ClickUp's native Automatisierungen unterstützen auch Workflows mit externen Anwendungen.

Integriere Twilio, um einen automatischen SMS-Benachrichtigungs-Workflow in deinem ClickUp Workspace einzurichten! Halte alle auf dem Laufenden und sende benutzerdefinierte SMS-Nachrichten, wenn bestimmte Aktionen ausgeführt werden.

Was du benötigst

• Automatisierungs-Integrationen sind für Business-Pläne und höher verfügbar.
• Der Administrator oder Eigentümer des Workspace muss die Automatisierungs-ClickApp aktivieren.

So aktivierst du Twilio

Um eine Twilio-Automatisierung zu erstellen, musst du Schritte sowohl in ClickUp als auch in Twilio ausführen.

1. Erstelle eine Automatisierung in ClickUp

Um eine Twilio-Automatisierung einzurichten, gehe in einem Space, Ordner, Unterordner oder einer Liste wie folgt vor:

1. Klicke auf die Schaltfläche Automatisieren oder das Symbol Blitz.
2. Klicke auf Automatisierung erstellen:
   • Wähle eine Twilio-Aktion aus.
   • Oder klicke in der linken Seitenleiste auf Twilio und wähle eine Automatisierungsvorlage aus.
3. Konfiguriere deinen Auslöser, deine Bedingungen und deine Aktionen.
4. Klicke auf Erstellen.
5. Füge dein Twilio-Konto hinzu.
6. Benenne deine Authentifizierung.
7. Gib dein Konto-Token und deine Konto-SID ein. Du findest diese unter Twilio > Konsole > Konsolen-Dashboard, wo du die Konto-SID und das Authentifizierungstoken kopieren und einfügen kannst.
8. Lege fest, wer dieses Twilio-Konto für Automatisierungen verwenden darf.

Sobald du ein Konto gespeichert hast, kannst du es nicht mehr bearbeiten. Die einzige Möglichkeit besteht darin, das Konto zu entfernen und es erneut zu authentifizieren. Das Entfernen eines Kontos unterbricht keine Automatisierungen, die dieses Konto verwenden. Das Konto ist danach lediglich nicht mehr als Option beim Erstellen neuer Automatisierungen verfügbar.

Was du mit Twilio-Automatisierungen tun kannst

Sende Textnachrichten, wenn etwas in ClickUp passiert! Halte einen Kunden beispielsweise automatisch über den Status eines Projekts auf dem Laufenden, ohne dass er ClickUp jemals öffnen muss – indem du ihn bei jeder Änderung automatisch benachrichtigst.

Twilio-Automatisierungen sind als Benachrichtigungssystem gedacht. Eine Antwort auf eine Twilio-SMS löst keine Aktion in ClickUp aus.

Twilio-Automatisierungen einrichten

1. Gib im Absenderfeld eine Telefonnummer ein, die mit dem Twilio-Konto verknüpft ist.
2. Gib im Empfängerfeld die Telefonnummer des Empfängers ein.
3. Schreibe die Nachricht, die du senden möchtest. Du kannst Aufgabenwerte in die Nachricht einfügen, einschließlich Custom Fields.

Twilio-Automatisierungen erfassen keine ClickBot-Aktivitätsnotiz.

Dein Twilio-Konto entfernen

So entfernst du dein Twilio-Konto aus ClickUp:

1. Öffne eine neue Twilio-Automatisierung in ClickUp.
2. Wähle über das Dropdown-Menü dein Twilio-Konto aus.
3. Bewege den Mauszeiger über das ausgewählte Konto und klicke auf Entfernen.