |
Channel Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o sottoattività esistente aggiunta qui | Un'attività o sottoattività viene aggiunta in questa posizione da un'altra posizione. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o sottoattività esistente spostata qui | Un'attività o sottoattività viene spostata in questa posizione da un'altra posizione. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Messaggio pubblicato | Viene pubblicato un messaggio in questo Channel Chat. | Nessuna | Channel |
| Priorità modificata | La priorità di un'attività cambia. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Data di inizio modificata | La data di inizio di un'attività cambia. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Stato modificato | Lo stato di un'attività cambia. | Menu a discesa Da: fai clic per selezionare lo stato che cambierà. Menu a discesa A: fai clic per selezionare lo stato in cui cambierà l'attività. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tag aggiunto | Viene aggiunto un Tag a un'attività. | Per impostazione predefinita, l'Autopilot Agent viene attivato quando viene aggiunto qualsiasi Tag. Menu a discesa Tag: fai clic per selezionare un Tag specifico. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tag rimosso | Viene rimosso un Tag da un'attività. | Per impostazione predefinita, l'Autopilot Agent viene attivato quando viene rimosso qualsiasi Tag. Menu a discesa Tag: fai clic per selezionare un Tag specifico. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o sottoattività creata | Viene creata un'attività o sottoattività nella posizione dell'Autopilot Agent. | Per impostazione predefinita, qualsiasi attività o sottoattività creata in questa posizione attiverà l'Autopilot Agent. Menu a discesa Creato da: fai clic per deselezionare determinati metodi di creazione attività. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o sottoattività collegata | Un'attività o sottoattività viene collegata a o da un'attività. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Nome dell'attività o sottoattività modificato | Un'attività o sottoattività è stata rinominata. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o sottoattività sbloccata | Un'attività o sottoattività viene sbloccata. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tipo di attività modificato | Il tipo di attività cambia. | Menu a discesa Da: fai clic per selezionare il tipo di attività che cambierà. Menu a discesa A: fai clic per selezionare il tipo in cui cambierà l'attività. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tempo registrato | Viene registrato del tempo sull'attività o sottoattività. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
Aggiungere le Condizioni dell'Agent
Le Condizioni dell'Agent sono obbligatorie per tutti i Trigger tranne Ogni... In base a una pianificazione.
Per aggiungere le Condizioni dell'Agent:
- Sul lato sinistro del builder dell'Autopilot Agent, digita un prompt nel campo.
La tabella seguente fornisce suggerimenti per configurare le Condizioni dell'Autopilot Agent:
| Suggerimenti per i prompt dell'Autopilot Agent |
| Scrivi un prompt che indichi all'Autopilot Agent quando agire e quando non farlo. Sii il più specifico possibile. Usa un linguaggio naturale. Indica i casi in cui non vuoi che l'Autopilot Agent agisca. Sii il più specifico possibile. Spiega all'Autopilot Agent cosa fare se non riesce a eseguire l'azione specificata. Sii il più specifico possibile. |
Aggiungere le Condizioni di Automazione
Sotto il Trigger dell'Agent, fai clic sull'icona più per aggiungere una o più Condizioni di Automazione.
L'Agent verrà eseguito solo quando queste Condizioni sono soddisfatte.
Azione dell'Autopilot Agent
Combinando il Trigger dell'Autopilot Agent con le sue Istruzioni, la Conoscenza e gli Strumenti, l'Agent può fare quasi qualsiasi cosa!
Imposta l'Azione dell'Autopilot Agent su Fai qualsiasi cosa con l'IA, poi configura Istruzioni, Conoscenza e Strumenti.
Istruzioni
Le Istruzioni indicano all'Autopilot Agent cosa fare. Sono sempre obbligatorie.
Puoi usare Brain per definire le istruzioni del tuo Autopilot Agent, oppure consulta le nostre best practice per i prompt.
Per configurare le Istruzioni:
- Sul lato destro del builder dell'Autopilot Agent, digita un prompt nel campo.
La tabella seguente fornisce suggerimenti per configurare le Istruzioni degli Autopilot Agent:
| Suggerimenti per i prompt delle Istruzioni dell'Autopilot Agent |
| Usa @menzione per citare direttamente nelle condizioni persone, attività, Documenti, posizioni, Campi personalizzati o Chat che vuoi che l'Autopilot Agent esamini. Puoi indicargli di cercare in queste fonti, o di consultarle prima di qualsiasi altra. Indica all'Autopilot Agent il formato in cui vuoi la risposta. Fornire un modello che l'Autopilot Agent possa usare nelle risposte è molto efficace. |
Configurare la Conoscenza
Personalizza la conoscenza disponibile per ciascun Autopilot Agent.
Aggiungere fonti di conoscenza
Per aggiungere posizioni, elementi e app esterne alla conoscenza disponibile di un Autopilot Agent, dal builder dell'Autopilot Agent:
- Dalla sezione Accesso al Workspace:
- Fai clic su Aggiungi dagli Spazi.
- Oppure fai clic su Aggiungi attività, Documento, Chat.
- Dalla sezione Ricerca esterna:
- Fai clic sui toggle per attivare o disattivare le fonti esterne.
Cos'è un Autopilot Agent?
Puoi configurare gli Autopilot Agent (precedentemente chiamati Custom Agent) per rispondere a determinati trigger ed eseguire azioni in una posizione specifica.
Se hai bisogno di un Agent che lavori in modo intelligente su più posizioni con maggiore flessibilità, prova a creare un Super Agent!
Un Autopilot Agent per le Risorse Umane
Il canale del team Risorse Umane (HR) riceve molte domande sui benefit aziendali.
Il responsabile HR vuole usare l'IA per rispondere alle domande sui benefit e liberare tempo al proprio team.
Crea un Autopilot Agent nel canale e lo chiama Benny, per renderlo più simpatico e pertinente per i dipendenti che chiedono informazioni sui loro benefit.
Il responsabile HR aggiunge le Condizioni dell'Agent, in modo che l'Autopilot Agent risponda solo alle domande specificamente riguardanti i benefit.
Condizioni dell'Agent Rispondi solo alle domande che riguardano specificamente i benefit aziendali. Non rispondere ad altre domande o affermazioni che non chiedono esplicitamente o implicitamente informazioni sui benefit aziendali. Il responsabile HR fornisce all'Autopilot Agent le seguenti istruzioni:
Istruzioni Sei uno specialista dei benefit HR, perfettamente a conoscenza del nostro pacchetto benefit e delle opzioni disponibili. Puoi rispondere a domande specifiche su queste opzioni, in modo generale e applicabile alla maggior parte dei dipendenti. I benefit possono variare, quindi se nella domanda sono presenti affermazioni contrastanti, menziona @HR-team-leads. Nella sezione Conoscenza, il responsabile HR dà all'Autopilot Agent l'accesso al Documento sui Benefit, dove i benefit aziendali sono descritti in dettaglio.
L'Autopilot Agent include già il set di strumenti predefiniti richiesti. Il responsabile HR non ha bisogno di aggiungere altri strumenti perché l'Autopilot Agent possa rispondere alle domande.
Gli Autopilot Agent di ClickUp (precedentemente chiamati Custom Agent) si adattano ai cambiamenti nel tuo Workspace e agiscono in modo autonomo in base alle istruzioni fornite. Usa il nostro builder senza codice per configurare gli Autopilot Agent in più Spazi, Cartelle, Sottocartelle, Elenchi e Chat nel tuo Workspace.
Scopri tutte le nostre funzionalità AI.
La disponibilità e i limiti delle funzionalità AI variano in base al piano e al ruolo dell'utente. Scopri di più
Cos'è un Autopilot Agent?
Puoi configurare gli Autopilot Agent (precedentemente chiamati Custom Agent) per rispondere a determinati trigger ed eseguire azioni in una posizione specifica.
Se hai bisogno di un Agent che lavori in modo intelligente su più posizioni con maggiore flessibilità, prova a creare un Super Agent!
Un Autopilot Agent per le Risorse Umane
Il Canale del team Risorse Umane (HR) riceve molte domande sui benefit aziendali.
Il responsabile HR vuole usare l'AI per rispondere alle domande sui benefit e liberare il tempo del suo team.
Crea un Autopilot Agent nel Canale e lo chiama Benny, per renderlo più simpatico e pertinente per i dipendenti che chiedono informazioni sui loro benefit.
Il responsabile HR aggiunge le Condizioni dell'Agent, in modo che l'Autopilot Agent risponda solo alle domande specificamente relative ai benefit.
Condizioni dell'Agent Rispondi solo alle domande che riguardano specificamente i benefit aziendali. Non rispondere ad altre domande o affermazioni che non chiedano esplicitamente o implicitamente informazioni sui benefit aziendali. Il responsabile HR fornisce all'Autopilot Agent le seguenti istruzioni:
Istruzioni Sei uno specialista dei benefit HR, pienamente a conoscenza del nostro pacchetto di benefit e delle opzioni disponibili. Puoi rispondere a domande specifiche su queste opzioni, in modo generale e come applicabile alla maggior parte dei dipendenti. I benefit possono variare, quindi se nella domanda sono presenti affermazioni contraddittorie, menziona @HR-team-leads. Nella sezione Conoscenza, il responsabile HR dà all'Autopilot Agent accesso al Documento sui benefit, in cui i benefit aziendali sono spiegati in dettaglio.
L'Autopilot Agent include già il set di strumenti predefiniti richiesti. Il responsabile HR non ha bisogno di aggiungere altri strumenti perché l'Autopilot Agent possa rispondere alle domande.
Creare un Autopilot Agent
Per creare un Autopilot Agent:
- Dalla tua Home Sidebar o dalla Spaces Sidebar:
- Apri uno Spazio, una Cartella, una Sottocartella o un Elenco.
- Oppure, da Chat, apri il Canale.
- In alto a destra, fai clic sull'icona del robot.
- Dalla finestra di dialogo Automazione, fai clic su Crea Automazione.
- L'Autopilot Agent può essere attivato da attività, attività secondarie o da entrambe. Configuralo tramite Attività o attività secondarie nell'angolo in alto a destra della sezione Trigger.
- Configura il Trigger, le Condizioni (facoltative), l'Azione, la Conoscenza e gli Strumenti del tuo Autopilot Agent.
- Puoi assegnare un nome all'Autopilot Agent e inserire una descrizione.
- Nell'angolo in basso a destra, fai clic su Crea.
- Testa il tuo nuovo Autopilot Agent e inizia a usarlo!
Configurare le impostazioni dell'Autopilot Agent
Configura i Trigger, le Condizioni, le Azioni, le Istruzioni, la Conoscenza e gli Strumenti di un Autopilot Agent.
Cosa sono i Trigger degli Autopilot Agent?
I Trigger degli Autopilot Agent funzionano in modo molto simile ai Trigger di Automazione e ti permettono di avviare un Autopilot Agent al verificarsi di eventi specifici.
Gli Autopilot Agent aggiunti ai Canali hanno a disposizione Trigger diversi rispetto a quelli aggiunti a Elenchi, Sottocartelle, Cartelle o Spazi.
Ad esempio, gli Autopilot Agent aggiunti alle posizioni possono essere attivati da eventi che si verificano su attività, attività secondarie o entrambe. Gli Autopilot Agent aggiunti ai Canali possono agire solo sui messaggi nel Canale.
Il Trigger Ogni... In base a una pianificazione si applica sempre ad attività e attività secondarie.
Alcuni trigger:
- Ti permettono di specificare le Condizioni dell'Agent.
- Ti permettono di usare le Condizioni di Automazione.
- Aggiungono automaticamente strumenti obbligatori e facoltativi. Puoi modificare gli strumenti facoltativi prima o dopo la creazione di un Autopilot Agent.
Selezionare un Trigger
Per selezionare un Trigger:
- Sul lato sinistro del builder dell'Autopilot Agent, fai clic sul menu a discesa nella sezione Trigger.
Trigger disponibili
Puoi anche usare i Campi AI nelle Automazioni. Con determinati Trigger, puoi selezionare l'Azione Aggiorna campo AI.
Quando viene attivato, l'Autopilot Agent utilizza la Conoscenza selezionata per seguire le proprie Istruzioni. Gli strumenti obbligatori vengono aggiunti per impostazione predefinita. L'Autopilot Agent potrebbe aver bisogno di strumenti aggiuntivi per eseguire le sue Istruzioni.
La tabella seguente descrive i trigger disponibili per gli Autopilot Agent e le posizioni in cui sono disponibili:
Trigger Descrizione del Trigger Opzioni del Trigger Posizioni in cui il Trigger è disponibile Tutte le checklist risolte Tutte le checklist dell'attività sono risolte. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiTutte le attività secondarie immediate risolte Le attività secondarie di primo livello vengono aggiornate a uno stato chiuso.
Questo Trigger non funziona quando vengono risolte le attività secondarie nidificate.Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiAssegnatario aggiunto L'assegnatario o gli assegnatari selezionati vengono assegnati a un'attività.
Se selezioni più assegnatari come trigger, l'aggiunta di uno qualsiasi di essi attiverà l'Autopilot Agent.Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiAssegnatario rimosso L'assegnatario o gli assegnatari selezionati vengono rimossi dall'assegnazione di un'attività. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiCommento aggiunto Viene aggiunto un commento a un'attività. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiCampo personalizzato modificato Il valore di un Campo Personalizzato dell'attività cambia.
Questo strumento può analizzare Campi Personalizzati di più posizioni contemporaneamente.Menu a discesa Campo: fai clic per selezionare il Campo Personalizzato.
Menu a discesa Da: fai clic per selezionare il valore che cambierà.
Menu a discesa A: fai clic per selezionare il valore a cui cambierà il Campo Personalizzato.Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiData prima/dopo La data è a un numero specificato di ore, giorni o settimane prima o dopo la data di inizio o la data di scadenza dell'attività. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiData Campo Personalizzato raggiunta Se in questa posizione esiste un Campo Personalizzato di tipo Data, la data coincide con quella specificata nel Campo Personalizzato. Menu a discesa Campi Personalizzati: fai clic per selezionare il Campo Personalizzato di tipo Data. Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiData di scadenza modificata La data di scadenza dell'attività cambia. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiOgni... In base a una pianificazione Arriva un giorno e un orario specificati. Ripeti: seleziona una pianificazione per la ripetizione dell'Azione.
Alle: seleziona un orario per l'esecuzione dell'Azione.
Inizia: seleziona un giorno di inizio della pianificazione.
Per visualizzare altre impostazioni, fai clic su Avanzate. Scegli tra le seguenti impostazioni avanzate:
• Fuso orario: per impostazione predefinita, viene usato il fuso orario impostato in Le mie impostazioni.
• Termina: seleziona un orario di fine per questa pianificazione.Canali
Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiAttività o attività secondaria esistente aggiunta qui Un'attività o un'attività secondaria viene aggiunta in questa posizione da un'altra posizione. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiAttività o attività secondaria esistente spostata qui Un'attività o un'attività secondaria viene spostata in questa posizione da un'altra posizione. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiMessaggio pubblicato Viene pubblicato un messaggio in questo Canale Chat. Nessuna Canali Priorità modificata La priorità di un'attività cambia. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiData di inizio modificata La data di inizio di un'attività cambia. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiStato modificato Lo stato di un'attività cambia. Menu a discesa Da: fai clic per selezionare lo stato che cambierà.
Menu a discesa A: fai clic per selezionare lo stato a cui passerà l'attività.Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiTag aggiunto Viene aggiunto un Tag a un'attività. Per impostazione predefinita, l'Autopilot Agent viene attivato quando viene aggiunto qualsiasi Tag.
Menu a discesa Tag: fai clic per selezionare un Tag specifico.Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiTag rimosso Viene rimosso un Tag da un'attività. Per impostazione predefinita, l'Autopilot Agent viene attivato quando viene rimosso qualsiasi Tag.
Menu a discesa Tag: fai clic per selezionare un Tag specifico.Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiAttività o attività secondaria creata Viene creata un'attività o un'attività secondaria nella posizione dell'Autopilot Agent. Per impostazione predefinita, qualsiasi attività o attività secondaria creata in questa posizione attiverà l'Autopilot Agent.
Menu a discesa Creata da: fai clic per deselezionare determinati metodi di creazione attività.Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiAttività o attività secondaria collegata Un'attività o un'attività secondaria viene collegata a o da un'attività. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiNome attività o attività secondaria modificato Un'attività o un'attività secondaria è stata rinominata. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiAttività o attività secondaria sbloccata Un'attività o un'attività secondaria viene sbloccata. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiTipo di attività modificato Il tipo di attività cambia. Menu a discesa Da: fai clic per selezionare il tipo di attività che cambierà.
Menu a discesa A: fai clic per selezionare il tipo a cui cambierà l'attività.Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiTempo registrato Viene registrato del tempo sull'attività o sull'attività secondaria. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiAggiungere le Condizioni dell'Agent
Le Condizioni dell'Agent sono obbligatorie per tutti i Trigger tranne il Trigger Ogni... In base a una pianificazione.
Per aggiungere le Condizioni dell'Agent:
- Sul lato sinistro del builder dell'Autopilot Agent, digita un prompt nel campo apposito.
La tabella seguente fornisce suggerimenti per configurare le Condizioni dell'Autopilot Agent:
Suggerimenti per i prompt dell'Autopilot Agent Scrivi un prompt che indichi all'Autopilot Agent quando agire e quando non farlo. Sii il più specifico possibile.
Usa un linguaggio naturale.
Indica i casi in cui non vuoi che l'Autopilot Agent agisca. Sii il più specifico possibile.
Spiega all'Autopilot Agent cosa fare se non riesce a eseguire l'azione specificata. Sii il più specifico possibile.Aggiungere le Condizioni di Automazione
Sotto il Trigger dell'Agent, fai clic sull'icona più per aggiungere una o più Condizioni di Automazione.
L'Agent verrà eseguito solo quando queste Condizioni sono soddisfatte.
Azione dell'Autopilot Agent
Combinando il Trigger dell'Autopilot Agent con le sue Istruzioni, la Conoscenza e gli Strumenti, l'Agent può fare quasi qualsiasi cosa!
Imposta l'Azione dell'Autopilot Agent su Fai qualsiasi cosa con AI. Poi configura le Istruzioni, la Conoscenza e gli Strumenti.
Istruzioni
Le Istruzioni indicano all'Autopilot Agent cosa fare. Sono sempre obbligatorie.
Puoi usare Brain per creare le istruzioni del tuo Autopilot Agent, oppure consulta le nostre best practice per i prompt.
Per configurare le Istruzioni:
- Sul lato destro del builder dell'Autopilot Agent, digita un prompt nel campo apposito.
La tabella seguente fornisce suggerimenti per configurare le Istruzioni degli Autopilot Agent:
Suggerimenti per i prompt delle Istruzioni degli Autopilot Agent Usa @mention per citare direttamente nelle condizioni persone, attività, Documenti, posizioni, Campi Personalizzati o Chat che vuoi che l'Autopilot Agent esamini. Puoi indicargli di cercare in queste fonti, o di cercare in queste fonti prima di qualsiasi altra.
Indica all'Autopilot Agent il formato in cui vuoi la risposta.
È molto efficace fornire un modello che l'Autopilot Agent possa usare per rispondere.Configurare la Conoscenza
Personalizza la conoscenza disponibile per ciascun Autopilot Agent.
Aggiungere fonti di conoscenza
Per aggiungere posizioni, elementi e app esterne alla conoscenza disponibile di un Autopilot Agent, dal builder dell'Autopilot Agent:
- Dalla sezione Accesso al Workspace:
```htmlTrigger Descrizione del Trigger Opzioni del Trigger Posizioni in cui il Trigger è disponibile Tutte le checklist risolte Tutte le checklist nell'attività sono risolte. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiTutte le attività secondarie immediate risolte Le attività secondarie di primo livello vengono aggiornate a uno stato chiuso.
Questo Trigger non funziona quando vengono risolte attività secondarie nidificate.Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiAssegnatario aggiunto L'assegnatario o gli assegnatari selezionati vengono assegnati a un'attività.
Se selezioni più assegnatari come trigger, aggiungerne uno qualsiasi attiverà l'Autopilot Agent.Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiAssegnatario rimosso L'assegnatario o gli assegnatari selezionati vengono rimossi dall'assegnazione di un'attività. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiCommento aggiunto Viene aggiunto un commento a un'attività. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiCampo personalizzato modificato Il valore di un Campo personalizzato di un'attività cambia.
Questo strumento può analizzare i Campi personalizzati da più posizioni contemporaneamente.Menu a discesa Campo: fai clic per selezionare il Campo personalizzato.
Menu a discesa Da: fai clic per selezionare il valore che cambierà.
Menu a discesa A: fai clic per selezionare il valore in cui cambierà il Campo personalizzato.Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiData precedente/successiva La data è a un numero specificato di ore, giorni o settimane prima o dopo la data di inizio o la data di scadenza dell'attività. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiCampo personalizzato data raggiunto Se in questa posizione esiste un Campo personalizzato di tipo Data, la data coincide con quella specificata nel Campo personalizzato. Menu a discesa Campi personalizzati: fai clic per selezionare il Campo personalizzato di tipo Data. Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiData di scadenza modificata La data di scadenza dell'attività cambia. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiOgni... In base a una pianificazione Arriva un giorno e un'ora specificati. Ripeti: seleziona una pianificazione per la ripetizione dell'Azione.
Alle: seleziona un orario per l'esecuzione dell'Azione.
Inizia: seleziona un giorno di inizio per la pianificazione.
Per visualizzare altre impostazioni, fai clic su Avanzate. Scegli tra le seguenti impostazioni avanzate:
• Fuso orario: per impostazione predefinita, viene usato il fuso orario impostato in Le mie impostazioni.
• Termina: seleziona un orario di fine per questa pianificazione.Canali
Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiAttività o attività secondaria esistente aggiunta qui Un'attività o un'attività secondaria viene aggiunta in questa posizione da un'altra posizione. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiAttività o attività secondaria esistente spostata qui Un'attività o un'attività secondaria viene spostata in questa posizione da un'altra posizione. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiMessaggio inviato Un messaggio viene inviato in questo canale Chat. Nessuna Canali Priorità modificata La priorità di un'attività cambia. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiData di inizio modificata La data di inizio di un'attività cambia. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiStato modificato Lo stato di un'attività cambia. Menu a discesa Da: fai clic per selezionare lo stato di partenza.
Menu a discesa A: fai clic per selezionare lo stato di destinazione dell'attività.Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiTag aggiunto Un Tag viene aggiunto a un'attività. Per impostazione predefinita, l'Autopilot Agent si attiva quando viene aggiunto qualsiasi Tag.
Menu a discesa Tag: fai clic per selezionare un Tag specifico.Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiTag rimosso Un Tag viene rimosso da un'attività. Per impostazione predefinita, l'Autopilot Agent si attiva quando viene rimosso qualsiasi Tag.
Menu a discesa Tag: fai clic per selezionare un Tag specifico.Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiAttività o attività secondaria creata Un'attività o un'attività secondaria viene creata nella posizione dell'Autopilot Agent. Per impostazione predefinita, qualsiasi attività o attività secondaria creata in questa posizione attiverà l'Autopilot Agent.
Menu a discesa Creata da: fai clic per deselezionare determinati metodi di creazione delle attività.Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiAttività o attività secondaria collegata Un'attività o un'attività secondaria viene collegata a o da un'altra attività. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiNome attività o attività secondaria modificato Un'attività o un'attività secondaria è stata rinominata. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiAttività o attività secondaria sbloccata Un'attività o un'attività secondaria viene sbloccata. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiTipo di attività modificato Il tipo di attività cambia. Menu a discesa Da: fai clic per selezionare il tipo di attività di partenza.
Menu a discesa A: fai clic per selezionare il tipo di destinazione dell'attività.Spazi
Cartelle
Sottocartelle
ElenchiTempo registrato Il tempo viene registrato sull'attività o sull'attività secondaria. Nessuna Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
- Dalla tua Home Sidebar o dalla Spaces Sidebar:
- Fai clic sui toggle per attivare o disattivare le fonti esterne.
Aggiungere le Condizioni dell'Agent
Le Condizioni dell'Agent sono obbligatorie per tutti i Trigger tranne Ogni... In base a una pianificazione.
Per aggiungere le Condizioni dell'Agent:
- Sul lato sinistro del builder dell'Autopilot Agent, digita un prompt nel campo.
La tabella seguente fornisce suggerimenti per configurare le Condizioni dell'Autopilot Agent:
| Suggerimenti per i prompt dell'Autopilot Agent |
| Scrivi un prompt che indichi all'Autopilot Agent quando agire e quando non farlo. Sii il più specifico possibile. Usa un linguaggio naturale. Indica i casi in cui non vuoi che l'Autopilot Agent agisca. Sii il più specifico possibile. Spiega all'Autopilot Agent cosa fare se non riesce a eseguire l'azione specificata. Sii il più specifico possibile. |
Aggiungere le Condizioni di Automazione
Sotto il Trigger dell'Agent, fai clic sull'icona più per aggiungere una o più Condizioni di Automazione.
Il tuo Agent verrà eseguito solo quando queste Condizioni sono soddisfatte.
Azione dell'Autopilot Agent
Combinando il Trigger dell'Autopilot Agent con le sue Istruzioni, la Conoscenza e gli Strumenti, l'Agent può fare quasi tutto!
Imposta l'Azione dell'Autopilot Agent su Fai qualsiasi cosa con l'IA. Poi configura Istruzioni, Conoscenza e Strumenti.
Istruzioni
Le Istruzioni indicano all'Autopilot Agent cosa fare. Sono sempre obbligatorie.
Puoi usare Brain per creare le istruzioni del tuo Autopilot Agent, oppure consulta le nostre best practice per i prompt.
Per configurare le Istruzioni:
- Sul lato destro del builder dell'Autopilot Agent, digita un prompt nel campo.
La tabella seguente fornisce suggerimenti per configurare le Istruzioni degli Autopilot Agent:
| Suggerimenti per i prompt delle Istruzioni dell'Autopilot Agent |
| Usa @mention per persone, attività, Documenti, posizioni, Campi personalizzati o Chat che vuoi che l'Autopilot Agent esamini direttamente nelle tue condizioni. Puoi indicargli di cercare in queste fonti, o di cercare in queste fonti prima di qualsiasi altra. Indica all'Autopilot Agent il formato in cui vuoi la risposta. Fornire un modello che l'Autopilot Agent possa usare per rispondere è molto efficace. |
Configurare la Conoscenza
Personalizza le conoscenze disponibili per ogni Autopilot Agent.
Aggiungere fonti di conoscenza
Per aggiungere posizioni, elementi e app esterne alle conoscenze disponibili di un Autopilot Agent, dal builder dell'Autopilot Agent:
- Dalla sezione Accesso all'area di lavoro:
- Fai clic su Aggiungi dagli Spazi.
| Trigger | Descrizione del Trigger | Opzioni del Trigger | Posizioni in cui il Trigger è disponibile |
| Tutte le checklist risolte | Tutte le checklist nell'attività sono risolte. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tutte le attività secondarie immediate risolte | Le attività secondarie di primo livello vengono aggiornate a uno stato chiuso. Questo Trigger non funziona quando vengono risolte attività secondarie nidificate. |
Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Assegnatario aggiunto | L'assegnatario o gli assegnatari selezionati vengono assegnati a un'attività. Se selezioni più assegnatari come trigger, l'aggiunta di uno qualsiasi di essi attiverà l'Autopilot Agent. |
Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Assegnatario rimosso | L'assegnatario o gli assegnatari selezionati vengono rimossi da un'attività. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Commento aggiunto | Viene aggiunto un commento all'attività. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Campo personalizzato modificato | Il valore di un Campo personalizzato dell'attività cambia. Questo strumento può analizzare i Campi personalizzati da più posizioni contemporaneamente. |
Menu a discesa Campo: fai clic per selezionare il Campo personalizzato. Menu a discesa Da: fai clic per selezionare il valore che cambierà. Menu a discesa A: fai clic per selezionare il valore a cui cambierà il Campo personalizzato. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| La data è prima/dopo | La data si trova a un numero specificato di ore, giorni o settimane prima o dopo la data di inizio o la data di scadenza dell'attività. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Arrivo del Campo personalizzato data | Se in questa posizione esiste un Campo personalizzato di tipo Data, la data coincide con quella specificata nel Campo personalizzato. | Menu a discesa Campi personalizzati: fai clic per selezionare il Campo personalizzato data. | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Data di scadenza modificata | La data di scadenza dell'attività cambia. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Ogni... In base a una pianificazione | Arriva un giorno e un orario specificati. | Ripeti: seleziona una pianificazione per la ripetizione dell'Azione. Alle: seleziona un orario per l'esecuzione dell'Azione. Inizia: seleziona un giorno da cui far partire la pianificazione. Per visualizzare altre impostazioni, fai clic su Avanzate. Scegli tra le seguenti impostazioni avanzate: • Fuso orario: per impostazione predefinita, viene usato il fuso orario impostato in Le mie impostazioni. • Termina: seleziona un orario in cui far terminare la pianificazione. |
Canali Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o attività secondaria esistente aggiunta qui | Un'attività o un'attività secondaria viene aggiunta in questa posizione da un'altra posizione. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o attività secondaria esistente spostata qui | Un'attività o un'attività secondaria viene spostata in questa posizione da un'altra posizione. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Messaggio pubblicato | Un messaggio viene pubblicato in questo canale Chat. | Nessuna | Canali |
| Priorità modificata | La priorità di un'attività cambia. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Data di inizio modificata | La data di inizio di un'attività cambia. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Stato modificato | Lo stato di un'attività cambia. | Menu a discesa Da: fai clic per selezionare lo stato che cambierà. Menu a discesa A: fai clic per selezionare lo stato a cui passerà l'attività. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tag aggiunto | Un Tag viene aggiunto a un'attività. | Per impostazione predefinita, l'Autopilot Agent viene attivato quando viene aggiunto qualsiasi Tag. Menu a discesa Tag: fai clic per selezionare un Tag specifico. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tag rimosso | Un Tag viene rimosso da un'attività. | Per impostazione predefinita, l'Autopilot Agent viene attivato quando viene rimosso qualsiasi Tag. Menu a discesa Tag: fai clic per selezionare un Tag specifico. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o attività secondaria creata | Nella posizione dell'Autopilot Agent viene creata un'attività o un'attività secondaria. | Per impostazione predefinita, qualsiasi attività o attività secondaria creata in questa posizione attiverà l'Autopilot Agent. Menu a discesa Creata da: fai clic per deselezionare determinati metodi di creazione delle attività. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o attività secondaria collegata | Un'attività o un'attività secondaria viene collegata a o da un'altra attività. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Nome dell'attività o dell'attività secondaria modificato | Un'attività o un'attività secondaria è stata rinominata. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o attività secondaria sbloccata | Un'attività o un'attività secondaria viene sbloccata. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tipo di attività modificato | Il tipo di attività cambia. | Menu a discesa Da: fai clic per selezionare il tipo di attività che cambierà. Menu a discesa A: fai clic per selezionare il tipo a cui passerà l'attività. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tempo registrato | Viene registrato del tempo sull'attività o sull'attività secondaria. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
Aggiungere le Condizioni dell'Agent
Le Condizioni dell'Agent sono obbligatorie per tutti i Trigger tranne il Trigger Ogni... In base a una pianificazione.
Per aggiungere le Condizioni dell'Agent:
- Sul lato sinistro del builder dell'Autopilot Agent, digita un prompt nel campo.
La tabella seguente fornisce suggerimenti per configurare le Condizioni dell'Autopilot Agent:
| Suggerimenti per i prompt dell'Autopilot Agent |
| Digita un prompt che indichi all'Autopilot Agent quando agire e quando no. Sii il più specifico possibile. Usa un linguaggio naturale. Indica i casi in cui non vuoi che l'Autopilot Agent agisca. Sii il più specifico possibile. Spiega all'Autopilot Agent cosa fare se non riesce a eseguire l'azione specificata. Sii il più specifico possibile. |
Aggiungere le Condizioni di Automazione
Sotto il Trigger dell'Agent, fai clic sull'icona più per aggiungere una o più Condizioni di Automazione.
L'Agent verrà eseguito solo quando queste Condizioni sono soddisfatte.
Azione dell'Autopilot Agent
Combinando il Trigger dell'Autopilot Agent con le sue Istruzioni, la Conoscenza e gli Strumenti, l'Agent è in grado di fare quasi tutto!
Imposta l'Azione dell'Autopilot Agent su Fai qualsiasi cosa con l'IA. Poi configura le Istruzioni, la Conoscenza e gli Strumenti.
Istruzioni
Le Istruzioni indicano all'Autopilot Agent cosa fare. Sono sempre obbligatorie.
Puoi usare Brain per aiutarti a formulare le istruzioni per il tuo Autopilot Agent, oppure consulta le nostre best practice per i prompt.
Per configurare le Istruzioni:
- Sul lato destro del builder dell'Autopilot Agent, digita un prompt nel campo.
La tabella seguente fornisce suggerimenti per riconfigurare le Istruzioni degli Autopilot Agent:
| Suggerimenti per i prompt delle Istruzioni dell'Autopilot Agent |
| Usa la @menzione per aggiungere direttamente nelle condizioni persone, attività, Documenti, posizioni, Campi personalizzati o Chat che vuoi che l'Autopilot Agent esamini. Puoi indicargli di cercare in queste fonti, o di farlo prima di qualsiasi altra. Indica all'Autopilot Agent il formato in cui vuoi la risposta. Fornire un modello da usare nelle risposte è molto efficace. |
Configurare la Conoscenza
Personalizza la conoscenza disponibile per ciascun Autopilot Agent.
Aggiungere fonti di conoscenza
Per aggiungere posizioni, elementi e app esterne alla conoscenza disponibile di un Autopilot Agent, dal builder dell'Autopilot Agent:
- Dalla sezione Accesso all'area di lavoro:
- Fai clic su Aggiungi dagli Spazi.
- Oppure fai clic su Aggiungi attività, Doc, Chat.
- Dalla sezione Ricerca esterna:
- Fai clic sugli interruttori per attivare o disattivare le fonti esterne.
- Oppure fai clic su Connetti un'app.
Fonti di conoscenza
La tabella seguente descrive le fonti di conoscenza disponibili per un Autopilot Agent:
| Sezione | Opzione | Descrizione |
| Accesso all'area di lavoro | Tutti gli Spazi pubblici | Questa opzione è necessaria per consentire all'Autopilot Agent di trovare informazioni da qualsiasi punto della tua area di lavoro. Con solo questa opzione attiva, l'Autopilot Agent non avrà accesso a posizioni, attività o Documenti privati. |
| Accesso all'area di lavoro | Aggiungi dagli Spazi | Fai clic e seleziona singoli Spazi, Cartelle, Sottocartelle o Elenchi pubblici. Puoi selezionare anche posizioni private. |
| Accesso all'area di lavoro | Aggiungi attività, Doc, Chat | Fai clic e seleziona attività, Documenti e Chat. Puoi selezionare anche posizioni private. |
| Ricerca esterna | GPT-4.1 | È necessario affinché l'Autopilot Agent possa fornire risposte. |
| Ricerca esterna | ClickUp Help Center | Consente all'Autopilot Agent di rispondere a domande su come usare ClickUp tramite gli articoli del nostro Help Center. |
| Ricerca esterna | App | Altre app che hai aggiunto a ClickUp tramite Ricerca connessa. |
Rimuovere le fonti di conoscenza
Dal builder dell'Autopilot Agent, puoi fare clic su un interruttore per disattivare le fonti di conoscenza non obbligatorie.
Rimuovere le fonti di conoscenza può rendere l'Autopilot Agent meno utile.
Ad esempio, se deselezioni il canale in cui l'Autopilot Agent risponde, potrà comunque pubblicare nel canale, ma non potrà cercarne il contenuto per formulare la risposta.
Aggiungere o rimuovere Strumenti
Gli Strumenti consentono agli Autopilot Agent di svolgere diversi compiti per te. I set di strumenti sono pacchetti curati pensati per dotare gli Agent delle capacità necessarie per casi d'uso specifici.
Agli Autopilot Agent viene sempre assegnato un set di strumenti obbligatorio chiamato Strumenti predefiniti, che include gli strumenti necessari per eseguire le azioni di base.
Aggiungere uno strumento
Puoi aggiungere set di strumenti o singoli strumenti per permettere al tuo Autopilot Agent di eseguire più azioni in base alle sue Istruzioni.
Per aggiungere uno strumento:
- Sul lato destro del builder dell'Autopilot Agent, fai clic su Aggiungi strumento.
Rimuovere uno strumento
Per rimuovere uno strumento:
- Passa il cursore su uno Strumento non obbligatorio.
- Nell'angolo in alto a destra, fai clic sull'icona del cestino.
Testare un Autopilot Agent
È sempre consigliabile testare il proprio Autopilot Agent, soprattutto se è complesso.
Mentre lo migliori, ti consigliamo di apportare una modifica alla volta anziché più modifiche contemporaneamente.
Ti consigliamo di testare l'Agent su un'attività o un messaggio contenente dati di test rappresentativi, non su un'attività su cui qualcuno sta lavorando davvero.
Per testare l'Autopilot Agent, attivalo e verifica se si comporta nel modo in cui lo hai configurato.
Aprire o aggiornare un Autopilot Agent
Per aggiornare un Autopilot Agent esistente:
- Apri la posizione in cui è stato creato l'Autopilot Agent.
- In alto a destra, fai clic sull'icona del robot.
- Fai clic su Gestisci Automazioni.
- Cerca l'Autopilot Agent.
Se i risultati non sono soddisfacenti, puoi migliorare il tuo Agent seguendo questi suggerimenti:
- Assicurati che le istruzioni siano chiare. Usa Brain per aiutarti e segui le nostre best practice per i prompt.
- Sii molto chiaro nell'indicare all'Autopilot Agent quando non deve attivarsi. Combina le Condizioni dell'Agent con le Condizioni delle Automazioni.
- Includi esempi di messaggi a cui dovrebbe rispondere.
- Aggiungi un esempio del formato di risposta che preferisci.
- Elimina le frasi ambigue o ridondanti.
- Controlla la sezione Conoscenza: l'Autopilot Agent ha accesso alle informazioni giuste?
- Controlla la sezione Strumenti: l'Autopilot Agent ha gli strumenti necessari per eseguire le tue istruzioni?
Aiutaci a migliorare gli Autopilot Agent
Non dimenticare di
Sotto il Trigger dell'Agent, fai clic sull'icona più per aggiungere una o più Condizioni delle Automazioni. L'Agent verrà eseguito solo quando queste Condizioni sono soddisfatte. Combinando il Trigger dell'Autopilot Agent con le sue Istruzioni, la Conoscenza e gli Strumenti, l'Agent può fare quasi qualsiasi cosa! Imposta l'Azione dell'Autopilot Agent su Fai qualsiasi cosa con l'IA. Poi configura le Istruzioni, la Conoscenza e gli Strumenti. Le Istruzioni indicano all'Autopilot Agent cosa fare. Le Istruzioni sono sempre obbligatorie. Puoi usare Brain per creare le istruzioni del tuo Autopilot Agent, oppure consultare le nostre best practice per i prompt. Per configurare le Istruzioni: La tabella seguente fornisce suggerimenti per configurare le Istruzioni degli Autopilot Agent: Personalizza la conoscenza disponibile per ogni Autopilot Agent. Per aggiungere posizioni, elementi e app esterne alla conoscenza disponibile di un Autopilot Agent, dal builder dell'Autopilot Agent:
Trigger
Descrizione del Trigger
Opzioni del Trigger
Posizioni in cui il Trigger è disponibile
Tutte le checklist risolte
Tutte le checklist dell'attività sono risolte.
Nessuna
Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Tutte le attività secondarie immediate risolte
Le attività secondarie di primo livello vengono aggiornate a uno stato chiuso.
Questo Trigger non funziona quando vengono risolte le attività secondarie nidificate.Nessuna
Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Assegnatario aggiunto
L'assegnatario o gli assegnatari selezionati vengono assegnati a un'attività.
Se selezioni più assegnatari come trigger, aggiungerne uno qualsiasi attiverà l'Autopilot Agent.Nessuna
Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Assegnatario rimosso
L'assegnatario o gli assegnatari selezionati vengono rimossi dall'assegnazione di un'attività.
Nessuna
Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Commento aggiunto
Viene aggiunto un commento a un'attività.
Nessuna
Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Campo personalizzato modificato
Il valore di un Campo personalizzato dell'attività cambia.
Questo strumento può analizzare Campi personalizzati da più posizioni contemporaneamente.Menu a discesa Campo: fai clic per selezionare il Campo personalizzato.
Menu a discesa Da: fai clic per selezionare il valore che cambierà.
Menu a discesa A: fai clic per selezionare il valore a cui cambierà il Campo personalizzato.Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Data prima/dopo
La data si trova a un numero specificato di ore, giorni o settimane prima o dopo la data di inizio o la data di scadenza dell'attività.
Nessuna
Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Arrivo del Campo personalizzato data
Se in questa posizione esiste un Campo personalizzato di tipo Data, la data coincide con quella specificata nel Campo personalizzato.
Menu a discesa Campi personalizzati: fai clic per selezionare il Campo personalizzato data.
Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Data di scadenza modificata
La data di scadenza dell'attività cambia.
Nessuna
Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Ogni... In base a una pianificazione
Arriva un giorno e un'ora specificati.
Ripeti: seleziona la frequenza con cui ripetere l'Azione.
Alle: seleziona l'orario in cui eseguire l'Azione.
Inizia: seleziona il giorno in cui inizia la pianificazione.
Per visualizzare altre impostazioni, fai clic su Avanzate. Scegli tra le seguenti impostazioni avanzate:
• Fuso orario: per impostazione predefinita, viene usato il fuso orario impostato in Le mie impostazioni.
• Termina: seleziona l'orario in cui termina questa pianificazione.Canali
Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Attività o attività secondaria esistente aggiunta qui
Un'attività o un'attività secondaria viene aggiunta in questa posizione da un'altra posizione.
Nessuna
Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Attività o attività secondaria esistente spostata qui
Un'attività o un'attività secondaria viene spostata in questa posizione da un'altra posizione.
Nessuna
Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Messaggio pubblicato
Viene pubblicato un messaggio in questo canale Chat.
Nessuna
Canali
Priorità modificata
La priorità di un'attività cambia.
Nessuna
Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Data di inizio modificata
La data di inizio di un'attività cambia.
Nessuna
Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Stato modificato
Lo stato di un'attività cambia.
Menu a discesa Da: fai clic per selezionare lo stato di partenza.
Menu a discesa A: fai clic per selezionare lo stato a cui passerà l'attività.Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Tag aggiunto
Viene aggiunto un Tag a un'attività.
Per impostazione predefinita, l'Autopilot Agent si attiva quando viene aggiunto qualsiasi Tag.
Menu a discesa Tag: fai clic per selezionare un Tag specifico.Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Tag rimosso
Viene rimosso un Tag da un'attività.
Per impostazione predefinita, l'Autopilot Agent si attiva quando viene rimosso qualsiasi Tag.
Menu a discesa Tag: fai clic per selezionare un Tag specifico.Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Attività o attività secondaria creata
Viene creata un'attività o un'attività secondaria nella posizione dell'Autopilot Agent.
Per impostazione predefinita, qualsiasi attività o attività secondaria creata in questa posizione attiverà l'Autopilot Agent.
Menu a discesa Creato da: fai clic per escludere determinati metodi di creazione delle attività.Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Attività o attività secondaria collegata
Un'attività o un'attività secondaria viene collegata a o da un'altra attività.
Nessuna
Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Nome dell'attività o attività secondaria modificato
Il nome di un'attività o di un'attività secondaria è stato modificato.
Nessuna
Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Attività o attività secondaria sbloccata
Un'attività o un'attività secondaria viene sbloccata.
Nessuna
Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Tipo di attività modificato
Il tipo di attività cambia.
Menu a discesa Da: fai clic per selezionare il tipo di attività di partenza.
Menu a discesa A: fai clic per selezionare il tipo a cui passerà l'attività.Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Tempo tracciato
Viene tracciato del tempo sull'attività o sull'attività secondaria.
Nessuna
Spazi
Cartelle
Sottocartelle
Elenchi
Suggerimenti per i prompt dell'Autopilot Agent
Digita un prompt che indichi all'Autopilot Agent quando agire e quando non farlo. Sii il più specifico possibile.
Usa un linguaggio naturale.
Indica i casi in cui non vuoi che l'Autopilot Agent agisca. Sii il più specifico possibile.
Spiega all'Autopilot Agent cosa fare se non riesce a eseguire l'azione specificata. Sii il più specifico possibile.Aggiungere le Condizioni delle Automazioni
Azione dell'Autopilot Agent
Istruzioni
Suggerimenti per i prompt delle Istruzioni dell'Autopilot Agent
Usa @mention per citare persone, attività, Documenti, posizioni, Campi personalizzati o Chat che vuoi che l'Autopilot Agent esamini direttamente nelle tue condizioni. Puoi indicargli di cercare in queste fonti, o di cercare in queste fonti prima di qualsiasi altra.
Indica all'Autopilot Agent il formato in cui vuoi la risposta.
Fornire un modello che l'Autopilot Agent possa usare per rispondere è molto efficace.Configurare la Conoscenza
Aggiungere fonti di conoscenza
| Trigger | Descrizione del Trigger | Opzioni del Trigger | Posizioni in cui il Trigger è disponibile |
| Tutte le checklist risolte | Tutte le checklist nell'attività sono risolte. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tutte le attività secondarie immediate risolte | Le attività secondarie di primo livello vengono aggiornate a uno stato chiuso. Questo Trigger non funziona quando vengono risolte le attività secondarie nidificate. |
Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Assegnatario aggiunto | L'assegnatario o gli assegnatari selezionati vengono assegnati a un'attività. Se selezioni più assegnatari come trigger, l'aggiunta di uno qualsiasi di essi attiverà l'Autopilot Agent. |
Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Assegnatario rimosso | L'assegnatario o gli assegnatari selezionati vengono rimossi da un'attività. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Commento aggiunto | Viene aggiunto un commento all'attività. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Campo personalizzato modificato | Il valore di un campo personalizzato dell'attività cambia. Questo strumento può analizzare campi personalizzati da più posizioni contemporaneamente. |
Menu a discesa Campo: fai clic per selezionare il campo personalizzato. Menu a discesa Da: fai clic per selezionare il valore che cambierà. Menu a discesa A: fai clic per selezionare il valore a cui cambierà il campo personalizzato. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| La data è prima/dopo | La data cade a un numero specificato di ore, giorni o settimane prima o dopo la data di inizio o la data di scadenza dell'attività. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Campo personalizzato di tipo Data raggiunto | Se in questa posizione esiste un campo personalizzato di tipo Data, la data coincide con quella specificata nel campo personalizzato. | Menu a discesa Campi personalizzati: fai clic per selezionare il campo personalizzato di tipo Data. | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Data di scadenza modificata | La data di scadenza dell'attività cambia. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Ogni... Con una pianificazione | Arriva un giorno e un orario specificati. | Ripeti: seleziona la pianificazione con cui l'azione si ripeterà. Alle: seleziona l'orario in cui l'azione avrà luogo. Inizia: seleziona il giorno in cui la pianificazione avrà inizio. Per visualizzare altre impostazioni, fai clic su Avanzate. Scegli tra le seguenti impostazioni avanzate: • Fuso orario: per impostazione predefinita, corrisponde al fuso orario impostato in Le mie impostazioni. • Termina: seleziona l'orario in cui la pianificazione terminerà. |
Canali Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o attività secondaria esistente aggiunta qui | Un'attività o un'attività secondaria viene aggiunta in questa posizione da un'altra posizione. | Nessuna | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o attività secondaria esistente spostata qui | Un'attività o un'attività secondaria viene spostata in questa posizione da un'altra posizione. | Nessuno | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Messaggio pubblicato | Un messaggio viene pubblicato in questo canale Chat. | Nessuno | Canali |
| Priorità modificata | La priorità di un'attività cambia. | Nessuno | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Data di inizio modificata | La data di inizio di un'attività cambia. | Nessuno | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Stato modificato | Lo stato di un'attività cambia. | Menu a discesa Da: fai clic per selezionare lo stato di partenza. Menu a discesa A: fai clic per selezionare lo stato in cui passerà l'attività. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tag aggiunto | Un Tag viene aggiunto a un'attività. | Per impostazione predefinita, l'Autopilot Agent si attiva quando viene aggiunto qualsiasi Tag. Menu a discesa Tag: fai clic per selezionare un Tag specifico. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tag rimosso | Un Tag viene rimosso da un'attività. | Per impostazione predefinita, l'Autopilot Agent si attiva quando viene rimosso qualsiasi Tag. Menu a discesa Tag: fai clic per selezionare un Tag specifico. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o attività secondaria creata | Un'attività o un'attività secondaria viene creata nella posizione dell'Autopilot Agent. | Per impostazione predefinita, qualsiasi attività o attività secondaria creata in questa posizione attiverà l'Autopilot Agent. Menu a discesa Creata da: fai clic per escludere determinati metodi di creazione delle attività. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o attività secondaria collegata | Un'attività o un'attività secondaria viene collegata a un'altra attività o da un'altra attività. | Nessuno | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Nome di attività o attività secondaria modificato | Un'attività o un'attività secondaria è stata rinominata. | Nessuno | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Attività o attività secondaria sbloccata | Un'attività o un'attività secondaria viene sbloccata. | Nessuno | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tipo di attività modificato | Il tipo di attività cambia. | Menu a discesa Da: fai clic per selezionare il tipo di attività di partenza. Menu a discesa A: fai clic per selezionare il tipo in cui passerà l'attività. |
Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
| Tempo monitorato | Viene monitorato del tempo sull'attività o sull'attività secondaria. | Nessuno | Spazi Cartelle Sottocartelle Elenchi |
Aggiungere condizioni all'agente
Le condizioni dell'agente sono obbligatorie per tutti i trigger, ad eccezione del trigger Ogni... In base a una pianificazione.
Per aggiungere condizioni all'agente:
- Sul lato sinistro del builder dell'agente Autopilot, digita un prompt nel campo apposito.
La tabella seguente offre suggerimenti per configurare le condizioni dell'agente Autopilot:
| Suggerimenti per il prompting dell'agente Autopilot |
| Digita un prompt che indichi all'agente Autopilot quando agire e quando non farlo. Sii il più specifico possibile. Usa il linguaggio naturale. Indica i casi in cui non vorresti che l'agente Autopilot intervenga. Sii il più specifico possibile. Spiega all'agente Autopilot cosa fare se non riesce a eseguire l'azione specificata. Sii il più specifico possibile. |
Aggiungere condizioni di automazione
Sotto il trigger dell'agente, fai clic sull'icona più per aggiungere una o più condizioni di automazione.
L'agente verrà eseguito solo quando queste condizioni sono soddisfatte.
Azione dell'agente Autopilot
Combinando il trigger dell'agente Autopilot con le sue istruzioni, le fonti di conoscenza e gli strumenti, l'agente può fare quasi qualsiasi cosa!
Imposta l'azione dell'agente Autopilot su Fai qualsiasi cosa con l'IA. Poi configura le istruzioni, le fonti di conoscenza e gli strumenti.
Istruzioni
Le istruzioni indicano all'agente Autopilot cosa fare. Sono sempre obbligatorie.
Puoi usare Brain per elaborare le istruzioni del tuo agente Autopilot, oppure consulta le nostre best practice di prompting.
Per configurare le istruzioni:
- Sul lato destro del builder dell'agente Autopilot, digita un prompt nel campo apposito.
La tabella seguente offre suggerimenti per riconfigurare le istruzioni degli agenti Autopilot:
| Suggerimenti per il prompting delle istruzioni dell'agente Autopilot |
| @menziona persone, attività, Documenti, posizioni, Campi personalizzati o Chat che vuoi che l'agente Autopilot esamini direttamente nelle tue condizioni. Puoi indicargli di cercare in queste fonti, o di farlo prima di qualsiasi altra. Comunica all'agente Autopilot il formato in cui desideri la risposta. Fornire un modello da seguire per le risposte è molto efficace. |
Configurare le conoscenze
Personalizza le conoscenze disponibili per ogni Autopilot Agent.
Aggiungere fonti di conoscenza
Per aggiungere posizioni, elementi e app esterne alle conoscenze disponibili di un Autopilot Agent, dall'editor di Autopilot Agent:
- Dalla sezione Accesso all'area di lavoro:
- Fai clic su Aggiungi da Spazi.
- Oppure fai clic su Aggiungi attività, Documento, Chat.
- Dalla sezione Ricerca esterna:
- Fai clic sugli interruttori per attivare o disattivare le fonti esterne.
- Oppure fai clic su Connetti un'app.
Fonti di conoscenza
La tabella seguente descrive le fonti di conoscenza disponibili per un Autopilot Agent:
| Sezione | Opzione | Descrizione |
| Accesso all'area di lavoro | Tutti gli Spazi pubblici | Questa opzione è necessaria per consentire all'Autopilot Agent di trovare informazioni in qualsiasi punto della tua area di lavoro. Con solo questa opzione attiva, l'Autopilot Agent non avrà accesso alle posizioni private, alle attività o ai Documenti. |
| Accesso all'area di lavoro | Aggiungi da Spazi | Fai clic e seleziona singoli Spazi pubblici, Cartelle, Sottocartelle o Elenchi. Puoi selezionare anche posizioni private. |
| Accesso all'area di lavoro | Aggiungi attività, Documento, Chat | Fai clic e seleziona attività, Documenti e Chat. Puoi selezionare anche posizioni private. |
| Ricerca esterna | GPT-4.1 | È necessario affinché l'Autopilot Agent possa fornire risposte. |
| Ricerca esterna | ClickUp Help Center | Consente all'Autopilot Agent di rispondere a domande su come usare ClickUp attingendo agli articoli del nostro Help Center. |
| Ricerca esterna | App | Le altre app che hai aggiunto a ClickUp tramite Ricerca connessa. |
Rimuovere le fonti di conoscenza
Dall'editor di Autopilot Agent, puoi fare clic su un interruttore per disattivare le fonti di conoscenza non obbligatorie.
Rimuovere le fonti di conoscenza può rendere l'Autopilot Agent meno utile.
Ad esempio, se deselezioni il canale in cui l'Autopilot Agent risponde, potrà comunque pubblicare nel canale, ma non potrà cercarne i contenuti per formulare la risposta.
Aggiungere o rimuovere Strumenti
Gli Strumenti permettono agli Autopilot Agent di svolgere compiti diversi. I set di strumenti sono pacchetti di Strumenti pensati per dare agli Agent le funzionalità necessarie per casi d'uso specifici.
Agli Autopilot Agent viene sempre assegnato un set di strumenti obbligatorio chiamato Strumenti predefiniti, che include gli strumenti necessari per eseguire le azioni di base.
Aggiungere uno strumento
Puoi aggiungere set di strumenti o singoli strumenti per permettere al tuo Autopilot Agent di eseguire più azioni in base alle sue istruzioni.
Per aggiungere uno strumento:
- Sul lato destro dell'editor di Autopilot Agent, fai clic su Aggiungi strumento.
Rimuovere uno strumento
Per rimuovere uno strumento:
- Passa il cursore su uno strumento non obbligatorio.
- Nell'angolo in alto a destra, fai clic sull'icona del cestino.
Testare un Autopilot Agent
È buona prassi testare il proprio Autopilot Agent, soprattutto se è particolarmente complesso.
Mentre lo ottimizzi, ti consigliamo di apportare una modifica alla volta anziché più modifiche contemporaneamente.
Ti consigliamo di testare l'Agent su un'attività o un messaggio con dati di test rappresentativi, e non su un'attività in cui qualcuno sta svolgendo lavoro reale.
Per testare l'Autopilot Agent, attivalo e verifica che si comporti nel modo in cui lo hai configurato.
Aprire o aggiornare un Autopilot Agent
Per aggiornare un Autopilot Agent esistente:
- Apri la posizione in cui è stato creato l'Autopilot Agent.
- In alto a destra, fai clic sull'icona robot.
- Fai clic su Gestisci automazioni.
- Scorri per trovare l'Autopilot Agent.
Se i risultati non sono soddisfacenti, puoi migliorare il tuo Agent seguendo questi suggerimenti:
- Assicurati che le istruzioni siano chiare. Usa Brain come supporto e segui le nostre best practice per i prompt.
- Indica in modo molto preciso all'Autopilot Agent quando non deve attivarsi. Combina le Condizioni dell'Agent e le Condizioni di Automazione.
- Includi esempi di messaggi a cui dovrebbe rispondere.
- Aggiungi un esempio del tipo di risposta che ti aspetti.
- Elimina le frasi ambigue o ridondanti.
- Controlla la sezione Conoscenza. L'Autopilot Agent ha accesso alle informazioni giuste?
- Controlla la sezione Strumenti. L'Autopilot Agent ha gli strumenti necessari per seguire le tue istruzioni?
Aiutaci a migliorare gli Autopilot Agent
Non dimenticare di votare positivamente o negativamente in base alla qualità delle risposte dell'agent!
Disattivare un Autopilot Agent
Per disattivare un Autopilot Agent:
- Apri la posizione in cui è stato creato l'Autopilot Agent.
- In alto a destra, fai clic sull'icona robot.
- Fai clic su Gestisci automazioni.
- Scorri per trovare l'Autopilot Agent.
- Fai clic sull'interruttore per disattivare l'Autopilot Agent.