Trova risposte alle domande frequenti su IA di ClickUp.
Per informazioni su come utilizzare le nostre funzionalità di IA, consulta il nostro articolo Introduzione a ClickUp Brain.
Cosa posso fare con l'IA di ClickUp?
- Genera riunioni giornaliere e aggiornamenti di team.
- Fai domande all'IA da qualsiasi parte in ClickUp riguardo le attività, i Documenti, le persone e i Team nel tuo spazio di lavoro.
- Scrivi con l'IA ovunque in ClickUp dove è possibile inserire testo.
Come posso provare l'IA di ClickUp?
Puoi provare l'IA gratis con qualsiasi piano.
Un titolare o un amministratore deve attivare la ClickApp AI per provare l'IA. Nella tua area di lavoro puoi provare l'IA gratis per un determinato numero di volte.
Per provare l'IA gratis:
- Fai clic sull'avatar della tua area di lavoro.
- Seleziona App poi ClickApps.
- Prova l'IA di ClickUp.
Posso aggiungere l'IA di ClickUp al piano Free Forever?
Puoi provare l'IA con il piano Free Forever. Per aggiungere l'IA alla tua area di lavoro, devi passare a un piano a pagamento.
Limiti di utilizzo della prova dell'IA
Quando provi ClickUp AI prima di acquistarlo, hai a disposizione 100 utilizzi dell'IA. Gli utilizzi vengono conteggiati per area di lavoro, non per persona.
Dopo aver raggiunto il limite di utilizzo, dovrai acquistare l'IA per continuare a usare queste funzionalità.
Quali azioni contano come un utilizzo quando provo l'IA?
Quando provi a usare l'IA, ogni opzione che genera una risposta viene conteggiata come un utilizzo.
Ad esempio:
- Scrivere con l'IA
- Modificare con IA
- Generare elementi di azione
- Riprovare
- Utilizzare Indica all'IA cosa fare dopo per effettuare un'altra richiesta all'IA
- Utilizzare Riassumi in documenti, thread di commenti delle attività e commenti della finestra In arrivo
- Utilizzare i comandi slash /IA
Le opzioni che non richiedono una risposta dopo la prima risposta dell'IA non contano come utilizzi:
Ad esempio, Inserisci o Copia.
Come faccio ad aggiungere l'IA di ClickUp alla mia area di lavoro?
IA di ClickUp è un componente aggiuntivo.
I proprietari e gli amministratori possono aggiungere l'IA di ClickUp al loro spazio di lavoro. Ti verrà addebitato mensilmente per ogni membro e ospite interno nel tuo Spazio di lavoro.
Se per la tua area di lavoro è attivo il piano Free Forever, un titolare o un amministratore dovrà passare a un piano a pagamento per aggiungere l'IA. Dopo aver selezionato un piano a pagamento, avrai la possibilità di aggiungere l'IA dalla pagina Fatturazione.
Per acquistare l'IA con un piano a pagamento:
- Fai clic sull'avatar della tua area di lavoro.
- Seleziona Impostazioni, quindi Fatturazione.
- Nella parte superiore della pagina Fatturazione della finestra modale IA di ClickUp, seleziona Componenti aggiuntivi.
- Nella sezione IA di ClickUp, fai clic su Aggiungi al piano.
- Nella pagina Fatturazione, seleziona Esegui l'upgrade.
- La fatturazione dell'IA è mensile o annuale, a seconda della pianificazione dei pagamenti della tua area di lavoro.
- Il prezzo verrà ripartito in modo proporzionale in base al tempo restante fino alla successiva data di rinnovo.
Posso acquistare l'IA di ClickUp solo per alcuni membri?
No. L'IA di ClickUp viene acquistata per area di lavoro. La tariffa si applica a tutti i membri e agli ospiti interni dell'area di lavoro.
Cosa succede se ho una postazione disponibile?
Hai una postazione disponibile se hai rimosso un membro a metà del ciclo di fatturazione. Quando acquisti l'IA di ClickUp ti viene addebitato il costo di quella postazione, poiché può essere occupata da un nuovo membro.
Come si annulla l'IA?
Se vuoi annullare il componente aggiuntivo dell'IA, contatta il nostro team del supporto facendo clic sull'icona della chat nell'angolo in basso a destra della schermata. Dai un'occhiata al nostro articolo Annullare l'IA di ClickUp per maggiori informazioni.
Se invece vuoi interrompere temporaneamente l'uso dell'IA nella tua area di lavoro, un amministratore o un titolare può disabilitare la ClickApp IA.
Se disattivi la ClickApp IA ti verrà comunque addebitato il costo dell'IA di ClickUp.
Come posso disattivare l'IA di ClickUp per la mia area di lavoro?
Se l'IA di ClickUp è attiva nella tua area di lavoro, un titolare o un amministratore può facilmente disattivarla.
- Fai clic sull'avatar della tua area di lavoro.
- Seleziona App poi ClickApps.
- Sfoglia o cerca IA di ClickApp.
- Fai clic sull'interruttore per disattivare.
Se disattivi la ClickApp IA ti verrà comunque fatturato il costo dell'IA di ClickUp.
L'IA sarà disponibile in tutte le mie aree di lavoro?
Il componente aggiuntivo IA di ClickUp viene acquistato per una singola area di lavoro. Se hai più aree di lavoro, dovrai acquistare l'IA per ogni area di lavoro.
I miei dati vengono utilizzati per addestrare modelli di intelligenza artificiale?
L'IA di ClickUp non è addestrata sui dati del tuo area di lavoro. Abbiamo anche ottenuto le licenze con i nostri partner per garantire che non accedano ai tuoi dati per scopi di formazione.
Quale modello stai utilizzando e quale versione?
Attualmente utilizziamo i modelli più recenti dei nostri partner, inclusi OpenAI e Anthropic. I nostri modelli sono costantemente aggiornati per garantire le migliori prestazioni possibili.
I miei dati vengono inviati a fornitori terzi esterni a ClickUp?
Quando utilizziamo le nostre funzionalità di IA, a volte dobbiamo condividere alcuni dati con i nostri partner. Quando dobbiamo condividere dati con i nostri partner, ci assicuriamo che vengano inviate solo le informazioni necessarie. Accordi rigorosi con i nostri partner assicurano che i vostri dati non vengano utilizzati per l'addestramento né conservati in alcuna capacità. Viene eliminato dai loro sistemi il prima possibile.
Dai un'occhiata al nostro Addendum sulla Protezione dei Dati (DPA) per maggiori informazioni.
Potete vedere l'elenco completo dei nostri fornitori terzi nella pagina dei Subprocessori.
L'utilizzo della Ricerca Connessa concede all'IA l'accesso alle applicazioni collegate?
ClickUp IA e la Ricerca connessa rispettano le rigorose politiche delineate nel nostro articolo su Privacy e sicurezza.
Configura la Ricerca Connessa
Puoi configurare la Ricerca Connessa e l'IA per cercare qualsiasi app disponibile nel modo seguente:
- Solo le app supportate dalla Ricerca Connessa possono essere ricercate dall'IA di ClickUp.
- Solo i titolari e gli amministratori dell'area di lavoro possono abilitare la ClickApp di Ricerca Connessa.
- Ogni app deve essere abilitata e connessa individualmente.
Puoi scegliere quali informazioni sono disponibili alle persone nella tua area di lavoro. Questi sono i due tipi di connessioni:
-
Connessione dell'area di lavoro: Questa connessione deve essere configurata da un titolare o amministratore dell'area di lavoro. Con questa connessione, tutti gli utenti nell'area di lavoro possono cercare dati nelle app connesse tramite Ricerca connessa e IA. Solo i dati pubblici per l'intera area di lavoro possono essere accessibili.
- Non tutte le app di ricerca connesse supportano questo tipo di connessione.
- Connessione privata: Questa connessione può essere configurata da chiunque nella tua area di lavoro. Consente loro di cercare i propri dati personali. Nessun altro nell'area di lavoro può cercare o vedere i dati collegati tramite una connessione personale.
- Tutti i dati ricercati sono criptati.
Dove sono ospitati i nostri dati quando utilizziamo l'IA?
- ClickUp è ospitato interamente su Amazon Web Services (AWS), offrendo una suite integrata di funzionalità di sicurezza e privacy.
- Il nostro team adotta misure proattive aggiuntive per garantire un ambiente infrastrutturale sicuro.
- Abbiamo ottenuto la conformità SOC 2 e le certificazioni ISO.
Per ulteriori informazioni, leggi il nostro articolo su Privacy e sicurezza e la nostra completa politica di sicurezza.
Chi è il titolare dei dati inseriti in ClickUp AI?
Qualsiasi domanda specifica sui dati e sull'IA di ClickUp può essere risolta dalla nostra politica Termini aggiuntivi dell'IA di ClickUp.
L'IA di ClickUp rispetta il ruolo e le autorizzazioni dell'utente quando risponde?
L'IA di ClickUp ha accesso alle stesse informazioni della persona che la utilizza. L'IA non può rivelare informazioni a cui una persona non può altrimenti accedere.
ClickUp AI è conforme a HIPAA?
L'IA di ClickUp è conforme a HIPAA.
Se necessiti di un accordo BAA, dovrai aggiornare il tuo account. A causa dei costi normativi e legali, gli accordi BAA sono rilasciati solo per gli utenti Enterprise. Gli accordi BAA sono soggetti a determinate limitazioni e restrizioni.
Contatta sales@clickup.com per ulteriori informazioni.