Veja todos os seus casos de suporte do ClickUp e seus status.

Fazendo login no Portal de suporte

O Portal de suporte usa SSO com suas credenciais do ClickUp.

1. Na Central de ajuda do ClickUp, clique no botão Entrar no canto superior direito da tela.

   

2. Insira o e-mail e a senha da sua conta do ClickUp e clique em Entrar.

   

   Se você já estiver conectado ao ClickUp, a página de SSO pode não aparecer. Nesse caso, você será conectado diretamente ao portal e redirecionado para a central de ajuda.

Visualizando seus tickets

Após fazer login, você pode usar o portal para visualizar seus tickets de suporte atuais e anteriores.

1. Na Central de ajuda do ClickUp, clique no seu nome no canto superior direito da tela.
2. Clique em Solicitações.

   

3. Na página Minhas solicitações, você verá todas as suas solicitações de suporte do ClickUp com o status de cada uma.

   

4. Clique em Solicitações em que estou em cópia para ver todas as solicitações de suporte do ClickUp nas quais você foi mencionado, junto com o status de cada uma.