Use Condições de Automação

As condições oferecem mais controle sobre suas Automações. Elas permitem filtrar quais tarefas iniciarão sua Automação.

Por exemplo, você poderia configurar um gatilho para tarefas com um status específico e depois adicionar uma Condição para a Automação se aplicar a tarefas com responsáveis específicos.

Você pode usar as condições de automação ao criar agentes.

A disponibilidade e os limites dos recursos variam de acordo com o plano e a função do usuário. Saiba mais

Entenda as Condições

No esquema de Automação, Condições são critérios que devem ser verdadeiros para executar uma Automação.

As condições devem ser definidas antes do Gatilho para que uma Ação ocorra.

Captura de tela de uma Automação destacando o gatilho e uma condição.

Condições Disponíveis

As seguintes condições podem ser aplicadas às Automações.

Condição Descrição
Responsável Filtre por usuários específicos, todos ou nenhum.
Data Atual

Ações de filtro que são acionadas antes ou depois de uma data fixa ou dinâmica.

Esta condição não afeta a data em que a Automação é executada. O intervalo de datas que você define para esta condição deve ser atendido para que a Automação seja executada.

Campo personalizado

Filtre por um campo de tarefa completamente único, como um valor ou um orçamento.

  • é igual a: Apenas tarefas com valores idênticos de Campo Personalizado.
  • não é igual a: Tarefas que têm um valor de Campo Personalizado diferente. 
  • está definido: Tarefas onde o Campo Personalizado está definido. 
  • não está definido: Tarefas onde o Campo Personalizado não está definido. 

Ao utilizar a Condição campo personalizado não é igual a com um campo personalizado de etiqueta, selecionar mais de uma etiqueta exige que o valor não seja igual a ambas as etiquetas, e não uma ou outra. Você precisará adicionar uma Condição adicional para cada opção de etiqueta separada.

Você pode usar Campos de IA e Campos Personalizados Privados como Condições.

Campos personalizados de Texto, Área de texto (Texto longo) e Email suportam expressões regulares.

Campos de Fórmula

Campos de Fórmula Numérica e Campos de Fórmula que utilizam a função Today()não são suportados.

Prioridade Filtre tarefas que não possuem uma certa prioridade
Data de início Verifique se há tarefas com datas de início especificadas. Selecione uma data específica ou uma data antes/depois.
Data final Verifique se há tarefas com datas de vencimento especificadas. Selecione uma data específica ou uma data antes/depois.
Status Escolha tarefas em uma determinada etapa do seu fluxo de trabalho.
Etiqueta Defina sua Condição para corresponder a qualquer ou todas as etiquetas selecionadas. Você também pode filtrar todas as tarefas que não contêm etiquetas.
O nome da tarefa contém

Execute a Automação com base no nome da tarefa que atende a critérios específicos. Os operadores incluem:

  • Contém
  • Não contém
  • é igual a
  • não é igual a
  • Regex: Use uma expressão regular.
    Clique em Sugestões para ver alguns exemplos comuns para inspiração.
    Em seguida, clique em Usar para aplicar rapidamente uma expressão regular sugerida.
Tipo de tarefa Defina sua Condição para corresponder a um tipo de tarefa específico ou a todos os tipos de tarefa selecionados. 
Estimativa de tempo Filtrar tarefas que contêm/não contêm estimativas. Você também pode especificar um valor maior que/menor que/igual a para a Condição.
Tempo em status

Aja apenas quando as tarefas estiverem em um status específico por um determinado período de tempo. Esta condição se aplica ao tempo total que as tarefas estiveram no status selecionado. 

Por exemplo:

Quando a prioridade de uma tarefa muda para urgente, se a tarefa estiver no status Revisão QA por mais de 5 horas, adicione um comentário marcando a equipe de QA para priorizar o teste.

Seguidor
Filtre por usuários específicos, todos ou nenhum.