ClickUp se aloja completamente en Amazon Web Services (AWS), proporcionando seguridad de extremo a extremo y características de privacidad integradas. 

Nuestro equipo toma medidas proactivas adicionales para garantizar un entorno de infraestructura seguro. La infraestructura está en un entorno totalmente redundante con acceso restringido. 

Alojamiento de datos

No importa en qué ubicación se almacenen tus datos. Tratamos todos los datos de la misma manera y utilizamos medidas técnicas y organizativas estándar para todas las salvaguardas de datos.

Los datos de los clientes de ClickUp se almacenan y sincronizan en una de estas cinco regiones AWS de todo el mundo:

• Oregón, EE.UU.
• Ohio, EE. UU.
• Sydney, AU
• Singapur
• Dublín, IE

Datos del cliente

Los datos del cliente se refieren a los datos principales del Espacio de trabajo, como tareas, Listas, Carpetas, Espacios, Documentos, Objetivos, adjuntos, Automatizaciones y las funciones principales asociadas a tu ID específico del Espacio de trabajo.

Privacidad y seguridad de los datos

Echa un vistazo a nuestro artículo sobre Privacidad y seguridad para aprender sobre nuestra encriptación de datos, medidas de seguridad y certificaciones. 

Lee nuestra completa Política de Seguridad.

Legislación global de protección de datos

ClickUp toma la privacidad en serio y diseña productos con una mentalidad de privacidad y seguridad primero.

Todos los planes de ClickUp cumplen los requisitos de la legislación mundial vigente sobre protección de datos, incluidos:

• GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)
• Legislación europea sobre protección de datos
• LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil),
• CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018) modificada por la CPRA (Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020)
• VCDPA (Ley de Protección de Datos de los Consumidores de Virginia)

Consulta nuestro Adendum de Protección de Datos (DPA) para saber más. 

Alojamiento de datos localizados

ClickUp también permite a los clientes del plan Enterprise seleccionar dónde se almacenan sus datos. Este servicio es gratuito. ClickUp no cambiará tu región de alojamiento sin tu consentimiento.

Los clientes pueden solicitar las siguientes ubicaciones:

• Sólo en EE.UU.
• Sólo en la UE
• Sólo en Singapur
• Sólo en AU

Almacenamiento localizado de datos

Las integraciones, los datos de las Pizarras y los avatares del entorno de trabajo se almacenarán fuera de la región seleccionada.

Los datos del usuario, como la autenticación para iniciar sesión, las notas y los recordatorios, se almacenarán en la región global.

Para saber más sobre los datos que controla y procesa ClickUp, echa un vistazo a nuestra Política de Privacidad y el Anexo de Protección de Datos (DPA).

Tratamiento de datos localizados

Algunos datos pueden procesarse fuera de la región que selecciones para determinados servicios o funciones de ClickUp. Cuando la función tiene un subprocesador, por ejemplo la IA de ClickUp, los datos utilizados por esa función se procesan fuera de la región seleccionada. Echa un vistazo a los subprocesadores de ClickUp y a sus ubicaciones de alojamiento de datos.

Puedes limitar el uso de algunos de estos subprocesadores no utilizando los servicios que prestan y evitando funciones y características específicas de ClickUp. Tu equipo de Gestión de Cuentas puede ayudarte a desactivar ciertas funciones de ClickUp.

Solicitar alojamiento de datos localizados

Los clientes del plan Enterprise pueden contactar a su equipo de Gestión de Cuentas para solicitar alojamiento de datos localizado. El tiempo que se tarda en migrar tus datos varía. Nuestro equipo te mantendrá informado a medida que se procese tu solicitud.

Los clientes empresariales en los siguientes países serán alojados automáticamente en la región de Australia:

• Australia y Nueva Zelanda

Los clientes de Enterprise de los siguientes países se alojarán automáticamente en el centro de datos de Singapur:

• Yemen
• Vietnam
• Uzbekistán
• Emiratos Árabes Unidos
• Turkmenistán
• Timor-Leste
• Tayikistán
• Taiwán
• Sri Lanka
• Corea del Sur
• Singapur
• Qatar
• Pakistán
• Omán
• Nepal
• Myanmar
• Mongolia
• Maldivas
• Líbano
• Laos / República Democrática Popular Lao
• Kirguistán
• Kuwait
• Kazajistán
• Jordania
• Japón
• Irak
• Hong Kong
• Chipre
• China
• Camboya
• Brunéi Darussalam
• Bután
• Bangladesh
• Baréin
• Azerbaiyán
• Armenia
• Afganistán
• Vietnam
• Filipinas