Sieh dir alle deine ClickUp-Support-Fälle und deren Status an.

Anmeldung im Support-Portal

Das Support-Portal verwendet SSO mit deinen ClickUp-Anmeldedaten.

1. Klicke im ClickUp Help Center auf die Schaltfläche Anmelden oben rechts auf deinem Bildschirm.

   

2. Gib die E-Mail-Adresse und das Passwort deines ClickUp-Kontos ein und klicke auf Einloggen.

   

   Wenn du bereits bei ClickUp angemeldet bist, siehst du die SSO-Seite möglicherweise gar nicht. Du wirst dann direkt im Portal angemeldet und zum Help Center weitergeleitet.

Tickets anzeigen

Sobald du angemeldet bist, kannst du im Portal deine aktuellen und vergangenen Support-Tickets einsehen.

1. Klicke im ClickUp Help Center auf deinen Namen oben rechts auf deinem Bildschirm.
2. Klicke auf Anfragen.

   

3. Auf der Seite Meine Anfragen siehst du alle deine ClickUp-Support-Anfragen und jeweils deren Status.

   

4. Klicke auf Anfragen, bei denen ich in CC bin, um alle ClickUp-Support-Anfragen zu sehen, in denen du erwähnt wurdest, sowie jeweils deren Status.