Registros de auditoria

Proprietários do espaço de trabalho, usem os Registros de Auditoria para ajudar a solucionar problemas como erros, atores mal-intencionados e ações maliciosas. Você pode exportar registros para usar como referência para conformidade. 

 

A disponibilidade e os limites dos recursos variam de acordo com o plano e a função do usuário. Saiba mais

Integração de API

Integre seu registro de auditoria com seus sistemas externos por meio da nossa API.

Eventos rastreados pelos Registros de Auditoria 

Eventos são ações de usuários que são registradas. Existem dois registros:

  • Usuário: O registro de usuário acompanha eventos de autenticação e autorização, como logins e logouts de usuários, mudanças de função e convites de usuários.
  • Tarefa: O registro de tarefas acompanha a atividade selecionada por usuário e tipo de atividade da tarefa. 

Dados de eventos

Os registros de auditoria de usuário e tarefa geram os seguintes dados para cada evento:

  • Data
  • Usuário
  • Função
  • Evento
  • Status

Captura de tela destacando o cabeçalho da tabela de Registro de Auditoria.

Um log de eventos fornece mais detalhes. Para visualizar o registro de eventos:

  • À esquerda da data em qualquer linha do Log de Auditoria, clique na lista suspensa.

O log de eventos é um sistema de relatórios interno que utiliza nossos esquemas de nomenclatura. Algumas informações, como funções de usuário, são representadas por um número.

Captura de tela destacando o ícone de lista suspensa à esquerda da data em uma linha do Log de Auditoria.

A tabela a seguir mostra dados de exemplo do registro de eventos gerados quando um administrador faz login com sucesso via autenticação de dois fatores:

Informação Descrição Registro de Eventos

Data

31 de julho de 2024

10:59:04 AM

A data e hora do evento ocorrido. startTime: "2024-07-31T17:59:04.238Z
endTime: "2024-07-31T17:59:04.238Z

Usuário

username@email.com

O usuário que realizou a ação. userId: 123
clientIp: 123.123.123.123
userName: Nome do Usuário
userEmail: username@email.com

Função

Administrador

A função do usuário atuante.  userRole: 2

Evento

Login do Usuário (2FA)

Ações do usuário que são registradas. title: Login do Usuário (autenticação de dois fatores)
eventType: LOGIN_USUÁRIO

Status

Êxito

O estado do evento. Sucesso ou falha, por exemplo. eventStatus: sucesso

Eventos rastreados pelo Registro de Usuário

A tabela a seguir detalha os eventos rastreados pelo Registro de Usuário:

Evento Descrição

Política de autenticação de dois fatores alterada

Um proprietário ou administrador alterou a política de exigência de autenticação de dois fatores do Espaço de Trabalho. 
Autenticação de dois fatores alterada pelo usuário O usuário ativou ou desativou a autenticação de dois fatores para sua conta. 
Configuração de SSO atualizada Um proprietário ou administrador alterou o requisito ou provedor de SSO do Espaço de Trabalho. 

Atualizar Usuário Via SCIM

Confira os seguintes artigos para aprender mais sobre o uso de SCIM com o ClickUp:

Atualizações foram feitas no perfil do usuário via SCIM.
Grupo criado O usuário criou um novo grupo via SCIM.
Grupo excluído O usuário excluiu um novo grupo via SCIM.
Grupo atualizado O usuário atualizou um novo grupo via SCIM.
Usuário removido do grupo O usuário foi removido de um grupo via SCIM.
Usuário adicionado a grupo O usuário foi adicionado a um grupo via SCIM.
Usuário Desprovisionado Via SCIM O usuário foi desprovisionado via SCIM.
Usuário provisionado via SCIM O usuário foi provisionado via SCIM.
Permissão de função alterada O usuário alterou as permissões de outro usuário
Usuário convidado para o espaço de trabalho O usuário convidou um novo usuário para se juntar ao Espaço de trabalho. 
Usuário entrou no espaço de trabalho O usuário aceitou um convite para participar do Espaço de trabalho. 
O usuário saiu do espaço de trabalho O usuário saiu do espaço de trabalho. 
Login de usuário O usuário entrou. 
Logout do usuário O usuário saiu. 
Usuário removido do espaço de trabalho O usuário removeu outro usuário do Espaço de trabalho. 
Recuperação de senha solicitada pelo usuário O usuário solicitou recuperação de senha.
Função do usuário alterada O usuário alterou a função de outro usuário
E-mail alterado pelo usuário O usuário alterou seu e-mail
Senha alterada pelo usuário O usuário alterou sua senha
Login com token O usuário fez login via convite por e-mail ou um link de recuperação de conta. 

Eventos rastreados pelo Registro de Tarefas

A tabela a seguir lista os eventos rastreados pelo Log de Tarefas:

Evento
Tarefa Arquivada
Tarefa Responsáveis Alterados
Tarefa Criada

Tarefa Valores de Campo Personalizado Alterados

Tarefa Excluída
Tarefa Prioridade Alterada
Tarefa Restaurada
Tarefa Status Alterado
Tarefa Desarquivada

Acesse seus Registros de Auditoria

Os Registros de Auditoria são gerados nas configurações do seu Espaço de Trabalho ClickUp e também podem ser utilizados com a API ClickUp. 

Para acessar os Registros de Auditoria do ClickUp:

  1. No canto superior esquerdo, clique no seu avatar do espaço de trabalho. 
  2. Selecione Registros de Auditoria.
  3. Clique na aba Usuário ou Tarefa para selecionar um registro.

Pesquise seus Registros de Auditoria

A partir do modal de Registros de Auditoria nas configurações do seu espaço de trabalho, você pode pesquisar ambos os registros usando os filtros a seguir:

Data

A data em que o evento ocorreu. Para buscar por data:

  1. Selecione a aba Usuário ou Tarefa.
  2. Abaixo das guias, selecione a lista suspensa Data.
  3. No seletor de datas, escolha uma ou ambas as opções:
    • Data de início: Quando o evento começou.
    • Data final: Quando o evento terminou.

Usuário

O usuário que realizou a ação. Para buscar por usuário:

  1. Selecione a aba Usuário ou Tarefa.
  2. Abaixo das guias, selecione a lista suspensa de Usuário.
  3. No seletor de pessoas, escolha um usuário. 

Status

O status da ação concluída. Por exemplo, sucesso ou erro. Para visualizar 

  1. Selecione a aba Usuário ou Tarefa.
  2. Abaixo das guias, selecione a lista suspensa de Status.
  3. No menu suspenso, selecione um ou mais dos seguintes status:
    • Êxito
    • Falhou 

Permitir que administradores visualizem os Registros de Auditoria

Proprietários podem permitir que administradores visualizem os Logs de Auditoria. Membros e convidados não podem visualizar os Logs de Auditoria.

Para permitir que administradores visualizem registros:

  1. No canto superior esquerdo, clique no avatar do espaço de trabalho.
  2. Selecione Configurações.
  3. Selecione Segurança & Permissões
  4. Criar uma permissão personalizada que herda a função de administrador. 
  5. Desça até a seção Ações do Espaço de Trabalho.
  6. Na coluna de novas funções, clique no botão de alternância Ver Logs de Auditoria para ativá-lo.

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