Utiliza la integración de Front para crear y vincular tareas de ClickUp con tickets de Front.
Lo que necesitarás
- La integración con Front está disponible en cada plan de ClickUp.
- Solo los propietarios y administradores del entorno de trabajo pueden gestionar integraciones.
- Los invitados no pueden usar la integración de Front.
Instala la integración de Front
Para instalar y conectar la integración:
- Inicie sesión en Front.
- En la esquina superior derecha, haz clic en el ícono de ajustes para acceder a los ajustes de tu empresa en Front.
- En la barra lateral izquierda, selecciona Integraciones.
- Busca y selecciona ClickUp.
- Haz clic en Habilitar Integración.
- Haz clic en el interruptor para activar la integración. Se mostrará una clave secreta, pero no es requerida por ClickUp en este momento.
- Haz clic en Guardar.
- Pulsa el icono de la bandeja de entrada para volver a la bandeja de entrada del Frente.
- En la barra lateral derecha, verás aparecer el logo de ClickUp junto con otras integraciones o aplicaciones de Front.
- Haz clic en el icono ClickUp.
- Selecciona Iniciar sesión o Registrarte para crear una nueva cuenta en ClickUp.
- Inicia sesión y selecciona un Espacio de trabajo.
- Haz clic en Conectar entorno de trabajo.
Vincula una tarea existente
Vincula una o varias tareas de ClickUp a un ticket de Front. Para vincular una tarea:
- En la pestaña Enlace de la App Front de ClickUp, haz clic en Adjuntar a tarea.
- Busca y selecciona la tarea que deseas vincular.
- Haz clic en Vincular tarea.
Una vez vinculado, coloca el cursor sobre la tarea para abrirla en ClickUp o desvincularla. Puedes referenciar estados de tarea y ID de tickets vinculados de Front para reducir el cambio de contexto.
Crea y vincula una nueva tarea
Agrega información de tickets a tus tareas, establece personas asignadas y fija fechas límite sin salir de Front. Para hacerlo:
- En la app Front de ClickUp, abre la pestaña de Nueva tarea.
Haz clic en Agregar Ticket para copiar o añadir información a tu tarea.
- Haz clic en Crear nueva tarea para crear y vincular automáticamente tu tarea al ticket.
Ver tareas vinculadas en ClickUp
Las tareas creadas o vinculadas mediante la integración incluyen un enlace de vuelta al ticket de Zendesk correspondiente.