O ClickUp é totalmente hospedado nos Serviços Web da Amazon (AWS), oferecendo segurança de ponta a ponta e recursos de privacidade integrados. 

Nossa equipe toma medidas proativas adicionais para garantir um ambiente de infraestrutura seguro. A infraestrutura está em um ambiente totalmente redundante com acesso restrito. 

Hospedagem de dados

Não importa o local em que seus dados estão armazenados. Tratamos todos os dados da mesma maneira e utilizamos medidas técnicas e organizacionais padrão para todas as salvaguardas de dados.

Os dados dos clientes do ClickUp são armazenados e sincronizados em uma dessas cinco regiões da AWS em todo o mundo:

• Oregon, EUA
• Ohio, EUA
• Sydney, AU
• Cingapura
• Dublin, IE

Dados do cliente

Os dados do cliente referem-se aos principais dados do espaço de trabalho, como tarefas, listas, pastas, espaços, documentos, metas, anexos, automações e os principais recursos associados ao seu ID de espaço de trabalho específico.

Privacidade e segurança dos dados

Dê uma olhada em nosso artigo sobreprivacidade e segurança para saber mais sobre nossa criptografia de dados, medidas de segurança e certificações .

Leia nossa Política de Segurança completa.

Legislação global de proteção de dados

O ClickUp leva a privacidade a sério e projeta produtos com uma mentalidade que prioriza a privacidade e a segurança.

Todos os planos do ClickUp atendem aos requisitos da legislação global atual de proteção de dados, incluindo:

• GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados)
• Legislação europeia de proteção de dados
• LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil),
• CCPA (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018), conforme alterada pela CPRA (Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020)
• VCDPA (Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgina)

Dê uma olhada em nosso Adendo de Proteção de Dados (DPA) para saber mais. 

Hospedagem de dados localizada

O ClickUp também permite que os clientes do plano Enterprise escolham onde seus dados serão armazenados. Não há cobrança por este serviço. O ClickUp não alterará sua região de hospedagem sem o seu consentimento.

Os clientes podem solicitar os seguintes locais:

• Somente nos EUA
• Somente na UE
• Somente em Cingapura
• Somente na AU

Armazenamento de dados localizado

Integrações, dados de Whiteboards e avatares do Espaço de trabalho serão armazenados fora da região selecionada.

Os dados do usuário, como autenticação de login, Notes e Reminders, serão armazenados na região global.

Para saber mais sobre os controles e processos de dados do ClickUp, consulte nossa Política de Privacidade e o Adendo de Proteção de Dados (DPA).

Processamento de dados localizado

Alguns dados podem ser processados fora da região que você selecionou para determinados serviços ou recursos do ClickUp. Quando o recurso possui um subprocessador, por exemplo, IA ClickUp, os dados utilizados por esse recurso são processados fora da região selecionada. Dê uma olhada nos subprocessadores do ClickUp e seus locais de hospedagem de dados.

Você pode limitar o uso de alguns desses subprocessadores não usando os serviços fornecidos por eles e evitando recursos e funcionalidades específicos do ClickUp. Sua equipe de Gerenciamento de Contas pode ajudar você a desativar determinados recursos do ClickUp.

Solicitar hospedagem de dados localizada

Clientes do plano Enterprise podem entrar em contato com sua equipe de Gestão de Contas para solicitar hospedagem de dados localizada. O tempo necessário para migrar seus dados varia. Nossa equipe manterá você informado à medida que seu pedido for processado.

clientes Enterprise nos seguintes países serão automaticamente hospedados na região da Austrália:

• Austrália e Nova Zelândia

Enterprise Os clientes dos seguintes países serão hospedados automaticamente no data center de Cingapura:

• Iêmen
• Vietnã
• Uzbequistão
• Emirados Árabes Unidos
• Turcomenistão
• Timor-Leste
• Tajiquistão
• Taiwan
• Sri Lanka
• Coreia do Sul
• Cingapura
• Qatar
• Paquistão
• Omã
• Nepal
• Mianmar
• Mongólia
• Maldivas
• Líbano
• Laos / República Democrática Popular do Laos
• Quirguistão
• Kuwait
• Cazaquistão
• Jordan
• Japão
• Iraque
• Hong Kong
• Chipre
• China
• Camboja
• Brunei Darussalam
• Butão
• Bangladesh
• Bahrein
• Azerbaijão
• Armênia
• Afeganistão
• Vietnã
• Filipinas