Privacidad y seguridad

ClickUp tiene una de las políticas de privacidad y seguridad más estrictas de nuestro sector.

Todas las funciones de ClickUp están cubiertas por las políticas descritas en este artículo.

Política de privacidad

Tu privacidad es sumamente importante para nosotros.

Para saber más, lee nuestra política de privacidad completa.

Política de seguridad

Mantener seguros los datos de nuestros clientes es la máxima prioridad de ClickUp. Nuestro objetivo es ofrecer un entorno seguro sin perder de vista el rendimiento de la aplicación ni la experiencia general del usuario.

  • ClickUp está alojado íntegramente en Amazon Web Services (AWS), lo que proporciona un conjunto integrado de funciones de seguridad y privacidad.
  • Hemos obtenido la conformidad con SOC 2 y las certificaciones ISO.
  • Contamos con la conformidad con PCI DSS.
  • Contratamos a un tercero para realizar pruebas de penetración.
  • Respaldamos un programa de recompensas por errores.

Para saber más, lee nuestra política de seguridad completa.

AWS Web Services

AWS mantiene una extensa lista de informes, certificaciones y evaluaciones de terceros para garantizar una seguridad de los centros de datos completa, continua y a la vanguardia tecnológica. La infraestructura de AWS está alojada en centros de datos controlados por Amazon en todo el mundo.

Para saber más, visita la página de seguridad en la nube de AWS: https://aws.amazon.com/security/.

Seguridad de la infraestructura

La infraestructura de ClickUp está alojada en un entorno totalmente redundante y protegido, con acceso restringido únicamente al personal de soporte de operaciones. Esto nos permite aprovechar una protección completa mediante cortafuegos, direcciones IP privadas y otras funciones de seguridad.

Conformidad con SOC 2

Hemos obtenido la certificación de auditoría para los Principios de los Servicios de Confianza de los Controles de Organización de Servicios (SOC 2), centrada en la seguridad. Nuestra certificación SOC 2 continuada garantiza que nuestros controles organizativos y tecnológicos sean auditados de forma independiente al menos una vez al año.

Contacta con sales@clickup.com para obtener el último informe de ClickUp.

Certificación ISO de IA

Hemos obtenido la certificación ISO 42001, un riguroso estándar para gestionar la IA de forma responsable y segura.

Imagen de nuestro certificado ISO 42001.

Contacta con sales@clickup.com para obtener los certificados ISO de ClickUp.

Certificaciones ISO

Tras un exhaustivo proceso de auditoría, las certificaciones ISO 27001, ISO 27017 e ISO 27018 confirman que ClickUp cumple los más altos estándares internacionales en materia de seguridad, fiabilidad, calidad y confianza. Estas certificaciones también demuestran el compromiso de ClickUp con la mejora continua de su postura de seguridad de la información.

Contacta con sales@clickup.com para obtener los certificados ISO de ClickUp.

Seguridad de la aplicación

Los datos se cifran tanto en reposo como en tránsito para evitar el acceso no autorizado.

Los datos en tránsito se cifran con TLS 1.2+, lo que impide que un tercero pueda verlos. Los datos en reposo se cifran mediante AES 256. ClickUp utiliza AWS KMS para la gestión de claves.

ClickUp mantiene una conformidad continua con PCI, cumpliendo los estrictos estándares del sector para almacenar, procesar y transmitir información de tarjetas de crédito en línea.

ClickUp supervisa de forma activa la seguridad, el rendimiento y la disponibilidad de manera continua, las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año. Ejecutamos pruebas de seguridad automatizadas de forma continua. Además, contratamos a un tercero independiente para realizar pruebas de penetración.

Aplicaciones de terceros y protección de datos

ClickUp lleva a cabo revisiones de seguridad de proveedores para todos los terceros que utiliza.

Para saber más, lee nuestro Addendum de Protección de Datos (DPA) y consulta nuestra lista de subencargados del tratamiento.

Notificaciones de inicio de sesión

Si no utilizas SSO ni el inicio de sesión con Google, ClickUp te enviará un correo electrónico cada vez que inicies sesión.

El correo electrónico incluirá la siguiente información sobre tu inicio de sesión:

  • Fecha y hora
  • Correo electrónico utilizado para iniciar sesión
  • Dirección IP
  • Ubicación