Convierte correos electrónicos en tareas o comentarios accionables reenviándolos mediante una URL única en una tarea o Lista.
También puedes enviar correos electrónicos desde las tareas en tu entorno de trabajo.
Lo que necesitarás
- Puedes crear tareas y comentarios por correo electrónico en cada plan de ClickUp.
- Los invitados pueden crear tareas y añadir comentarios por correo electrónico si se les comparte la dirección de correo única, pero no pueden ver la dirección de correo en ClickUp.
- Para flujos de trabajo de integración, recomendamos utilizar la API de ClickUp en lugar de correo electrónico para crear grandes cantidades de tareas. Actualmente no soportamos la automatización de esta función.
Crear tareas por correo electrónico
Para crear una tarea por correo electrónico:
- En tu Barra Lateral izquierda, pasa el mouse por encima de la Lista en la que quieras crear una tarea.
- Haz clic en el ícono de puntos suspensivos ... .
- Haz clic en Correo a Lista.
Las direcciones de correo electrónico son únicas para cada usuario.
- Haz clic en Copiar.
-
Marca la casilla Omitir este cuadro de diálogo y copiar el enlace cada vez para aumentar la eficiencia la próxima vez que crees una tarea por correo electrónico.
Guarda las direcciones de tareas y Listas en tus contactos para crear tareas desde cualquier lugar.
-
Marca la casilla Omitir este cuadro de diálogo y copiar el enlace cada vez para aumentar la eficiencia la próxima vez que crees una tarea por correo electrónico.
- Crea un nuevo correo electrónico y pega la dirección de la Lista en el campo del destinatario. Completa el correo electrónico con los detalles de la tarea que desees agregar.
- Una vez que envíes el correo electrónico, se crea la tarea. El email se agregará como adjunto a la tarea. Las tareas creadas por correo electrónico te añaden automáticamente como un observador, independientemente de tus ajustes de notificaciones.
Si un usuario crea una tarea usando correo electrónico pero no tiene una cuenta de ClickUp asociada en el entorno de trabajo, el propietario de la Lista será añadido como observador.
Detalles de la tarea creada por correo electrónico
Añade detalles de la tarea utilizando el asunto y el cuerpo del correo electrónico. Los siguientes detalles de la tarea pueden agregarse cuando envías un correo electrónico a una dirección de Lista de ClickUp:
| Detalle de la tarea | Descripción |
| Nombre de la tarea | El asunto del email será el nombre de la tarea. |
| Descripción de la tarea | El texto del cuerpo del correo electrónico será la descripción de la tarea. La dirección de correo electrónico del remitente también aparecerá en la descripción de la tarea. |
| Asigna |
Utiliza etiquetas en el asunto de tu correo electrónico para asignar la tarea:
Establezca varios asignados incluyendo más de una etiqueta <assign> en la línea de asunto. |
| Etiquetas | Utiliza <tag ClickUp_tag_name> en la línea de asunto para agregar una o varias etiquetas. Si la etiqueta no existe, ClickUp crea automáticamente una nueva. |
| Fecha límite |
Usa una etiqueta en la línea de asunto para establecer la fecha límite de la tarea. Puedes utilizar lenguaje natural para establecer la fecha límite:
Para establecer una hora de vencimiento, utiliza la siguiente sintaxis: <due mm/dd/yyyy at 2pm>. |
| Archivos adjuntos |
Los adjuntos de correo electrónico se añaden como adjuntos a la tarea. Las imágenes dentro del cuerpo del correo electrónico también se añaden como adjuntos a la tarea. Debido a las limitaciones de AWS, el tamaño combinado de todos los adjuntos por correo debe ser menor de 10 MB. |
| Creador | La dirección de correo electrónico del remitente se añade automáticamente al campo Creado por de la tarea. |
Restablecer el correo electrónico
Para restablecer tu correo electrónico personal utilizado para crear una tarea:
- En tu Barra Lateral izquierda, pasa el mouse por encima de la Lista en la que quieras crear una tarea.
- Haz clic en el ícono de puntos suspensivos ... .
- Haz clic en **Correo electrónico a lista.**
- En el modal Crear tareas por email, haz clic en Restablecer dirección de email en la parte inferior izquierda.
Agregar comentarios por correo electrónico
Para agregar un comentario a una tarea por correo electrónico:
- Abre una tarea.
- En la parte superior, haz clic en el icono de la elipsis ... .
- Haz clic en Enviar correo electrónico a la tarea.
Las direcciones de correo electrónico son únicas para cada usuario.
- Pulsa Copiar para copiar la dirección de esta tarea.
- Marque la casilla Omitir este cuadro de diálogo y copiar el enlace cada vez para aumentar la eficiencia la próxima vez que agregue un comentario por correo electrónico.
- Cree un nuevo correo electrónico y pegue la dirección de la tarea en el campo del destinatario. Todo texto añadido al correo electrónico se incluye en el comentario de la tarea.
- Una vez que envíe el correo electrónico, se creará el comentario. Una copia del correo electrónico se añade automáticamente al comentario como un adjunto HTML. La dirección de correo electrónico del remitente se muestra en los comentarios que se crean a través de correo electrónico. Si el correo electrónico corresponde a un usuario en el entorno de trabajo, se mostrarán su avatar y nombre.
Al responder a un comentario creado por correo electrónico, tienes la opción de responder como un comentario en ClickUp o enviar una respuesta por correo electrónico utilizando la Email ClickApp.
Restablecer el correo electrónico
Para restablecer tu correo electrónico personal utilizado para añadir un comentario:
- Abre una tarea.
- En la parte superior, haz clic en el icono de la elipsis ... .
- Haz clic en Enviar correo electrónico a la tarea.
- Desde el cuadro de diálogo modal Adjuntar correos electrónicos a esta tarea, haga clic en Restablecer dirección de correo electrónico en la parte inferior izquierda.
Añade comentarios a través de correos electrónicos de notificación
Si respondes a los correos electrónicos de notificación de ClickUp, tu respuesta se añadirá como un comentario en la tarea sobre la que recibiste la notificación. Una copia del correo electrónico se añade automáticamente al comentario como un adjunto HTML.
Debes emplear la dirección de email asociada a tu cuenta ClickUp para responder a las notificaciones.
Solución de problemas
Si recibes un mensaje de error al intentar crear tareas o comentarios por correo electrónico, asegúrate de que la dirección de correo electrónico no haya sido restablecida.