Proprietários de espaço de trabalho, utilizem os registros de auditoria para ajudar a solucionar situações como erros, atores mal-intencionados e ações maliciosas.
A disponibilidade e os limites dos recursos variam de acordo com o plano e a função do usuário. Saiba mais
Integração de API
Integre seu registro de auditoria com seus sistemas externos ou exporte os registros para usar como referência para conformidade via nossa API.
Eventos rastreados pelos registros de auditoria
Eventos são ações de usuários que são registradas. Existem quatro registros:
- Usuário: O registro de usuário acompanha eventos de autenticação e autorização, como logins e logouts de usuários, mudanças de função e convites de usuários.
- Tarefa: O registro de tarefas acompanha a atividade selecionada por usuário e tipo de atividade da tarefa.
- Campos: O registro de Campos acompanha eventos de Campos personalizados, como a criação ou remoção de Campos personalizados.
- Hierarquia: O registro de Hierarquia acompanha eventos de hierarquia, como a criação de uma Pasta ou a exclusão de uma Lista.
Dados de eventos
Os registros geram os seguintes dados para cada evento:
- Data
- Usuário
- Função
- Evento
- Status
Um log de eventos fornece mais detalhes. Para visualizar o registro de eventos:
- À esquerda da data em qualquer linha do registro de auditoria, clique na lista suspensa.
O log de eventos é um sistema de relatórios interno que utiliza nossos esquemas de nomenclatura. Algumas informações, como funções de usuário, são representadas por um número.
A tabela a seguir mostra dados de exemplo do registro de eventos gerados quando um administrador faz login com sucesso via autenticação de dois fatores:
| Informação | Descrição | Registro de Eventos |
|
Data 31 de julho de 2024 10:59:04 AM |
A data e hora do evento ocorrido. |
startTime: "2024-07-31T17:59:04.238Z
endTime: "2024-07-31T17:59:04.238Z
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|
Usuário username@email.com |
O usuário que realizou a ação. |
userId: 123
clientIp: 123.123.123.123
userName: Nome do Usuário
userEmail: username@email.com
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Função Administrador |
A função do usuário atuante. |
userRole: 2
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Evento Login do Usuário (2FA) |
Ações do usuário que são registradas. |
title: Login do Usuário (autenticação de dois fatores)
eventType: LOGIN_USUÁRIO
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Status Êxito |
O estado do evento. Sucesso ou falha, por exemplo. |
eventStatus: sucesso
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Eventos rastreados pelo registro de usuário
A tabela a seguir detalha os eventos rastreados pelo registro de usuário:
| Evento | Descrição |
|
Política de autenticação de dois fatores alterada |
Um proprietário ou administrador alterou a política de exigência de autenticação de dois fatores do Espaço de Trabalho. |
| Configurações avançadas atualizadas | Um proprietário ou administrador atualizou uma permissão avançada do espaço de trabalho. |
| Ignorar SSO habilitado | Um proprietário ou administrador ativou a configuração de ignorar SSO. |
| Função personalizada criada | Um proprietário ou administrador criou uma nova função personalizada. |
| Função personalizada excluída | Um proprietário ou administrador excluiu uma função personalizada. |
| Função personalizada atualizada | Um proprietário ou administrador atualizou uma função personalizada. |
| Autenticação de dois fatores alterada pelo usuário | O usuário ativou ou desativou a autenticação de dois fatores para sua conta. |
| Configuração de SSO atualizada | Um proprietário ou administrador alterou o requisito ou provedor de SSO do Espaço de Trabalho. |
|
Atualizar Usuário Via SCIM Confira os seguintes artigos para aprender mais sobre o uso de SCIM com o ClickUp: |
Atualizações foram feitas no perfil do usuário via SCIM. |
| Grupo criado | O usuário criou um novo grupo via SCIM. |
| Grupo excluído | O usuário excluiu um novo grupo via SCIM. |
| Grupo atualizado | O usuário atualizou um novo grupo via SCIM. |
| Usuário removido do grupo | O usuário foi removido de um grupo via SCIM. |
| Usuário adicionado a grupo | O usuário foi adicionado a um grupo via SCIM. |
| Usuário Desprovisionado Via SCIM | O usuário foi desprovisionado via SCIM. |
| Usuário provisionado via SCIM | O usuário foi provisionado via SCIM. |
| Permissão de função alterada | O usuário alterou as permissões de outro usuário. |
| Usuário convidado para o espaço de trabalho | O usuário convidou um novo usuário para se juntar ao Espaço de trabalho. |
| Usuário entrou no espaço de trabalho | O usuário aceitou um convite para participar do Espaço de trabalho. |
| O usuário saiu do espaço de trabalho | O usuário saiu do espaço de trabalho. |
| Login de usuário | O usuário entrou. |
| Logout do usuário | O usuário saiu. |
| Usuário removido do espaço de trabalho | O usuário removeu outro usuário do Espaço de trabalho. |
| Recuperação de senha solicitada pelo usuário | O usuário solicitou recuperação de senha. |
| Função do usuário alterada | O usuário alterou a função de outro usuário. |
| E-mail alterado pelo usuário | O usuário alterou seu e-mail. |
| Senha alterada pelo usuário | O usuário alterou sua senha. |
| Login com token | O usuário fez login via convite por e-mail ou um link de recuperação de conta. |
Eventos rastreados pelo registro de tarefas
A tabela a seguir lista os eventos rastreados pelo registro de tarefas:
| Evento |
| Tarefa Arquivada |
| Tarefa Responsáveis Alterados |
| Tarefa Criada |
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Tarefa Valores de Campo Personalizado Alterados |
| Tarefa Excluída |
| Tarefa Prioridade Alterada |
| Tarefa Restaurada |
| Tarefa Status Alterado |
| Tarefa Desarquivada |
Eventos rastreados pelo registro de Campos
A tabela a seguir lista os eventos rastreados pelo registro de Campos:
| Evento | Descrição |
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Campo Personalizado Convertido |
O usuário converteu um Campo Personalizado existente para outro tipo de campo. |
| Campo personalizado criado | O usuário criou um Campo personalizado. |
| Campo personalizado atualizado |
O usuário editou um Campo Personalizado. Os registros de auditoria não rastreiam edições nas opções de lista suspensa ou etiqueta em Campos personalizados. Por exemplo, ao alterar o nome de um campo de lista suspensa. |
| Campo personalizado removido | O usuário removeu um Campo Personalizado de um local sem excluí-lo do Espaço de Trabalho. |
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Campo Personalizado Removido Permanentemente |
O usuário excluiu um campo personalizado do espaço de trabalho. Ou um Campo Personalizado estava na Lixeira por mais de 30 dias. Após 30 dias, os Campos Personalizados são permanentemente excluídos. |
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Campo personalizado restaurado |
O usuário restaurou um Campo Personalizado da Lixeira. |
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Campo Personalizado Duplicado |
O usuário duplicou um campo personalizado. |
| Campo personalizado mesclado | O usuário mesclou um Campo Personalizado. |
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Localização do Campo Personalizado Adicionada |
O usuário adicionou um campo personalizado a um novo local. |
| Localização do campo personalizado atualizada | O usuário moveu um Campo Personalizado de um local para outro. |
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Localização do Campo Personalizado Removida |
O usuário removeu um campo personalizado de um local. |
| Permissão de membro do campo personalizado configurada | As permissões de usuário para esse campo personalizado foram definidas ou editadas. |
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Permissão de Membro em Campo Personalizado Removida |
Uma permissão de usuário para esse campo personalizado foi removida. |
| Permissão de membro do grupo do campo personalizado removida |
A permissão de usuário de uma Equipe para este Campo Personalizado foi atualizada. |
| Permissão de membro do grupo do campo personalizado removida | A permissão de usuário de uma equipe para esse campo personalizado foi removida. |
Eventos rastreados pelo registro de Hierarquia
A tabela a seguir lista os eventos rastreados pelo registro de Hierarquia:
| Evento | Descrição |
| Acesso à pasta atualizado | As configurações de compartilhamento ou permissões de uma Pasta foram atualizadas. |
| Pasta arquivada | Uma Pasta foi arquivada. |
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Pasta criada |
Uma Pasta foi criada. |
| Pasta excluída | Uma pasta foi excluída. |
| Pasta duplicada | Uma pasta foi duplicada. |
| Configuração de privacidade da pasta atualizada | A configuração de pública ou privada de uma Pasta foi atualizada. |
| Pasta renomeada | Uma Pasta foi renomeada. |
| Pasta atualizada | Uma configuração de pasta foi atualizada. Por exemplo, a cor da Pasta foi alterada. |
| Acesso à lista atualizado | As configurações de compartilhamento ou permissões de um usuário para uma lista foram atualizadas. |
| Lista arquivada | Uma lista foi arquivada. |
| Lista criada | Uma lista foi criada. |
| Lista excluída | Uma lista foi excluída. |
| Lista duplicada | Uma lista foi duplicada. |
| Configuração de privacidade da lista atualizada | A configuração de pública ou privada da Lista foi atualizada. |
| Lista renomeada | Uma Lista foi renomeada. |
| Lista desarquivada | Uma lista foi desarquivada. |
| Lista atualizada | Uma configuração de Lista foi atualizada. Por exemplo, o status da lista foi alterado. |
| Acesso ao espaço atualizado | As configurações de compartilhamento ou permissões de um usuário para um espaço foram atualizadas. |
| Espaço arquivado | Um espaço foi arquivado. |
| Espaço criado | Um Espaço foi criado. |
| Espaço excluído | Um Espaço foi excluído. |
|
Espaço duplicado |
Um espaço foi duplicado. |
| Configuração de privacidade do espaço atualizada | A configuração de público ou privado de um Espaço foi atualizada. |
| Espaço renomeado | Um Espaço foi renomeado. |
| Espaço atualizado | Uma configuração de espaço foi atualizada. Por exemplo, a cor e o ícone foram alterados. |
Acesse seus registros de auditoria
Os Registros de Auditoria são gerados nas configurações do seu Espaço de Trabalho ClickUp e também podem ser utilizados com a API ClickUp.
Para acessar os registros de auditoria no ClickUp:
- No canto superior esquerdo, clique no seu avatar do espaço de trabalho.
- Selecione Registros de Auditoria.
- Clique na aba Usuário ou Tarefa para selecionar um registro.
Pesquise seus registros de auditoria
A partir do modal de Registros de Auditoria nas configurações do seu espaço de trabalho, você pode pesquisar ambos os registros usando os filtros a seguir:
Data
A data em que o evento ocorreu. Para buscar por data:
- Selecione a aba Usuário ou Tarefa.
- Abaixo das guias, selecione a lista suspensa Data.
- No seletor de datas, escolha uma ou ambas as opções:
- Data de início: Quando o evento começou.
- Data final: Quando o evento terminou.
Usuário
O usuário que realizou a ação. Para buscar por usuário:
- Selecione a aba Usuário ou Tarefa.
- Abaixo das guias, selecione a lista suspensa de Usuário.
- No seletor de pessoas, escolha um usuário.
Status
O status da ação concluída. Por exemplo, sucesso ou erro. Para visualizar
- Selecione a aba Usuário ou Tarefa.
- Abaixo das guias, selecione a lista suspensa de Status.
- No menu suspenso, selecione um ou mais dos seguintes status:
- Êxito
- Falhou
Permitir que administradores visualizem os registros de auditoria
Os proprietários podem permitir que administradores visualizem os registros de auditoria. Membros e convidados não podem visualizar os registros de auditoria.
Para permitir que administradores visualizem registros:
- No canto superior esquerdo, clique no avatar do espaço de trabalho.
- Selecione Configurações.
- Selecione Segurança & Permissões.
- Criar uma permissão personalizada que herda a função de administrador.
- Desça até a seção Ações do Espaço de Trabalho.
- Na coluna de novas funções, clique no botão de alternância Ver Logs de Auditoria para ativá-lo.