Obtenha ajuda personalizada para criar fluxos de trabalho, integrar sua equipe e configurar seu espaço de trabalho. Seja você novo no ClickUp ou já tenha um Espaço de trabalho estabelecido, o ClickUp Assist pode ajudar a otimizar seu fluxo de trabalho.
O que você vai precisar
- Um plano pago.
- Apenas administradores e proprietários podem adquirir o ClickUp Assist.
ClickUp Assist
Mantenha seu Espaço de trabalho funcionando sem problemas! Aprenda as melhores práticas, personalize modelos e otimize seu Espaço de Trabalho para diversos fluxos de trabalho.
Oferecemos esses dois níveis de Assistência ClickUp como compras de complemento:
- Treinamento em Grupo Ao Vivo
- Ou Treinamento ao Vivo 1:1 com um Especialista
Se você tiver dúvidas sobre o ClickUp Assist, entre em contato com seu Executivo de Conta ou sales@clickup.com. Se você não tem um contrato, por favor entre em contato com o suporte.
Treinamento em Grupo Ao Vivo
O Treinamento em Grupo Ao Vivo inclui o seguinte:
- Todo mês, você receberá créditos para dois workshops de treinamento em grupo ao vivo. Uma pessoa da sua equipe pode participar.
Após o seu workshop, você pode solicitar uma gravação dos tópicos abordados na sua sessão. - Você também receberá convites antecipados por e-mail para webinars.
Treinamento individual ao vivo com um especialista
O treinamento 1:1 ao vivo inclui o seguinte:
- Duas horas por mês de sessões individuais com um especialista em fluxo de trabalho para personalizar os fluxos de trabalho apresentados em seus workshops.
- Uma hora por trimestre para uma revisão trimestral do Business, na qual ajudaremos você a analisar seus objetivos, métricas e metas.
- A cada mês, você receberá créditos para dois workshops de treinamento ao vivo. Uma pessoa da sua equipe pode participar.
Após o seu workshop, você pode solicitar uma gravação dos tópicos abordados na sua sessão. - Você também receberá convites antecipados por e-mail para webinars.
Comprar ClickUp Assist
O ClickUp Assist é cobrado e renovado automaticamente com base no ciclo de renovação do seu plano atual. Na sua primeira compra, você será cobrado por um valor proporcional ao número de dias restantes no seu ciclo de faturamento. Se você não usar os serviços, eles não serão transferidos para o mês seguinte.
Para adquirir o ClickUp Assist:
- Clique no avatar do seu Espaço de trabalho e selecione Configurações.
- Na barra lateral de Todas as Configurações, selecione Faturamento.
- No canto superior esquerdo da página de Faturamento, selecione a guia Complementos.
- Na seção ClickUp Assist, clique em Adicionar ao plano à direita do plano.
- Na seção Detalhes do pagamento, confirme ou edite suas informações de cartão de crédito.
- Clique em Atualizar.
- Um e-mail de confirmação é enviado para o endereço na conta do seu espaço de trabalho. Inclui informações sobre como começar a usar o ClickUp Assist.
Atualize ou rebaixe o ClickUp Assist
Para fazer upgrade ou downgrade do ClickUp Assist:
- Clique no avatar do seu Espaço de trabalho e selecione Configurações.
- Na barra lateral de Todas as Configurações, selecione Faturamento.
- No canto superior esquerdo da página de Faturamento, selecione a guia Complementos.
- Na seção ClickUp Assist do plano para o qual você está mudando, clique em Atualizar ou Rebaixar.
- Na seção Detalhes do pagamento, confirme ou edite suas informações de cartão de crédito.
- Clique em Atualizar.
- Um e-mail de confirmação é enviado para o endereço na conta do seu espaço de trabalho. Inclui informações sobre como começar a usar o ClickUp Assist.
Remover o ClickUp Assist
Para remover o ClickUp Assist:
- Clique no avatar do seu Espaço de trabalho e selecione Configurações.
- Na barra lateral de Todas as Configurações, selecione Faturamento.
- No canto superior esquerdo da página de Faturamento, selecione a guia Complementos.
- Do seu complemento na seção ClickUp Assist, clique em Cancelar.
- No modal Cancelar, clique em Sim, cancelar complemento.
Política de reembolso do ClickUp Assist
Se você não estiver satisfeito após participar do seu primeiro workshop ou sessão individual, entre em contato com o Suporte dentro de 30 dias, e um reembolso total para o complemento será emitido.