Der Employee Feedback Collector hilft Teams dabei, Mitarbeiterfeedback aus Aufgaben, Kommentaren und Chats in strukturierten, öffentlichen Berichten zu bündeln, die Trends und Maßnahmen hervorheben.

Dieser Super Agent für HR und Recruiting ist Teil unseres ClickUp Accelerator-Pakets. ClickUp Accelerator ist ein abteilungsorientiertes Angebot, das Teams dabei unterstützt, schnell einzusteigen, zügig voranzukommen und effizienter zu arbeiten.

Wenn du den ClickUp Accelerator erwerben möchtest oder Fragen dazu hast, wende dich an deine Ansprechperson im Vertrieb oder schreibe an sales@clickup.com.

Erfahre mehr über Super Agents.

Erfahre, wie du mit unserem No-Code-Builder einen Super Agent erstellst.

Den Agent verwenden

Wenn du den Agent an dem Ort kontaktierst, der die erforderlichen Informationen enthält, nutzt er diesen Kontext automatisch.

Du kannst außerdem:

• dem Agent die erforderlichen Informationen oder einen Link dazu per Direktnachricht schicken.
• den Agent in einer Chat-Kanal-Nachricht oder einem Aufgabenkommentar per @Erwähnung ansprechen und ihm die erforderlichen Informationen oder einen Link dazu mitgeben.

Erforderliche Informationen

• Eine Liste oder Listenansicht mit Umfrageaufgaben. Der Agent verwendet alle offenen Aufgaben in dieser Liste.
• Eine einzelne Aufgabe, die eine Umfrage repräsentiert.
• Ein Chat-Kanal oder eine Direktnachricht mit Feedback-Nachrichten.
• Das Feedback-Thema – falls es sich nicht eindeutig aus den Aufgaben oder Nachrichten ergibt.

Fehlende Details leitet der Agent nach Möglichkeit selbst ab:

• Wenn kein Thema angegeben wird, erkennt er es automatisch anhand von Aufgabentiteln oder benutzerdefinierten Feldern im Themen-Stil.
• Wenn mehrere Themen vorhanden sind, fragt der Agent, ob alle Themen zusammengefasst oder nur eines behandelt werden soll.
• Wenn der Agent aus einem Chat-Kanal heraus aufgerufen wird und weder ein Thema noch ein Schlüsselwort erkennen kann, stellt er folgende Frage:
  • „Welches Thema oder Schlüsselwort soll ich analysieren?"

Die Datenquellen des Agents

Das sind die Orte, an denen der Agent nach den Informationen sucht, die er für seine Arbeit benötigt:

• Wenn der Agent über eine Direktnachricht oder eine Chat-Kanal-Erwähnung aufgerufen wird, analysiert er die Kanal-Nachrichten gefiltert nach dem Thema oder Schlüsselwort, das du angibst.
• Wenn der Agent über eine Aufgabe oder einen Aufgabenkommentar aufgerufen wird, verwendet er Titel, Beschreibung und Kommentare der Aufgabe.

Optionale Schritte

Wenn mehrere Themen vorhanden sind oder das Feedback unklar ist, stellt der Agent vor der Erstellung der Zusammenfassung eine Rückfrage.

Die Antwort des Agents

Der Agent antwortet dort, wo er aufgerufen wurde, mit einem Link zu einem Zusammenfassungs-Doc der Umfrage – auf Basis dieser Vorlage:

Kurzzusammenfassung

• Überblick …
• TL;DR …

Umfrageübersicht

• Zweck: …
• Umfragezeitraum: …

Methodik

Analysiert: X Aufgaben, Y Kommentare, Z Chat-Nachrichten mithilfe von …

Wichtigste Erkenntnisse

• Quantitative Ergebnisse: _(eingebettetes Diagrammbild)_
• Qualitative Einblicke: …
• Trends: …

Umsetzbare Erkenntnisse & Empfehlungen

• …