I titolari dell'area di lavoro possono utilizzare i nostri log di audit a livello di area di lavoro per aiutare a risolvere situazioni come errori, malintenzionati e azioni dannose.
La disponibilità e i limiti delle funzionalità variano in base al piano e al ruolo dell'utente. Ulteriori informazioni.
Integrazione API
Integra il tuo registro di controllo con i tuoi sistemi esterni o esporta i log per utilizzarli come riferimento per la conformità tramite la nostra API.
Eventi tracciati dai registri di controllo
Gli eventi sono azioni degli utenti che vengono registrate. Ci sono quattro registri:
- Utente: Il registro utente traccia eventi di autenticazione e autorizzazione, come accessi e uscite dall'account, cambiamenti di ruolo e inviti agli utenti.
- Attività: Il registro delle attività traccia le attività selezionate per utente e tipo di attività.
- Campi: Il registro Campi traccia gli eventi relativi ai campi personalizzati, come la creazione o la rimozione di campi personalizzati.
- Gerarchia: Il registro Gerarchia traccia eventi di Gerarchia, come la creazione di una cartella o l'eliminazione di un Elenco.
Dati dell'evento
I registri generano i seguenti dati per ogni evento:
- Data
- Utente
- Ruolo
- Evento
- Stato
Un registro eventi fornisce maggiori dettagli. Per visualizzare il registro eventi:
- A sinistra della data in qualsiasi riga del registro di controllo, clicca sull'elenco a discesa.
Il registro eventi è un sistema di reportistica interna che utilizza i nostri schemi di denominazione. Alcune informazioni, come i ruoli degli utenti, sono rappresentate da un numero.
La seguente tabella mostra un esempio di dati di registro eventi generati quando un amministratore effettua l'accesso con successo tramite autenticazione a due fattori:
| Informazioni | Descrizione | Registro eventi |
|
Data 31 luglio 2024 10:59:04 AM |
Data e ora dell'evento. |
startTime: "2024-07-31T17:59:04.238Z endTime: "2024-07-31T17:59:04.238Z
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Utente username@email.com |
L'utente che ha eseguito l'azione. |
userId: 123 clientIp: 123.123.123.123 userName: Nome Utente userEmail: username@email.com
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Ruolo Amministratore |
Il ruolo dell'utente attivo. | userRole: 2 |
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Evento Accesso utente (autenticazione a due fattori) |
Azioni degli utenti che vengono registrate. |
title: Accesso Utente (autenticazione a due fattori) eventType: USER_LOGIN
|
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Stato Operazione riuscita |
Lo stato dell'evento. Successo o fallimento, ad esempio. | eventStatus: success |
Eventi tracciati dal registro utente
La seguente tabella dettaglia gli eventi tracciati dal registro utente:
| Evento | Descrizione |
| Criterio di autenticazione a due fattori modificato | Un titolare o amministratore ha modificato la politica di obbligatorietà dell'autenticazione a due fattori dell'area di lavoro. |
| Richiesta di accesso creata | Qualcuno ha richiesto l'accesso a un'attività. |
| Richiesta di accesso risolta | La richiesta di accesso a un'attività è stata approvata o rifiutata. |
| Impostazioni avanzate aggiornate | Un titolare o un amministratore ha aggiornato un'autorizzazione avanzata dell' area di lavoro. |
| Ignora SSO abilitato | Un titolare o un amministratore ha abilitato l'impostazione SSO bypass. |
| Impostazione di conservazione della chat eliminata | Un titolare o un amministratore ha modificato l'impostazione di conservazione dei dati della chat sul valore predefinito di Non scade mai. |
| Impostazione di conservazione della chat aggiornata | Un titolare o amministratore ha modificato l'impostazione della conservazione dei dati di chat a 30, 90, 180 o 360 giorni. |
| Ruolo personalizzato creato | Un titolare o amministratore ha creato un nuovo Ruolo Personalizzato. |
| Ruolo personalizzato eliminato | Un titolare o un amministratore ha eliminato un ruolo personalizzato. |
| Ruolo personalizzato aggiornato | Un titolare o un amministratore ha aggiornato un ruolo personalizzato. |
| L'utente ha modificato l'autenticazione a due fattori | L'utente ha attivato o disattivato l'autenticazione a due fattori per il proprio account. |
| Configurazione SSO aggiornata | Un titolare o amministratore ha cambiato il requisito o provider SSO dell'area di lavoro. |
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Aggiornamento utente tramite SCIM Dai un'occhiata agli articoli seguenti per saperne di più sull'uso di SCIM con ClickUp: |
Aggiornamenti apportati al profilo dell'utente tramite SCIM. |
| Gruppo creato | L'utente ha creato un nuovo gruppo tramite SCIM. |
| Gruppo eliminato | L'utente ha eliminato un nuovo gruppo tramite SCIM. |
| Gruppo aggiornato | L'utente ha aggiornato un nuovo gruppo tramite SCIM. |
| Utente Disattivato tramite SCIM | L'utente è stato disattivato tramite SCIM. |
| Provisioning utente tramite SCIM | L'utente è stato configurato tramite SCIM. |
| Autorizzazione del ruolo modificata | L'utente ha modificato le autorizzazioni di un altro utente. |
| Utente invitato all'area di lavoro | L'utente ha invitato un nuovo utente a unirsi all'area di lavoro. |
| L'utente partecipa all'area di lavoro | L'utente ha accettato un invito a unirsi all'area di lavoro. |
| L'utente è uscito dall'area di lavoro | L'utente ha lasciato l'area di lavoro. |
| Accesso utente | L'utente ha effettuato l'accesso. |
| Disconnessione utente | L'utente ha effettuato il logout. |
| Utente rimosso dal team | L'utente è stato rimosso da un Team. |
| Utente rimosso dall'area di lavoro | L'utente ha rimosso un altro utente dall'area di lavoro. |
| Recupero password richiesto dall'utente | L'utente ha richiesto il recupero della password. |
| Ruolo utente modificato | L'utente ha cambiato il ruolo di un altro utente. |
| L'utente ha modificato l'email | L'utente ha cambiato la propria email. |
| Password modificata dall'utente | L'utente ha cambiato la propria password. |
| Accesso con Token | L'utente ha effettuato l'accesso tramite invito via email o un link di recupero account. |
Eventi tracciati dal registro delle attività
La seguente tabella elenca gli eventi tracciati dal registro delle attività:
| Evento |
| Attività Archiviata |
| Attività Assegnatari Modificati |
| Attività Creata |
| Attività Valori del Campo Personalizzato Modificati |
| Attività Eliminata |
| Attività Priorità Modificata |
| Attività Ripristinata |
| Attività Stato Modificato |
| Attività Disarchiviata |
Sono incluse le azioni intraprese dai Super Agenti.
Eventi tracciati dal registro dei campi
La seguente tabella elenca gli eventi tracciati dal registro dei Campi:
| Evento | Descrizione |
| Campo personalizzato convertito | L'utente ha convertito un campo personalizzato esistente in un altro tipo di campo. |
| Campo personalizzato creato | L'utente ha creato un campo personalizzato. |
| Campo personalizzato aggiornato |
L'utente ha modificato un campo personalizzato. I registri di controllo non tracciano le modifiche alle opzioni per elenco a discesa o etichetta dei Campi personalizzati. Ad esempio, cambiare il nome di un campo a discesa. |
| Campo personalizzato rimosso | L'utente ha rimosso un campo personalizzato da una posizione senza eliminarlo dall'area di lavoro. |
| Campo personalizzato rimosso definitivamente |
L'utente ha eliminato un campo personalizzato dall'area di lavoro. Oppure un campo personalizzato è stato nel Cestino per più di 30 giorni. Dopo 30 giorni, i campi personalizzati vengono eliminati definitivamente. |
| Campo personalizzato ripristinato | L'utente ha ripristinato un Campo personalizzato dal Cestino. |
| Campo personalizzato duplicato | L'utente ha duplicato un campo personalizzato. |
| Campo personalizzato unito | L'utente ha unito un campo personalizzato. |
| Posizione del campo personalizzato aggiunta | L'utente ha aggiunto un campo personalizzato a una nuova posizione. |
| Posizione del campo personalizzato aggiornata | L'utente ha spostato un campo personalizzato da una posizione all'altra. |
| Posizione del campo personalizzato rimossa | L'utente ha rimosso un campo personalizzato da una posizione. |
| Set di autorizzazioni per i membri del campo personalizzato | I permessi utente per questo Campo personalizzato sono stati impostati o modificati. |
| Autorizzazione per i membri del campo personalizzato rimossa | L'autorizzazione dell'utente per questo campo personalizzato è stata rimossa. |
| Autorizzazione per i membri del gruppo di campi personalizzati rimossa | Il permesso di un utente del Team per questo campo personalizzato è stato aggiornato. |
| Autorizzazione per i membri del gruppo di campi personalizzati rimossa | È stata rimossa l'autorizzazione di un utente del Team per questo Campo personalizzato. |
Sono incluse le azioni intraprese dai Super Agenti.
Eventi tracciati dal registro Gerarchia
La seguente tabella elenca gli eventi tracciati dal log della Gerarchia:
| Evento | Descrizione |
| Accesso alla cartella aggiornato | Le impostazioni di condivisione o autorizzazione di un utente per una cartella sono state aggiornate. |
| Cartella archiviata | Una cartella è stata archiviata. |
| Cartella creata | È stata creata una cartella. |
| Cartella eliminata | Una Cartella è stata eliminata. |
| Cartella duplicata | Una cartella è stata duplicata. |
| Impostazione cartella pubblica/privata aggiornata | L'impostazione di una cartella come pubblica o privata è stata aggiornata. |
| Cartella rinominata | Una cartella è stata rinominata. |
| Cartella aggiornata | Un'impostazione di Cartella è stata aggiornata. Ad esempio, il colore della cartella è stato modificato. |
| Accesso all'elenco aggiornato | Le impostazioni di condivisione o autorizzazione impostazioni di un utente per un Elenco sono state aggiornate. |
| Elenco archiviato | Un elenco è stato archiviato. |
| Elenco creato | È stata creata un'Elenco. |
| Elenco eliminato | Un Elenco è stato eliminato. |
| Elenco duplicato | Un Elenco è stato duplicato. |
| Impostazione elenco pubblico/privato aggiornata | L'impostazione pubblica o privata di un Elenco è stata aggiornata. |
| Elenco rinominato | Un Elenco è stato rinominato. |
| Archiviazione elenco annullata | Un Elenco è stato ripristinato. |
| Elenco aggiornato | È stata aggiornata l'impostazione di Elenco. Ad esempio, lo stato di Elenco è stato modificato. |
| Accesso allo spazio aggiornato | Le impostazioni di condivisione o autorizzazioni di un utente per uno spazio sono state aggiornate |
| Spazio archiviato | Uno spazio è stato archiviato. |
| Spazio creato | Uno spazio è stato creato. |
| Spazio eliminato | Uno spazio è stato eliminato. |
| Spazio duplicato | Uno spazio è stato duplicato. |
| Impostazione spazio pubblico/privato aggiornata | L'impostazione pubblica o privata di uno spazio è stata aggiornata. |
| Spazio rinominato | Uno spazio è stato rinominato. |
| Spazio aggiornato | È stata aggiornata un'impostazione dello Spazio. Per esempio, sono stati modificati il colore e l'icona. |
Sono incluse le azioni intraprese dai Super Agenti.
Eventi monitorati dal registro degli Agenti
Questo registro si applica solo ai Superagenti. Le azionidell'agente Autopilot vengono monitorate nel registro delle Automazioni.
La tabella seguente elenca gli eventi monitorati dal registro degli agenti:
| Evento | Descrizione |
| Impostazione agente attivo aggiornata |
Il Super Agente è stato reso attivo. Ciò significa che il Superagente è stato appena creato o che un Superagente esistente è stato riattivato. |
| Impostazione assegnatario agente aggiornata | Il trigger dell'attività Assegnazione del Super Agente è stato disattivato. |
| Agente creato | È stato creato il Super Agente. |
| Impostazione messaggio diretto dell'agente aggiornata | Il trigger dei messaggi diretti del Super Agente è stato disattivato. |
| Agente eliminato | Il Super Agente è stato eliminato. |
| Impostazione conoscenza agente aggiornata | La conoscenza del Super Agente è stata modificata. |
| Impostazione menzioni agente aggiornata | Il trigger di menzione del Super Agente è stato disattivato. |
| Impostazione prompt agente aggiornata | Le istruzioni del Super Agente sono state modificate. |
| Impostazione strumenti agente aggiornata | Gli strumenti del Super Agente sono stati modificati. |
| Impostazione trigger agente aggiornata | I trigger del Super Agente sono stati aggiornati. |
| Impostazione orari agente aggiornata | La pianificazione del Super Agente è stata aggiornata. |
Accedi ai tuoi registri di controllo
I registri di controllo sono generati nelle impostazioni della tua area di lavoro di ClickUp e possono essere utilizzati anche con l'API di ClickUp.
Per accedere ai registri di controllo da ClickUp:
- Nell'angolo in alto a sinistra, clicca sul tuo avatar dell'area di lavoro e seleziona Impostazioni.
- Nella barra laterale di tutte le impostazioni, fai clic su Log di controllo.
- Clicca sulla scheda Utente, Attività, Campi, o Gerarchia per selezionare un registro.
Cerca nei tuoi registri di controllo
Dalla finestra modale dei Registri di controllo nelle impostazioni del tuo spazio di lavoro, puoi cercare in entrambi i registri utilizzando i seguenti filtri:
Data
La data dell'evento. Per cercare per data:
- Seleziona la scheda Utente o Attività.
- Sotto le schede, seleziona l'elenco a discesa Data.
- Dal selettore di date, scegli una o entrambe le opzioni:
- Dalla data: Quando è iniziato l'evento.
- Data di fine: Quando l'evento si è concluso.
Utente
L'utente che ha eseguito l'azione. Per cercare un utente:
- Seleziona la scheda Utente o Attività.
- Sotto le schede, seleziona l'elenco a discesa Utente.
- Dal selettore persone, scegli un utente.
Stato
Lo stato dell'azione completata. Ad esempio, esito positivo o errore. Per visualizzare
- Seleziona la scheda Utente o Attività.
- Sotto le schede, seleziona l'elenco a discesa Stato.
- Dall'elenco a discesa, seleziona uno o più dei seguenti stati:
- Operazione riuscita
- Fallito
Consenti agli amministratori di visualizzare i registri di controllo
I titolari possono permettere agli amministratori di visualizzare i log di controllo. I membri e gli ospiti non possono visualizzare i registri di controllo.
Per consentire agli amministratori di visualizzare i registri:
- Nell'angolo in alto a sinistra, fai clic sull'avatar della tua area di lavoro e seleziona Impostazioni.
- Nella barra laterale delle impostazioni, clicca su Sicurezza & Autorizzazioni.
- Crea un permesso personalizzato che eredita il ruolo di amministratore.
- Scorri fino alla sezione Azioni dell'area di lavoro.
- Nella colonna del nuovo ruolo, attiva l'interruttore Visualizza registri di controllo.