Benutzerdefinierte Felder für CRM verwenden

Erstelle Benutzerdefinierte Felder, um Kunden- und Kontoinformationen zu verwalten und den Fortschritt von Deals zu verfolgen.

Verwende die Schnellstart-Vorlage: Sales & CRM, um einen CRM-Space mit unserer empfohlenen Hierarchiestruktur und Benutzerdefinierten Feldern zu erstellen, oder wende die Best Practices in diesem Artikel auf deine vorhandenen Benutzerdefinierten Felder an.

Dropdownmenü

Das Benutzerdefinierte Feld „Dropdownmenü" bietet dir eine Liste von Optionen zur Auswahl.

Wir empfehlen, die folgenden Benutzerdefinierten Felder vom Typ „Dropdownmenü" zu verwenden, um Aufgaben in deinen CRM-Listen hilfreichen Kontext hinzuzufügen:

Benutzerdefiniertes Feld „Dropdownmenü" Beschreibung
CRM-Elementtyp Kategorisiere die Aufgabe nach Typ, um das Filtern und die Berichterstellung zu erleichtern.
Kontostufe Ordne das Konto einer deiner benutzerdefinierten Stufen zu.
Abrechnungszeitraum Gib die Art des Abrechnungszeitraums an.
Deal-Zyklusstufe Kategorisiere, wie weit der Deal fortgeschritten ist.
Kundensegment Ordne das Konto einem Segment zu.
Lead-Quelle Woher der Lead stammt.
Unternehmensgröße Die Größe des Unternehmens.
Status Behalte den Status des Kontos im Blick. Du kannst Status wie „Interessent", „Gesund" und „Gefährdet" verwenden.
Branche Die Branche des Unternehmens.
Serviceart Deine Leistungen, für die das Konto Interesse gezeigt hat.

Kontrollkästchen

Das Benutzerdefinierte Feld „Kontrollkästchen" fügt deinen Aufgaben ein Wahr/Falsch-Kontrollkästchen hinzu, das du mit Automatisierungen kombinieren kannst, um manuelle Arbeit zu reduzieren.

Wir empfehlen, die folgenden Benutzerdefinierten Felder vom Typ „Kontrollkästchen" zu verwenden, um Aufgaben in deinen CRM-Listen hilfreichen Kontext hinzuzufügen:

Benutzerdefiniertes Feld „Kontrollkästchen" Beschreibung
Drip-Kampagne Sende mithilfe von Automatisierungen eine Drip-Kampagnen-E-Mail.
In Board-Bericht aufnehmen Nimm die Aufgabe mithilfe von Automatisierungen in deinen Board-Bericht auf.
Champion Gib an, dass ein Champion vorhanden ist.

Geld

Verwende ein Benutzerdefiniertes Feld „Geld", um einen Betrag in einer beliebigen Währung anzuzeigen.

Wir empfehlen, die folgenden Benutzerdefinierten Felder vom Typ „Geld" zu verwenden, um Aufgaben in deinen CRM-Listen hilfreichen Kontext hinzuzufügen:

Benutzerdefiniertes Feld „Geld" Beschreibung
Deal-Betrag Der Geldbetrag des Deals.
Vertragsbetrag Der Geldbetrag des Vertrags.

Zahl

Verwende ein Benutzerdefiniertes Feld „Zahl", um den Rabatt oder die Abschlusswahrscheinlichkeit eines Deals in Prozent anzugeben.

Personen

Verwende ein Benutzerdefiniertes Feld „Personen", um Projektmanager zu Konten hinzuzufügen, ohne sie als primäre zugewiesene Person der Aufgabe festzulegen.

Telefon

Verwende ein Benutzerdefiniertes Feld „Telefon", um Telefonnummern von Leads oder Kontakten zu erfassen.

E-Mail

Verwende ein Benutzerdefiniertes Feld „E-Mail", um E-Mail-Adressen für jeden deiner Kunden zu hinterlegen.

Text

Das Benutzerdefinierte Feld „Text" ermöglicht die Eingabe einer einzelnen Zeile reinen Texts. Verwende dieses Feld, um Identifikationsinformationen wie die folgenden zu erfassen:

Benutzerdefiniertes Feld „Text" Beschreibung
Titel Die Berufsbezeichnung des Kontakts.
Unternehmensname Der Unternehmensname des Kontakts.
Kontaktname Der Name des Kontakts.

Standort

Das Benutzerdefinierte Feld „Standort" zeigt eine Adresse auf Basis von Google Maps an. Verwende dieses Benutzerdefinierte Feld, um die Adresse des Kontos hinzuzufügen.