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Conecta un correo electrónico con IMAP

Conecta cualquier servicio de correo electrónico compatible con IMAP a ClickUp para poder enviar y recibir correos electrónicos dentro de las tareas.

Qué necesitas

  • Los propietarios o administradores del Entorno de trabajo pueden activar el ClickApp de correo electrónico.
  • Los invitados no pueden usar el ClickApp de correo electrónico.
  • Tu plan determina los límites de uso:
    • Los Entornos de trabajo Free Forever incluyen una cuenta de correo electrónico gratuita con 100 usos.
    • Los Entornos de trabajo Unlimited incluyen una cuenta de correo electrónico gratuita con uso ilimitado.
    • Los Entornos de trabajo Business y superiores incluyen dos cuentas de correo electrónico gratuitas, con firmas y plantillas de correo electrónico.
    • Los Entornos de trabajo Business Plus y Enterprise pueden usar permisos de correo electrónico personalizados para administradores y miembros.
  • Cada cuenta de correo electrónico que añadas puede transferir automáticamente hasta 100 contactos a ClickUp.

Vincula tu cuenta IMAP

Puedes vincular cualquier cuenta de correo electrónico IMAP a ClickUp.

Vincula tu cuenta IMAP desde una tarea

Los miembros y administradores pueden vincular una cuenta IMAP desde las tareas. En las instrucciones siguientes, configuramos IMAP con una dirección de correo electrónico de Yahoo.
Para vincular tu cuenta IMAP de Yahoo desde una tarea:

  1. En la esquina inferior derecha de una tarea, haz clic en el campo de comentarios.
  2. Haz clic en la pestaña Correo electrónico.
  3. En el campo De, selecciona Vincular un correo electrónico. Si ya hay una cuenta de correo electrónico vinculada, haz clic en Añadir nuevo.
  4. Selecciona Iniciar sesión con IMAP.
  5. Introduce tu correo electrónico, contraseña, host IMAP, puerto IMAP, host SMTP y si se requiere SSL o no. Aquí tienes la información de host y puerto de Yahoo:
    • Correo electrónico: tu dirección de correo electrónico.
    • Nombre de usuario: tu dirección de correo electrónico.
    • Contraseña: tu contraseña.
    • Host IMAP: _imap.mail.yahoo.com_
    • Puerto IMAP: _993_
    • Host SMTP: _smtp.mail.yahoo.com_
    • Puerto SMTP: _465_ o _587_
    • Requiere SSL: _Sí_
    • Opcional: configura una contraseña de aplicación. Según tu proveedor, puede que necesites usar la contraseña del cliente en lugar de la del servidor.
  6. Elige quién puede enviar correos electrónicos desde esta cuenta, crear firmas y crear plantillas de correo electrónico.
  7. Haz clic en Listo.

Vincula tu cuenta IMAP desde la configuración del Entorno de trabajo

Los administradores pueden vincular una cuenta IMAP desde la configuración del Entorno de trabajo. En las instrucciones siguientes, configuramos IMAP con una dirección de correo electrónico de Yahoo.
Para vincular tu cuenta IMAP de Yahoo desde la configuración del Entorno de trabajo:

  1. En la esquina superior izquierda, haz clic en el avatar de tu Entorno de trabajo y selecciona Configuración.
  2. En la barra lateral Todos los ajustes, haz clic en Integración de correo electrónico.
  3. Selecciona Iniciar sesión con IMAP.
    • Si ya se ha añadido un correo electrónico, primero debes hacer clic en Añadir nuevo.
  4. Introduce tu correo electrónico, contraseña, host IMAP, puerto IMAP, host SMTP y si se requiere SSL o no. Aquí tienes la información de host y puerto de Yahoo:
    • Correo electrónico: tu dirección de correo electrónico.
    • Nombre de usuario: tu dirección de correo electrónico.
    • Contraseña: tu contraseña.
    • Host IMAP: _imap.mail.yahoo.com_
    • Puerto IMAP: _993_
    • Host SMTP: _smtp.mail.yahoo.com_
    • Puerto SMTP: _465_ o _587_
    • Requiere SSL: _Sí_
    • Opcional: configura una contraseña de aplicación. Según tu proveedor, puede que necesites usar la contraseña del cliente en lugar de la del servidor.
  5. Elige quién puede enviar correos electrónicos desde esta cuenta, crear firmas y crear plantillas de correo electrónico.
  6. Haz clic en Listo.

IMAP para Gmail

Puedes vincular tu cuenta de Gmail directamente a ClickUp, o usar IMAP para vincular tu cuenta de Gmail mediante los siguientes enlaces:

Las direcciones de correo electrónico de Google Groups solo se pueden conectar mediante IMAP.

IMAP para Microsoft 365

Puedes vincular tu cuenta de Microsoft 365 directamente a ClickUp, o usar IMAP para vincular tu cuenta de Microsoft 365 mediante los siguientes enlaces:

Problemas de conexión IMAP

Si tienes problemas para conectar tu cuenta de correo electrónico con Correo electrónico en ClickUp mediante IMAP, sigue los pasos que se indican a continuación.

Lista de comprobación de la conexión

Asegúrate de hacer lo siguiente:

  • Si usas un alias, introduce tu dirección de correo electrónico real.
  • Revisa el formato para detectar errores ortográficos o caracteres de más, incluidos los espacios al final de cualquier campo.
  • Si la cuenta solo es accesible desde una red corporativa o está bloqueada por un cortafuegos, no podremos conectarnos.
  • Añade las siguientes direcciones IP a tu lista de permitidos:
  • 35.163.183.252
  • 100.21.76.215
  • 52.33.15.82
  • 35.164.205.162
  • 44.229.175.52
  • 54.203.226.152

Comprueba la configuración IMAP de tu proveedor de correo electrónico

La configuración IMAP depende del servicio de correo electrónico que uses. Normalmente puedes encontrarla en los ajustes de tu cuenta de correo electrónico o en la documentación de ayuda de tu proveedor.
Aquí tienes algunos enlaces rápidos a los servicios de correo electrónico más populares:

Microsoft está realizando cambios en los protocolos de autenticación de correo electrónico compatibles. Es posible que algunos servicios de correo electrónico dejen de admitir IMAP. Puedes obtener más información sobre estos cambios en este artículo de soporte de Microsoft.

Usa una contraseña de aplicación

Si tu dirección de correo electrónico requiere autenticación de dos factores o multifactor, puede que necesites usar una contraseña de aplicación al autorizar mediante IMAP.
Una contraseña de aplicación es un código de acceso de 16 dígitos que permite a una aplicación o dispositivo acceder a tu cuenta. Este código se genera en la configuración de tu proveedor de correo electrónico y luego se copia en ClickUp.
Para generar una contraseña de aplicación de Outlook:

  1. Haz clic en el avatar de tu cuenta.
  2. Haz clic en Mi cuenta.
  3. En la parte superior, haz clic en Seguridad.
  4. En la parte superior, haz clic en Verificación en dos pasos.
  5. Selecciona Configurar la verificación en dos pasos y haz clic en Siguiente.
  6. Elige una opción y haz clic en Siguiente.
  7. Introduce tu código de verificación y haz clic en Siguiente.
  8. Haz clic en Siguiente y, después, en Finalizar.
  9. De vuelta en la página Seguridad de tu cuenta, haz clic en Crear una nueva contraseña de aplicación en el apartado Contraseñas de aplicación.
  10. Una vez generada la contraseña de aplicación, cópiala y pégala en el campo de contraseña de la configuración IMAP de ClickUp.

Problemas con Microsoft Exchange

Si usas Microsoft Exchange, asegúrate de que los ajustes que se indican a continuación están correctamente configurados.

Ajuste Pasos
Requisitos ActiveSync debe estar activado. Una vez conectados, apareceremos como un dispositivo móvil con el nombre python-EAS-Client 1.0. Puedes obtener más información sobre el ajuste ActiveSync de Exchange aquí.
Si en el servidor se usa la gestión de dispositivos móviles (MDM), será necesario que estemos exentos del aprovisionamiento.
Detección automática Si la detección automática está activada y disponible, intentaremos usarla. En caso contrario, necesitaremos los ajustes de conexión del servidor de correo electrónico, y se te solicitará esta información si es necesario.
Para comprobar las capacidades de detección automática de tu servidor Exchange, consulta este documento: Testing Exchange Autodiscovery.