Las plantillas de email te ahorran tiempo cuando tienes que enviar respuestas almacenadas. Por ejemplo, los equipos pueden emplear plantillas para contrataciones, tiquetes de atención al cliente, preguntas sobre facturación, ¡y mucho más!
Lo que necesitarás
- Las plantillas de correo electrónico están disponibles en el plan Business y superiores.
- La Email ClickApp debe ser activada por un propietario o administrador.
- Invitados no pueden usar el correo electrónico en ClickUp ni crear plantillas de correo electrónico.
- Los usuarios de los espacios de trabajo Business Plus y Enterprise deben tener activado el licencia de email personalizado Enviar email (Email ClickApp ) por un administrador o propietario para crear plantillas de email.
Crear una plantilla de correo electrónico
Puedes crear una plantilla de correo electrónico desde una tarea o desde los ajustes de tu entorno de trabajo.
Cree una plantilla de correo electrónico a partir de una tarea
Los miembros y superiores pueden crear plantillas de correo electrónico a partir de tareas.
Para crear una plantilla a partir de una tarea:
- En la esquina inferior derecha de una tarea, haz clic en el campo de comentarios.
- Haz clic en la pestaña Correo electrónico.
- En la parte inferior, haz clic en el ícono de plantillas.
- Haz clic en Agregar plantilla de correo electrónico.
- Ingresa un nombre de plantilla, asunto y contenido.
- Seleccione quién podrá acceder a la plantilla.
- Haz clic en Crear.
Crea una plantilla de correo electrónico desde los ajustes de tu entorno de trabajo
Los administradores pueden crear plantillas de correo electrónico desde los ajustes de su entorno de trabajo.
Para crear una plantilla desde los ajustes de tu entorno de trabajo:
- En la esquina superior izquierda, haz clic en tu avatar del entorno de trabajo.
- Selecciona Ajustes.
- En la barra lateral de ajustes del entorno de trabajo, haz clic en **Integración de correo electrónico**.
- Haz clic en la pestaña Plantillas.
- Haz clic en Agregar plantilla de correo electrónico.
- Ingresa un nombre de plantilla, asunto y contenido.
- Seleccione quién podrá acceder a la plantilla.
- Haz clic en Crear.
Aplica una plantilla de correo electrónico
Para aplicar una plantilla al redactar un nuevo correo electrónico:
- En la esquina inferior derecha de una tarea, haz clic en el campo de comentarios.
- Haz clic en la pestaña Correo electrónico.
- En la parte inferior, haz clic en el icono de plantillas.
- Haz clic en el icono de Plantillas de Correo.
- Busca y selecciona la plantilla.