Visualizza l'attività di tutte le Automazioni e degli Autopilot Agent nella tua area di lavoro per la risoluzione dei problemi e a fini di audit.
La disponibilità e i limiti della funzionalità Automazioni variano in base al piano e al ruolo utente. Ulteriori informazioni
La disponibilità e i limiti della funzionalità Agent variano in base al piano e al ruolo utente. Ulteriori informazioni
Visualizza l'attività delle Automazioni e degli Autopilot Agent
Tieni traccia dell'attività delle tue Automazioni e dei tuoi Autopilot Agent nella scheda Attività.
Scopri come accedere all'attività dei Super Agent.
Accedi alla scheda Attività
Per accedere all'attività delle tue Automazioni e dei tuoi Autopilot Agent:
- In alto a sinistra, fai clic sull'avatar della tua area di lavoro.
- Seleziona Automazioni.
- Seleziona la scheda Attività.
- Per impostazione predefinita, la scheda Attività è filtrata in base alla posizione corrente. Vedrai le Automazioni e gli Agent presenti in quella posizione.
Ci sono altri modi per accedere alla scheda Attività:
- Dal modale Automazioni.
- Da un Agent esistente:
- Dalla barra laterale degli Spazi, apri lo Spazio, la Cartella, la Sottocartella o l'Elenco in cui è stato creato l'Agent. In alternativa, da Chat, apri il canale.
Panoramica dell'attività
La scheda Attività è organizzata in sezioni in base alla data di esecuzione dell'Automazione o dell'Agent.
Ogni attività può essere espansa per mostrare i dettagli dell'Automazione o dell'Agent eseguiti in quella data e a quell'ora.
Filtri dell'attività
In cima alla scheda Attività trovi dei filtri per individuare e rivedere esecuzioni specifiche di Automazioni o Agent.
Filtri disponibili
Quando accedi al modale Automazioni e Agent, la scheda Attività è filtrata per impostazione predefinita in base alla posizione corrente.
Puoi filtrare la scheda Attività per:
- Posizione: mostra gli Agent e le Automazioni creati in Spazi, Cartelle, Sottocartelle ed Elenchi specifici.
- Data di esecuzione: mostra le esecuzioni di Agent e Automazioni in base alla data in cui sono stati eseguiti.
- Stato: mostra gli Agent e le Automazioni eseguiti correttamente, ignorati o non riusciti.
Esamina le esecuzioni di Agent e Automazioni
Dalla scheda Attività puoi esaminare i dettagli di ogni esecuzione di Agent e Automazione.
Colonne dell'attività
La tabella seguente descrive ogni colonna visualizzata per le esecuzioni di Automazioni e Agent:
| Colonna | Descrizione |
| Ora di esecuzione | L'ora in cui è stata eseguita l'Automazione o l'Agent. |
| Nome | Il nome dell'Agent o dell'Automazione. |
| Modifica | Fai clic sull'icona a forma di matita per aprire l'Automazione o l'Agent. |
| Posizione | L'Elenco in cui è stato creato l'Agent o l'Automazione. |
| Trigger | L'attività che ha attivato l'Agent o l'Automazione. |
| Eseguito da | La persona che ha attivato l'Agent o l'Automazione. |
| Stato | Lo stato dell'Automazione. |
| Segnala un bug | Contatta l'assistenza per inviare una segnalazione di bug. |
Stati disponibili
La tabella seguente descrive gli stati disponibili per gli Agent e le Automazioni:
| Stato | Descrizione |
| In attesa | L'Agent o l'Automazione sta cercando di completare il proprio lavoro, ma non ha ancora finito. |
| Non riuscito | Uno o più passaggi non sono stati completati. Se un passaggio non riesce, l'intero processo fallisce. |
| Ignorato | I criteri necessari per completare il lavoro dell'Agent o dell'Automazione non erano disponibili. • Se l'ultimo passaggio viene ignorato, lo stato viene contrassegnato come ignorato. • Ad esempio, a un Agent viene chiesto di assicurarsi che tutte le attività urgenti del team vengano aggiunte a un Elenco ogni settimana. Se non ci sono attività con stato Urgente, l'Agent salterà il lavoro. |
| Riuscito | L'Automazione o l'Agent ha completato le proprie azioni. |
Espandi i dettagli di ogni esecuzione
Puoi fare clic su ogni esecuzione per espandere i dettagli e vedere le azioni eseguite dall'Agent o dall'Automazione.
Puoi espandere alcune azioni per vedere i passaggi compiuti da ogni Agent e la relativa risposta.
- Strumenti dell'Agent: gli Agent usano degli strumenti quando vengono attivati per eseguire i lavori assegnati.
- Azioni delle Automazioni: le Automazioni eseguono una o più azioni assegnate quando vengono attivate.
- Risposta dell'Agent: quando i dettagli sono espansi, puoi fare clic sull'icona strumenti per visualizzare la spiegazione dell'Agent su ciò che ha fatto.
Esamina l'attività di un'Automazione
Puoi esaminare l'attività di un'Automazione mentre rivedi i trigger, le condizioni e le azioni.
Dal modale Automazioni:
- Fai clic sulla scheda Gestisci o sulla scheda Attività.
- Fai clic sull'icona a forma di matita per modificare un'Automazione.
- In alto a destra, fai clic su Attività.
- Fai clic su Tutto per filtrare l'attività per stato.
- Fai clic su un'esecuzione dell'Automazione per espandere i dettagli.
- In alto a destra, fai clic su Attività per chiuderla.
Quando le Automazioni non riescono
Quando un'Automazione non riesce, eseguiamo le azioni seguenti a seconda dell'errore che ha causato il problema:
- Se la stessa Automazione non riesce più di cinque volte in una settimana con lo stesso errore, la disattiviamo. Questo evita di esaurire i tuoi utilizzi mensili.
- Viene inviata un'email alla persona che l'ha creata. Se quella persona non fa più parte dell'area di lavoro, inviamo l'email al titolare dell'area di lavoro.
- Se si verifica un errore relativo a un'email o a un Campo personalizzato, inviamo subito un'email, disattiviamo l'Automazione e la testiamo.