Certifique-se de que apenas as notificações mais importantes cheguem até você. Personalize suas notificações para filtrar tudo que não precisa da sua atenção.
Para escolher os tipos de e-mails de marketing do ClickUp que você recebe ou cancelar a assinatura dos e-mails, atualize suas preferências de comunicação.
O que você vai precisar
- Notificações estão disponíveis em todos os planos ClickUp.
- Todo mundo, incluindo convidados, pode definir suas próprias preferências de notificações para cada espaço de trabalho.
- As configurações de notificação não podem ser acessadas pelo aplicativo móvel.
Configurações de notificação
Você pode escolher sobre o que deseja ser notificado e onde receber cada tipo de notificação.
As configurações de notificação são específicas para cada usuário e não se aplicam a outros membros do seu Espaço de trabalho. Você pode usar configurações diferentes para cada Espaço de trabalho do qual faz parte.
Abra suas configurações de notificações
Para abrir suas configurações de notificação:
- Abra sua Caixa de Entrada.
- No canto superior direito, clique em Personalizar ou no ícone de configurações .
- Selecione Configurações de notificação.
Personalize as configurações de notificação
Na página de Configurações de Notificações, você pode usar os menus suspensos para personalizar suas preferências de notificação para o seguinte:
| Notificação | Descrição | Opções |
| Caixa de entrada | Essas notificações são exibidas na sua caixa de entrada quando você usa o ClickUp em um navegador web ou no aplicativo da área de trabalho. Silencie temporariamente as notificações atualizando seu status! Ou, clique em Silenciar Notificações nas suas Configurações de Conta. |
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| Você pode receber notificações do ClickUp no seu e-mail. Enviaremos essas notificações para o endereço de e-mail associado à sua conta de usuário da ClickUp. |
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| Navegador/desktop | Essas notificações aparecem como pop-ups criados pelo seu navegador ou sistema operacional. Quando você habilita as notificações do navegador, uma mensagem aparecerá pedindo para você permitir notificações. |
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| Celular | Receba notificações no seu dispositivo móvel após instalar o aplicativo! |
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Padrão
Estas são nossas configurações de notificação recomendadas:
Caixa de entrada
Com o preset padrão selecionado, os seguintes gatilhos de notificação e gatilhos avançados serão ativados para caixa de entrada:
| Gatilho | Acionadores avançados |
| Comentários da tarefa |
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| Atividades da tarefa |
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| Mensagens do chat |
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| Comentários de documento |
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| Datas de início e vencimento |
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| ClickApps |
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| Informações da Lista |
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| Compartilhamento |
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Com o Preset padrão selecionado, os seguintes gatilhos de notificação e gatilhos avançados serão habilitados para Email:
| Gatilho | Acionadores avançados |
| Comentários da tarefa |
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| Tarefas |
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| Datas de início e vencimento |
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| ClickApps |
|
| Informações da Lista |
|
| Compartilhamento |
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Navegador/desktop
Com a predefinição Padrão selecionada, os seguintes acionadores de notificação e acionadores avançados serão ativados para o Navegador/Desktop:
| Gatilho | Acionadores avançados |
| Comentários da tarefa |
|
| Atividades da tarefa |
|
| Mensagens do chat |
|
| Datas de início e vencimento |
|
| ClickApps |
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| Integrações |
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| Informações da Lista |
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| Início |
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Celular
Com o preset Padrão selecionado, os seguintes gatilhos de notificação e gatilhos avançados serão ativados para Mobile:
| Gatilho | Acionadores avançados |
| Comentários da tarefa |
|
| Atividades da tarefa |
|
| Mensagens do chat |
|
| Comentários de documento |
|
| Datas de início e vencimento |
|
| ClickApps |
|
| Início |
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Visualização focada
Nossa configuração focada ajuda você a acompanhar o trabalho com menos notificações.
Caixa de entrada
Com o preset Focado selecionado, os seguintes gatilhos de notificação e gatilhos avançados serão ativados para Caixa de entrada:
| Gatilho | Acionadores avançados |
| Comentários |
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| Atividades da tarefa |
|
| Mensagens do chat |
|
| Comentários de documento |
|
| Informações da Lista |
|
| Compartilhamento |
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Com a predefinição Foco selecionada, os seguintes acionadores de notificação e acionadores avançados serão ativados para o e-mail:
| Gatilho | Acionadores avançados |
| Comentários da tarefa |
|
| Atividades da tarefa |
|
| Mensagens do chat |
|
| Comentários de documento |
|
| Datas de início e vencimento |
|
| Informações da Lista |
|
| Compartilhamento |
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Navegador/desktop
Com o preset Focado selecionado, os seguintes gatilhos de notificação e gatilhos avançados serão ativados para Navegador/Área de trabalho:
| Gatilho | Acionadores avançados |
| Comentários da tarefa |
|
| Atividades da tarefa |
|
| Mensagens do chat |
|
| Comentários de documento |
|
| Informações da Lista |
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Celular
Com o preset Focado selecionado, os seguintes gatilhos de notificação e gatilhos avançados serão ativados para Móvel:
| Gatilho | Acionadores avançados |
| Atividades da tarefa |
|
| Mensagens do chat |
|
| Comentários de documento |
|
| Informações da Lista |
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Apenas menções
Receba notificações apenas quando você for @mencionado. Este preset não está disponível para Caixa de Entrada.
Com a predefinição Somente menções selecionada, os seguintes acionadores de notificação e acionadores avançados serão ativados para o e-mail:
| Gatilho | Acionadores avançados |
| Comentários da tarefa |
|
| Atividade da tarefa |
|
| Mensagens do chat |
|
| Comentários de documento |
|
| Informações da Lista |
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Navegador/desktop
Com o preset selecionado apenas para Menções, os seguintes gatilhos de notificação e gatilhos avançados serão ativados para Navegador/Área de trabalho:
| Gatilho | Acionadores avançados |
| Comentários da tarefa |
|
| Atividades da tarefa |
|
| Mensagens do chat |
|
| Comentários de documento |
|
| Informações da Lista |
|
Celular
Com o preset selecionado apenas para Menções, os seguintes gatilhos de notificação e gatilhos avançados serão ativados para Mobile:
| Gatilho | Acionadores avançados |
| Comentários da tarefa |
|
| Atividades da tarefa |
|
| Mensagens do chat |
|
| Comentários de documento |
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| Informações da Lista |
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Personalizado
Você também pode usar a opção Personalizado para escolher exatamente que tipo de notificações deseja.
Gatilhos de notificação
Os acionadores de notificação são os tipos de atividade do Workspace sobre os quais você pode ser notificado. Você pode usar a opção Personalizado para visualizar e editar os gatilhos que são importantes para você. Use os botões de alternância para habilitar ou desabilitar os gatilhos.
Gatilhos com um asterisco * são necessários para o método de notificação e não podem ser desativados.
Clique na seta suspensa em qualquer gatilho para personalizar os gatilhos avançados. Você pode ver uma prévia dos gatilhos avançados habilitados em cada cartão de gatilho.
Comentários da tarefa
Receba notificações de atividades de comentários.
Você pode ativar/desativar os seguintes acionadores de notificação de comentários:
| Gatilho avançado | Descrição |
| Comentários atribuídos | Notificações quando os comentários são atribuídos a você. |
| Comentários resolvidos | Notificações para comentários resolvidos. |
| Comentário atribuído a mim | Notificações para atividade em comentários que estão atribuídos a você. |
| Comentários em que estou @mencionado | Notificações para comentários em que você é mencionado. |
| Reações | Notificações para reações a comentários. |
Atividades da tarefa
Receba notificações para atividades de tarefas.
Você pode alternar os seguintes gatilhos de notificação de tarefas:
| Gatilho avançado | Descrição |
| Novas tarefas criadas |
Notificações quando novas tarefas são criadas. Com esse gatilho ativado, você pode usar a lista suspensa para escolher entre as seguintes opções:
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| Alterações de responsável | Notificações quando o responsável por uma tarefa é alterado. |
| Notificações recorrentes | Notificações quando as tarefas são recorrentes. |
| Alterações de status | Notificações quando os status das tarefas mudam. |
| Tarefas atribuídas para mim | Notificações quando tarefas são atribuídas a você. |
| Alterações de localização | Notificações quando as tarefas são movidas. |
| Descrição atualizada | Notificações quando as descrições das tarefas são atualizadas. |
| Descrições em que fui @mencionado | Notificações quando você é mencionado na descrição de uma tarefa. |
| Alterações de anexo | Notificações quando anexos de tarefas mudam. |
| Alterações de campo personalizado | Notificações quando os campos personalizados em uma tarefa são alterados. |
| Alterações no nome da tarefa | Notificações quando o nome de uma tarefa muda. |
| Mesclado | Notificações quando uma tarefa é mesclada. |
| Dependência: Aguardando | Notificações quando uma dependência de espera é adicionada a uma tarefa. |
| Dependência: Bloqueio | Notificações quando uma dependência bloqueadora é adicionada a uma tarefa. |
| Dependência: Desbloqueado | Notificações quando as dependências de tarefas são desbloqueadas. |
| Dependência: Vinculada | Notificações quando uma dependência vinculada é adicionada a uma tarefa. |
| Itens da checklist criados | Notificações quando itens da checklist são adicionados em uma tarefa. |
| Itens da checklist atribuídos a mim | Notificações quando itens da checklist são atribuídos a você. |
| Item da Checklist resolvido | Notificações quando itens da checklist são resolvidos. |
Mensagens do chat
Receber notificações para atividade de Chat.
Você pode ativar/desativar os seguintes acionadores de notificação de comentários:
| Gatilho avançado | Descrição |
| Respostas às conversas que estou seguindo | Notificações para atividade em conversas que você segue. |
| Mensagens enviadas a um canal | Notificações quando uma mensagem é enviada para um Canal que você segue. |
| Mensagens enviadas para uma Mensagem Direta | Notificações quando você recebe mensagens diretas. |
| Mensagens em que me @mencionaram | Notificações quando você é @mencionado em uma mensagem. |
| Mensagens atribuídas a mim | Notificações quando uma mensagem é atribuída a você. |
| Mensagens resolvidas | Notificações quando uma mensagem atribuída a você é resolvida. |
| Reações | Notificações quando as pessoas reagem às suas mensagens. |
Comentários de documento
Receber notificações para comentários em Documentos
Você pode alternar as seguintes configurações de gatilho avançado:
| Gatilho avançado | Descrição |
| Novos comentários | Notificações para novos comentários em documentos. |
| Comentários em que estou @mencionado | Notificações quando você é mencionado nos comentários do documento. |
| Comentário atribuído a mim | Notificações quando comentários em documentos são atribuídos a você. |
| Comentários resolvidos | Notificações para comentários resolvidos em documentos. |
| Reações | Notificações para reações a comentários em Docs. |
| Páginas em que estou @mencionado | Notificações quando você é mencionado em páginas de Documentos. |
Datas de início e vencimento
Com este gatilho, você pode receber notificações sobre mudanças nas datas de início e final. Você pode alternar as seguintes configurações de gatilho avançadas:
| Gatilho avançado | Descrição |
| Alterações na data de vencimento |
Notificações quando as datas finais mudam. Com essa configuração habilitada, você pode usar a lista suspensa para escolher entre as seguintes opções:
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| Prazo ultrapassado |
Notificações quando as datas de conclusão estão atrasadas. Com essa configuração habilitada, você pode usar a lista suspensa para escolher entre as seguintes opções:
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| Antes do lembrete de data de início |
Receba lembretes antes das datas de início das tarefas. Com essa configuração ativada, use a lista suspensa para escolher quando o lembrete será enviado. Você também pode escolher entre as seguintes opções:
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| Antes do lembrete de atraso |
Receba lembretes antes das datas finais das tarefas. Com essa configuração ativada, use a lista suspensa para escolher quando o lembrete será enviado. Você também pode escolher entre as seguintes opções:
|
| Após lembrete de atraso |
Receba lembretes quando as tarefas estiverem atrasadas. Com essa configuração ativada, use a lista suspensa para escolher quando o lembrete será enviado. Você também pode escolher entre as seguintes opções:
|
| Resumo diário de Data Final por e-mail |
Receba e-mails diários resumidos para datas de conclusão de tarefas. Com essa configuração ativada, insira o horário em que deseja que o e-mail seja enviado. Você também pode usar a lista suspensa para escolher entre as seguintes opções:
Se algum dos seguintes critérios for atendido, você não receberá um e-mail de resumo diário:
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| Alterações na data de início | Notificações para mudanças na data de início da tarefa. |
ClickApps
Receba notificações sobre a atividade do ClickApp.
Você pode alternar as seguintes configurações de gatilho avançado:
| Gatilho avançado | Descrição |
| Prioridade alterada | Notificações quando as prioridades mudam. |
| Tags adicionadas | Notificações quando etiquetas são adicionadas. |
| Tag removida | Notificações quando etiquetas são removidas. |
| Tempo estimado adicionado/alterado | Notificações quando uma estimativa de tempo é adicionada ou alterada. |
| Rastreamento do tempo adicionado/alterado | Notificações quando o tempo rastreado é adicionado ou alterado. |
| Pontos do sprint adicionados/alterados | Notificações quando pontos do sprint são adicionados ou alterados. |
| Aviso incompleto resolvido | Notificações quando avisos incompletos são resolvidos. |
| Notificações ClickBot | Notificações quando o ClickBot completa uma ação. |
Integrações
Receba notificações para quaisquer integrações do Espaço de trabalho.
Você pode alternar ligar/desligar notificações para as seguintes integrações:
| Gatilho avançado | Descrição |
| GitHub | Notificações de atividade no GitHub. |
| GitLab | Notificações para atividades no GitLab. |
| Bitbucket | Notificações para atividades no Bitbucket. |
Informações da Lista
Receba notificações sobre atividades relacionadas à informações da lista.
Você pode alternar as seguintes configurações de gatilho avançado:
| Gatilho avançado | Descrição |
| Comentários em que estou @mencionado | Notificações para comentários na visualização de Lista onde você é mencionado. |
| Descrições em que sou @mencionado | Notificações para descrições de informações de lista onde você é mencionado. |
| Novos comentários | Notificações para novos comentários em informações de lista. |
| Reações | Notificações para reações às informações da lista. |
| Alterações de responsável | Notificações quando o responsável pela lista é alterado. |
| Listas atribuídas a mim | Notificações quando Listas são atribuídas a você. |
| Alterações de anexo | Notificações quando os anexos da lista mudam. |
| Prioridade alterada | Notificações quando a prioridade da lista é alterada. |
Compartilhamento
Receba notificações para itens que são compartilhados com você.
Você pode alternar as seguintes configurações de gatilho avançado:
| Gatilho avançado | Descrição |
| Tarefa compartilhada comigo | Notificações quando tarefas são compartilhadas com você. |
| Lista compartilhada comigo | Notificações quando Listas são compartilhadas com você. |
| Pasta compartilhada comigo | Notificações quando as pastas são compartilhadas com você. |
| Documento compartilhado comigo | Notificações quando os documentos são compartilhados com você. |
Notificações do Slack
Uma vez que sua conta do Slack está conectada e você selecionou quais tarefas de atividade são enviadas para o Slack, você pode personalizar suas configurações de notificações para o Slack:
- Abra suas configurações de notificação.
- Ao lado do Slack, clique em Gerenciar configurações.
Os seguintes gatilhos podem ser ativados ou desativados para tarefas:
- Comentário atribuído a mim
- Comentários em que estou @mencionado
- Alterações de status
- Tarefas atribuídas para mim
- Descrições em que sou @mencionado.
- Itens da checklist atribuídos a mim
Os seguintes gatilhos podem ser ativados ou desativados para Docs:
- Comentários em que estou @mencionado
- Comentário atribuído a mim
- Páginas em que estou @mencionado
Configurações gerais
Use as configurações gerais para personalizar as seguintes preferências de notificação:
Seguir automaticamente tarefas que me envolvem
Com essa configuração ativada, você será automaticamente adicionado como seguidor em tarefas nas quais trabalhou.
Você pode alternar a seguinte atividade para ligar/desligar, o que irá adicioná-lo como um observador:
| Gatilho avançado | Descrição |
| Quando crio uma tarefa ou subtarefa | Adicionado como seguidor em tarefas ou subtarefas que você criar. |
| Quando uma nova subtarefa é criada em uma tarefa pai que estou seguindo | Adicionado como observador quando subtarefas são criadas em tarefas que você já está seguindo. |
| Quando eu edito uma tarefa ou subtarefa | Adicionado como seguidor quando você fizer alterações em tarefas ou subtarefas. |
| Quando comento em uma tarefa ou subtarefa | Adicionado como seguidor quando você comentar em tarefas ou subtarefas. |
Notificações inteligentes
Utilize notificações inteligentes para adiar notificações enquanto você está usando o ClickUp por um período personalizado. Utilize a lista suspensa para selecionar a duração do atraso.
Solucionar problemas de notificações
Se você está enfrentando problemas com suas notificações, siga as instruções neste artigo.