Los Autopilot Agents de ClickUp (antes llamados Custom Agents) se adaptan a los cambios en tu Entorno de trabajo para actuar de forma autónoma según las instrucciones dadas. Usa nuestro generador sin código para configurar Autopilot Agents en varios Espacios, Carpetas, Subcarpetas, Listas y Chats de tu Entorno de trabajo.
Infórmate sobre todas nuestras funciones de IA.
La disponibilidad y los límites de las funciones de IA varían según el plan y el rol del usuario. Más información
¿Qué es un Autopilot Agent?
Puedes configurar los Autopilot Agents (antes llamados Custom Agents) para que respondan a determinados desencadenadores y realicen acciones en una ubicación concreta.
Si necesitas que un Agent realice trabajo inteligente en varias ubicaciones con mayor flexibilidad, prueba a crear un Super Agent.
Un Autopilot Agent de RRHH
El canal del equipo de Recursos Humanos (RRHH) recibe muchas preguntas sobre los beneficios para empleados.
El responsable de RRHH quiere usar la IA para responder a las preguntas sobre beneficios para empleados y liberar tiempo a su equipo.
Crea un Autopilot Agent en el canal y le pone el nombre Benny para que resulte divertido y relevante para los empleados que preguntan sobre sus beneficios.
El responsable de RRHH añade Condiciones del Agent para que el Autopilot Agent solo responda a preguntas relacionadas específicamente con los beneficios.
| Condiciones del Agent |
| Only answer questions that are specifically about employee benefits. Do not respond to any other questions, or statements that aren't explicitly or implicitly asking about employee benefits. |
El responsable de RRHH le da al Autopilot Agent las siguientes instrucciones:
| Instrucciones |
| You are an HR benefits specialist, fully aware of our benefits package and options. You can answer specific questions about those options, in general, and as applicable to most employees. Benefits may vary, so if there are conflicting statements in the question, mention @HR-team-leads. |
En la sección de Conocimiento, el responsable de RRHH le da al Autopilot Agent acceso al Documento de beneficios, donde se explican en detalle los beneficios para empleados.
El Autopilot Agent incluye el conjunto de herramientas predeterminado necesario. El responsable de RRHH no necesita añadir otras herramientas para que su Autopilot Agent pueda responder preguntas.
Crear un Autopilot Agent
Para crear un Autopilot Agent:
- Desde tu barra lateral de Inicio o la barra lateral de Espacios:
- Abre un Espacio, una Carpeta, una Subcarpeta o una Lista.
- O bien, desde Chat, abre el canal.
- En la esquina superior derecha, haz clic en el icono del robot.
- En el modal de Automatización, haz clic en Crear automatización.
- El Autopilot Agent puede activarse mediante tareas, subtareas o ambas. Configura esto en Tareas o subtareas, en la esquina superior derecha de la sección Desencadenador.
- Configura el Desencadenador, las Condiciones (opcional), la Acción, el Conocimiento y las Herramientas de tu Autopilot Agent.
- Puedes ponerle nombre a tu Autopilot Agent e introducir una descripción.
- En la esquina inferior derecha, haz clic en Crear.
- ¡Prueba y empieza a usar tu nuevo Autopilot Agent!
| Desencadenador | Descripción del Desencadenador | Opciones del Desencadenador | Ubicaciones en las que está disponible el Desencadenador |
| Todas las listas de verificación resueltas | Todas las listas de verificación de la tarea están resueltas. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Todas las subtareas inmediatas resueltas | Las subtareas de primer nivel se actualizan a un estado cerrado. Este Desencadenador no funciona cuando se resuelven subtareas anidadas. |
Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Asignado añadido | El asignado o los asignados seleccionados se asignan a una tarea. Si seleccionas varios asignados como desencadenador, añadir cualquiera de ellos activará el Autopilot Agent. |
Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Asignado eliminado | El asignado o los asignados seleccionados se desasignan de una tarea. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Comentario añadido | Se añade un comentario a una tarea. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Campo personalizado modificado | El valor de un Campo personalizado de una tarea cambia. Esta herramienta puede analizar Campos personalizados de varias ubicaciones a la vez. |
Desplegable Campo: haz clic para seleccionar el Campo personalizado. Desplegable De: haz clic para seleccionar el valor que va a cambiar. Desplegable A: haz clic para seleccionar el valor al que cambiará el Campo personalizado. |
Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| La fecha es anterior/posterior a | La fecha es un número determinado de horas, días o semanas antes o después de la fecha de inicio o la fecha de vencimiento de la tarea. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Llega la fecha del Campo personalizado de tipo fecha | Si existe un Campo personalizado de tipo fecha en esta ubicación, la fecha coincide con la fecha especificada en ese Campo personalizado. | Desplegable Campos personalizados: haz clic para seleccionar el Campo personalizado de tipo fecha. | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Fecha de vencimiento modificada | La fecha de vencimiento de la tarea cambia. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Cada... Según una programación | Llega un día y una hora determinados. | Repetir: selecciona la frecuencia con la que se repetirá la Acción. A las: selecciona la hora a la que se ejecutará la Acción. Inicio: selecciona el día en que comienza la programación. Para ver más ajustes, haz clic en Avanzado. Elige entre estos ajustes avanzados: • Zona horaria: de forma predeterminada, es la zona horaria definida en Mi configuración. • Fin: selecciona la hora en que finaliza esta programación. |
Canales Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Tarea o subtarea existente añadida aquí | Se añade una tarea o subtarea a esta ubicación desde otra ubicación. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Tarea o subtarea existente movida aquí | Se mueve una tarea o subtarea a esta ubicación desde otra ubicación. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Mensaje publicado | Se publica un mensaje en este canal de Chat. | Ninguna | Canales |
| Prioridad modificada | La prioridad de una tarea cambia. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Fecha de inicio modificada | La fecha de inicio de una tarea cambia. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Estado modificado | El estado de una tarea cambia. | Desplegable De: haz clic para seleccionar el estado que va a cambiar. Desplegable A: haz clic para seleccionar el estado al que cambiará la tarea. |
Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Etiqueta añadida | Se añade una Etiqueta a una tarea. | De forma predeterminada, el Autopilot Agent se activará cuando se añada cualquier Etiqueta. Desplegable Etiqueta: haz clic para seleccionar una Etiqueta concreta. |
Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Etiqueta eliminada | Se elimina una Etiqueta de una tarea. | De forma predeterminada, el Autopilot Agent se activará cuando se elimine cualquier Etiqueta. Desplegable Etiqueta: haz clic para seleccionar una Etiqueta concreta. |
Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Tarea o subtarea creada | Se crea una tarea o subtarea en la ubicación del Autopilot Agent. | De forma predeterminada, cualquier tarea o subtarea creada en esta ubicación activará el Autopilot Agent. Desplegable Creado por: haz clic para deseleccionar determinados métodos de creación de tareas. |
Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Tarea o subtarea vinculada | Se vincula una tarea o subtarea a otra tarea o desde ella. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Nombre de tarea o subtarea modificado | Se ha cambiado el nombre de una tarea o subtarea. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Tarea o subtarea desbloqueada | Se desbloquea una tarea o subtarea. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Tipo de tarea modificado | El tipo de tarea cambia. | Desplegable De: haz clic para seleccionar el tipo de tarea que va a cambiar. Desplegable A: haz clic para seleccionar el tipo al que cambiará la tarea. |
Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Tiempo registrado | Se registra tiempo en la tarea o subtarea. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Fuente de conocimiento | Descripción |
| Acceso al Entorno de trabajo | Añade Espacios, Carpetas, Listas, Tareas, Documentos y Chats de ClickUp como fuentes de conocimiento. |
| Todos los Espacios públicos | Permite al Agent acceder a todos los Espacios públicos del Entorno de trabajo. |
| Búsqueda externa | Conecta fuentes externas, como aplicaciones de terceros, para ampliar el conocimiento del Agent. |
Añadir Condiciones del Agent
Las Condiciones del Agent son obligatorias para todos los Desencadenadores, excepto el Desencadenador Cada... Según una programación.
Para añadir Condiciones del Agent:
- En la parte izquierda del generador de Autopilot Agents, escribe un prompt en el campo.
La siguiente tabla ofrece consejos para configurar las Condiciones del Autopilot Agent:
| Consejos para redactar prompts del Autopilot Agent |
| Escribe un prompt indicando al Autopilot Agent cuándo debe o no debe actuar. Sé lo más específico posible. Usa lenguaje natural. Indica los casos en los que no querrías que el Autopilot Agent actuara. Sé lo más específico posible. Explica al Autopilot Agent qué debe hacer si no puede llevar a cabo la acción especificada. Sé lo más específico posible. |
Añadir Condiciones de automatización
Debajo del Desencadenador del Agent, haz clic en el icono más para añadir una o varias Condiciones de automatización.
El Agent solo se ejecutará cuando se cumplan estas Condiciones.
Acción del Autopilot Agent
Combinar el Desencadenador del Autopilot Agent con sus Instrucciones, Conocimiento y Herramientas permite al Agent hacer casi cualquier cosa.
Establece la Acción del Autopilot Agent en Haz cualquier cosa con IA. A continuación, configura sus Instrucciones, Conocimiento y Herramientas.
Instrucciones
Las Instrucciones le indican a tu Autopilot Agent qué debe hacer. Las Instrucciones son siempre obligatorias.
Puedes usar Brain para ayudarte a redactar las instrucciones de tu Autopilot Agent, o consultar nuestras prácticas recomendadas para prompts.
Para configurar las Instrucciones:
- En la parte derecha del generador de Autopilot Agents, escribe un prompt en el campo.
La siguiente tabla ofrece consejos para ajustar las Instrucciones de los Autopilot Agents:
| Consejos para redactar prompts de Instrucciones del Autopilot Agent |
| Menciona con @ personas, tareas, Documentos, ubicaciones, Campos personalizados o Chats que quieras que el Autopilot Agent revise directamente en tus condiciones. Puedes indicarle que busque en esas fuentes, o que las consulte antes que cualquier otra. Indícale al Autopilot Agent en qué formato quieres la respuesta. Es muy eficaz proporcionarle una plantilla que el Autopilot Agent pueda usar al responder. |
Configurar el Conocimiento
Personaliza el conocimiento disponible para cada Autopilot Agent.
Añadir fuentes de conocimiento
Para añadir ubicaciones, elementos y aplicaciones externas al conocimiento disponible de un Autopilot Agent, desde el generador de Autopilot Agents:
- Desde la sección Acceso al Entorno de trabajo:
- Haz clic en Añadir desde Espacios.
- O haz clic en Añadir tarea, Doc, Chat.
- Desde la sección Búsqueda externa:
- Haz clic en los interruptores para activar o desactivar las fuentes externas.
- O haz clic en Conectar una app.
Fuentes de conocimiento
La siguiente tabla describe las fuentes de conocimiento disponibles para un Autopilot Agent:
Issue 1: Translate untranslated English UI labels — scanning the article for "Workspace Access," "All public Spaces," "External Search," "Default tools," "Add tool," "Agent Conditions," "Automation Conditions," "Knowledge," "Tools," "Connected Search."
Issue 2: Replace "Responsable añadido/eliminado" with "Asignado añadido/Asignado eliminado."
Issue 3: Fix broken markup (the `style="width
…
` issue — but the article fragment ends at the opening `Issue 4: Standardize schedule trigger name.
Issue 5: Remove duplicate content passes.
Configurar los ajustes del Autopilot Agent
Configura los Desencadenadores, Condiciones de automatización, Acciones, Instrucciones, Conocimiento y Herramientas de un Autopilot Agent.
¿Qué son los Desencadenadores de un Autopilot Agent?
Los Desencadenadores de los Autopilot Agents son muy similares a los Desencadenadores de Automatización. Te permiten iniciar un Autopilot Agent cuando se producen eventos concretos.
Los Autopilot Agents añadidos a Canales tienen Desencadenadores distintos a los de los Autopilot Agents añadidos a Listas, Subcarpetas, Carpetas o Espacios.
Por ejemplo, los Autopilot Agents añadidos a ubicaciones pueden activarse por eventos que ocurran en tareas, subtareas o ambas. Los Autopilot Agents añadidos a Canales solo pueden actuar sobre los mensajes del Canal.
El Desencadenador Cada… Con una programación siempre se aplica a tareas y subtareas.
Algunos desencadenadores:
- Te permiten especificar Condiciones del Agent.
- Te permiten usar Condiciones de automatización.
- Añaden automáticamente herramientas obligatorias y opcionales. Puedes editar las herramientas opcionales antes o después de crear un Autopilot Agent.
Seleccionar un Desencadenador
Para seleccionar un Desencadenador:
- En la parte izquierda del generador de Autopilot Agents, haz clic en el desplegable de la sección Desencadenador.
Desencadenadores disponibles
También puedes usar Campos de IA en Automatizaciones. Con ciertos Desencadenadores, puedes seleccionar la Acción Actualizar campo de IA.
Cuando se activa, el Autopilot Agent usará el Conocimiento seleccionado para seguir sus Instrucciones. Las Herramientas obligatorias se añaden por defecto. Es posible que el Autopilot Agent necesite más herramientas para llevar a cabo sus Instrucciones.
Esta tabla describe los desencadenadores disponibles para los Autopilot Agents y las ubicaciones donde están disponibles:
| Desencadenador | Descripción del Desencadenador | Opciones del Desencadenador | Ubicaciones donde está disponible el Desencadenador |
| Todas las listas de verificación resueltas | Todas las listas de verificación de la tarea están resueltas. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Todas las subtareas inmediatas resueltas | Las subtareas de primer nivel se actualizan a un estado cerrado. Este Desencadenador no funciona cuando se resuelven subtareas anidadas. |
Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Asignado añadido | El asignado o los asignados seleccionados se asignan a una tarea. Si seleccionas varios asignados como desencadenador, añadir cualquiera de ellos activará el Autopilot Agent. |
Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Asignado eliminado | El asignado o los asignados seleccionados se desasignan de una tarea. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Comentario añadido | Se añade un comentario a una tarea. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Campo personalizado modificado | El valor de un campo personalizado de la tarea cambia. Esta herramienta puede analizar campos personalizados de varias ubicaciones a la vez. |
Desplegable Campo: haz clic para seleccionar el campo personalizado. Desplegable Desde: haz clic para seleccionar el valor que cambiará. Desplegable Hasta: haz clic para seleccionar el valor al que cambiará el campo personalizado. |
Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Fecha anterior/posterior a | La fecha es un número determinado de horas, días o semanas antes o después de la fecha de inicio o fecha límite de la tarea. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Llegada del campo personalizado de fecha | Si existe un campo personalizado de tipo Fecha en esta ubicación, la fecha coincide con la especificada en dicho campo personalizado. | Desplegable Campos personalizados: haz clic para seleccionar el campo personalizado de fecha. | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Fecha límite modificada | La fecha límite de la tarea cambia. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Cada... Con una programación | Llega un día y una hora determinados. | Repetir: selecciona la frecuencia con la que se repetirá la Acción. A las: selecciona la hora a la que tendrá lugar la Acción. Inicio: selecciona el día en que comenzará la programación. Para ver más opciones, haz clic en Avanzado. Elige entre estos ajustes avanzados: • Zona horaria: de forma predeterminada, es la zona horaria definida en Mis ajustes. • Fin: selecciona la hora a la que finalizará esta programación. |
Canales Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Tarea o subtarea existente añadida aquí | Una tarea o subtarea se añade a esta ubicación desde otra ubicación. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Tarea o subtarea existente movida aquí | Una tarea o subtarea se mueve a esta ubicación desde otra ubicación. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Mensaje publicado | Se publica un mensaje en este Canal de Chat. | Ninguna | Canales |
| Prioridad modificada | La prioridad de una tarea cambia. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Fecha de inicio modificada | La fecha de inicio de una tarea cambia. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Estado modificado | El estado de una tarea cambia. | Desplegable Desde: haz clic para seleccionar el estado que cambiará. Desplegable Hasta: haz clic para seleccionar el estado al que cambiará la tarea. |
Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Etiqueta añadida | Se añade una Etiqueta a una tarea. | De forma predeterminada, el Autopilot Agent se activará cuando se añada cualquier Etiqueta. Desplegable Etiqueta: haz clic para seleccionar una Etiqueta concreta. |
Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Etiqueta eliminada | Se elimina una Etiqueta de una tarea. | De forma predeterminada, el Autopilot Agent se activará cuando se elimine cualquier Etiqueta. Desplegable Etiqueta: haz clic para seleccionar una Etiqueta concreta. |
Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Tarea o subtarea creada | Se crea una tarea o subtarea en la ubicación del Autopilot Agent. | De forma predeterminada, cualquier tarea o subtarea creada en esta ubicación activará el Autopilot Agent. Desplegable Creado por: haz clic para deseleccionar determinados métodos de creación de tareas. |
Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Tarea o subtarea vinculada | Una tarea o subtarea se vincula a o desde una tarea. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Nombre de tarea o subtarea modificado | Una tarea o subtarea ha sido renombrada. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Tarea o subtarea desbloqueada | Una tarea o subtarea queda desbloqueada. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Tipo de tarea modificado | El tipo de tarea cambia. | Desplegable Desde: haz clic para seleccionar el tipo de tarea que cambiará. Desplegable Hasta: haz clic para seleccionar el tipo al que cambiará la tarea. |
Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Tiempo registrado | Se registra tiempo en la tarea o subtarea. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
Añadir Condiciones del Agent
Las Condiciones del Agent son obligatorias para todos los Desencadenadores excepto el de Cada... Con una programación.
Para añadir Condiciones del Agent:
- En la parte izquierda del generador de Autopilot Agents, escribe un prompt en el campo.
La siguiente tabla ofrece consejos para configurar las Condiciones del Autopilot Agent:
| Consejos para escribir prompts del Autopilot Agent |
| Escribe un prompt indicando al Autopilot Agent cuándo debe o no debe actuar. Sé lo más específico posible. Usa lenguaje natural. Indica los casos en los que no quieres que el Autopilot Agent actúe. Sé lo más específico posible. Explica al Autopilot Agent qué debe hacer si no puede realizar la acción indicada. Sé lo más específico posible. |
Añadir Condiciones de automatización
Debajo del Desencadenador del Agent, haz clic en el icono más para añadir una o más Condiciones de automatización.
El Agent solo se ejecutará cuando se cumplan estas Condiciones.
Acción del Autopilot Agent
Combinar el Desencadenador del Autopilot Agent con sus Instrucciones, Conocimiento y Herramientas permite al Agent hacer casi cualquier cosa.
Establece la Acción del Autopilot Agent en Haz cualquier cosa con IA. Después, configura sus Instrucciones, Conocimiento y Herramientas.
Instrucciones
Las Instrucciones indican a tu Autopilot Agent qué debe hacer. Siempre son obligatorias.
Puedes usar Brain para ayudarte a redactar las instrucciones de tu Autopilot Agent, o consultar nuestras prácticas recomendadas para prompts.
Para configurar las Instrucciones:
- En la parte derecha del generador de Autopilot Agents, escribe un prompt en el campo.
La siguiente tabla ofrece consejos para ajustar las Instrucciones de los Autopilot Agents:
| Consejos para escribir prompts de Instrucciones del Autopilot Agent |
| Menciona con @ personas, tareas, Documentos, ubicaciones, Campos personalizados o Chats que quieras que el Autopilot Agent revise directamente en tus condiciones. Puedes indicarle que busque en esas fuentes, o que las consulte antes que cualquier otra. Indica al Autopilot Agent el formato en el que quieres que responda. Proporcionar una plantilla que el Autopilot Agent pueda usar al responder es muy eficaz. |
Configurar el Conocimiento
Personaliza el conocimiento disponible para cada Autopilot Agent.
Añadir fuentes de conocimiento
Para añadir ubicaciones, elementos y aplicaciones externas al conocimiento disponible de un Autopilot Agent, desde el generador de Autopilot Agents:
- Desde la sección Acceso al Entorno de trabajo:
- Haz clic en Añadir desde Espacios.
- O haz clic en Añadir tarea, Doc, Chat.
- Desde la sección Búsqueda externa:
- Haz clic en los interruptores para activar o desactivar fuentes externas.
- O haz clic en Conectar una aplicación.
Fuentes de conocimiento
La siguiente tabla describe las fuentes de conocimiento disponibles para un Autopilot Agent:
| Disparador | Descripción del disparador | Opciones del disparador | Ubicaciones donde está disponible el disparador |
| Todas las listas de verificación resueltas | Todas las listas de verificación de la tarea están resueltas. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Todas las subtareas inmediatas resueltas | Las subtareas de primer nivel se actualizan a un estado cerrado. Este disparador no funciona cuando se resuelven subtareas anidadas. |
Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Asignado añadido | El asignado o los asignados seleccionados se asignan a una tarea. Si seleccionas varios asignados como disparador, añadir cualquiera de ellos activará el Autopilot Agent. |
Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Asignado eliminado | El asignado o los asignados seleccionados se desasignan de una tarea. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Comentario añadido | Se añade un comentario a una tarea. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Cambios en campo personalizado | El valor de un campo personalizado de la tarea cambia. Esta herramienta puede analizar campos personalizados de varias ubicaciones a la vez. |
Desplegable Campo: haz clic para seleccionar el campo personalizado. Desplegable De: haz clic para seleccionar el valor que va a cambiar. Desplegable A: haz clic para seleccionar el valor al que cambiará el campo personalizado. |
Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| La fecha es anterior/posterior | La fecha se encuentra un número determinado de horas, días o semanas antes o después de la fecha de inicio o de vencimiento de la tarea. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Llega la fecha del campo personalizado de tipo Fecha | Si existe un campo personalizado de tipo Fecha en esta ubicación, la fecha coincide con la especificada en dicho campo personalizado. | Desplegable Campos personalizados: haz clic para seleccionar el campo personalizado de tipo Fecha. | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Cambios en la fecha de vencimiento | La fecha de vencimiento de la tarea cambia. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Cada... Con una programación | Llega un día y una hora especificados. | Repetir: selecciona una programación para que la acción se repita. A las: selecciona una hora para que la acción tenga lugar. Empieza: selecciona un día para que comience la programación. Para ver más ajustes, haz clic en Avanzado. Elige entre los siguientes ajustes avanzados: • Zona horaria: de forma predeterminada, es la zona horaria definida en Mis ajustes. • Finaliza: selecciona una hora para que esta programación termine. |
Canales Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Tarea o subtarea existente añadida aquí | Se añade una tarea o subtarea a esta ubicación desde otra ubicación. | Ninguna | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Tarea o subtarea existente movida aquí | Una tarea o subtarea se mueve a esta ubicación desde otra ubicación. | Ninguno | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Se publica un mensaje | Se publica un mensaje en este canal de Chat. | Ninguno | Canales |
| Cambia la prioridad | Cambia la prioridad de una tarea. | Ninguno | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Cambia la fecha de inicio | Cambia la fecha de inicio de una tarea. | Ninguno | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Cambia el estado | Cambia el estado de una tarea. | Desplegable De: haz clic para seleccionar el estado que cambiará. Desplegable A: haz clic para seleccionar el estado al que cambiará la tarea. |
Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Etiqueta añadida | Se añade una etiqueta a una tarea. | De forma predeterminada, el Autopilot Agent se activará cuando se añada cualquier etiqueta. Desplegable de etiqueta: haz clic para seleccionar una etiqueta específica. |
Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Etiqueta eliminada | Se elimina una etiqueta de una tarea. | De forma predeterminada, el Autopilot Agent se activará cuando se elimine cualquier etiqueta. Desplegable de etiqueta: haz clic para seleccionar una etiqueta específica. |
Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Tarea o subtarea creada | Se crea una tarea o subtarea en la ubicación del Autopilot Agent. | De forma predeterminada, cualquier tarea o subtarea creada en esta ubicación activará el Autopilot Agent. Desplegable Creado por: haz clic para deseleccionar determinados métodos de creación de tareas. |
Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Tarea o subtarea vinculada | Una tarea o subtarea se vincula a otra tarea o desde ella. | Ninguno | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Cambia el nombre de la tarea o subtarea | Una tarea o subtarea ha sido renombrada. | Ninguno | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Tarea o subtarea desbloqueada | Una tarea o subtarea queda desbloqueada. | Ninguno | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Cambia el tipo de tarea | Cambia el tipo de tarea. | Desplegable De: haz clic para seleccionar el tipo de tarea que cambiará. Desplegable A: haz clic para seleccionar el tipo al que cambiará la tarea. |
Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
| Tiempo registrado | Se registra tiempo en la tarea o subtarea. | Ninguno | Espacios Carpetas Subcarpetas Listas |
Añadir condiciones del agente
Las condiciones del agente son obligatorias para todos los desencadenadores excepto el desencadenador Cada... Según un horario.
Para añadir condiciones del agente:
- En el lado izquierdo del constructor de Autopilot Agent, escribe un prompt en el campo.
La siguiente tabla ofrece consejos para configurar las condiciones del Autopilot Agent:
| Consejos para redactar prompts del Autopilot Agent |
| Escribe un prompt que indique al Autopilot Agent cuándo debe actuar y cuándo no. Sé lo más específico posible. Usa lenguaje natural. Identifica los casos en los que no querrías que el Autopilot Agent actuara. Sé lo más específico posible. Explícale al Autopilot Agent qué debe hacer si no puede realizar la acción especificada. Sé lo más específico posible. |
Añadir condiciones de automatización
Debajo del desencadenador del agente, haz clic en el icono más para añadir una o más condiciones de automatización.
El agente solo se ejecutará cuando se cumplan estas condiciones.
Acción del Autopilot Agent
Combinar el desencadenador del Autopilot Agent con sus instrucciones, conocimiento y herramientas permite al agente hacer casi cualquier cosa.
Establece la acción del Autopilot Agent en Haz cualquier cosa con IA. Luego configura sus instrucciones, conocimiento y herramientas.
Instrucciones
Las instrucciones le indican al Autopilot Agent qué debe hacer. Las instrucciones son siempre obligatorias.
Puedes usar Brain para ayudarte a redactar las instrucciones del Autopilot Agent, o consultar nuestras prácticas recomendadas para prompts.
Para configurar las instrucciones:
- En el lado derecho del constructor de Autopilot Agent, escribe un prompt en el campo.
La siguiente tabla ofrece consejos para configurar las instrucciones del Autopilot Agent:
| Consejos para redactar prompts de instrucciones del Autopilot Agent |
| @menciona personas, tareas, documentos, ubicaciones, campos personalizados o Chats que quieras que el Autopilot Agent revise directamente en tus condiciones. Puedes indicarle que busque en esas fuentes, o que las consulte antes que cualquier otra. Indica al Autopilot Agent el formato en el que quieres recibir la respuesta. Es muy eficaz proporcionarle una plantilla que utilice al responder. |
Configurar el conocimiento
Personaliza el conocimiento disponible para cada Autopilot Agent.
Añadir fuentes de conocimiento
Para añadir ubicaciones, elementos y aplicaciones externas al conocimiento disponible de un Autopilot Agent, desde el constructor de Autopilot Agent:
- Desde la sección Acceso al Entorno de trabajo:
- Haz clic en Add from Spaces.
- O haz clic en Add task, Doc, Chat.
- Desde la sección Búsqueda externa:
- Haz clic en los interruptores para activar o desactivar las fuentes externas.
- O haz clic en Connect an app.
Fuentes de conocimiento
La siguiente tabla describe las fuentes de conocimiento disponibles para un Autopilot Agent:
| Sección | Opción | Descripción |
| Acceso al Entorno de trabajo | Todos los Espacios públicos | Esta opción es necesaria para que el Autopilot Agent pueda encontrar información en cualquier lugar de tu Entorno de trabajo. Si solo tienes esta opción activada, el Autopilot Agent no tendrá acceso a ubicaciones privadas, tareas ni Documentos. |
| Acceso al Entorno de trabajo | Add from Spaces | Haz clic y selecciona Espacios públicos individuales, Carpetas, Subcarpetas o Listas. Puedes seleccionar ubicaciones privadas. |
| Acceso al Entorno de trabajo | Add task, Doc, Chat | Haz clic y selecciona tareas, Documentos y Chats. Puedes seleccionar ubicaciones privadas. |
| Búsqueda externa | GPT-4.1 | Es obligatorio para que el Autopilot Agent pueda ofrecer respuestas. |
| Búsqueda externa | ClickUp Help Center | Permite al Autopilot Agent responder preguntas sobre cómo usar ClickUp a partir de los artículos de nuestro Centro de ayuda. |
| Búsqueda externa | Apps | Otras aplicaciones que has añadido a ClickUp mediante Connected Search. |
Eliminar fuentes de conocimiento
Desde el constructor de Autopilot Agent, puedes hacer clic en un interruptor para desactivar las fuentes de conocimiento que no sean necesarias.
Eliminar fuentes de conocimiento puede hacer que el Autopilot Agent resulte menos útil.
Por ejemplo, si deseleccionas el Channel donde el Autopilot Agent responde, seguirá pudiendo publicar en ese Channel, pero no podrá buscarlo para formular su respuesta.
Añadir o eliminar herramientas
Las herramientas permiten a los Autopilot Agents realizar distintas tareas por ti. Los conjuntos de herramientas son paquetes seleccionados diseñados para dar a los agentes las capacidades necesarias para cada caso de uso.
Los Autopilot Agents reciben siempre un conjunto de herramientas obligatorio llamado Herramientas predeterminadas. Incluye las herramientas necesarias para que el Autopilot Agent realice acciones básicas.
Añadir una herramienta
Puedes añadir conjuntos de herramientas o herramientas individuales para que tu Autopilot Agent pueda realizar más acciones según sus instrucciones.
Para añadir una herramienta:
- En el lado derecho del constructor de Autopilot Agent, haz clic en Añadir herramienta.
Eliminar una herramienta
Para eliminar una herramienta:
- Pasa el cursor por encima de una herramienta que no sea obligatoria.
- En la esquina superior derecha, haz clic en el icono de la papelera.
Probar un Autopilot Agent
Debes probar tu Autopilot Agent, algo especialmente importante en el caso de los Autopilot Agents más complejos.
A medida que vayas mejorando tu Autopilot Agent, te recomendamos hacer un cambio cada vez en lugar de varios a la vez.
Te recomendamos probar el agente en una tarea o mensaje que contenga datos de prueba representativos, en lugar de en una tarea en la que alguien esté trabajando de verdad.
Para probar el Autopilot Agent, actívalo y comprueba si actúa tal como le has indicado.
Abrir o actualizar un Autopilot Agent
Para actualizar un Autopilot Agent existente:
- Abre la ubicación donde se creó el Autopilot Agent.
- En la parte superior derecha, haz clic en el icono de robot.
- Haz clic en Gestionar automatizaciones.
- Navega hasta encontrar el Autopilot Agent.
Si no funciona como esperas, puedes mejorar tu Agent siguiendo estos consejos:
- Asegúrate de que tus instrucciones son claras. Usa Brain para ayudarte y sigue nuestras prácticas recomendadas de prompting.
- Especifica muy bien cuándo no quieres que el Autopilot Agent se active. Combina las Condiciones del Agent y las Condiciones de automatización.
- Incluye ejemplos de mensajes a los que debería responder.
- Añade un ejemplo de cómo te gustaría que respondiera.
- Elimina cualquier frase ambigua o redundante.
- Revisa la sección Conocimiento. ¿Tiene el Autopilot Agent acceso a la información correcta?
- Revisa la sección Herramientas. ¿Tiene el Autopilot Agent las herramientas necesarias para llevar a cabo tus instrucciones?
Ayúdanos a mejorar los Autopilot Agents
¡No olvides votar a favor o en contra según la calidad de las respuestas del agent!
Desactivar un Autopilot Agent
Para desactivar un Autopilot Agent:
- Abre la ubicación donde se creó el Autopilot Agent.
- En la parte superior derecha, haz clic en el icono de robot.
- Haz clic en Gestionar automatizaciones.
- Navega hasta encontrar el Autopilot Agent.
- Haz clic en el interruptor para desactivar el Autopilot Agent.