Este artigo descreve as diferentes maneiras de você obter suporte com o ClickUp!
Centro de ajuda do ClickUp
Você pode usar a barra de pesquisa acima para encontrar respostas para suas perguntas sobre o ClickUp.
Garantimos que nossa central de ajuda tenha todas as informações sobre os recursos e aprimoramentos mais recentes a cada atualização, todas as semanas. Nosso objetivo é fornecer as respostas de que você precisa, quando você precisar delas, para que possa voltar ao trabalho.
Se você for novo no ClickUp, recomendamos a leitura do nosso Guia de Introdução.
ClickUp University
ClickUp University é nossa plataforma de aprendizado autodirigido voltada para os clientes. Existem cursos para ajudar convidados, membros e administradores novos ou já existentes na sua equipe a construir um aprendizado fundamental.
Complete caminhos de aprendizagem,
obtenha certificados para verificar seu conhecimento, depois compartilhe suas credenciais via LinkedIn ou outras redes sociais!
Para se registrar, clique
Entrar no canto superior direito da página inicial da ClickUp University.
Webinars
Central de modelos
Você pode explorar modelos prontos para uso que irão elevar seu caso de uso em nosso
central de modelos. Você pode buscar pelo seu caso de uso específico ou explorar as opções disponíveis por categoria.
Também existe a opção de filtrar o modelo pelo seu nível, e o tipo de modelo é representado pelo símbolo à esquerda do seu nome.
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O suporte do ClickUp está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para todos os usuários, gratuitamente, por meio de nosso chatbot de suporte.
O bate-papo ao vivo com nossos agentes está disponível para usuários de planos pagos.
Devido à complexidade de certos pedidos como faturamento e suporte técnico, nossos agentes darão seguimento por e-mail após você enviar seu pedido através do chatbot de Suporte.
Também oferecemos Suporte Prioritário para nossos clientes dos planos Business Plus e Enterprise.
Chatbot de Suporte
Conversar com nosso bot é uma experiência interativa e ele é treinado para responder milhares de perguntas sobre recursos do ClickUp, fluxos de trabalho, informações de cobrança, casos de uso, solicitações de recursos, integrações, solução de problemas e muito mais!
Você pode acessar o chatbot de suporte de
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Do seu Espaço de Trabalho: Clique no ? ícone de ponto de interrogação no canto inferior esquerdo e então Conectar com o Suporte.
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Do Centro de Ajuda: Clique no ícone de Balão de Conversa no canto inferior direito da tela.
O ClickUp não oferece suporte por telefone. A maneira mais rápida de entrar em contato conosco é através do nosso chatbot.
Você pode saber mais sobre nossas
Comunidades Globais aqui!
Solicitações de Recursos e Feedback
Se houver um recurso que você gostaria de ver adicionado ao seu espaço de trabalho, dê uma olhada em nossos
quadros de comentários e veja se é algo que outros usuários solicitaram! Se for o caso, você pode deixar seu voto e comentário para garantir que você seja informado sobre o progresso feito por ele pela equipe de Produto da ClickUp.
Se você não encontrar uma correspondência para a sua solicitação de recurso, poderá criar uma nova e a equipe de produtos a analisará.
Você pode entrar em contato com nossa equipe de Vendas através da nossa
Página de Preços!
