Aprende cómo el uso de funciones, los complementos y la incorporación de personas a tu Entorno de trabajo afectan los precios.

Solo el propietario o un administrador del Entorno de trabajo puede gestionar la facturación o hablar sobre información de facturación con el equipo de Atención al cliente.

Algunos Entornos de trabajo tienen acceso a un nuevo conjunto de planes que incluyen más ClickUp AI. Tu plan y funciones actuales no cambiarán.

Si tienes preguntas sobre tu contrato de facturación, comunícate con tu Ejecutivo de cuenta o escribe a sales@clickup.com. Si no tienes un contrato, comunícate con el equipo de Soporte.

Nuestros planes

Cuando creas una cuenta nueva en ClickUp, se configura automáticamente con un Entorno de trabajo Free Forever. Puedes crear todos los Entornos de trabajo que quieras. Cada Entorno de trabajo debe actualizarse de forma individual desde Free Forever para acceder a las funciones de los planes de pago.

A continuación encontrarás una descripción general de todos nuestros planes:

• Free Forever: ideal para uso personal. Ofrece una cantidad de funciones líder en el sector y hace que ClickUp sea accesible para todos.
• Unlimited: ideal para equipos pequeños. Desbloquea almacenamiento ilimitado.
• Business: ideal para equipos medianos. Incluye más puestos para invitados, para que puedas trabajar con freelancers, clientes y otros colaboradores.
• Business Plus: ideal para múltiples equipos. Incluye permisos de roles personalizados y soporte prioritario.
• Enterprise: personaliza ClickUp con la marca de tu organización. Desbloquea permisos avanzados, roles personalizados ilimitados y SSO.

Para conocer los precios actuales y los detalles completos de las funciones, visita nuestra página de precios.

Nuestro modelo de precios

El precio para miembros, administradores, invitados con permisos controlados y miembros con acceso limitado depende del tipo de plan que tengas. Aprende cómo invitar personas a tu Entorno de trabajo afecta el precio del plan.

Puestos para invitados

Consulta el artículo Precios por rol de usuario y plan para obtener más información sobre los puestos para invitados.

Límites de uso de funciones

Según tu plan, ciertas funciones tienen límites de uso. Esto te permite probar algunas funciones avanzadas antes de actualizar tu plan.

Los límites de uso de funciones no se restablecen. Si alcanzas un límite en tu plan actual, deberás actualizar tu Entorno de trabajo para seguir usando la función. Puedes actualizar en cualquier momento durante tu ciclo de facturación.

Cuando alcances un límite de uso, los datos creados con esa función no se verán afectados. No podrás editar ni agregar información nueva con la función hasta que actualices tu Entorno de trabajo.

Por ejemplo, si alcanzas el límite de uso de etiquetas de Documento de tu plan, las etiquetas de Documento que creaste no se eliminarán. No podrás agregar ni editar etiquetas de Documento hasta que actualices tu Entorno de trabajo. Puedes seguir usando todas las demás funciones de Documentos.

Complementos

Los complementos adquiridos como parte de tu plan de pago aparecen detallados en tu factura.

Política de reembolso

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días para nuevos clientes, incluidos los complementos adquiridos como parte de tu plan de pago.

Puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la compra de tu primera suscripción a un plan de pago. Pasados los 30 días, no podremos ofrecer reembolsos. Todas las suscripciones a planes de pago se renuevan automáticamente al finalizar el ciclo de facturación.