Este artigo descreve como determinamos o preço por usuário e plano em cada Espaço de trabalho.
A disponibilidade e os limites das funções de usuário variam conforme o plano. Saiba mais
Se você tiver dúvidas sobre seu contrato de cobrança, entre em contato com seu Executivo de Contas ou com a equipe de Vendas. Se não tiver um contrato, entre em contato com o Suporte.
Alguns Espaços de trabalho têm acesso a um novo conjunto de planos que incluem mais ClickUp AI. Seu plano e recursos atuais não mudam.
Nossos planos
Uma nova conta do ClickUp é configurada automaticamente com um Espaço de trabalho Free Forever. Você pode criar quantos Espaços de trabalho quiser. Cada Espaço de trabalho precisa ser atualizado individualmente do Free Forever para usar os recursos dos planos pagos.
Não é possível que usuários de um mesmo Espaço de trabalho estejam em planos diferentes.
Veja a seguir uma visão geral de todos os nossos planos:
- Free Forever: ideal para uso pessoal. Oferece um número de recursos líder do setor e torna o ClickUp acessível a todos.
- Unlimited ou Core: ideal para equipes pequenas. Libere armazenamento ilimitado. O Core é equivalente ao plano Unlimited nos nossos novos planos.
- Business: ideal para equipes de médio porte. Inclui mais vagas para convidados, para que você possa trabalhar com freelancers, clientes e outros colaboradores.
- Business Plus: ideal para múltiplas equipes. Inclui permissões de funções personalizadas e suporte prioritário.
- Enterprise: personalize o ClickUp com a identidade visual da sua organização. Libera permissões avançadas, funções personalizadas ilimitadas e SSO avançado.
- Max: ideal para equipes que dependem muito de IA. Inclui tudo do Enterprise, além do uso dos modelos mais premium, vários recursos de IA ilimitados e o maior número de créditos para Super Agents.
Para ver os preços atuais e os detalhes completos dos recursos, acesse nossa página de preços.
Nosso modelo de preços
Algumas funções de usuário exigem o pagamento de uma assinatura e outras são gratuitas. O valor depende do seu plano do ClickUp. Uma vaga é atribuída a cada usuário no seu Espaço de trabalho, independentemente de ela ser paga ou não.
Limites de uso de recursos
Dependendo do seu plano, determinados recursos têm limites de uso. Isso permite que você teste alguns recursos avançados antes de fazer o upgrade.
Os limites de uso de recursos não são redefinidos. Se você atingir um limite no seu plano atual, será necessário fazer o upgrade do seu Espaço de trabalho para continuar usando o recurso. Você pode fazer o upgrade a qualquer momento durante o ciclo de cobrança.
Quando você atingir um limite de uso, os dados criados com esse recurso não serão afetados. Você não poderá editar nem adicionar novas informações com o recurso até que seu Espaço de trabalho seja atualizado.
Por exemplo, se você atingir o limite de uso de etiquetas de Documento do seu plano, as etiquetas de Documento criadas não serão excluídas. Você não poderá adicionar nem editar etiquetas de Documento até fazer o upgrade do seu Espaço de trabalho. Você pode continuar usando todos os outros recursos de Documentos.
Complementos
Complementos adquiridos como parte do seu plano pago são discriminados na sua fatura de cobrança.
Política de reembolso
Oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias para novos clientes, incluindo quaisquer complementos adquiridos como parte do seu plano pago.
Você pode solicitar um reembolso integral em até 30 dias após a compra da sua primeira assinatura de plano pago. Após 30 dias, não será possível oferecer reembolso. Todas as assinaturas de planos pagos são renovadas automaticamente ao fim do ciclo de cobrança.
Taxas de assinatura
As seguintes funções estão sujeitas ao pagamento de uma taxa de assinatura:
Número de convidados com permissão controlada por plano
Cada plano pago inclui um número específico de vagas para convidados com permissão controlada. Para cada membro convidado, uma vaga para convidado com permissão controlada é adicionada.
Por exemplo, o proprietário é o primeiro membro do Espaço de trabalho. No plano Unlimited, um Espaço de trabalho com 1 proprietário tem 5 vagas para convidados com permissão controlada. O proprietário convida 1 membro. A adição desse membro aumenta as vagas para convidados com permissão controlada de 5 para 7.
A tabela a seguir mostra como funciona a proporção de convidados com permissão controlada por membro:
| Plano | Vagas para convidados com permissão controlada em um Espaço de trabalho com um membro | Aumento de vagas para convidados com permissão controlada por membro convidado | Vagas para convidados com permissão controlada incluídas em um Espaço de trabalho com dois membros |
| Unlimited/Core | 5 | +2 | 7 |
| Business Business Plus Enterprise Max |
10 | +5 | 15 |
Veja o número de vagas abertas para convidados com permissão controlada no seu Espaço de trabalho.
Cobranças por exceder o número de convidados com permissão controlada do seu Espaço de trabalho
Se você esgotar as vagas para convidados com permissão controlada e convidar um convidado com permissões, uma vaga paga de membro é adicionada. Isso aumenta o limite de vagas para convidados com permissão controlada para acomodar o novo convite. A vaga de membro aberta será preenchida pelo próximo membro que você convidar.
Você será cobrado automaticamente por uma nova vaga de membro quando:
- Você esgotar as vagas para convidados com permissão controlada e convidar um convidado com permissão controlada.
- Você esgotar as vagas para convidados com permissão controlada e adicionar um convidado somente para visualização ou com permissão controlada a uma Equipe. Ao adicionar convidados somente para visualização a uma Equipe, eles se tornam automaticamente convidados com permissão controlada.
Você pode reduzir o número de convidados com permissão controlada de uma das seguintes formas:
- Alterar as permissões de um convidado existente para somente visualização.
- Remover um convidado somente para visualização de todas as suas Equipes.
- Remover um convidado do seu Espaço de trabalho.