Usar condições de automação

As condições oferecem mais controle sobre suas Automações. Elas permitem filtrar quais tarefas irão iniciar sua Automação.

Por exemplo, você pode definir um Gatilho para tarefas com um status específico e, em seguida, adicionar uma Condição para que a Automação seja aplicada a tarefas com responsáveis específicos.

Você pode usar Condições de Automação ao criar Agentes.

A disponibilidade de recursos e os limites variam conforme o plano e a função do usuário. Saiba mais

Entender as condições

No esquema de Automação, as Condições são critérios que precisam ser verdadeiros para que uma Automação seja executada.

As Condições precisam ser definidas antes do Gatilho para que uma Ação aconteça.

Captura de tela de uma Automação destacando o gatilho e uma condição.

Condições disponíveis

As condições a seguir podem ser aplicadas às Automações.

Você pode ter apenas uma Condição de IA por Automação.

Condição Descrição
Responsável Filtre por usuários específicos, todos ou nenhum.
A data atual é Filtre Ações acionadas antes ou depois de uma data fixa ou dinâmica.
Esta Condição não afeta a data em que a Automação é executada. O intervalo de datas definido para esta Condição precisa ser atendido para que a Automação seja executada.
Campo personalizado Filtre por um campo de tarefa totalmente exclusivo, como um valor ou um orçamento.

• é igual a: somente tarefas com valores de campo personalizado idênticos.
• não é igual a: tarefas que têm um valor de campo personalizado diferente.
• está definido: tarefas em que o campo personalizado está definido.
• não está definido: tarefas em que o campo personalizado não está definido. Ao usar a Condição campo personalizado não é igual a com um campo personalizado de Rótulos, selecionar mais de um rótulo exige que o valor não seja igual a ambos os rótulos, e não a um ou ao outro. Você precisará adicionar uma Condição para cada opção de rótulo separada.
Você pode usar Campos de IA e campos personalizados privados como Condições.
Os campos personalizados de Texto, Área de texto (texto longo) e E-mail são compatíveis com expressões regulares.
Campos de fórmula Campos de fórmula que usam a função Today() não são compatíveis.
Prioridade Filtre tarefas que não têm uma determinada prioridade.
Data de início Encontre tarefas com datas de início específicas. Selecione uma data exata ou um intervalo anterior/posterior.
Data de vencimento Encontre tarefas com datas de vencimento específicas. Selecione uma data exata ou um intervalo anterior/posterior.
Status Escolha tarefas em uma determinada etapa do seu fluxo de trabalho.
Etiqueta Defina sua Condição para corresponder a qualquer uma ou a todas as etiquetas selecionadas. Você também pode filtrar todas as tarefas que não contêm etiquetas.
O nome da tarefa contém Execute a Automação com base no nome da tarefa atendendo a critérios específicos. Os operadores disponíveis são:

• Contém
• Não contém
• É igual a
• Não é igual a
• Regex: use uma expressão regular.
Clique em Sugestões para ver exemplos comuns e se inspirar.
Em seguida, clique em Usar para aplicar rapidamente uma expressão regular sugerida.
Tarefas ou Subtarefas são Execute a Automação em tarefas ou subtarefas específicas que você selecionar.
Tipo de tarefa Defina sua Condição para corresponder a um tipo de tarefa específico ou a todos os tipos de tarefa selecionados.
Estimativa de tempo Filtre tarefas que contêm ou não estimativas. Você também pode especificar um valor maior que/menor que/igual a para a Condição.
Tempo no status Execute a ação somente quando as tarefas tiverem permanecido em um status específico por um determinado período de tempo. Esta condição se aplica ao tempo total que as tarefas passaram no status selecionado.
Por exemplo:
Quando a prioridade de uma tarefa muda para urgente, se a tarefa estiver no status Revisão de QA por mais de 5 horas, adicione um comentário marcando a equipe de QA para priorizar os testes.
Observador Filtre por usuários específicos, todos ou nenhum.
Descreva qualquer condição Escreva uma regra em linguagem simples que a IA do Brain usará para avaliar se a Automação deve continuar ou falhar.
Este recurso está disponível para Espaços de trabalho selecionados como um teste por tempo limitado. Limites de consumo de Créditos de IA poderão ser aplicados no futuro. O uso durante o período de teste não será contabilizado nos Créditos de IA do seu espaço de trabalho.