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Privacidad, seguridad y permisos de Super Agent

Los Super Agent son compañeros de equipo autónomos, similares a personas, dentro de tu Entorno de trabajo. Los Super Agent se tratan como usuarios de ClickUp, lo que nos permite usar los permisos para controlar su acceso a los datos de tu Entorno de trabajo.

Este artículo explica cómo funcionan la seguridad, los permisos y el acceso para los Super Agent. Conoce nuestras políticas de privacidad y seguridad para nuestras funciones de IA en general.

La disponibilidad y los límites de las funciones varían según el plan y el rol del usuario. Más información

Existen políticas de privacidad, seguridad y permisos que aplican únicamente a los Super Agent. Más información

Para usar los Super Agent, debes activar el AI ClickApp en tu Entorno de trabajo.

Si quieres interactuar con los Super Agent a través de Chat, debes activar el Chat ClickApp.

Los Super Agent son administrados por personas

Cuando creas un Super Agent, configuras las formas en que puede interactuar con tu Entorno de trabajo y tus compañeros de equipo.

Por ejemplo, si un Super Agent no tiene el conjunto de herramientas de Documentos, no puede crear Documentos y páginas ni editar los Documentos existentes.

Cualquier persona con permisos de Puede gestionar permisos puede editar la configuración de un Super Agent en cualquier momento.

Los Super Agent colaboran junto a las personas

Siempre hay una persona en el flujo de trabajo del Super Agent.

Si el activador de un Super Agent es que lo @mencionen, no puede activarse de ninguna otra forma. Mientras no sea activado, el Super Agent no está activo en el Entorno de trabajo. Si quieres que un Super Agent consulte con una persona antes de actuar, puedes indicárselo configurando sus instrucciones o preferencias.

Acceso del Super Agent a los datos del Entorno de trabajo

Para que los Super Agent puedan ser compañeros de equipo verdaderamente omnipresentes, deben tener acceso a todas las ubicaciones y elementos públicos de tu Entorno de trabajo.

Acceso implícito a los datos del Entorno de trabajo

Una vez creados, los Super Agent reciben automáticamente los datos públicos del Entorno de trabajo a medida que se agregan. Esto significa que siempre responden con información actualizada.

Acceso explícito a los datos del Entorno de trabajo

Al crear un Super Agent, puedes darle acceso manualmente a ubicaciones específicas del Entorno de trabajo desde la sección de conocimiento de su perfil.

Uso del conocimiento por parte de los Super Agent

Cuando se menciona a un Super Agent en una ubicación privada o en una ubicación que no fue seleccionada en su conocimiento, el Super Agent tiene acceso temporal a los datos de esa ubicación. Es decir, puede ver información y realizar acciones dentro de esa ubicación únicamente durante el tiempo que dura la interacción.

Si la Inteligencia está activada en el perfil de un Super Agent, este puede almacenar información de ubicaciones privadas en su memoria.

Cuando seleccionas una ubicación en el conocimiento del Super Agent, o le das acceso explícito como parte de sus instrucciones, tendrá acceso persistente a los datos de esa ubicación.

El acceso de los usuarios del Entorno de trabajo a los Super Agent está controlado

Hemos implementado capas de permisos predeterminados y editables para los usuarios, tanto a nivel del Entorno de trabajo como a nivel individual. Puedes hacer que tus Super Agent sean privados o compartirlos con personas o Equipos específicos.

Si se comparten datos privados o externos con el Super Agent, incluidas las Listas personales, el Super Agent puede usar esos datos al responder a cualquier persona que tenga permiso para activarlo, aunque esa persona no tenga acceso directo a los datos. Las respuestas u otro contenido que generen los Super Agent son visibles para cualquier persona con acceso a esa respuesta o contenido.

Permisos predeterminados a nivel del Entorno de trabajo

Estos son los permisos predeterminados a nivel del Entorno de trabajo:

Invitados y miembros con acceso limitado:

  • Estos roles no pueden ver los perfiles de los Super Agent ni crear o activar uno.
  • En las ubicaciones a las que tienen acceso, estos roles pueden ver los comentarios, el contenido generado y los avatares de los Super Agent, pero no pueden responderles ni abrir su perfil.

Miembros, administradores y propietarios:

  • De forma predeterminada, estos roles pueden crear, activar, administrar e interactuar con todos los Super Agent públicos.
  • Cualquier información privada en el perfil del Super Agent a la que no tengan acceso les quedará oculta.

Permisos editables

Estos son los permisos editables:

Super Agent privados

Los Super Agent pueden configurarse como privados. Los Super Agent privados solo son visibles para la persona que los creó, pero todos los Super Agent pueden compartirse con usuarios individuales.

Gestión transparente de la privacidad

Al configurar un Super Agent, verás una advertencia si hay algún riesgo de privacidad, para que estés al tanto.

La información privada puede quedar expuesta a cualquier persona que tenga permiso para activar un Super Agent. Aquí tienes un ejemplo de cómo funciona:

Avery agrega una Lista privada al conocimiento de su Super Agent. El Super Agent ahora tiene acceso a esa Lista. Riley no tiene acceso a la Lista privada. Riley le hace una pregunta al Super Agent en un canal de Chat privado, y el Super Agent usa información de esa Lista privada para responder. Alex no tiene acceso al Super Agent privado ni a la Lista privada. Alex sí tiene acceso al canal de Chat privado y puede ver la respuesta del Super Agent a Riley.

Registro de auditoría de los Super Agent

Existe un registro de auditoría de los Super Agent para solucionar problemas y realizar auditorías. También existe un registro de auditoría del Entorno de trabajo que registra la actividad de los Super Agent de los usuarios del Entorno de trabajo.

Memoria del Super Agent

Consulta nuestro artículo sobre los permisos y la seguridad incluidos en la memoria del Super Agent.