Configurações de notificação

Certifique-se de que apenas as notificações mais importantes cheguem até você. Personalize suas notificações para filtrar tudo que não precisa da sua atenção. 

Para escolher os tipos de e-mails de marketing do ClickUp que você recebe ou cancelar a assinatura dos e-mails, atualize suas preferências de comunicação.

O que você vai precisar

  • Notificações estão disponíveis em todos os planos ClickUp.
  • Todo mundo, incluindo convidados, pode definir suas próprias preferências de notificações para cada espaço de trabalho.
  • As configurações de notificação não podem ser acessadas pelo aplicativo móvel.

Configurações de notificação

Você pode escolher sobre o que deseja ser notificado e onde receber cada tipo de notificação.

As configurações de notificação são específicas para cada usuário e não se aplicam a outros membros do seu Espaço de trabalho. Você pode usar configurações diferentes para cada Espaço de trabalho do qual faz parte.

Acesse as configurações de notificações

Para acessar suas configurações de notificações:

  1. Clique no avatar da conta no canto superior direito.
  2. Selecione Configurações de notificação.

Captura de tela da opção de configurações de notificação no menu do avatar pessoal.png

Personalize as configurações de notificação

Na página de Configurações de Notificações, você pode usar os menus suspensos para personalizar suas preferências de notificação para o seguinte:

Notificação Descrição Opções
Caixa de entrada

Essas notificações são exibidas na sua caixa de entrada quando você usa o ClickUp em um navegador web ou no aplicativo da área de trabalho.
Silencie temporariamente as notificações atualizando seu status!

  • Padrão
  • Visualização focada
  • Personalizado

Você pode clicar no ícone de configurações para personalizar os gatilhos de notificação da caixa de entrada individualmente.

E-mail Você pode receber notificações do ClickUp no seu e-mail. Enviaremos essas notificações para o endereço de e-mail associado à sua conta de usuário da ClickUp.
  • Padrão
  • Visualização focada
  • Apenas menções
  • Personalizado
  • Desabilitar notificações
Navegador/desktop Essas notificações aparecem como pop-ups criados pelo seu navegador ou sistema operacional. Quando você habilita as notificações do navegador, uma mensagem aparecerá pedindo para você permitir notificações.
  • Padrão
  • Visualização focada
  • Apenas menções
  • Personalizado
  • Desabilitar notificações
Celular

Você pode receber notificações push em um dispositivo móvel se tiver instalado o aplicativo!

  • Padrão
  • Visualização focada
  • Apenas menções
  • Personalizado
  • Desabilitar notificações

Padrão

Estas são nossas configurações de notificação recomendadas:  

Caixa de entrada

Com o preset padrão selecionado, os seguintes gatilhos de notificação e gatilhos avançados serão ativados para caixa de entrada:

Gatilho  Acionadores avançados
Comentários
  • Comentários atribuídos
  • Comentário atribuído a mim
  • Comentários em que estou @mencionado
  • Novos comentários
Tarefas 
  • Alterações de status
  • Tarefas atribuídas para mim
  • Descrições em que sou @mencionado
  • Itens da checklist atribuídos a mim
Informações da Lista
  • Comentários em que estou @mencionado
  • Descrições em que sou @mencionado
  • Novos comentários
  • Listas atribuídas a mim
Visualizações de documentos e chat
  • Comentário atribuído a mim
  • Comentários em que estou @mencionado
  • Novos comentários
Compartilhamento
  • Tarefa compartilhada comigo
  • Lista compartilhada comigo
  • Pasta compartilhada comigo
  • Documento compartilhado comigo
Documentos
  • Páginas em que estou @mencionado

E-mail

Com o Preset padrão selecionado, os seguintes gatilhos de notificação e gatilhos avançados serão habilitados para Email:

Gatilho  Acionadores avançados
Comentários
  • Comentários atribuídos
  • Comentários resolvidos
  • Comentário atribuído a mim
  • Comentários em que estou @mencionado
  • Novos comentários
  • Reações
Tarefas 
  • Alterações de responsável
  • Notificações recorrentes
  • Alterações de status
  • Tarefas atribuídas para mim
  • Descrições em que sou @mencionado
  • Alterações de anexo
  • Itens da checklist atribuídos a mim
Datas de início e vencimento
  • Alterações na data de vencimento
  • Prazo ultrapassado
  • E-mail de resumo diário dos prazos
  • Alterações na data de início
ClickApps
  • Prioridade alterada
Integrações
  • GitHub 
  • GitLab
  • Bitbucket
Informações da Lista
  • Prioridade alterada
Compartilhamento
  • Tarefa compartilhada comigo
  • Lista compartilhada comigo
  • Pasta compartilhada comigo
  • Documento compartilhado comigo

Navegador/desktop

Com a predefinição Padrão selecionada, os seguintes acionadores de notificação e acionadores avançados serão ativados para o Navegador/Desktop:

Gatilho  Acionadores avançados
Comentários
  • Comentários atribuídos
  • Comentários resolvidos
  • Comentário atribuído a mim
  • Comentários em que estou @mencionado
  • Novos comentários
Tarefas 
  • Alterações de responsável
  • Notificações recorrentes
  • Alterações de status
  • Tarefas atribuídas para mim
  • Descrições em que sou @mencionado
  • Alterações de anexo
  • Itens da checklist atribuídos a mim
Datas de início e vencimento
  • Alterações na data de vencimento
  • Prazo ultrapassado
  • Alterações na data de início
ClickApps
  • Prioridade alterada
  • Notificações ClickBot
Informações da Lista
  • Prioridade alterada
Início
  • Lembretes

Celular

Com o preset Padrão selecionado, os seguintes gatilhos de notificação e gatilhos avançados serão ativados para Mobile:

Gatilho  Acionadores avançados
Comentários
  • Comentários atribuídos

  • Comentários resolvidos

  • Comentário atribuído a mim

  • Comentários em que estou @mencionado

  • Novos comentários

Tarefas 
  • Alterações de responsável

  • Notificações recorrentes

  • Alterações de status

  • Tarefas atribuídas para mim

  • Alterações de anexo

  • Itens da checklist criados

  • Itens da checklist atribuídos a mim

Datas de início e vencimento
  • Alterações na data de vencimento
  • Prazo ultrapassado
  • Alterações na data de início
ClickApps
  • Prioridade alterada
  • Notificações ClickBot
Visualizações de documentos e conversas
  • Comentário atribuído a mim 
  • Comentários resolvidos
Início
  • Lembretes

Visualização focada

Nossa configuração focada ajuda você a acompanhar o trabalho com menos notificações.

Caixa de entrada

Com o preset Focado selecionado, os seguintes gatilhos de notificação e gatilhos avançados serão ativados para Caixa de entrada:

Gatilho  Acionadores avançados
Comentários
  • Comentários atribuídos

  • Comentário atribuído a mim

  • Comentários em que estou @mencionado

  • Novos comentários

Tarefas 
  • Alterações de status

  • Tarefas atribuídas para mim

  • Descrições em que sou @mencionado

  • Itens da checklist atribuídos a mim

Informações da Lista
  • Comentários em que estou @mencionado
  • Descrições em que sou @mencionado
  • Novos comentários
  • Listas atribuídas a mim
Visualizações de documentos e chat
  • Comentário atribuído a mim
  • Comentários em que estou @mencionado
  • Novos comentários
Compartilhamento
  • Tarefa compartilhada comigo
  • Lista compartilhada comigo
  • Pasta compartilhada comigo
  • Documento compartilhado comigo
Documentos
  • Páginas em que estou @mencionado

E-mail

Com a predefinição Foco selecionada, os seguintes acionadores de notificação e acionadores avançados serão ativados para o e-mail:

Gatilho  Acionadores avançados
Comentários
  • Comentário atribuído a mim

  • Comentários em que estou @mencionado

  • Novos comentários

Tarefas 
  • Alterações de status

  • Tarefas atribuídas para mim

  • Descrições em que sou @mencionado

  • Itens da checklist atribuídos a mim

Datas de início e vencimento
  • E-mail de resumo diário dos prazos
Informações da Lista
  • Comentários em que estou @mencionado
  • Descrições em que sou @mencionado
  • Novos comentários
  • Listas atribuídas a mim
Visualizações de documentos e conversas
  • Comentário atribuído a mim
  • Comentários em que fui @mencionado
    Novos comentários
Compartilhamento
  • Tarefa compartilhada comigo
  • Lista compartilhada comigo
  • Pasta compartilhada comigo
  • Documento compartilhado comigo
Documentos
  • Páginas em que estou @mencionado

Navegador/desktop

Com o preset Focado selecionado, os seguintes gatilhos de notificação e gatilhos avançados serão ativados para Navegador/Área de trabalho:

Gatilho  Acionadores avançados
Comentários
  • Comentário atribuído a mim

  • Comentários em que estou @mencionado

  • Novos comentários

Tarefas 
  • Alterações de status

  • Tarefas atribuídas para mim

  • Descrições em que sou @mencionado

  • Itens da checklist atribuídos a mim

Informações da lista 
  • Comentários em que estou @mencionado
  • Descrições em que sou @mencionado
  • Novos comentários
  • Listas atribuídas a mim
Visualizações de documentos e chat
  • Comentário atribuído a mim
  • Comentários em que estou @mencionado
  • Novos comentários
Documentos
  • Páginas em que estou @mencionado

Celular

Com o preset Focado selecionado, os seguintes gatilhos de notificação e gatilhos avançados serão ativados para Móvel:

Gatilho  Acionadores avançados
Tarefas
  • Alterações de status

  • Tarefas atribuídas para mim

  • Descrições em que sou @mencionado

  • Itens da checklist atribuídos a mim

Informações da Lista
  • Descrições em que sou @mencionado
Visualizações de documentos e conversas
  • Comentários em que estou @mencionado

  • Novos comentários

Documentos
  • Páginas em que estou @mencionado

Apenas menções

Receba notificações apenas quando você for @mencionado. Este preset não está disponível para Caixa de Entrada. 

E-mail

Com a predefinição Somente menções selecionada, os seguintes acionadores de notificação e acionadores avançados serão ativados para o e-mail:

Gatilho  Acionadores avançados
Comentários
  • Comentários em que estou @mencionado
Tarefas 
  • Descrições em que sou @mencionado

Informações da lista 
  • Comentários em que estou @mencionado
  • Descrições em que sou @mencionado
Visualizações de documentos e chat
  • Comentários em que estou @mencionado
Documentos
  • Páginas em que estou @mencionado

Navegador/desktop

Com o preset selecionado apenas para Menções, os seguintes gatilhos de notificação e gatilhos avançados serão ativados para Navegador/Área de trabalho:

Gatilho  Acionadores avançados
Comentários
  • Comentários em que estou @mencionado
Tarefas 
  • Descrições em que sou @mencionado

Informações da lista 
  • Comentários em que estou @mencionado
  • Descrições em que sou @mencionado
Visualizações de documentos e chat
  • Comentários em que estou @mencionado
Documentos
  • Páginas em que estou @mencionado

Celular

Com o preset selecionado apenas para Menções, os seguintes gatilhos de notificação e gatilhos avançados serão ativados para Mobile:

Gatilho  Acionadores avançados
Comentários
  • Comentários em que estou @mencionado
Tarefas 
  • Descrições em que sou @mencionado

Informações da lista 
  • Comentários em que estou @mencionado
  • Descrições em que sou @mencionado
Visualizações de documentos e chat
  • Comentários em que estou @mencionado
Documentos
  • Páginas em que estou @mencionado

Personalizado

Você também pode usar a opção Personalizado para escolher exatamente que tipo de notificações deseja.

Gatilhos de notificação

Os acionadores de notificação são os tipos de atividade do Workspace sobre os quais você pode ser notificado. Você pode usar a opção Personalizado para visualizar e editar os gatilhos que são importantes para você. Use os botões de alternância para habilitar ou desabilitar os gatilhos.

Gatilhos com um asterisco * são necessários para o método de notificação e não podem ser desativados.

Clique na seta suspensa em qualquer gatilho para personalizar os gatilhos avançados. Você pode ver uma prévia dos gatilhos avançados habilitados em cada cartão de gatilho.

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Comentários

Receba notificações de atividades de comentários.

Você pode ativar/desativar os seguintes acionadores de notificação de comentários:

Gatilho avançado Descrição
Comentários atribuídos Notificações quando os comentários são atribuídos a você. 
Comentários resolvidos Notificações para comentários resolvidos. 
Comentário atribuído a mim Notificações para atividade em comentários que estão atribuídos a você. 
Comentários em que estou @mencionado Notificações para comentários em que você é mencionado. 
Reações Notificações para reações a comentários. 

Tarefas

Receba notificações para atividades de tarefas.

Você pode alternar os seguintes gatilhos de notificação de tarefas:

Gatilho avançado Descrição
Novas tarefas criadas

Notificações quando novas tarefas são criadas. 

Com esse gatilho ativado, você pode usar a lista suspensa para escolher entre as seguintes opções:

    • Notificar e seguir todas as novas tarefas
    • Notifique-me quando novas tarefas forem criadas
Alterações de responsável Notificações quando o responsável por uma tarefa é alterado. 
Notificações recorrentes Notificações quando as tarefas são recorrentes. 
Alterações de status Notificações quando os status das tarefas mudam. 
Tarefas atribuídas para mim  Notificações quando tarefas são atribuídas a você. 
Alterações de localização Notificações quando as tarefas são movidas. 
Descrição atualizada Notificações quando as descrições das tarefas são atualizadas. 
Descrições em que fui @mencionado  Notificações quando você é mencionado na descrição de uma tarefa. 
Alterações de anexo Notificações quando anexos de tarefas mudam.  
Alterações de campo personalizado Notificações quando os campos personalizados em uma tarefa são alterados. 
Alterações no nome da tarefa Notificações quando o nome de uma tarefa muda. 
Mesclado Notificações quando uma tarefa é mesclada
Dependência: Aguardando  Notificações quando uma dependência de espera é adicionada a uma tarefa. 
Dependência: Bloqueio Notificações quando uma dependência bloqueadora é adicionada a uma tarefa. 
Dependência: Desbloqueado Notificações quando as dependências de tarefas são desbloqueadas. 
Dependência: Vinculada Notificações quando uma dependência vinculada é adicionada a uma tarefa. 
Itens da checklist criados Notificações quando itens da checklist são adicionados em uma tarefa. 
Itens da checklist atribuídos a mim Notificações quando itens da checklist são atribuídos a você. 
Item da Checklist resolvido Notificações quando itens da checklist são resolvidos. 

Datas de início e vencimento

Com este gatilho, você pode receber notificações sobre mudanças nas datas de início e final. Você pode alternar as seguintes configurações de gatilho avançadas:

Gatilho avançado Descrição
Alterações na data de vencimento

Notificações quando as datas finais mudam. 

Com essa configuração habilitada, você pode usar a lista suspensa para escolher entre as seguintes opções:

    • Todas as tarefas: Receba notificações sobre mudanças na data de vencimento de qualquer tarefa.
    • Minhas tarefas atribuídas: Receba notificações de alterações de data de vencimento somente para tarefas atribuídas a você.
Prazo ultrapassado

Notificações quando as datas de conclusão estão atrasadas. 

Com essa configuração habilitada, você pode usar a lista suspensa para escolher entre as seguintes opções:

    • Todas as tarefas: Receba notificações quando qualquer tarefa estiver atrasada.
    • Minhas tarefas atribuídas: Receba notificações apenas quando as tarefas atribuídas a você estiverem atrasadas.
Antes do lembrete de data de início

Receba lembretes antes das datas de início das tarefas. 

Com essa configuração ativada, use a lista suspensa para escolher quando o lembrete será enviado. Você também pode escolher entre as seguintes opções:

    • Todas as tarefas: Receber lembretes de data de início para todas as tarefas.
    • Minhas tarefas atribuídas: Receba lembretes de data de início apenas para tarefas que lhe foram atribuídas.
Antes do lembrete de atraso

Receba lembretes antes das datas finais das tarefas.

Com essa configuração ativada, use a lista suspensa para escolher quando o lembrete será enviado. Você também pode escolher entre as seguintes opções:

    • Todas as tarefas: Receba lembretes de data final para todas as tarefas.
    • Minhas tarefas atribuídas: Receba lembretes de data final apenas para tarefas que lhe foram atribuídas.  
Após lembrete de atraso

Receba lembretes quando as tarefas estiverem atrasadas. 

Com essa configuração ativada, use a lista suspensa para escolher quando o lembrete será enviado. Você também pode escolher entre as seguintes opções:

    • Todas as tarefas: Receba lembretes de tarefas atrasadas para todas as tarefas.
    • Minhas tarefas atribuídas: Receba lembretes de tarefas vencidas apenas para tarefas que estão atribuídas a você.
Resumo diário de Data Final por e-mail 

Receba e-mails diários resumidos para datas de conclusão de tarefas. 

Com essa configuração ativada, insira o horário em que deseja que o e-mail seja enviado. Você também pode usar a lista suspensa para escolher entre as seguintes opções:

    • Todas as tarefas: Receba e-mails resumidos das datas de conclusão para todas as tarefas.
    • Minhas tarefas atribuídas: Receba e-mails resumidos de data final apenas para as tarefas às quais você está atribuído.
Alterações na data de início Notificações para mudanças na data de início da tarefa. 

ClickApps

Receba notificações sobre a atividade do ClickApp.

Você pode alternar as seguintes configurações de gatilho avançado:

Gatilho avançado Descrição
Prioridade alterada Notificações quando as prioridades mudam. 
Tags adicionadas Notificações quando etiquetas são adicionadas. 
Tag removida Notificações quando etiquetas são removidas. 
Tempo estimado adicionado/alterado Notificações quando uma estimativa de tempo é adicionada ou alterada. 
Rastreamento do tempo adicionado/alterado Notificações quando o tempo rastreado é adicionado ou alterado. 
Pontos do sprint adicionados/alterados Notificações quando pontos do sprint são adicionados ou alterados. 
Aviso incompleto resolvido Notificações quando avisos incompletos são resolvidos. 
Notificações ClickBot Notificações quando o ClickBot completa uma ação. 

Integrações

Receba notificações para quaisquer integrações do Espaço de trabalho.

Você pode alternar ligar/desligar notificações para as seguintes integrações:

Gatilho avançado Descrição
GitHub Notificações de atividade no GitHub. 
GitLab Notificações para atividades no GitLab. 
Bitbucket Notificações para atividades no Bitbucket. 

Informações da Lista

Receba notificações sobre atividades relacionadas à informações da lista.

Você pode alternar as seguintes configurações de gatilho avançado:

Gatilho avançado Descrição
Comentários em que estou @mencionado Notificações para comentários na visualização de Lista onde você é mencionado. 
Descrições em que sou @mencionado Notificações para descrições de informações de lista onde você é mencionado. 
Novos comentários Notificações para novos comentários em informações de lista. 
Reações Notificações para reações às informações da lista. 
Alterações de responsável Notificações quando o responsável pela lista é alterado. 
Listas atribuídas a mim Notificações quando Listas são atribuídas a você. 
Alterações de anexo Notificações quando os anexos da lista mudam. 
Prioridade alterada Notificações quando a prioridade da lista é alterada. 

Visualizações de documentos e chat

Receba notificações para atividades de visualização de Doc e Chat.

Você pode alternar as seguintes configurações de gatilho avançado:

Gatilho avançado Descrição
Comentário atribuído a mim  Notificações quando comentários em documentos são atribuídos a você. 
Comentários em que estou @mencionado Notificações quando você é mencionado nos comentários do documento. 
Novos comentários Notificações para novos comentários em documentos. 
Comentários resolvidos Notificações para comentários resolvidos em documentos. 
Reações Notificações para reações a comentários em Docs. 

Compartilhamento

Receba notificações para itens que são compartilhados com você.

Você pode alternar as seguintes configurações de gatilho avançado:

Gatilho avançado Descrição
Tarefa compartilhada comigo Notificações quando tarefas são compartilhadas com você. 
Lista compartilhada comigo Notificações quando Listas são compartilhadas com você. 
Pasta compartilhada comigo Notificações quando as pastas são compartilhadas com você. 
Documento compartilhado comigo Notificações quando os documentos são compartilhados com você. 

Documentos

Receba notificações sobre a atividade do Doc.

Você pode alternar as seguintes configurações de gatilho avançado:

Gatilho avançado Descrição
Páginas em que estou @mencionado Notificações quando você é mencionado em uma página de documento. 

Notificações do Slack

Conecte sua conta do Slack ou atualize suas configurações de integração.

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Para saber mais, leia este artigo sobre ativar notificações do Slack.

Configurações gerais

Use as configurações gerais para personalizar as seguintes preferências de notificação:

Seguir automaticamente tarefas de que faço parte

Com essa configuração ativada, você será automaticamente adicionado como observador nas tarefas em que trabalhou.

Você pode alternar ligar/desligar a seguinte atividade que o adicionará como observador:

Gatilho avançado Descrição
Quando crio uma tarefa ou subtarefa Adicionado como observador em tarefas ou subtarefas que você cria. 
Quando uma nova subtarefa é criada em uma tarefa pai que sigo Adicionado como observador quando subtarefas são criadas em tarefas que você já está observando. 
Quando eu edito uma tarefa ou subtarefa  Adicionado como observador quando você faz alterações em tarefas ou subtarefas. 
Quando comento em uma tarefa ou subtarefa Adicionado como observador ao comentar em tarefas ou subtarefas. 

Notificações inteligentes

Utilize notificações inteligentes para adiar notificações enquanto você está usando o ClickUp por um período personalizado. Utilize a lista suspensa para selecionar a duração do atraso.

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Solucionar problemas de notificações

Se você está enfrentando problemas com suas notificações, siga as instruções neste artigo

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