Aprende cómo afectan al precio el uso de funciones, los complementos y la incorporación de personas a tu Entorno de trabajo.

Solo el propietario del Entorno de trabajo o un administrador puede gestionar la facturación o comentar información de facturación con el Servicio de atención al cliente.

Algunos Entornos de trabajo tienen acceso a un nuevo conjunto de planes que incluyen más ClickUp AI. Tu plan y funciones actuales no cambian.

Si tienes preguntas sobre tu contrato de facturación, ponte en contacto con tu Account Executive o escribe a sales@clickup.com. Si no tienes contrato, contacta con el Soporte.

Nuestros planes

Las nuevas cuentas de ClickUp se configuran automáticamente con un Entorno de trabajo Free Forever. Puedes crear tantos Entornos de trabajo como quieras. Cada Entorno de trabajo debe actualizarse de forma individual desde Free Forever para poder usar las funciones de los planes de pago.

A continuación encontrarás una descripción general de todos nuestros planes:

• Free Forever: ideal para uso personal. Ofrece un número de funciones líder en el sector y hace que ClickUp sea accesible para todo el mundo.
• Unlimited: ideal para equipos pequeños. Desbloquea almacenamiento ilimitado.
• Business: ideal para equipos medianos. Incluye más puestos para invitados para que puedas trabajar con autónomos, clientes y otros colaboradores.
• Business Plus: ideal para varios equipos. Incluye permisos de roles personalizados y soporte prioritario.
• Enterprise: personaliza ClickUp con la identidad de marca de tu organización. Desbloquea permisos avanzados, roles personalizados ilimitados y SSO.

Para conocer los precios actuales y los detalles completos de las funciones, visita nuestra página de precios.

Nuestro modelo de precios

El precio para miembros, administradores e invitados con permisos controlados y miembros limitados depende del tipo de plan. Descubre cómo invitar personas a tu Entorno de trabajo afecta al precio del plan.

Puestos para invitados

Consulta el artículo Precio por rol de usuario y plan para obtener más información sobre los puestos para invitados.

Límites de uso de funciones

Según tu plan, ciertas funciones tienen límites de uso. Esto te permite probar algunas funciones avanzadas antes de actualizar el plan.

Los límites de uso de funciones no se restablecen. Si alcanzas un límite en tu plan actual, tendrás que actualizar tu Entorno de trabajo para seguir usando la función. Puedes actualizar en cualquier momento durante tu ciclo de facturación.

Cuando alcanzas un límite de uso, los datos creados con esa función no se ven afectados. No podrás editar ni añadir información nueva con esa función hasta que actualices tu Entorno de trabajo.

Por ejemplo, si alcanzas el límite de uso de etiquetas de Documento de tu plan, las etiquetas de Documento que hayas creado no se eliminarán. No podrás añadir ni editar etiquetas de Documento hasta que actualices tu Entorno de trabajo. Puedes seguir usando el resto de funciones de Documentos.

Complementos

Los complementos adquiridos como parte de tu plan de pago aparecen detallados en tu factura.

Política de reembolsos

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días para nuevos clientes, incluidos los complementos adquiridos como parte de tu plan de pago.

Puedes solicitar un reembolso completo en los 30 días siguientes a la compra de tu primera suscripción a un plan de pago. Pasados esos 30 días, no podremos ofrecerte un reembolso. Todas las suscripciones a planes de pago se renuevan automáticamente al final del ciclo de facturación.