Gerencie suas importações durante e após trazer seu trabalho para o ClickUp. Saiba o que fazer se você estiver enfrentando problemas com sua importação!
A disponibilidade e os limites dos recursos variam de acordo com o plano e a função do usuário. Saiba mais
Abra as configurações de importação
Para abrir suas configurações de importação:
- Clique no avatar do seu espaço de trabalho e selecione Configurações.
-
Selecione Importações / Exportações.
- Todos os imports passados concluídos, excluídos ou cancelados estão visíveis.
Verificar o status de uma importação em andamento
Uma vez que você tenha iniciado sua importação, você pode verificar o progresso dela. Esta tabela explica os status de importação que você verá:
| Status da importação | Descrição |
| Importação na Fila | Estamos nos preparando para iniciar sua importação. |
| Importação Pendente | Sua importação está em andamento. |
| Importação Concluída | Sua importação foi bem-sucedida. |
| Importação Falhou | Sua importação não foi bem-sucedida. |
Importações com o status de Importação na Fila e Importação em Andamento podem ser canceladas.
Excluir uma importação
Você pode excluir quaisquer importações criadas nos últimos 10 dias. Quando você exclui uma importação, todos os itens criados pela importação serão excluídos. Após 10 dias, os itens precisarão ser excluídos dos seus espaços individualmente ou usando a barra de ferramentas de ação em massa.
Reimportar
Após a conclusão da importação, você pode reimportar seus dados sem problemas clicando em Excluir tarefas importadas.
Reiniciar uma importação
Se você estiver enfrentando problemas com sua importação, pode cancelá-la a qualquer momento e reiniciá-la.
Para cancelar uma importação em andamento:
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No canto superior esquerdo, clique no avatar do espaço de trabalho.
- Clique em Configurações.
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Na barra lateral, selecione Importações / Exportações.
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Localize a importação em andamento.
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Clique em Cancelar Importação.
- Reinicie sua importação.
A importação está demorando muito
Fazemos o nosso melhor para importar seus dados de forma eficiente e não impomos limites aos dados que você importa. Alguns aplicativos externos impõem limites. Confira nosso artigo sobre o aplicativo de onde você está importando para mais informações sobre limites:
Limites de recursos para os planos Free Forever
Você pode ser solicitado a fazer upgrade após concluir a importação e começar a usar recursos específicos. Aqui estão alguns limites de recursos para o nosso plano Free Forever:
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100 mb de armazenamento para anexos
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60 Campos Personalizados
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100 Listas e Pastas por Espaço
Importação falhou
Importações podem falhar porque seu arquivo inclui colunas mescladas com dois valores diferentes ou um campo obrigatório não possui uma coluna mapeada.
Se nenhum desses casos se aplicar à sua importação, por favor, entre em contato com o Suporte. Nossa equipe ajudará você a importar seus dados com sucesso!