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Alojamiento de datos

ClickUp está alojado completamente en Amazon Web Services (AWS), lo que ofrece seguridad de extremo a extremo y funciones de privacidad integradas.

Nuestro equipo toma medidas proactivas adicionales para garantizar un entorno de infraestructura seguro. La infraestructura opera en un entorno totalmente redundante con acceso restringido.

Alojamiento de datos

No importa dónde estén almacenados tus datos. Tratamos todos los datos por igual y aplicamos medidas técnicas y organizativas estándar para su protección.

Los datos de los clientes de ClickUp se almacenan y sincronizan en una de estas cinco regiones de AWS en todo el mundo:

  • Oregon, EE. UU.
  • Ohio, EE. UU.
  • Sídney, AU
  • Singapur
  • Dublín, IE

Datos del cliente

Los datos del cliente hacen referencia a los datos principales del Entorno de trabajo, como tareas, Listas, Subcarpetas, Carpetas, Espacios, Documentos, Metas, adjuntos, Automatizaciones y las funciones principales asociadas con el ID de tu Entorno de trabajo específico.

Privacidad y seguridad de los datos

Consulta nuestro artículo sobre Privacidad y seguridad para conocer nuestro cifrado de datos, las medidas de seguridad y las certificaciones.

Lee nuestra Política de seguridad completa.

Legislación global de protección de datos

ClickUp se toma la privacidad en serio y diseña sus productos con una mentalidad que prioriza la privacidad y la seguridad.

Todos los planes de ClickUp cumplen con los requisitos de la legislación global de protección de datos vigente, entre ellas:

  • GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)
  • Legislación Europea de Protección de Datos
  • LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil)
  • CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018), modificada por la CPRA (Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020)
  • VCDPA (Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia)

Consulta nuestro Adjunto de Protección de Datos (DPA) para obtener más información.

Alojamiento de datos localizado

ClickUp también permite a los clientes del Plan Enterprise elegir dónde se almacenan sus datos. Este servicio no tiene costo adicional. ClickUp no cambiará tu región de alojamiento sin tu consentimiento.

Los clientes pueden solicitar las siguientes ubicaciones:

  • Solo en EE. UU.
  • Solo en la UE
  • Solo en Singapur
  • Solo en AU

Almacenamiento de datos localizado

Las integraciones y los avatares del Entorno de trabajo se almacenarán fuera de la región seleccionada.

Los datos del usuario, como la autenticación de inicio de sesión, las Notas y los Recordatorios, se almacenarán en la región global.

Para obtener más información sobre los datos que ClickUp controla y procesa, consulta nuestra Política de privacidad y el Adjunto de Protección de Datos (DPA).

Procesamiento de datos localizado

Es posible que algunos datos se procesen fuera de la región que seleccionaste para ciertos servicios o funciones de ClickUp. Cuando una función cuenta con un subprocesador, como ClickUp AI, los datos que usa esa función se procesan fuera de la región seleccionada. Consulta los subprocesadores de ClickUp y sus ubicaciones de alojamiento de datos.

Puedes limitar el uso de algunos de estos subprocesadores si no utilizas los servicios que ofrecen y evitas ciertas funciones y características de ClickUp. Tu equipo de Administración de Cuentas puede ayudarte a desactivar determinadas funciones de ClickUp.

Solicitar alojamiento de datos localizado

Los clientes del Plan Enterprise pueden contactar a su equipo de Administración de Cuentas para solicitar el alojamiento de datos localizado. El tiempo que tarda la migración de tus datos puede variar. Nuestro equipo te mantendrá informado a medida que se procese tu solicitud.

Los clientes Enterprise en los siguientes países serán alojados automáticamente en la región de Australia:

  • Australia y Nueva Zelanda

Los clientes Enterprise en los siguientes países serán alojados automáticamente en el centro de datos de Singapur:

  • Yemen
  • Vietnam
  • Uzbekistán
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Turkmenistán
  • Timor-Leste
  • Tayikistán
  • Taiwán
  • Sri Lanka
  • Corea del Sur
  • Singapur
  • Qatar
  • Pakistán
  • Omán
  • Nepal
  • Myanmar
  • Mongolia
  • Maldivas
  • Líbano
  • Laos / República Democrática Popular Lao
  • Kirguistán
  • Kuwait
  • Kazajistán
  • Jordania
  • Japón
  • Irak
  • Hong Kong
  • Chipre
  • China
  • Camboya
  • Brunéi Darussalam
  • Bután
  • Bangladesh
  • Baréin
  • Azerbaiyán
  • Armenia
  • Afganistán
  • Vietnam
  • Filipinas