Collega qualsiasi servizio email che supporta IMAP a ClickUp per inviare e ricevere email all'interno delle attività.
Cosa ti serve
- I titolari o gli amministratori dell'area di lavoro possono abilitare la ClickApp Email.
- Gli ospiti non possono usare la ClickApp Email.
- Il tuo piano determina i limiti di utilizzo:
- Le aree di lavoro Free Forever ricevono un account email gratuito con 100 utilizzi.
- Le aree di lavoro Unlimited ricevono un account email gratuito con utilizzo illimitato.
- Le aree di lavoro Business e superiori ricevono due account email gratuiti, firme e modelli email inclusi.
- Le aree di lavoro Business Plus ed Enterprise possono usare autorizzazioni email personalizzate per amministratori e membri.
- Ogni account email che aggiungi può trasferire automaticamente fino a 100 contatti in ClickUp.
Collega il tuo account IMAP
Puoi collegare qualsiasi account email IMAP a ClickUp.
Collega il tuo account IMAP da un'attività
Membri e amministratori possono collegare un account IMAP dalle attività. Nelle istruzioni seguenti, stiamo configurando IMAP con un indirizzo email Yahoo.
Per collegare il tuo account IMAP Yahoo da un'attività:
- Nell'angolo in basso a destra di un'attività, fai clic sul campo commento.
- Fai clic sulla scheda Email.
- Nel campo Da, seleziona Collega un'email. Se è già collegato un account email, fai clic su Aggiungi nuovo.
- Seleziona Accedi con IMAP.
- Inserisci il tuo indirizzo email, la password, l'host IMAP, la porta IMAP, l'host SMTP e se SSL è richiesto o meno. Trovi le informazioni sull'host e sulla porta Yahoo qui di seguito:
- Email: il tuo indirizzo email.
- Nome utente: il tuo indirizzo email.
- Password: la tua password.
- Host IMAP: _imap.mail.yahoo.com_
- Porta IMAP: _993_
- Host SMTP: _smtp.mail.yahoo.com_
- Porta SMTP: _465_ o _587_
- Richiede SSL: _Sì_
- Facoltativo: configura una password per app. A seconda del provider, potrebbe essere necessario usare la password per il client anziché per il server.
- Scegli chi può inviare email da questo account, crea firme e crea modelli email.
- Fai clic su Fine.
Collega il tuo account IMAP dalle impostazioni dell'area di lavoro
Gli amministratori possono collegare un account IMAP dalle impostazioni dell'area di lavoro. Nelle istruzioni seguenti, stiamo configurando IMAP con un indirizzo email Yahoo.
Per collegare il tuo account IMAP Yahoo dalle impostazioni dell'area di lavoro:
- Nell'angolo in alto a sinistra, fai clic sull'avatar della tua area di lavoro e seleziona Impostazioni.
- Nella barra laterale Tutte le impostazioni, fai clic su Integrazione Email.
- Seleziona Accedi con IMAP.
- Se è già stato aggiunto un account email, fai prima clic su Aggiungi nuovo.
- Inserisci il tuo indirizzo email, la password, l'host IMAP, la porta IMAP, l'host SMTP e se SSL è richiesto o meno. Trovi le informazioni sull'host e sulla porta Yahoo qui di seguito:
- Email: il tuo indirizzo email.
- Nome utente: il tuo indirizzo email.
- Password: la tua password.
- Host IMAP: _imap.mail.yahoo.com_
- Porta IMAP: _993_
- Host SMTP: _smtp.mail.yahoo.com_
- Porta SMTP: _465_ o _587_
- Richiede SSL: _Sì_
- Facoltativo: configura una password per app. A seconda del provider, potrebbe essere necessario usare la password per il client anziché per il server.
- Scegli chi può inviare email da questo account, crea firme e crea modelli email.
- Fai clic su Fine.
IMAP per Gmail
Puoi collegare il tuo account Gmail direttamente a ClickUp, oppure usare IMAP per collegare il tuo account Gmail tramite i seguenti link:
Gli indirizzi email di Google Groups possono essere collegati solo tramite IMAP.
IMAP per Microsoft 365
Puoi collegare il tuo account Microsoft 365 direttamente a ClickUp, oppure usare IMAP per collegare il tuo account Microsoft 365 tramite i seguenti link:
Problemi di connessione IMAP
Se hai difficoltà a collegare il tuo account email a Email in ClickUp tramite IMAP, segui i passaggi indicati di seguito.
Elenco di controllo per la connessione
Assicurati di fare quanto segue:
- Se utilizzi un alias, inserisci il tuo indirizzo email effettivo.
- Controlla attentamente la formattazione per eventuali errori di ortografia o caratteri in eccesso, spazi finali nei campi inclusi.
- Se l'account è accessibile solo tramite una rete aziendale o è bloccato da un firewall, non sarà possibile stabilire la connessione.
- Aggiungi i seguenti indirizzi IP alla tua lista di indirizzi consentiti:
- 35.163.183.252
- 100.21.76.215
- 52.33.15.82
- 35.164.205.162
- 44.229.175.52
- 54.203.226.152
Verifica le impostazioni IMAP del tuo provider email
Le impostazioni IMAP dipendono dal servizio email che utilizzi. In genere puoi trovarle nelle impostazioni del tuo account email o nella documentazione di supporto del tuo provider email.
Ecco alcuni link rapidi ai servizi email più diffusi:
Microsoft sta apportando modifiche ai protocolli di autenticazione email supportati. Alcuni servizi email potrebbero non supportare più IMAP. Puoi saperne di più in questo articolo di supporto Microsoft.
Usa una password per app
Se il tuo indirizzo email richiede l'autenticazione a due fattori o a più fattori, potrebbe essere necessario usare una password per app per autorizzare l'accesso tramite IMAP.
Una password per app è un codice di accesso a 16 cifre che consente a un'app o a un dispositivo di accedere al tuo account. Il codice viene generato nelle impostazioni del tuo provider email e poi copiato in ClickUp.
Per generare una password per app di Outlook:
- Fai clic sull'avatar del tuo account.
- Fai clic su Il mio account.
- In alto, fai clic su Sicurezza.
- In alto, fai clic su Verifica in due passaggi.
- Seleziona Configura la verifica in due passaggi e fai clic su Avanti.
- Scegli un'opzione e fai clic su Avanti.
- Inserisci il codice di verifica e fai clic su Avanti.
- Fai clic su Avanti, poi su Fine.
- Torna alla pagina Sicurezza del tuo account e fai clic su Crea una nuova password per app nella sezione Password per app.
- Una volta generata la password per app, copiala e incollala nella sezione password delle impostazioni IMAP di ClickUp.
Problemi con Microsoft Exchange
Se utilizzi Microsoft Exchange, verifica che le impostazioni indicate di seguito siano configurate correttamente.
| Impostazione | Passaggi |
| Requisiti | ActiveSync deve essere abilitato. Una volta connessa, l'app apparirà come un dispositivo mobile denominato python-EAS-Client 1.0. Puoi saperne di più sull'impostazione ActiveSync di Exchange qui.Se sul server è in uso la gestione dei dispositivi mobili (MDM), l'app dovrà essere esclusa dal provisioning. |
| Individuazione automatica | Se l'individuazione automatica è abilitata e disponibile, verrà utilizzata automaticamente. In caso contrario, saranno necessarie le impostazioni di connessione al server email e ti verrà chiesto di inserirle. Per verificare le funzionalità di individuazione automatica del tuo server Exchange, consulta questo documento: Testing Exchange Autodiscovery. |