Los propietarios de entornos de trabajo, utilicen los registros de auditoría para ayudar a solucionar situaciones como errores, actores malintencionados y acciones maliciosas.
La disponibilidad y los límites de las funciones varían según el plan y el rol de usuario. Más información
Integración de API
Integra tu registro de auditoría con tus sistemas externos o exporta los registros para usarlos como referencia de cumplimiento a través de nuestra API.
Eventos rastreados por los registros de auditoría
Los eventos son acciones de usuarios que quedan registradas. Hay cuatro registros:
- Usuario: El registro de usuario rastrea eventos de autenticación y autorización, como inicios y cierres de sesión, cambios de rol e invitaciones a usuarios.
- Tarea: El registro de tareas rastrea la actividad seleccionada de la tarea por usuario y tipo de actividad de la tarea.
- Campos: El registro de Campos sigue los eventos de campos personalizados, como la creación o eliminación de Campos personalizados.
- Jerarquía: El registro de Jerarquía rastrea eventos de jerarquía, como la creación de una Carpeta o la eliminación de una Lista.
Datos del evento
Los registros generan los siguientes datos para cada evento:
- Fecha
- Usuario
- Rol
- Evento
- Estado
Un registro de eventos proporciona más detalles. Para ver el registro de eventos:
- A la izquierda de la fecha en cualquier fila del registro de auditoría, haz clic en el desplegable.
El registro de eventos es un sistema de informes internos que utiliza nuestros esquemas de nombres. Algunos datos, como los roles de usuario, están representados por un número.
La siguiente tabla muestra datos de ejemplo del registro de eventos generados cuando un administrador inicia sesión exitosamente mediante autenticación de dos factores (2FA):
| Información | Descripción | Registro de eventos |
|
Fecha 31 de julio de 2024 10:59:04 AM |
La fecha y hora en que ocurrió el evento. |
startTime: "2024-07-31T17:59:04.238Z
endTime: "2024-07-31T17:59:04.238Z
|
|
Usuario username@email.com |
El usuario que realizó la acción. |
userId: 123
clientIp: 123.123.123.123
userName: Nombre de Usuario
userEmail: username@email.com
|
|
Rol Administrador |
El rol del usuario actuante. |
userRole: 2
|
|
Evento Inicio de sesión del usuario (2FA) |
Acciones de usuario que se registran. |
title: Inicio de sesión de usuario (2FA)
eventType: USER_LOGIN
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Estado Correcto |
El estado del evento. Éxito o fracaso, por ejemplo. |
eventStatus: success
|
Eventos registrados en el registro de usuario
La siguiente tabla detalla los eventos rastreados por el registro de usuario:
| Evento | Descripción |
|
La política de 2FA ha cambiado. |
Un propietario o administrador ha cambiado la política de requerimiento de autenticación de dos factores (2FA) del entorno de trabajo. |
| Los ajustes avanzados se han actualizado. | Un propietario o administrador ha actualizado un permiso avanzado del entorno de trabajo. |
| Omitir SSO activada | Un propietario o administrador ha activado el ajuste de omitir SSO. |
| El rol personalizado se ha creado. | Un propietario o administrador ha creado un nuevo rol personalizado/a. |
| El rol personalizado se ha eliminado. | Un propietario o administrador ha eliminado un rol personalizado/a. |
| El rol personalizado se ha actualizado. | Un propietario o administrador ha actualizado un rol personalizado/a. |
| El usuario ha modificado la autenticación 2FA. | El usuario activó o desactivó la autenticación de dos factores (2FA) para su cuenta. |
| La configuración de SSO se ha modificado. | Un propietario o administrador ha cambiado los requisitos o proveedor del SSO del entorno de trabajo. |
|
Actualizar usuario vía SCIM Consulta los siguientes artículos para aprender más sobre el uso de SCIM con ClickUp: |
Se realizaron actualizaciones en el perfil del usuario a través de SCIM. |
| El grupo se ha creado. | El usuario creó un nuevo grupo mediante SCIM. |
| El grupo se ha eliminado. | El usuario eliminó un nuevo grupo a través de SCIM. |
| El grupo se ha actualizado. | El usuario actualizó un nuevo grupo a través de SCIM. |
| Se ha quitado el usuario del grupo. | El usuario fue eliminado de un grupo a través de SCIM. |
| El usuario se ha añadido al grupo. | El usuario fue añadido a un grupo a través de SCIM. |
| Usuario dado de baja a través de SCIM | El usuario fue desprovisionado a través de SCIM. |
| Se ha aprovisionado al usuario a través de SCIM. | El usuario fue provisto mediante SCIM. |
| Se ha cambiado el permiso del rol. | El usuario cambió los permisos de otro usuario. |
| El usuario ha sido invitado al entorno de trabajo. | El usuario ha invitado a un nuevo usuario a unirse al entorno de trabajo. |
| El usuario se ha unido al entorno de trabajo. | El usuario aceptó una invitación para unirse al entorno de trabajo. |
| El usuario ha abandonado el entorno de trabajo. | El usuario abandonó el entorno de trabajo. |
| El usuario ha iniciado sesión. | El usuario ha iniciado sesión. |
| El usuario ha cerrado sesión. | El usuario cerró sesión. |
| Se ha quitado el usuario del entorno de trabajo. | El usuario eliminó a otro usuario del entorno de trabajo. |
| El usuario ha solicitado la recuperación de contraseña. | El usuario solicitó la recuperación de contraseña. |
| El rol de usuario ha cambiado. | El usuario cambió el rol de otro usuario. |
| El usuario ha cambiado el correo electrónico. | El usuario cambió su correo electrónico. |
| El usuario ha cambiado la contraseña. | El usuario cambió su contraseña. |
| Inicio de sesión con token | El usuario inició sesión mediante una invitación por correo electrónico o un enlace de recuperación de cuenta. |
Eventos rastreados por el registro de tareas
La siguiente tabla enumera los eventos rastreados por el registro de tareas:
| Evento |
| Tarea Archivada |
| Tarea Asignados Cambiados |
| Tarea Creada |
|
Cambios en los valores del campo personalizado de la tarea |
| Tarea Eliminada |
| Tarea Prioridad Cambiada |
| Tarea Restaurada |
| Tarea Estado Cambiado |
| Tarea Desarchivada |
Eventos rastreados por el registro de Campos
La siguiente tabla enumera los eventos rastreados por el registro de Campos:
| Evento | Descripción |
| Campo personalizado convertido | El usuario convirtió un campo personalizado existente a otro tipo de campo. |
| Campo personalizado creado | El usuario creó un campo personalizado. |
| Campo personalizado actualizado |
El usuario editó un campo personalizado. Los registros de auditoría no rastrean las ediciones de las opciones para desplegable o etiqueta de Campos personalizados. Por ejemplo, cambiar el nombre de un campo desplegable. |
|
Campo personalizado eliminado |
El usuario eliminó un campo personalizado de una ubicación sin borrarlo del entorno de trabajo. |
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Campo personalizado eliminado permanentemente |
El usuario eliminó un campo personalizado del entorno de trabajo. O un Campo personalizado estuvo en la Papelera durante más de 30 días. Después de 30 días, los Campos personalizados se eliminan de forma permanente. |
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Campo personalizado restaurado |
El usuario restauró un campo personalizado desde la Papelera. |
|
Campo personalizado duplicado |
El usuario duplicó un campo personalizado. |
| Campo personalizado combinado | El usuario combinó un campo personalizado. |
| Ubicación de campo personalizado añadida | El usuario añadió un campo personalizado a una nueva ubicación. |
|
Ubicación del Campo Personalizado Actualizada |
El usuario trasladó un campo personalizado de una ubicación a otra. |
|
Ubicación del campo personalizado eliminada |
El usuario eliminó un campo personalizado de una ubicación. |
|
Configuración de permisos para miembros en campos personalizados |
Los permisos de usuario para este campo personalizado fueron establecidos o editados. |
|
Permiso de miembro de campo personalizado eliminado |
Se eliminó un permiso de usuario para este campo personalizado. |
| Permiso de miembro del grupo de campo personalizado actualizado. |
El permiso de usuario de un equipo para este campo personalizado ha sido actualizado. |
| Permiso de miembro del grupo de campo personalizado eliminado | Se eliminó el permiso de usuario de un equipo para este campo personalizado. |
Eventos rastreados por el registro de Jerarquía
La siguiente tabla enumera los eventos rastreados por el registro de jerarquía:
| Evento | Descripción |
| Acceso a carpeta modificado | Se actualizaron los ajustes de uso compartido o permisos de un usuario para una carpeta. |
| Carpeta archivada | Una carpeta fue archivada. |
|
Carpeta creada |
Se ha creado una carpeta. |
| Carpeta eliminada | Se eliminó una carpeta. |
| Carpeta duplicada | Se duplicó una carpeta. |
| Ajuste Público/Privado de carpeta modificado | La configuración de una carpeta como pública o privada ha sido actualizada. |
| Nombre de carpeta cambiado | Se renombró una carpeta. |
| Carpeta modificada | Se actualizó un ajuste de la carpeta. Por ejemplo, se cambió el color de la carpeta. |
| Acceso a lista modificado | Se actualizaron los ajustes de uso compartido o permisos de un usuario para una Lista. |
| Lista archivada | Se archivó una lista. |
| Lista creada | Se creó una Lista. |
| Lista eliminada | Una Lista fue eliminada. |
| Lista duplicada | Una Lista fue duplicada. |
| Ajuste Público/Privado de lista modificado | Se actualizó la configuración de pública o privada de una Lista. |
| Nombre de lista cambiado | Una Lista fue renombrada. |
| Lista desarchivada | Una Lista fue desarchivada. |
| Lista modificada | Se actualizó una configuración de Lista. Por ejemplo, se cambió el estado de la Lista. |
| Acceso a espacio modificado | Se actualizaron los ajustes de compartición o permisos de un usuario para un Espacio |
| Espacio archivado | Un espacio fue archivado. |
| Espacio creado | Se creó un Espacio. |
| Espacio eliminado | Se eliminó un espacio. |
|
Espacio duplicado |
Un Espacio fue duplicado. |
| Ajuste Público/Privado del espacio modificado | Se ha actualizado el ajuste público o privado de un espacio. |
| Nombre de espacio cambiado | Un espacio fue renombrado. |
| Espacio modificado | Se actualizó un ajuste del Espacio. Por ejemplo, se cambiaron el color y el icono. |
Accede a tus registros de auditoría
Los registros de auditoría se generan en los ajustes de tu entorno de trabajo de ClickUp y también pueden utilizarse con la API de ClickUp.
Para acceder a los registros de auditoría desde ClickUp:
- En la esquina superior izquierda, haz clic en tu avatar del entorno de trabajo.
- Selecciona Registros de auditoría.
- Haz clic en la pestaña Usuario o Tarea para seleccionar un registro.
Busca en tus registros de auditoría.
Desde el cuadro de diálogo de registros de auditoría en los ajustes de tu entorno de trabajo, puedes buscar en ambos registros utilizando los siguientes filtros:
Fecha
La fecha en que ocurrió el evento. Para buscar por fecha:
- Selecciona la pestaña de Usuario o de Tarea.
- Debajo de las pestañas, selecciona el desplegable de Fecha.
- Desde el selector de fecha, elige una o ambas opciones:
- Desde la fecha: Cuando comenzó el evento.
- Hasta la fecha: Cuando terminó el evento.
Usuario
El usuario que realizó la acción. Para buscar por usuario:
- Selecciona la pestaña de Usuario o de Tarea.
- Debajo de las pestañas, selecciona el desplegable Usuario.
- Desde el selector de personas, elige un usuario.
Estado
El estado de la acción completada. Por ejemplo, éxito o error. Para ver
- Selecciona la pestaña de Usuario o de Tarea.
- Debajo de las pestañas, selecciona el desplegable de Estado.
- Desde el desplegable, selecciona uno o más de los siguientes estados:
- Correcto
- Fallido
Permitir a los administradores ver los registros de auditoría
Los propietarios pueden permitir a los administradores ver los registros de auditoría. Los miembros e invitados no pueden ver los registros de auditoría.
Para permitir que los administradores vean los registros:
- Haz clic en el avatar de tu entorno de trabajo, situado en la esquina superior izquierda.
- Selecciona Ajustes.
- Selecciona Seguridad y permisos.
- Crea un permiso personalizado que herede el rol de administrador.
- Desplázate hasta la sección Acciones del entorno de trabajo.
- En la columna del nuevo rol, activa el interruptor Ver Registros de Auditoría.