Connected Search trasforma il modo di lavorare dei team abbattendo i silos, eliminando il passaggio da un'app all'altra e trasformando dati sparsi in informazioni utili in tempo reale.

Unifica la ricerca tra le app, sfrutta la rilevanza e la personalizzazione basate sull'IA, migliora la collaborazione e integra il tuo area di lavoro con gli strumenti esistenti.

La ricerca connessa è disponibile su tutti i piani come versione di prova per un periodo limitato. Si applicano limitazioni future.

Esistono due tipi di Ricerca connessa:

• Ricerca Connessa Personale: Le connessioni personali sono esclusivamente per te. Puoi cercare tutti i file a cui hai accesso nell'app collegata, e nessun altro può cercare file dalle tue connessioni personali.
• Ricerca Connessa nell'area di lavoro: Consente a tutti i membri dell'area di lavoro di cercare file dall'account connesso. Per maggiori dettagli, consulta la tabella nella sezione Ricerca Connessa nell'area di lavoro qui sotto.

Cosa ti serve

• I titolari dell 'area di lavoro e gli amministratori possono abilitare la ClickApp di Connected Search e collegare le app.
• Gli ospiti non possono utilizzare la ricerca connessa.

Ricerca connessa personale

Collega altre app per includerle nei risultati della ricerca di ClickUp. I risultati della ricerca dalle altre app saranno visibili solo a te.

Puoi cercare tutti i file a cui hai accesso nell'app collegata, e nessun altro può cercare file dalle tue connessioni personali.

La Ricerca Connessa Personale è disponibile per le seguenti app:

• Box
• Dropbox
• Google Drive
• Gmail
• Salesforce
• Jira
• SharePoint
• OneDrive
• Notion
• Microsoft Teams

La Ricerca Connessa Personale per Slack non è attualmente disponibile.

Ricerca connessa nell'area di lavoro

Collega altre app per includerle nei risultati di ricerca di ClickUp per tutti i membri della tua area di lavoro.

La Ricerca Connessa del Workspace è disponibile per le seguenti app:

Attiva la ClickApp di ricerca connessa

Un titolare dell'area di lavoro o un amministratore deve attivare la ClickApp Ricerca Connessa per la tua area di lavoro:

1. Nell'angolo in alto a sinistra, fai clic sull'avatar della tua area di lavoro.
2. Seleziona App o App Center.
3. Nella barra laterale sinistra dell'App Center, nella sezione ClickApps , seleziona IA & Ricerca.
4. Per attivare la Ricerca collegata, attiva l'interruttore Ricerca collegata.

Connettere un'app

Scopri come collegare un'app esterna per iniziare a utilizzare la Ricerca Connessa!

Abilita la Busca conectada

Quando connetti un'app, avrà la Ricerca collegata abilitata per impostazione predefinita. 

Per abilitare manualmente la Ricerca collegata per un'app dall'App Center:

1. Cerca e seleziona l'integrazione.
2. Clicca sulla scheda Personale o Area di lavoro.
3. Clicca sull'interruttore accanto a Ricerca Connessa Personale o Ricerca Connessa dell'Area di Lavoro.
4. Accanto alla tua connessione, clicca Salva o Riconnetti.
5. L'indice inizierà. Puoi verificare lo stato di avanzamento dell'indice aprendo la barra dei comandi dell'IA.
6. Una volta completata l'indicizzazione, i file dell'integrazione saranno visualizzati quando cerchi nel tuo spazio di lavoro. I risultati mostrano l'icona della loro app accanto.

Filtra i risultati di ricerca per applicativo

Puoi filtrare i risultati della ricerca in base alle singole app di Connected Search fissandole sulla barra dei comandi dell'IA.

Utilizza l'IA di ClickUp con la Ricerca Connessa

Ottieni risposte in tempo reale sul lavoro in app esterne e nella tua area di lavoro con AI Connessa.

Chiedi all'IA di cercare in un Foglio Google per scoprire quali prospetti hanno partecipato al tuo ultimo evento, o chiedi all'IA quali commit di GitHub sono collegati a un'attività.

Puoi chiedere a IA le seguenti app:

• Google Drive
• GitHub
• Confluence
• Slack
• Jira
• Salesforce
• SharePoint
• Dropbox
• Box

Indicizzazione della ricerca

Scopri di più sull'indicizzazione della ricerca.

Cos'è un indice di ricerca?

Quando colleghi un'integrazione (come SharePoint, Google Drive, ecc.) a ClickUp tramite Ricerca connessa, indicizziamo le risorse, ovvero organizziamo e cataloghiamo file e dati dalle tue integrazioni collegate per renderli facilmente e rapidamente ricercabili all'interno di ClickUp.

Come funziona l'indicizzazione?

Una volta stabilita una connessione, ClickUp esegue la scansione e l'acquisizione dei dati rilevanti (come nomi di file, percorsi e talvolta contenuti dei file, a seconda delle autorizzazioni). Questo permette agli utenti di trovare informazioni in un unico luogo, senza dover cercare manualmente su ogni piattaforma.

Con quale frequenza avviene l'indicizzazione?

• Scansione iniziale: Quando viene collegata una nuova integrazione, ClickUp esegue una scansione di massa per indicizzare tutti i dati supportati dalla fonte collegata.
• Aggiornamenti Continui: Dopo la scansione iniziale, ClickUp riesegue periodicamente la scansione per mantenere aggiornato l'indice. La frequenza dipende dall'integrazione, ma la maggior parte delle fonti viene aggiornata ogni poche ore.
• Trigger in tempo reale (dove disponibili): Alcune integrazioni supportano trigger basati su eventi (ad esempio, webhook), consentendo un'indicizzazione quasi in tempo reale di contenuti nuovi o aggiornati.

Sicurezza dell'indicizzazione

Note importanti per i team di sicurezza:

• Disabilitazione di una connessione: Se un'integrazione viene disconnessa nel Centro App di ClickUp, tutti i dati indicizzati da quella fonte vengono eliminati da ClickUp.
• L'indicizzazione è automatizzata: Quando la Ricerca Connessa è abilitata, il nostro sistema ingloba automaticamente i dati dagli account connessi, che possono apparire nei log come accessi frequenti o ripetuti ai file o ai dati—questo è un comportamento previsto per la funzionalità e non è un segno di attività malevola.
• Accesso & permessi: La visibilità dei contenuti indicizzati in ClickUp dipende da come è stata effettuata la connessione dell'integrazione. Per le connessioni dell'area di lavoro (amministratore), indicizziamo tutto ciò a cui l'account connesso può accedere, anche se alcuni file sono limitati nel sistema di origine. Utilizza cartelle o unità condivise a livello aziendale per evitare di esporre file sensibili. Per le connessioni personali, solo i file accessibili dall'utente connesso vengono indicizzati e i risultati sono visibili solo a lui.
• Risposta agli avvisi di sicurezza: L'attività di indicizzazione automatizzata può attivare avvisi nei vostri strumenti di monitoraggio della sicurezza (SIEM, DLP, ecc.), specialmente durante l'impostazione iniziale o le sincronizzazioni di massa. Questo è normale. Se il vostro team di sicurezza ha preoccupazioni, potete disconnettere l'integrazione e i dati indicizzati verranno eliminati da ClickUp.
• Abilitazione di Google Drive: L'abilitazione dell'integrazione con Google Drive comporterà il download di tutti i file dei clienti disponibili.

Sicurezza della Ricerca collegata

Scopri la gestione e la sicurezza dei dati di Connected Search.

Gestione dei dati e accesso degli utenti

La ricerca in connessione rispetta le autorizzazioni esistenti per le applicazioni connesse. Applichiamo controlli basati sui ruoli per mantenere gli accessi aggiornati e coerenti.

Inoltre, puoi scegliere quali informazioni rendere disponibili alle persone nella tua area di lavoro. Questi sono i due tipi di connessioni:

• Connessione all'area di lavoro: Questa connessione deve essere configurata da un titolare dell'area di lavoro o da un amministratore. Grazie a questa connessione, tutti gli utenti dell'area di lavoro possono cercare i dati nelle app connesse tramite Connected Search e IA. I dati privati non sono disponibili tramite le connessioni di Connected Search e IA di ClickUp con l'area di lavoro di ClickUp. 

  Non tutte le app di ricerca connesse supportano questo tipo di connessione.

• Connessione privata: Questa connessione può essere configurata da chiunque. Tutti i dati a cui hanno accesso sono ricercabili. Nessun altro nell'area di lavoro può utilizzare questa connessione.  

Impegno per la sicurezza e la privacy

ClickUp è impegnata a fornire un programma robusto di sicurezza e privacy che protegge i dati su tutta la sua piattaforma.

Ciò include misure di sicurezza avanzate, garantendo la conformità agli standard del settore e monitorando continuamente la presenza di potenziali minacce.

Per garantire sicurezza e gestione dei dati, e per abilitare una condivisione sicura dei dati, la Ricerca Connessa potenziata dall'IA di ClickUp implementa le seguenti protezioni:

Permessi di accesso

• Opzioni di condivisione della connessione: Le persone nel tuo spazio di lavoro possono stabilire connessioni personali private. Gli amministratori possono gestire le connessioni dell'area di lavoro e condividere i contenuti di ricerca con tutti.
• Accesso basato sui ruoli: Le ricerche in connessione possono fare riferimento solo ai dati indicizzati a cui l'account connesso può accedere. Se l'account connesso non può accedere ai dati nel sistema connesso, l'utente o l'area di lavoro di ClickUp non può accedervi con ClickUp IA e Connected Search.
• Filtraggio dei dati della connessione dello spazio di lavoro: Per le connessioni dello spazio di lavoro, aggiungiamo un passaggio per filtrare automaticamente i file privati, anche se l'account connesso ha accesso. Questo filtraggio varia per ogni sistema connesso, ad esempio le proprietà dei file di Box o le impostazioni del gruppo di Confluence.
• Autorizzazioni dei ruoli utente: I contenuti privati all'interno di ClickUp non sono accessibili agli utenti non autorizzati tramite la Ricerca o l'IA di ClickUp. Le persone nel tuo area di lavoro possono accedere ai contenuti di ClickUp condivisi con loro solo quando utilizzano l'IA di ClickUp o la Ricerca.
• Controlli di condivisione: Gli amministratori di ClickUp possono filtrare ulteriormente i dati direttamente all'interno di ClickUp attraverso le opzioni di configurazione di Connected Search. Questo filtro è diverso per ogni sistema connesso, ad esempio le proprietà dei file di Google Drive, i repository di GitHub e i selettori di posizione.
• Limita la condivisione: Gli amministratori IT possono limitare ulteriormente l'accesso ai dati con l'area di lavoro connessioni utilizzando account di servizio. Gli account di servizio sono account creati al solo scopo di integrazione e non vengono utilizzati per il lavoro di un singolo dipendente. L'accesso effettivo ai dati è gestito completamente dal sistema in connessione e non da ClickUp. Gli utenti individuali devono utilizzare i loro account aziendali in ciascun sistema connesso per accedere ai risultati della Ricerca Connessa.
• Sincronizzazione degli accessi: Le modifiche agli accessi e alle autorizzazioni in un sistema connesso vengono aggiornate automaticamente nei dati indicizzati.
• Autenticazione OAuth: Accesso standardizzato quando l'integrazione di terze parti supporta questo metodo.
• Abilitazione: I titolari e gli amministratori possono attivare o disattivare la ClickApp di Ricerca connessa tramite ClickApp.

IA di ClickUp privacy e sicurezza

Dai un'occhiata al nostro articolo I modelli di IA di ClickUp, privacy e sicurezza per saperne di più sulle misure specifiche che abbiamo implementato. 

Sicurezza dei dati

Dai un'occhiata al nostro articolo su Privacy e sicurezza per scoprire di più sulle specifiche misure di sicurezza e crittografia che abbiamo implementato. 

Conservazione dei dati

I dati indicizzati vengono mantenuti fino alla cancellazione dell'account o alla rimozione della connessione di terze parti.

Cos'è un indice di ricerca?

L'indicizzazione significa che gli asset vengono inglobati dalle integrazioni connesse in modo organizzato in modo che possano essere cercati rapidamente e facilmente.

Cosa viene indicizzato per la Ricerca Connessa?

• asset e oggetti di ClickUp. Gli asset includono attività, documenti, lavagne online, dashboard, chat, spazi, cartelle, elenchi e allegati.
• Oggetti di integrazione di terze parti. Questo include elementi come documenti, fogli di calcolo, diapositive, PDF, cartelle e così via. Questo dipende dall'accesso agli oggetti dell'utente che ha creato la connessione. Ad esempio, se l'utente che ha impostato la connessione può vedere i dati in uno strumento collegato e si tratta di un tipo di dati che cerchiamo, allora saranno indicizzati per la loro ricerca.