Abra sua Caixa de entrada para acessar notificações, receber atualizações, responder a comentários e agir em lembretes ou comentários que você salvou para mais tarde. Veja conversas e seu contexto lado a lado, economizando o tempo de todos.
Sua Caixa de entrada é pessoal e específica do Espaço de trabalho em que você está.
O que você vai precisar
- A Caixa de entrada está disponível em todos os planos do ClickUp.
- Todos, incluindo convidados, podem usar a Caixa de entrada.
- Os convidados não verão os nomes de todos os usuários do Espaço de trabalho porque não têm acesso completo.
- Sua Caixa de entrada retém 3 meses de notificações não limpas e 1 mês de notificações limpas.
Abra sua Caixa de entrada
Para abrir sua Caixa de entrada, abra sua barra lateral inicial e clique em Caixa de entrada.
O número de notificações não lidas na aba Principal da sua Caixa de entrada aparece em um badge à direita do botão Caixa de entrada.
Abas da Caixa de entrada
Sua Caixa de entrada é dividida em quatro abas: Principal, Outras, Mais tarde e Limpas. Você pode adicionar uma quinta aba para todas as suas notificações pelo menu Personalizar no canto superior direito.
O número de notificações em cada aba aparece abaixo do nome dela, exceto na aba Limpas.
Em cada aba, as notificações mais recentes aparecem primeiro e as não lidas ficam em negrito.
Principal
Nessa aba, você verá notificações das suas atividades mais importantes, incluindo:
- Novos comentários ou novas respostas em threads de comentários
- Comentários atribuídos a você
- Tarefas atribuídas a você
- @menções
- @menções de equipes das quais você faz parte
- Lembretes vencidos ou com vencimento hoje sem horário definido
- Reações aos seus comentários
- Tarefas, Listas, Subpastas, Pastas, Documentos ou Skills compartilhados com você
- Comentários em Skills, incluindo comentários em que você foi @mencionado, comentários atribuídos a você e novos comentários em Skills que você segue
- Notificações adiadas que estão vencidas ou com vencimento hoje
Você pode escolher quais tipos de notificações aparecem na aba Principal pelo menu Personalizar no canto superior direito. Algumas atividades sempre vão para a aba Principal.
Se alguma notificação em um grupo for considerada importante, todo o grupo aparecerá na aba Principal, mesmo que a notificação já tenha sido lida. Por exemplo, se a tarefa A tiver uma notificação importante, todas as novas notificações da tarefa A também aparecerão na aba Principal.
Outras
Nessa aba, você verá notificações de alterações feitas em tarefas nas quais você é observador. Os tipos de atividade incluem:
- Tarefas recém-criadas
- Alterações de status de tarefas
- Alterações de responsável
- Alterações no nome da tarefa
- Novas subtarefas
- Alterações em campos personalizados
- Outras notificações menos importantes
Mais tarde
Nessa aba, você verá:
- Notificações que você adiou e que ainda não venceram.
- Mensagens do Chat que você salvou para mais tarde. A localização da mensagem aparece à esquerda dela.
- Comentários que você salvou para mais tarde. A localização do comentário aparece à esquerda dele.
- Lembretes com vencimento no futuro.
Você pode:
- Abrir ou limpar a notificação.
- Adiar a notificação.
- Marcar a notificação como lida ou não lida.
Limpas
Nessa aba, veja todas as notificações que você limpou nos últimos 30 dias. As notificações nessa aba são removidas permanentemente após 30 dias.
Para mover uma notificação limpa de volta para a aba original da Caixa de entrada:
- Passe o cursor sobre a notificação e clique no botão Restaurar ou pressione E.
- A notificação voltará para a aba da qual foi limpa e manterá a ordem em que foi recebida originalmente.
Você também pode usar CMD/Ctrl + Z para desfazer rapidamente a última ação realizada.
Grupos de notificações
Na sua Caixa de entrada, as notificações são agrupadas das seguintes formas:
- Se Agrupar por data estiver ativado nas configurações de personalização da sua Caixa de entrada, suas notificações serão exibidas em seções com base na data em que foram recebidas.
- Notificações da mesma tarefa, Documento ou Lista são agrupadas e exibidas como uma única notificação.
- Quando uma tarefa, Documento ou Lista tem notificações de Principal e de Outras, elas são agrupadas e exibidas na aba Principal.
Por exemplo, imagine que um comentário é atribuído a você em uma tarefa vencida que você está seguindo. A notificação da tarefa vencida aparece na aba Outras. Quando o comentário é atribuído, as duas notificações são agrupadas na aba Principal.
Interagir com notificações
Clique em qualquer grupo de notificações para abri-lo.
À esquerda, você verá a notificação e a atividade mais recente para contexto. Se a notificação estiver relacionada à resposta de um thread, você pode ver o thread inteiro clicando em Expandir respostas anteriores acima da resposta.
À direita, você pode interagir com o item ou thread relacionado na barra lateral de detalhes.
As notificações de lembretes que não foram criados a partir de um comentário ou mensagem do Chat são exibidas em tela cheia.
Há várias formas de interagir com grupos de notificações.
A partir de uma aba da Caixa de entrada
Cada grupo de notificações inclui uma prévia curta da atividade mais recente. Passe o cursor sobre uma prévia de notificação para executar as seguintes ações:
| Ação | Descrição | Atalho de teclado |
| Marcar como não lida/lida | Marque o grupo de notificações como não lido/lido. | U |
| Adiar | Adie o grupo de notificações. | Z |
| Limpar/Desfazer limpeza | Limpe ou desfaça a limpeza do grupo de notificações. As notificações limpas ficam acessíveis na aba Limpas por 30 dias. | E |
Usando o menu de contexto
Clique com o botão direito em qualquer grupo de notificações para abrir o menu de contexto, onde você pode executar várias ações.
As ações disponíveis dependem do tipo de notificação.
| Opção | Descrição | Atalho de teclado |
| Limpar | Limpe o grupo de notificações. | E |
| Marcar como não lida/lida | Marque o grupo de notificações como não lido ou lido. | U |
| Adiar | Adie o grupo de notificações. | Z |
| Seguir/Deixar de seguir | Adicione-se ou remova-se como observador. | W |
| Favorito |
Adicione o item aos favoritos, fixe-o no topo, fixe-o na parte inferior ou adicione-o a uma seção da barra lateral inicial. O menu Favorito e suas opções variam de acordo com o tipo de notificação. |
|
| Adicionar a | Adicione o item à sua Lista pessoal ou às suas Prioridades. O menu Adicionar a e suas opções variam de acordo com o tipo de notificação. |
|
| Abrir | Abra o item em tela cheia. | |
| Abrir em nova aba | Abra o item em uma nova aba do navegador. | |
| Copiar link | Copie o link para o item. |
De um grupo de notificações em tela cheia
Após abrir um grupo de notificações, você pode executar várias ações clicando nos botões na parte superior ou usando atalhos de teclado.
As ações disponíveis dependem do tipo de notificação.
| Ação | Descrição | Atalho de teclado |
| Abrir localização via trilha de navegação | Acesse qualquer nível da Hierarquia baseada na localização da notificação a partir da trilha de navegação no canto superior esquerdo. | |
| Abrir | Abra a localização da notificação clicando no ícone de expansão. | |
| Parar de receber notificações/Seguir para receber notificações | Adicione ou remova você mesmo como observador da tarefa. Esta opção não aparece acima das notificações de mensagens do Chat. Você pode acessá-la passando o cursor sobre a mensagem do Chat e clicando no menu de reticências ... |
W |
| Marcar como não lida/lida | Marque a notificação como não lida ou lida. | |
| Adiar | Adie a notificação. | Z |
| Reticências | Favorito: Adicione o item aos favoritos, fixe-o no topo, fixe-o na parte inferior ou adicione-o a uma seção da barra lateral da Home. O menu Favorito e suas opções variam de acordo com o tipo de notificação. Adicionar a: Adicione o item à sua Lista pessoal ou às suas Prioridades. O menu Adicionar a e suas opções variam de acordo com o tipo de notificação. |
|
| Limpar | Limpe a notificação. As notificações limpas podem ser acessadas ou restauradas na aba Limpas por 30 dias. | E |
Limpar notificações
Limpar um grupo de notificações move-o para a aba Limpas por 30 dias antes de ser excluído permanentemente. Para limpar um grupo de notificações da sua Caixa de entrada:
- Passe o cursor sobre o grupo de notificações e clique em Limpar.
- Passe o cursor sobre a notificação e pressione E.
Restaurar notificações
Para restaurar um grupo de notificações da aba Limpas:
- Passe o cursor sobre o grupo de notificações e clique em Restaurar.
- Passe o cursor sobre a notificação e pressione E.
Limpar todas as notificações
Para limpar todos os grupos de notificações na aba atual da sua Caixa de entrada, clique em Limpar tudo no canto superior direito.
Se você tiver um filtro ativado, somente os grupos de notificações que atenderem aos critérios do filtro serão limpos.
Personalizar sua Caixa de entrada
Escolha quais notificações aparecem na sua aba Principal, personalize o layout da sua Caixa de entrada e muito mais nas configurações da Caixa de entrada.
Você pode personalizar os tipos de notificações que recebe na página de configurações de notificações ou silenciar as notificações temporariamente atualizando seu status.
Filtrar notificações
Use os filtros no canto superior esquerdo da sua Caixa de entrada ou os atalhos de teclado correspondentes para filtrar as notificações.
Os filtros persistem mesmo se você sair da Caixa de entrada e voltar depois.
| Filtro | Descrição | Atalho de teclado |
| Menções | Exibe apenas as notificações em que você foi @mencionado. Este filtro não está disponível na aba Outras. | Shift + 1 |
| Atribuído | Exibe apenas as notificações de tarefas ou comentários aos quais você está atribuído. | Shift + 2 |
| Não lidas | Exibe apenas as notificações não lidas. | Shift + 3 |
| Lembretes | Exibe apenas os lembretes. Este filtro não está disponível na aba Outras. | Shift + 4 |
Resumir comentários de tarefas da sua Caixa de entrada
Use o ClickUp IA do Brain para resumir os threads de comentários da sua Caixa de entrada!
Criar tarefas a partir da sua Caixa de entrada
Crie itens de ação a partir de comentários ou threads da Caixa de entrada manualmente ou automaticamente usando o IA do Brain!
Salvar mensagens do Chat para depois
Volte a uma conversa salvando uma mensagem do Chat para depois.
Salvar comentários para depois
Salve um comentário para depois e não esqueça de responder.
Criar lembretes a partir de tarefas
Lembre-se de uma tarefa criando um lembrete a partir dela.