Utilize a integração com o Front para criar e vincular tarefas do ClickUp com tickets do Front.
O que você vai precisar
- A integração com o Front está disponível em todos os planos ClickUp.
- Somente proprietários e administradores do Espaço de trabalho podem gerenciar integrações.
- Convidados não podem usar a integração Front.
Instale a integração Front
Para instalar e conectar a integração:
- Faça login em Frente.
- No canto superior direito, clique no ícone de configurações para acessar as configurações da sua empresa no Front.
- Na barra lateral esquerda, selecione Integrações.
- Procure e selecione ClickUp.
- Clique em Enable Integration (Ativar integração).
- Clique no botão de alternância para habilitar a integração. Uma chave secreta será exibida, mas não é necessária pelo ClickUp neste momento.
- Clique em Salvar.
- Clique no ícone caixa de entrada para retornar à caixa de entrada do Front.
- Na barra lateral direita, você verá o logo do ClickUp aparecer junto com outras integrações ou aplicativos Front.
- Clique no ícone ClickUp.
- Selecione Login ou Cadastro para criar uma nova conta no ClickUp.
- Faça login e selecione um Espaço de trabalho.
- Clique em Conectar espaço de trabalho.
Vincular uma tarefa existente
Vincule uma ou várias tarefas ClickUp a um ticket do Front. Para vincular uma tarefa:
- Na aba Link no aplicativo Front do ClickUp, clique em Anexar à tarefa.
- Pesquise e selecione a tarefa que deseja vincular.
- Clique em Vincular tarefa.
Uma vez vinculada, passe o mouse sobre a tarefa para abri-la no ClickUp ou desvinculá-la. Você pode consultar os status de tarefas e os IDs de tickets vinculados no Front para reduzir a troca de contextos.
Crie e vincule uma nova tarefa
Adicione informações de tíquetes às suas tarefas, defina responsáveis e datas de vencimento sem sair do Front. Para fazer isso:
- No aplicativo Front do ClickUp, abra a guia New task (Nova tarefa ).
Clique em Adicionar Ticket para copiar ou adicionar informações à sua tarefa.
- Clique em Criar Nova Tarefa para criar e vincular automaticamente sua tarefa ao ticket.
Visualize tarefas vinculadas no ClickUp
As tarefas criadas ou vinculadas usando a integração incluem um link para o ticket correlato do Zendesk.