Gerencie suas faturas. Receba notificações por e-mail quando sua fatura estiver pronta. Se a faturação da sua organização é gerenciada por alguém fora do seu Espaço de trabalho, as faturas podem ser enviadas por e-mail para essa pessoa.
O que você vai precisar
- Apenas o proprietário do espaço de trabalho e os administradores podem gerenciar ou solicitar faturas.
- Notificações de fatura podem ser recebidas por qualquer pessoa dentro ou fora do seu espaço de trabalho.
- As faturas são geradas a cada 24 horas e as transações são consolidadas em uma única fatura.
Crie uma fatura personalizada
Adicione detalhes que serão incluídos em todas as suas faturas.
- No canto superior esquerdo, clique no avatar do espaço de trabalho.
- Clique em Faturamento.
- No canto superior esquerdo da página de Cobrança, selecione a guia Faturas.
- Na seção de Faturas, adicione detalhes ao memo da Fatura.
- Clique em Salvar.
As informações que você adicionou na caixa de texto Detalhes da Fatura não serão exibidas, elas aparecerão apenas em suas faturas.
Receba uma notificação por e-mail
Certifique-se de que o endereço de e-mail possa receber e-mails de um remetente externo.
As notificações por e-mail devem ser configuradas por um proprietário ou administrador.
Configure uma notificação que é enviada por e-mail quando uma fatura está pronta. O e-mail vinculado à sua conta é o padrão. Você pode adicionar o e-mail de outra pessoa nos seguintes casos:
- Se suas faturas são gerenciadas por alguém fora do seu Espaço de trabalho.
- Se suas faturas são gerenciadas por alguém em sua organização que não tem acesso ao ClickUp, ou que não é proprietário ou administrador.
Todos os membros do seu espaço de trabalho que desejarem receber a notificação precisarão ativá-la nas configurações de Faturamento. Se você possui mais de um Espaço de trabalho, precisará habilitar a configuração para cada Espaço de trabalho.
Para receber uma notificação por e-mail:
- No canto superior esquerdo, clique no seu avatar do Espaço de trabalho.
- Selecione Cobrança.
- No canto superior esquerdo da página de Cobrança, selecione a guia Faturas.
- Na caixa **Receber notificações por e-mail**, clique no botão de alternância. Seu e-mail é adicionado por padrão. Você pode substituir isso pelo e-mail de outra pessoa.
Quando a notificação for recebida, você terá as seguintes opções:- Para visualizar esta fatura e suas faturas anteriores, a partir do e-mail aberto, clique no botão Visualizar faturas. A notificação por e-mail inclui um link para a página de Faturamento e um PDF da fatura.
- Para visualizar essa fatura, clique no PDF anexado ao seu e-mail.
- Para adicionar um e-mail para alguém que não está no seu Espaço de Trabalho, clique em Alterar e-mail.
Por exemplo, sua equipe de contabilidade não utiliza o ClickUp. Se você inserir o e-mail de alguém da equipe, eles automaticamente receberão faturas por e-mail.
Visualizar ou baixar faturas
Você também pode visualizar e baixar suas faturas na página de Faturamento.
Para ver suas faturas:
- No canto superior esquerdo, clique no avatar do espaço de trabalho.
- Selecione Cobrança.
- No canto superior esquerdo da página de Cobrança, selecione a guia Faturas.
- Na seção de Faturas, você pode visualizar, baixar ou imprimir a fatura.
- Para visualizar a fatura, clique no link na coluna da Fatura. Você terá a opção de baixar a fatura. Após baixar, você terá a opção de imprimir.
- Para baixar imediatamente a fatura, clique no ícone de download na coluna Valor. Você terá a opção de imprimir.
Solicitar cópias de faturas
- Entre em contato conosco se estiverem faltando faturas antigas.
- Entre em contato conosco se você mudou para o plano Free Forever de um plano pago e precisa das suas faturas do plano pago.
Você pode entrar em contato com o Suporte a partir do Centro de Recursos. Para abrir o Centro de Recursos, clique no ícone de interrogação no canto inferior direito da sua Barra Lateral.
Apenas o proprietário do espaço de trabalho e os administradores podem gerenciar ou solicitar faturas.