Intégration de HubSpot

Intégrez ClickUp avec HubSpot pour automatiser vos flux de travail. Vous pouvez créer des éléments dans ClickUp en utilisant des déclencheurs basés sur des transactions et configurer des Automatisations HubSpot pour augmenter l'efficacité de votre équipe.

Ce dont vous aurez besoin

Authentifier HubSpot

Vous devez être propriétaire ou administrateur de l'environnement de travail pour authentifier HubSpot dans ClickUp.

Pour authentifier HubSpot :

  1. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le menu d’actions rapides à côté de votre avatar.
  2. Sélectionnez Centre d’applications.
  3. Recherchez et sélectionnez HubSpot.
  4. Cliquez sur Gérer.
  5. En bas, cliquez sur Ajouter à HubSpot.
  6. Dans la fenêtre popup d'autorisation, sélectionnez le compte HubSpot que vous souhaitez connecter à ClickUp.

Déclencheurs basés sur des affaires

L'intégration avec HubSpot prend en charge les déclencheurs basés sur les transactions. Plus de déclencheurs et d'actions sont disponibles via les Automatisations HubSpot.

La cartographie des champs personnalisés n'est pas prise en charge pour les flux de travail HubSpot.

Les actions suivantes peuvent être initiées dans ClickUp à partir de déclencheurs basés sur des transactions HubSpot :

Créer une tâche ClickUp en utilisant HubSpot

Pour créer une tâche dans ClickUp à l’aide de HubSpot :

  1. Dans HubSpot, rendez-vous sur le flux de travail page.
  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Créer un flux de travail.
  3. Dans la barre latérale, cliquez sur Basé sur les transactions.
  4. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Suivant.
  5. Cliquez sur Configurer le déclencheur.
  6. Sous Type de filtre, sélectionnez Deal.
  7. Sélectionnez un déclencheur parmi les options disponibles.
  8. Cliquez sur Enregistrer.
    Capture d'écran montrant quelqu'un enregistrant son choix de déclencheur HubSpot.
  9. Au milieu de votre écran, cliquez sur le + icône.
    • Si c’est la première fois que vous utilisez l’intégration, cliquez sur Connecter une application dans le coin supérieur droit et recherchez ClickUp.
  10. Utilisez le menu Choisir une action sur la droite, faites défiler jusqu'à ClickUp.
  11. Sélectionnez Créer une tâche.
  12. Personnalisez votre tâche :
    • Choisissez un environnement de travail: Sélectionnez votre environnement de travail dans le menu déroulant menu.
    • Choisissez ou créez un Espace: Sélectionnez un Espace pour votre tâche ou créez-en un nouveau.
    • Gardez votre hiérarchie organisée et facile à naviguer en utilisant les Espaces, le dossier et la liste existants pour les transactions.
    • Pour choisir ou créer un dossier: Sélectionnez un dossier dans lequel votre tâche se trouve ou créez-en un nouveau.
    • Choisissez ou créez une Liste: Sélectionnez une Liste où votre tâche résidera ou créez-en une nouvelle.
    • Entrez un nom de tâche: Nommez votre tâche.
    • Entrez une description de la tâche: Donnez une description à votre tâche.
    • Cliquez sur Deal token à côté de n'importe quelle option pour inclure des données HubSpot personnalisées telles que le nom de l'affaire, le type et le montant.
  13. En bas de l’écran, cliquez sur Enregistrer.
  14. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Revoir et publier.
  15. Répondez à toutes les questions posées par HubSpot.
  16. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Activer.

Utilisez les automatisations HubSpot

Vous pouvez utiliser Automatisations ClickUp pour déclencher des actions dans ClickUp ou HubSpot.

Les objets ou éléments créés à partir des Automatisations HubSpot ne déclencheront pas d'autres Automatisations HubSpot. Par exemple, si l'Automatisation A crée une tâche ClickUp et que l'Automatisation B est déclenchée par la création d'une tâche ClickUp, l'Automatisation A ne déclenchera pas l'Automatisation B.

Plan HubSpot champion

Vous pouvez uniquement mapper les champs HubSpot avec leurs équivalents champs personnalisés ClickUp au sein des Automatisations. Par exemple, les champs email de HubSpot ne peuvent être mappés qu'aux champs personnalisés Email de ClickUp. Les champs de domaine ne peuvent être mappés qu'aux champs personnalisés de site web, et les champs de numéro de téléphone ne peuvent être mappés qu'aux champs personnalisés de téléphone. 

Si votre Automatisation a un champ HubSpot obligatoire, vous devez d’abord créer l’équivalent ClickUp champ personnalisé pour que les options soient remplies. 

Créer une automatisation HubSpot

Pour créer une nouvelle automatisation HubSpot dans votre espace de travail ClickUp :

  1. Assurez-vous que le propriétaire de l'environnement de travail ou un administrateur a activé l'ClickApp Automatisations.
  2. Accédez à l'espace, au dossier ou à la liste que vous souhaitez que l'automatisation affecte.
  3. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Automatiser.
  4. Cliquez sur + Ajouter une automatisation.
  5. Dans le coin inférieur gauche, cliquez sur HubSpot.
  6. Sélectionnez une Automatisation.
  7. Personnalisez votre Automatisation et cliquez sur Créer pour finaliser.

Capture d'écran des automatisations HubSpot dans ClickUp.

Lier les tâches ClickUp à HubSpot

Vous pouvez lier des tâches ClickUp à HubSpot en utilisant un déclencheur d'objet HubSpot créé ou le déclencheur Création de tâche ClickUp.

Utilisation d'un déclencheur Hubspot

Associez un déclencheur de création d'objet HubSpot à l'action Créer une tâche pour automatiquement lier les deux éléments une fois créés. 

Utilisation d’un déclencheur ClickUp

Combinez un déclencheur Création de tâche avec une action Créer un objet HubSpot pour lier automatiquement les deux éléments dès la création de la tâche. Les entreprises, contacts, affaires, articles de ligne, produits, tâches et tickets HubSpot peuvent tous être créés et liés de cette manière ! ClickBot crée automatiquement un commentaire qui relie les deux dans la tâche ClickUp.

Capture d'écran de ClickBot laissant un commentaire de tâche avec le lien HubSpot via Automatisation.

Si le ClickApp de Relations est activé dans l'environnement de travail, vous verrez également un lien vers l'URL de HubSpot dans la section Relations de la tâche ClickUp.

Vous pouvez coller une URL HubSpot dans n'importe quel commentaire de tâche ClickUp et elle sera répertoriée dans la section Relations, mais les deux ne seront pas liés.

Déclencheurs et actions de HubSpot à ClickUp

Déclenchez des actions ClickUp à partir des déclencheurs HubSpot :
Type Options disponibles
HubSpot déclencher
  • Nouvelle Affaire
Actions ClickUp
  • Créer une tâche
  • Créer une sous-tâche

Déclencheurs et actions de ClickUp à HubSpot

Déclenchez des actions HubSpot depuis les déclencheurs de ClickUp :
Type Options disponibles
ClickUp déclenche
  • Le statut change
  • La priorité est modifiée
  • La date d’échéance est modifiée
  • La date de début est modifiée
  • L’assigné est modifié
  • Tâche créée
  • Tâche existante ajoutée à cet emplacement
  • Déplacé vers cet emplacement
  • Tâche liée
  • Temps suivi
  • Toutes les sous-tâches sont résolues
  • Toutes les checklists sont résolues
  • Tâche débloquée
  • Le champ personnalisé est modifié
  • La date d’échéance arrive
  • La date de début est modifiée
Actions HubSpot
  • Créer un ticket
  • Créer un contact
  • Créer une offre
  • Créer une entreprise
  • Créer un élément de ligne
  • Créer un produit
  • Créer une tâche

Mettre à jour les tâches ClickUp liées depuis HubSpot

Mettez à jour les tâches ClickUp liées à partir de HubSpot :
Type Options disponibles
HubSpot déclencher
  • Transaction Modification de la propriété. Les propriétés comprennent :
    • nomdeal
    • Montant
    • étape de transaction
    • pipeline
    • date de clôture
    • createdate
    • type d'affaire
    • Description
    • raison de la perte de clôture
    • Fermé
    • deal_currency_code
    • hs_analytics_source
  • Changement de propriété du billet
  • Changement de propriété d'entreprise
  • Changement de propriété de contact
  • Changement de propriété de produit
Actions ClickUp liées aux tâches
  • Modifier les assignés
  • Créer une sous-tâche
  • Appliquer un modèle
  • Ajouter un commentaire
  • Supprimer la tâche
  • Archiver la tâche
  • Dupliquer
  • Suivre le temps
  • Modifier les étiquettes
  • Estimer la durée
  • Modifier les observateurs
  • Changer le statut
  • Modifier la priorité
  • Modifier la date d’échéance
  • Modifier la date de début
  • Déplacer vers la liste
  • Définir un champ personnalisé
  • Appeler le webhook
  • Ajouter à la liste

Mettre à jour les objets HubSpot liés depuis ClickUp

Mettre à jour les objets liés HubSpot depuis ClickUp :
Type Options disponibles
ClickUp déclenche
  • Le statut change
  • La priorité est modifiée
  • La date d’échéance est modifiée
  • La date de début est modifiée
  • L’assigné est modifié
  • Une personne assignée est retirée
  • Tâche existante ajoutée à cet emplacement
  • Déplacé vers cet emplacement
  • Tâche liée
  • Temps suivi
  • Toutes les sous-tâches sont résolues
  • Toutes les checklists sont résolues
  • Tâche débloquée
  • Le champ personnalisé est modifié
  • La date d’échéance arrive
  • La date de début est modifiée
Actions HubSpot
  • Mettre à jour la propriété de l’offre
  • Mettre à jour l’entreprise
  • Mettre à jour la ligne de produit
  • Mettre à jour le produit
  • Mettre à jour le ticket
  • Mettre à jour le contact

Questions fréquemment posées 

Q : Quelle est la différence entre l’intégration du flux de travail et l’automatisation ?

A: Flux de travail : Cette fonctionnalité est basée sur les transactions et sert à envoyer des données liées aux transactions de HubSpot à ClickUp.

  • Aucun champ personnalisé ne peut être transféré avec cette intégration.
  • l’utilisateur a besoin d’accéder à HubSpot flux de travail pour l’utiliser (HubSpot Professional ou supérieur).

Automatisations : Actions & Déclencheurs utilisés avec plusieurs objets

 

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