Gerencie suas faturas. Receba notificações por e-mail quando sua fatura estiver pronta. Se a faturação da sua organização é gerenciada por alguém fora do seu Espaço de trabalho, as faturas podem ser enviadas por e-mail para essa pessoa.

Se você tiver dúvidas sobre seu contrato de faturamento, entre em contato com o Executivo de Contas com quem você trabalhou ou envie um e-mail para sales@clickup.com.

Se você não tem um contrato, por favor entre em contato com o suporte.

O que você vai precisar

• Apenas o proprietário do espaço de trabalho e os administradores podem gerenciar ou solicitar faturas.
• Notificações de fatura podem ser recebidas por qualquer pessoa dentro ou fora do seu espaço de trabalho.
• As faturas são geradas a cada 24 horas e as transações são consolidadas em uma única fatura. 

Crie uma fatura personalizada

Adicione detalhes que serão incluídos em todas as suas faturas.

1. No canto superior esquerdo, clique no avatar do seu Espaço de trabalho e selecione Configurações.
2. Na barra lateral de todas as configurações, clique em Faturamento.
   
3. No topo, selecione a guia Faturas. 
4. Na seção de Faturas, adicione detalhes ao memo da Fatura.
5. Clique em Salvar. 

As informações que você adicionou na caixa de texto Detalhes da Fatura não serão exibidas, elas aparecerão apenas em suas faturas.

Receba uma notificação por e-mail

Certifique-se de que o endereço de e-mail possa receber e-mails de um remetente externo.

As notificações por e-mail devem ser configuradas por um proprietário ou administrador. 

Configure uma notificação que é enviada por e-mail quando uma fatura está pronta. O e-mail vinculado à sua conta é o padrão. Você pode adicionar o e-mail de outra pessoa nos seguintes casos:

• Se suas faturas são gerenciadas por alguém fora do seu Espaço de trabalho.
• Se suas faturas são gerenciadas por alguém em sua organização que não tem acesso ao ClickUp, ou que não é proprietário ou administrador. 

Todos os membros do seu espaço de trabalho que desejarem receber a notificação precisarão ativá-la nas configurações de Faturamento. Se você possui mais de um Espaço de trabalho, precisará habilitar a configuração para cada Espaço de trabalho.

Para receber uma notificação por e-mail:

1. No canto superior esquerdo, clique no avatar do seu Espaço de trabalho e selecione Configurações.
2. Na barra lateral de todas as configurações, clique em Faturamento.
3. No topo, selecione a guia Faturas. 
4. Na caixa **Receber notificações por e-mail**, clique no botão de alternância. Seu e-mail é adicionado por padrão. Você pode substituir isso pelo e-mail de outra pessoa.
   Quando a notificação for recebida, você terá as seguintes opções:
   • Para visualizar esta fatura e suas faturas anteriores, a partir do e-mail aberto, clique no botão Visualizar faturas.  A notificação por e-mail inclui um link para a página de Faturamento e um PDF da fatura. 
   • Para visualizar essa fatura, clique no PDF anexado ao seu e-mail. 
   • Para adicionar um e-mail para alguém que não está no seu Espaço de Trabalho, clique em Alterar e-mail. 
     Por exemplo, sua equipe de contabilidade não utiliza o ClickUp. Se você inserir o e-mail de alguém da equipe, eles automaticamente receberão faturas por e-mail.

Visualizar ou baixar faturas

Você também pode visualizar e baixar suas faturas na página de Faturamento. 

Para ver suas faturas:

1. No canto superior esquerdo, clique no avatar do seu Espaço de trabalho e selecione Configurações.
2. Na barra lateral de todas as configurações, clique em Faturamento.
3. No topo, selecione a guia Faturas. 
4. Na seção de Faturas, você pode visualizar, baixar ou imprimir a fatura.
   • Para visualizar a fatura, clique no link na coluna da Fatura. Você terá a opção de baixar a fatura. Após baixar, você terá a opção de imprimir. 
   • Para baixar imediatamente a fatura, na coluna Valor, clique no ícone de download. Você terá a opção de imprimir. 
     

Solicitar cópias de faturas

• Entre em contato com o suporte se estiver faltando faturas antigas.
• Entre em contato com o suporte se você fez o downgrade para o plano Free Forever a partir de um plano pago e precisa das suas faturas do plano pago.

Apenas o proprietário do espaço de trabalho e os administradores podem gerenciar ou solicitar faturas.